Отель Tres Fuentes Rotamundos Tres Fuentes Hotel Boutique

Мы прекрасно провели здесь свадьбу в конце февраля. В планировании участвовала компания Magnolia, которая была добра и отзывчива на протяжении всего процесса.
Сады великолепны и идеально подошли для нашего небольшого торжества на 53 гостя, а небольшой задний дворик отлично подошел для церемонии и выступления струнного трио. Еда была восхитительной, хорошо приготовленной, порции щедрыми. Обслуживание было внимательным и дружелюбным.
В целом, мы очень рады, что решили провести здесь церемонию и свадьбу. Было несколько моментов, когда коммуникация была медленнее, чем нам хотелось бы, и я бы хотела, чтобы трава была в лучшем состоянии, но, видимо, из-за проводимых там мероприятий поддерживать её в порядке сложно. Ночью включаются садовые фонари, которые помогают скрыть неровности травы, и это делает место ещё более очаровательным и волшебным; мы получили множество комплиментов от наших гостей.
Спасибо всему персоналу за вклад в это прекрасное торжество!

Замечательные впечатления от пребывания в бутик-отеле Tres Fuentes. С момента прибытия это место излучает покой и умиротворение благодаря своим прекрасным садам и гостеприимной атмосфере.
Номера комфортабельные, чистые и со вкусом оформлены, создавая идеальное пространство для отдыха. Обслуживание исключительное; весь персонал дружелюбный, внимательный и всегда заботится о каждой детали, чтобы обеспечить незабываемое пребывание.
Расположение идеальное, очень близко к центру города и в окружении очаровательной обстановки, которая позволяет в полной мере насладиться Сан-Мигель-де-Альенде. Без сомнения, это место я настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфорт, качественное обслуживание и уникальные впечатления. Я бы обязательно вернулась без колебаний.

Мы вернулись в этот отель спустя год, потому что в первый раз нам всё очень понравилось. На этот раз обслуживание в ресторане было ужасным, еда невкусной, и очевидно, что отель пришёл в упадок. Кроме того, всю ночь в нашем номере постоянно шумели насосы. Официантам и персоналу кухни явно требуется дополнительное обучение. Завтрак включен в стоимость, но в один из дней папайя имела привкус лука, а апельсиновый сок был из картонной упаковки! Все три дня, когда мы завтракали, еда подавалась почти холодной, а в один из дней нам пришлось ждать первое блюдо более 30 минут. Честно говоря, за такую ​​цену обслуживание неприемлемо.

Отель прекрасный!
С самого начала обслуживание было превосходным. Номер был очень просторным и хорошо оборудован для комфорта, кровати невероятно мягкие, и в нем всегда стоял восхитительный аромат. Район прекрасный и тихий. Прямо через дорогу находится парк, где я видела много людей, занимающихся спортом, местный рынок, детская площадка и другие удобства для семейного отдыха. До приходской церкви всего 10 минут пешком, так что отличное расположение — большой плюс.
Он немного маленький, поэтому на территории нет никаких удобств или развлечений, но в конечном итоге, смысл в том, чтобы наслаждаться городом, а не сидеть взаперти. Мне не удалось попробовать шведский стол (который выглядел восхитительно), но завтрак, включенный в стоимость проживания, хотя и простой, был неплох: яйца или чилакилес с фасолью, сок или фрукты и неограниченное количество американского кофе (хотя оформление можно было бы улучшить). Думаю, важно отметить, что заселение происходит в 15:00, а выезд — в 10:00, поэтому вы можете спланировать свое время соответствующим образом.

Это прекрасное место прямо напротив парка Хуареса. Здесь царит очаровательная колониальная атмосфера, мексиканский шарм и подают отличный завтрак. Завтрак проходит в очаровательном открытом внутреннем дворике. Очень рекомендую.

Отель неплохой, но запущенный; чистота, обслуживание клиентов и безопасность оставляют желать лучшего, так как войти может кто угодно. Но самое главное, отношение владельцев к персоналу просто ужасно. 😣 И цена совершенно не соответствует качеству обслуживания.

Владелец просто ужасен. Работники были просто феноменальными — невероятно отзывчивыми и добрыми, но, к сожалению, хозяйка испортила всё своим непрофессионализмом.

Кстати, я никогда в жизни не писала отзывов с оценкой в ​​одну звезду. Но я не могу оставить это без внимания.
Мы приехали сюда на свадьбу моей невестки. Хотя сам отель потрясающий, а персонал отличный, владелец — настоящий жулик, и его поведение заслуживает расследования.
Прежде всего, хочу сказать, что персонал, который помогал нам во время нашего пребывания, церемонии и приема, был просто фантастическим. Они искренне заботились о том, чтобы день молодожёнов прошёл на высшем уровне, и проделали отличную работу. Я хочу выразить самую искреннюю благодарность Хесусу, Хавьеру, Хосе и Хуану за их неизменное гостеприимство и профессионализм. Они были внимательны, щедры, и в целом с ними было одно удовольствие работать.
Что касается владелицы и исполняющей обязанности управляющей Марии, то это отдельная история. Мы много раз пытались объяснить, что нас беспокоит и что нужно сделать в этот важный день, но в ответ получали лишь защитную реакцию, оскорбления, нецензурную брань и угрозы. Это, в любом случае, совершенно и совершенно неприемлемо.
Как раз когда мы думали, что наконец-то примирились и всё наладилось, на следующее утро владелец отказался вернуть невесте и жениху залог в размере 1000 долларов из-за разбитого стекла. Одного единственного разбитого стекла. На свадьбе. Разбитое стекло было случайностью, по вине сотрудника. Этот сотрудник, узнав о случившемся, вошёл и заявил, что это его вина, и что ему должны вернуть залог. Владелец продолжал отказываться.

