Отзыв об отеле Отель Tres Fuentes Rotamundos 1*

Держитесь от этого подальше-далеко. Мы с семьёй провели здесь 3 ночи в рамках свадебного пакета и уезжали, пожалев, что не выбрали другое место. Начну с того, что всё это не относится к официантам и барменам. Они были приветливы и гостеприимны. Это единственное, что спасает это место. Бармен Хесус (который ушёл в ночь свадьбы из-за плохого обращения) был замечательным и, честно говоря, именно он стал главной причиной успеха свадьбы.
Отелем Tres Fuentes Boutique Hotel управляет самый неприятный, грубый и непрофессиональный человек, которого я когда-либо встречал. Со стороны владелицы, Марии Васкес Пласа, мы столкнулись с оскорблениями, снисходительностью, ложью и откровенным воровством. Она вела себя так, будто делала нам одолжение, когда высказывала какие-либо опасения или задавала вопросы по организации свадьбы. Я лично был свидетелем её грубости и пренебрежительного отношения к моей жене (она была организатором свадьбы своего брата), когда она просто указывала на несоответствия и ложные заявления. Вместо того, чтобы профессионально и порядочно решать проблемы, она заняла оборонительную позицию и заявила, что больше не будет разговаривать с моей женой о расписании и деталях мероприятия, и неоднократно угрожала вызвать полицию, если мы продолжим оспаривать её жестокое обращение, безответственность за невыполненные услуги и штрафы за пропущенные услуги.
К сожалению, мы слышали от многих её сотрудников, что такое поведение для неё не редкость, и что она известна как невероятно грубый и непрофессиональный человек.
Что касается удобств, сам отель предлагает очень мало за ту сумму, которую вы платите за ночь. В номерах нет телефона, нет меню для заказа в ресторане внизу — это самый простой вариант. Еда в ресторане посредственная. Кофе несколько раз приносили холодным и на вкус как просто вода. В отеле нет ничего особенного, кроме сада, но это есть практически во всех бутик-отелях Сан-Мигель-де-Альенде.
Доверьтесь плохим отзывам и потратьте деньги в другом месте.