Hampton Inn Ciudad Juarez

Когда я бронировал машину, мне предложили подвезти до аэропорта, но расписание не было указано. Когда я приехал, администратор Мелисса сначала сказала, что может забрать меня в 6 утра, а потом отменила заказ, сказав, что не может, потому что у водителя уже другая поездка, как будто моя бронь не была засчитана. Она предложила мне такси, и я понятия не имел, сколько они за это возьмут. Честно говоря, обслуживание было ужасным; она ничего не решила! И, как назло, менеджера не было.

Всё было отлично, за исключением одного грубияна, который, возможно, не был гостем, а может, и не был, который съел весь шведский стол. Им следует это контролировать, потому что было очевидно, что он пришёл извне и привёл ещё гостей. Он спрятал всю еду на столе в углу и продолжил накрывать на стол сам. Пожалуйста, контролируйте это.

Очень плохое отношение персонала. Уборка ужасная; всё делают спустя рукава. Кровати не заправляют, полы не моют. Завтрак очень скудный, однообразный и некачественный. Персонал на кухне был очень грубым. Парковка была слишком тесной, припарковаться было негде. Не рекомендую. Никогда сюда не вернусь.

Я был рад приехать посреди ночи уставшим в отель, где в моей брони были административные ошибки (я снова отменил ранее оплаченный номер), и получить номер с окном, выходящим на бассейн, где до двух часов ночи шла вечеринка с громкой музыкой, и при этом в номере не работал кондиционер. Завтрак был настоящей вишенкой на торте: яичница-болтунья со льдом и без соли, а тостеры поджигали хлеб.

Ужасно! Моя сестра уже спала в своей комнате, и благодаря системе безопасности её состояние не ухудшилось. Она проснулась, услышав, что кто-то пытается проникнуть в её комнату. Оказалось, что ключ от номера отдали мужчине.
Ни извинений, ничего, ужасное обслуживание.
Если можете остановиться в другом месте, сделайте это!

Ужасное обслуживание. Персонал на стойке регистрации предлагает номера, которые уже заняты, и даже не извиняется, не говоря уже о чём-то подобном, учитывая, что это такой деликатный вопрос, как безопасность. Они просто говорят, что это системная ошибка, но это постоянная проблема. Крайне не рекомендую здесь останавливаться.

Это очень хороший отель, очень приятный, обслуживание очень дружелюбное, а номера невероятно комфортные.
Расположение не самое лучшее: он находится прямо рядом с ночным клубом. Мы останавливались здесь на выходные, и громкая музыка и свет из клуба не давали нам спать.
В остальном всё было хорошо.

Я часто путешествовал по Мексике, но это, пожалуй, один из худших отелей, в которых мне доводилось останавливаться, учитывая, что он принадлежит сети Hilton. Мы провели там три ночи. Отель выглядит обшарпанным. Во всех номерах очень старый ковролин, что выглядело негигиенично. В ванной комнате не было ручного душа. Кондиционер работал очень громко и с трудом регулировался. На завтраке выбор блюд был слишком ограничен, так что приходилось постоянно просить добавки. Персонал на кухне и в зале для завтраков был не очень дружелюбным. Не было нормального апельсинового сока. Но хуже всего: вся посуда и столовые приборы были из пластика и пенопласта. Напротив номера, который нас изначально поселили, из какого-то бара до поздней ночи играла очень громкая музыка. К счастью, дружелюбный администратор, работавший в ночную смену, без лишних слов поменял номер. Сначала бутылки с водой были бесплатными, но позже с нас взяли 10 песо за пол-литровую бутылку. В последний день в лифте появилось объявление, что с понедельника по пятницу вода будет отключена с 11:00 до 15:00 в связи с техническим обслуживанием (см. Фото). Этому отелю срочно требуется лучшее управление.

Приятная атмосфера, и на протяжении многих лет здесь сохраняется высокий уровень обслуживания.
Здание несколько раз ремонтировалось, поэтому условия остаются очень приятными.

Номера соответствуют ожиданиям от отеля Hilton.
Дружелюбное и отзывчивое обслуживание на стойке регистрации, хороший завтрак.
Доступный трансфер до аэропорта.
Большой плюс: мы смогли оставить машину на территории отеля на несколько дней, так как парковка в аэропорту очень дорогая и небезопасная.

Ужасно!
Бассейн общественный!
Обслуживание на стойке регистрации, которое вела Дора Бельтран, было ужасным, непрофессиональным и грубым!
Держитесь подальше от этого отеля; он не соответствует стандартам Hilton.

Запах в номерах действительно неприятный, в номере постоянно стоит неприятный запах, хотя они сказали, что убирали, когда вы заходили в номер, запах, который вы чувствуете, ужасный, буквально от ног.
Я сообщил администрации, и они поменяли мне номер, но он тот же самый, поэтому я осмелюсь сказать, что не вернусь, чтобы избежать этого запаха.

Превосходное обслуживание, номера в отличном состоянии, хороший завтрак и очень хорошее расположение 👌

Очень странно, что на завтраке нас попросили убрать тарелки, и в завтраке не было никакого разнообразия; была только яичница, фасоль, свиные шкварки и чилакилес, кофе и сок, и нарезанные фрукты, только папайя.
Не было муки, поэтому не было ни вафель, ни блинов.

Ужасные впечатления от этого отеля, в номерах очень жарко и плохо освещено, при включении климатического оборудования создается впечатление, будто в номере тягач с прицепом, насколько шумны и неэффективны матрасы, они кажутся каменными, а в отеле нет ресторана, предлагают только смешной завтрак, а удобствами очень запущены, лифты выходят из строя очень часто.

Отличный отель включает в себя завтрак "шведский стол". Рекомендую приехать, если вам нужна быстрая работа, которой вы заняты весь день.

В последний раз, когда я останавливался там, шум, исходящий от непогоды, не давал мне спать.
Я потерял несколько ключей на парковке, гость дал их в вестибюле, и они отдали их мне.
Однажды туда без спроса вошла горничная.
В прошлый раз постучали, но заставили нас уйти, потому что пришло время службы.
А в другой день мы вышли, а на обратном пути так и не сделали. Я их не понимаю 😅