Best Western Galleria Inn & Suites

Отель расположен недалеко от ресторанов и других туристических достопримечательностей на улице Беллэйр в Хьюстоне. Номера были забронированы быстро по телефону и оплачены лично. Кровати были устаревшими, но ванная комната была еще грязнее. На унитазе были пятна от экскрементов, а на полу в ванной комнате — какая-то грязь (? ). Предварительного шампуня или геля для душа не предоставлялось. Клопов в номере не обнаружено. В номере были предоставлены телевизор, микроволновая печь и холодильник. Достаточное количество розеток для зарядки. Дополнительно предлагался завтрак в разумные сроки с разнообразными вафлями и соусами, яйцами, сосисками, йогуртом, фруктами, соком/кофе и хлопьями. За исключением ванной комнаты, все довольно средне.

Как у этого отеля может быть 3, 9 звезды? Какая помойка. Мои простыни и шторы в дырах. Кондиционер ужасно шумит. Пожарная сигнализация будит меня посреди ночи каждую ночь. В моей комнате пахнет плесенью. Всю ночь на парковке люди дерутся. В зале для завтраков полно разгневанных людей, потому что нет тарелок, нет столовых приборов, сломана вафельница, и нет молока для хлопьев.
Я постоянно езжу в командировки. Это худший отель, в котором я останавливался за последние годы. Уровень некомпетентности почти невозможно описать. Не останавливайтесь здесь. Ни за какие деньги.

Я никогда раньше не писал отзывов с одной звездой об отеле. Здесь всё, что только можно испортить в отеле, испорчено. Заплесневелый номер, дыры в простынях и шторах, всё сломано в зоне для завтрака, нет тарелок и вилок, и пожарная сигнализация срабатывает каждую ночь. Это худший отель, в котором я останавливался за последние десять лет. Не останавливайтесь в этой жалкой помойке. Неважно, насколько здесь дёшево, просто не останавливайтесь здесь.

Я общался с гостями, которые отметили необходимость в зарядных станциях для электромобилей (EV) для гостей отеля.
Это станет важным преимуществом во время Чемпионата мира по футболу 2026 года и позволит увеличить количество бронирований для растущего числа владельцев электромобилей.
Гостям будет очень удобно заряжать свои электромобили ночью (в отличие от остановки на «быстрой» зарядке и ожидания там 40 минут). Здесь также были припаркованы другие электромобили, так что спрос уже очевиден.
Это простой способ для Best Western Galleria Inn & Suites переманить клиентов у конкурентов, потому что все владельцы электромобилей предпочитают отели с зарядными станциями.
Я рекомендую обратиться к местным экспертам из Хьюстона, компании Pangea Charging, когда вы будете готовы внедрить эту услугу. Это, безусловно, увеличит количество бронирований номеров, повысит чистый операционный доход и стоимость активов.

Персонал здесь замечательный. Очень добрый и отзывчивый. Балкон на втором этаже был удобным. Полы были довольно грязные, и я видела таракана в ванной.

Положительные стороны: Ничего. Отрицательные стороны: Было отвратительно, повсюду кровь и фекалии. Номер был грязный. Завтрак не предлагали. Автоматов для льда не было. Все, что было указано на их сайте, было сказано, потому что они находятся в частной собственности. Сайт не соответствует действительности, это ложь.

Ужасный опыт. В коридоре и номере стоял ужасный запах. Лифты не работали, пришлось поднимать багаж по лестнице. Постельное белье грязное. В ящиках для одежды осталась какая-то неизвестная одежда (фото вставлено). На полу были пятна, и его не мыли. Пришлось съехать как можно скорее утром. Врагам такого не пожелаю. Пустая трата ресурсов/баллов на бронирование. К счастью, я забронировал номер на одну ночь, так как забронировал в последнюю минуту, не изучив и не прочитав предыдущие отзывы. Ужасно!

В этом отеле НЕ работает лифт, льдогенератор и нет горячей воды в душе. Мы приехали после целого дня в дороге, и нам сказали, что лифт сломан, а наш номер будет на третьем этаже! У нас был багаж на две недели! Потом мы пошли за льдом на второй этаж и ничего не нашли. Подошли к ресепшену, и нам дали пакетик со льдом. Также сказали, что вода будет коричневой и нужно дать ей немного потечь. Наконец, когда я пришла в душ, горячей воды не было! Ужасное разочарование!

Это ужасный отель, не верьте фотографиям на сайте!
Вопросов к рецепции нет, там хорошие люди.
Но условия отеля просто ужас! Грязные полотенца, везде пыль, окна не открываются. У вас нет и 1% на свежий воздух. Голова за 2 дня ночи там ужасно болела от не хватки воздуха. Могли сделать хотя бы маленькую форточку, чтоб открыть чуть окно. В номере затхлый запах. Кондиционер который «гоняет воздух» ужасно вонял, то есть давно его никто не чистил. С ванны с потолка сыпалась штукатурка. Ужас! И номера по 100$+

Прекрасные впечатления и проживание. Никаких помех, удобный доступ ко всем магазинам и ресторанам, что очень здорово. Очень чисто. Сокровище на стойке регистрации – просто сокровище. Она помогала нам в любое время, когда это было нужно. Спасибо, Сокровище!

