Hotel María Bonita Consulado Americano

Оставляет желать лучшего.
Номера грязные и устаревшие.
По какой-то причине уборка проводилась только посменно.
Интернет постоянно был нестабильным; невозможно было пользоваться стриминговыми платформами, потому что соединение постоянно обрывалось.
У них установлен сетевой блокировщик, препятствующий подключению игровых консолей.
Завтрак крайне скудный, и меню не меняется ежедневно; лучше заплатить за шведский стол. В целом, плохой опыт, и я никому не рекомендую этот отель.

Ужасный опыт. После долгой поездки мой номер оказался не готов, и мне дали номер, не соответствующий моему бронированию. Меня переселили из номера «полулюкс» в стандартный номер, полностью проигнорировав потребности моих детей.
Мне пришлось переносить свои вещи из номера в номер, а сотрудники на ресепшене просто сказали, что «ничего не могут сделать». Вдобавок ко всему, ванная комната была неисправна, и горячая вода в душе постоянно отключалась.
В итоге меня поселили в другой номер, тоже не тот, но с меня всё равно взяли плату, как если бы это был номер «полулюкс».
Ужасное обслуживание и полное отсутствие поддержки клиентов.

Мы с женой присутствовали на свадьбе в одном из бальных залов отеля и решили остановиться там. Мы посчитали, что соотношение цены и качества очень хорошее, учитывая расположение отеля и общее качество предоставляемых услуг. Это место определенно не романтичное, так как оно «подходит для детей», и там постоянно бегают дети, но если вы ищете что-то романтичное и тихое, отправляйтесь в мотель или отель 4 звезды или выше.
Здесь все было очень чисто и приятно, и все работало хорошо, от пульта от телевизора до кондиционера. В стоимость моего проживания входил завтрак, которым я в полной мере воспользовался. Ресторан открыт для всех желающих, и благодаря хорошо укомплектованному и вкусному шведскому столу он довольно популярен и многолюден, но очередь короткая, а обслуживание исключительное, так что ожидание того стоит. Отдельного упоминания заслуживает молодая женщина на стойке регистрации отеля, поскольку она чрезвычайно вежлива, дружелюбна и уважительна. Мы приехали в 13:00, и, поскольку у нее был свободный номер, она позволила мне заселиться на два часа раньше без дополнительной платы. Она представилась; Кажется, её зовут Мелисса. Если я ошибаюсь, надеюсь, вы меня простите, но моя память уже не та, что раньше. Если я вернусь, я вернусь, и я вернусь. Спасибо вам за всё.

Мы остановились всего на одну ночь. Номер показался немного устаревшим, а ванна выглядела опасной — пожилому человеку было бы трудно в неё залезть. Телевизор не работал; он ничего не показывал. Кондиционер очень сильно шумел, и мы приехали как раз тогда, когда подъездная дорога была затоплена. Я бы не рекомендовала бронировать номер во время сильного дождя; без автомобиля с высоким клиренсом вы не сможете туда добраться. Мы пропустили континентальный завтрак; я не помню, чтобы они упоминали, что он заканчивается в определённое время. Ресторан был очень хорошим.

Отзыв о двухмесячном деловом пребывании — правда:
Отель довольно старый, но очень популярен благодаря недорогому завтраку «шведский стол», доступному и для гостей, не проживающих в отеле. Качество еды и обслуживания соответственно низкое.
Персонал всячески выпрашивает чаевые. Если у вас нет наличных каждый день, готовьтесь к «проблемам» в следующий раз, когда они вас увидят.
В некоторые дни мне приходилось завтракать в Starbucks через дорогу, потому что зал для завтраков был полон, и мне отказывали во входе. В любом случае, они берут плату за завтрак, если он забронирован вместе с номером…
Ответственный сотрудник или менеджер постоянно отсутствует или находится в отпуске. Это полный бардак!

3 л.
Завтрак, включенный в наше бронирование, был ужасным: еда казалась несвежей, выбор был очень ограничен, напитки невкусные, апельсиновый сок даже не был похож на апельсиновый, а молоко было теплым. Простыни в первый день плохо пахли и выглядели грязными, одеяла были порваны и очень маленькие, возможно, они были индивидуальными, я не думаю, что это были полноразмерные одеяла. Мы постирали там одежду, стиральные машины были в порядке, но за сушилку пришлось платить вдвое больше, и некоторые вещи все еще были мокрыми. Я упомянула об этом сотруднику, он, кажется, кого-то вызвал, но ответа не получила. Мой совет: не стирайте там одежду, я очень разочарована этим отелем… я ожидала большего за эти деньги.

Очень комфортабельные номера с микроволновой печью и мини-холодильником.
Но завтрак был ужасным. Ожидаешь щедрого шведского стола, как в большом отеле, но фрукты, кофе и сок быстро закончились. Завтракал только один человек, и этого было недостаточно. Я ставлю шведскому столу низкую оценку за такую ​​цену.