НЕ ТРАТЬТЕ ЗДЕСЬ СВОЁ ВРЕМЯ/ДЕНЬГИ! Недавно я отмечал свадьбу в отеле Hotel Boutique Tres Fuentes, и всё казалось прекрасным, пока мы не увидели непрофессионализм и хамское обращение владелицы, Марии, с моей семьёй и своим персоналом. Мне невероятно противно слышать то, что она говорила моей семье, включая жениха и невесту! Это был полный провал, и она явно не умеет вести бизнес, не говоря уже о свадьбах. Могу сказать вам, как впервые посетившая Сан-Мигель-де-Альенде, что здесь так много прекрасных мест, предлагающих свадебные услуги. Пожалуйста, избавьте себя от необходимости бронировать номер в Tres Fuentes и найдите другое место!

Держитесь от этого подальше-далеко. Мы с семьёй провели здесь 3 ночи в рамках свадебного пакета и уезжали, пожалев, что не выбрали другое место. Начну с того, что всё это не относится к официантам и барменам. Они были приветливы и гостеприимны. Это единственное, что спасает это место. Бармен Хесус (который ушёл в ночь свадьбы из-за плохого обращения) был замечательным и, честно говоря, именно он стал главной причиной успеха свадьбы.
Отелем Tres Fuentes Boutique Hotel управляет самый неприятный, грубый и непрофессиональный человек, которого я когда-либо встречал. Со стороны владелицы, Марии Васкес Пласа, мы столкнулись с оскорблениями, снисходительностью, ложью и откровенным воровством. Она вела себя так, будто делала нам одолжение, когда высказывала какие-либо опасения или задавала вопросы по организации свадьбы. Я лично был свидетелем её грубости и пренебрежительного отношения к моей жене (она была организатором свадьбы своего брата), когда она просто указывала на несоответствия и ложные заявления. Вместо того, чтобы профессионально и порядочно решать проблемы, она заняла оборонительную позицию и заявила, что больше не будет разговаривать с моей женой о расписании и деталях мероприятия, и неоднократно угрожала вызвать полицию, если мы продолжим оспаривать её жестокое обращение, безответственность за невыполненные услуги и штрафы за пропущенные услуги.

Верьте плохим отзывам. Не бронируйте отель Tres Fuentes Boutique Hotel — это худший опыт в нашей жизни.
Свадьба моего брата в отеле Tres Fuentes Boutique Hotel в Сан-Мигель-де-Альенде обернулась полной катастрофой из-за владелицы Марии. То, что должно было стать радостным праздником, превратилось в невероятно стрессовое и неприятное событие, которого я никому не пожелаю.
С самого начала общение было ужасным. Мария постоянно переносила сроки, игнорировала сообщения и пыталась взять с нас деньги за десерты, которые мы не заказывали. Когда мы выразили свои опасения, она заняла оборонительную, пренебрежительную и откровенно грубую позицию.
Во время самой свадьбы её поведение по отношению к нашим гостям было шокирующим: она оскорбляла членов нашей семьи грубыми, вульгарными выражениями, закатывала глаза на простые просьбы и создавала напряжение в атмосфере, которая должна была быть мирной и любящей. Гости также видели, как она кричала и унижала своих сотрудников, что было душераздирающе и непрофессионально.
Она даже взяла с гостей деньги за то, что они не ели, а позже отказалась вернуть нам залог в размере 1000 долларов, придумывая абсурдные оправдания вроде сломанных вещей, которые никто не видел. Хуже того, когда мы спокойно попытались исправить ситуацию с недостающими услугами, за которые уже заплатили (например, кофе и чай), она несколько раз угрожала вызвать полицию только потому, что мы требовали отчётности.

Завтраки по системе «шведский стол» очень обильные, рекомендую на 100%, обслуживание превосходное, официант внимательный (Рафаэль).

Превосходные номера, прекрасное расположение и атмосфера, окруженная природой. Отличный сервис и обслуживание! Очень рекомендую их великолепные шведские столы по разумным ценам!

Очень приятное место с садом. Мы заказали только бокал вина и «Маргариту». Обслуживание было очень хорошим, хотя официантом был Хосе. Бранч выглядел довольно аппетитно, и цена была вполне приемлемой.

Мы не остались, а пошли в шведский стол, который здесь предлагают по субботам и воскресеньям. Еда очень вкусная, обслуживание очень хорошее.

Мы ужинали и слушали музыку здесь. Обслуживание и расположение были превосходными. Музыка была прекрасной… еда была хорошей… не отличной, но хорошей. Вернемся ли мы? Да, из-за расположения и развлечений, но мы, скорее всего, просто перекусим или съедим десерт здесь в следующий раз… действительно наслаждались вечером, даже без отличной еды.

Пообедали в субботу, после того как нас в отель завлекла прекрасная живая скрипичная музыка. Мы вышли прогуляться в парк и нашли хорошую еду и замечательных официантов. Так рад, что они были прямо у парка.