Мне пришлось ждать весь перерыв на стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться. Потом часть ещё одного перерыва, чтобы выписаться. Сотрудники были вежливы, но ожидание было очень раздражающим.
Лифт сломался. К счастью, наш номер находился всего на втором этаже, и у нас были только сумки с вещами. Кондиционера на лестничных пролётах не было.
Постельное бельё и другие поверхности были довольно чистыми. Я никогда не встречала более жёсткого матраса. Каждый раз, когда я садилась на него, он совершенно не прогибался.
Когда мы зашли, на кровати был маленький таракан. На следующее утро ещё один был на тумбе под телевизором.
Напор воды и отопление в душе были отличными. Однако душевая кабина была довольно короткой, и, вероятно, для человека ростом выше 180 см это было бы проблемой.
Полотенца были обычными, низкокачественными гостиничными полотенцами. Простыни были из полиэстера и очень скользкие.
В номере не было приятного запаха, но и не слишком неприятного. Кондиционер работал нормально, но в комнате было неприятно сыро. В ванной комнате не было вентилятора, возможно, поэтому. Завтрак был приличным, чистым и хорошо укомплектованным, с большим выбором блюд.
На парковке было много народу. Возможно, это были гости, не знаю. Однако администрация отеля чётко дала понять с помощью вывесок и пропусков, что в этом районе есть проблемы с безопасностью.
Если бы я бронировал номер в последнюю минуту и ​​у меня не было других простых вариантов, я бы остановился здесь снова.

Я зашёл в вестибюль отеля, где стоял такой запах, будто открыли банку с пестицидом от насекомых. Этот запах был очень сильным даже в номере. Я забронировал номер на 4 ночи, но уехал на следующий день. Местоположение отеля оказалось неверным. Он не в тц «галерея»!

Останавливались на 3 ночи. В нашем номере ни разу не убирались. Нам приходилось каждый день ходить и просить, но никто так и не появился. Нам просто дали чистые полотенца и сказали выбросить грязные в коридоре. Матрасы были ужаснее, чем я когда-либо видел. Из одного из них тек родник. Бездомный спал у задней двери в коридоре, и нам сказали, что ничего не могут с этим поделать. Попробовали бассейн, и там была плесень и минералы из-за того, что его не чистили как следует. Буквально худшее пребывание в отеле! Я останавливался в Best Western во многих штатах и никогда раньше не видел ничего подобного. Прикрепляю фотографии бассейна, шезлонга (у них был только один) и завтрака. На следующий день у них была подлива из колбасы с яичницей-болтуньей и те же сосиски. Не знаю, зачем это было нужно.

Я сначала скептически отнесся к поездке сюда из-за отзывов, но когда приехал, процесс регистрации был просто потрясающим: девушки на стойке обслуживания клиентов были безупречны, а обслуживание клиентов – восхитительным и очень дружелюбным. Номера были нормальными, кровать – очень удобной, постельное белье – чистым, комната – чистой, ванная комната – тоже. Кондиционер – потрясающий, телевизор – хорошего размера, все каналы HBO – не будьте такими скептиками, как я, и не бронируйте номер здесь. Также понравилась заправка, расположенная буквально в нескольких шагах от отеля, и завтрак был хорошим. Большой выбор соков, вафель, сосисок, яичницы-болтуньи, картофеля с сырной подливкой и колбасой. Больше всего мне понравились вафли с сахарной пудрой.

Этот отель намного превзошёл наши ожидания за такую цену. Он расположен так же, как и большинство других мест в Хьюстоне, в глуши, и в стоимость включена хорошая помощь. Завтрак действительно очень выручает. Персонал, особенно Джеки, был замечательным и относился к нам так, будто мы были единственными, кто пользовался услугами консьержа. Наш номер был очень просторным. В нём была зона отдыха и место для нашей спальни. Ванная комната была большой и в хорошем состоянии. В душе было много горячей воды. В течение всего дня в лаунж-зоне бесплатно предлагался лёд, холодная вода с лимоном и горячий кофе, приготовленный по заказу. В нашем номере было очень тихо, а персонал поддерживал чистоту и порядок во всех общественных зонах. Наш номер тоже был безупречно чистым. Постельное бельё было высшего качества, а подушек было достаточно для комфортного отдыха.

Провели здесь 3 ночи. Признаюсь, я чуть не съехал после того, как заселился. Район показался мне немного подозрительным. В этом квартале много мужских клубов. Тем не менее, мы остановились и обнаружили, что здесь безопасно и комфортно. Персонал был приветливым, бассейн был неплохой. Мы арендовали машину и без проблем оставили её на ночь. Расположение довольно далекое от NRG и Hobby, если вы ими пользуетесь.

В целом пребывание было нормальным. К сожалению, с меня взяли дополнительные 20 долларов из-за «запятнанных» полотенец, которые были от макияжа, который можно легко удалить отбеливателем и стиркой. Я останавливался в нескольких более дорогих гостиничных сетях и никогда не сталкивался с такой дилеммой. Пожалуйста, не отвечайте с контролем повреждений. Я бы не рекомендовал и не вернусь.