Честно говоря, здесь есть много желаний. Завтрак для отеля такой категории был намного ниже среднего, номера темные и маленькие, а с горячей водой были проблемы. Парковка была кошмаром; приходилось искать место или ждать из-за частных мероприятий и других гостей, которым приходилось сталкиваться с неудобствами. Единственным плюсом был персонал.

Бесплатный завтрак был ужасным, примитивным и грязным.
Когда я пожаловалась на нечистоту стакана, на котором всё ещё была помада, они даже грубо ответили: «Знаю, мисс». Персонал в ресторане был невероятно груб, хотя в зале были только я и мои дочери; казалось, что я прошу их об одолжении.
Номер, который я забронировала, оказался не тем, который мне предоставили. Нам понравился отель, но антисанитария и персонал оставили неприятные впечатления.

Очень хороший отель с очень приятным подогреваемым бассейном… Как я всегда говорил, вам следует взять с собой что-нибудь для мытья тела перед душем, но в остальном все очень хорошо.

Оказывается, у них есть несколько конференц-залов прямо рядом с гостевыми номерами. Буквально от двери к двери. Представьте себе шум!
Мероприятия заканчиваются в час ночи. И невозможно отдохнуть, потому что слышно абсолютно всё, ВСЁ, а когда мероприятие заканчивается, персонал начинает убирать, болтать и считать чаевые.
Этот отель точно не для отдыха.
К тому же, в воде бассейна было слишком много хлора. Мой сын начал кашлять из-за того, что вода была очень плохой, и у всех нас в итоге появились проблемы с кожей.
Бесплатный завтрак посредственный. Он не то же самое, что продают; он гораздо дешевле. Поэтому время пребывания ограничено до 10 утра.
После этого времени подают всё самое вкусное. Тако, менудо.
Не думаю, что мы вернёмся.

Они испортили нам годовщину. Я забронировал номер для новобрачных с джакузи на 3 сентября. Когда я приехал, джакузи в номере не оказалось, а когда я спросил на стойке регистрации, мне сказали, что это системная ошибка и заменить номер на другой с джакузи они не могут. Единственное, что они смогли сделать, – это предоставить мне номер с ванной, но за ту же цену, хотя я бронировал более чем за 15 дней. Так что, если вы бронируете номер, перед приездом убедитесь, что это именно то, что вы забронировали, и не разочаруетесь.

Превосходное обслуживание, идеальная чистота, превосходный персонал, только бесплатный завтрак не меняется каждый день, он одинаковый, хотелось бы, чтобы его разнообразили, но в остальном мое пребывание было идеальным, супермягкие кровати, рекомендую на 100%.

Настоятельно рекомендую этот отель. Еда в ресторане была восхитительной и включена в стоимость проживания (могут действовать некоторые ограничения). Чистота — 10 баллов! Хотя мне не удалось поплавать в крытом бассейне, большинство гостей, похоже, остались в полном восторге. Также здесь есть небольшой сувенирный магазин и бар. Частная охраняемая парковка — залог спокойствия. Однозначно рекомендую.

Ресторан El Comal. Деспотичная хозяйка с видом превосходства, кажется, делает вам одолжение, разрешив позавтракать в её ресторане. Они берут плату при входе, даже не зная, передумаете ли вы. Старая, безвкусная еда слишком солёная, чтобы скрыть несвежесть.
Сок не входит в стоимость шведского стола! Крайне не рекомендую.

На рецепции всё было отлично, нам сразу же дали номер, сообщили, что завтрак включён в стоимость бронирования, что он работает с 7:00 до 10:00 и что он не в ресторане, а в небольшой комнате рядом с ресепшеном. На следующий день, когда мы пошли завтракать, было 9:30 утра, и в зоне для завтрака ничего не было, всё уже убрали. Когда мы подошли к рецепшену, она сказала, что часы работы с 6:00 до 9:00! Ну и пусть разбираются! К тому же, вода в бассейне холодная, и в джакузи тоже. Когда мы рано утром уходили по делам, кто-то зашёл в наш номер и забрал мокрые полотенца, которыми мы вытирались ранее, и полотенце для рук тоже. Я имею в виду… Зачем они заходят в номер, чтобы забрать вещи? И зачем они забрали полотенца? Я так не думал! Я точно не вернусь в этот отель! Они не держат своих обещаний, дают неверную информацию!

Обслуживание превосходное; весь персонал невероятно дружелюбный.
Место очень красивое, и оно того стоит по сравнению с Holiday Inn или City Express. В нем очень колониальный мексиканский декор, очень вдохновленный эпохой, поэтому он создает очень уютную атмосферу.
Внутри есть красивая классическая часовня, сувенирный магазин и бассейн с подогревом.
Просторная парковка.
Нам с мужем дали номер до регистрации, потому что мы приехали немного раньше, но они были очень любезны и позволили нам обустроиться.
Еда вкусная, и в отеле есть бар.
По-настоящему традиционный мексиканский опыт.
Если вы едете подавать заявление на визу, этот отель — отличный выбор; он находится в одном квартале от консульства.