Hilton Garden Inn Tijuana Airport

Номера были такими красивыми и чистыми, что мы жили в этом отеле более 20 лет, раньше это был отель Bugambilias. Последний раз мы были здесь лет 5 назад, а сейчас стало еще лучше. Наша экономка Эмилия была настолько великолепна, что она лучшая, как и экономка, работающая на фронте. Я не видела его имени, но он тоже такой милый.

Мы остановились в конце апреля на бейсбольном турнире для одного из моих сыновей. Расположение очень хорошее для полей, вокруг есть множество ресторанов, что всегда хорошо. Однако отель оставляет желать лучшего. В резервации с нас взяли деньги за горничных и посыльных, хотя посыльный и просит чаевые, горничные дружелюбны. Обычный номер, ничего особенного. Каждый раз, когда мы выходили, нам приходилось идти на стойку регистрации, чтобы запрограммировать карту, что несколько раздражало, приходило несколько семей и собиралось вместе, чтобы жить вместе (пиво и еда), очевидно, в одно и то же время они хотели брать с нас 500 песо за номер! Что я считаю оскорблением.
Я не рекомендую этот отель. И судя по тому, что вы можете видеть, их действительно не волнует, что это похоже на ответ бота.

Ужасное обслуживание, более 40 минут на предоставление номера! Кто-то позаботился о нас и, ничего не сказав, просто ушел и оставил нас там, другой человек, который присутствовал, и тот, кто сказал, что он главный (который был в офисе, где написано продажи), вышли и просто посмеялись над нами, я до сих пор не понимаю, почему им это показалось смешным. Может быть, это очень забавно быть таким некомпетентным и тратить почти час на сдачу комнаты.
Если вам хочется плохо провести время, полностью рекомендую!
Если вы хотите спокойствия и хорошего обслуживания, лучше поищите другое место.

Рейс моей семьи отменили, и нам нужно было где-то остановиться на день. Таксист порекомендовал этот отель, и мы остались очень довольны обслуживанием. В частности, Андреа из ресторана была очень любезна и гостеприимна. А самое главное, моя семья смогла отдохнуть в недорогом номере недалеко от аэропорта.
Наш рейс с моей семьей отменили в последнюю минуту, и нам нужно было где-то отдохнуть в ожидании следующего рейса. Этот отель порекомендовал таксист, и мы остались очень довольны обслуживанием. В частности, мисс Андреа из ресторана была очень любезна и дружелюбна. Кроме того, нам удалось комфортно отдохнуть по хорошей цене и недалеко от аэропорта.

Худшее из худшего!
Вчера у меня был ужасный опыт в этом месте, отеле «Гамма».
Это был мой первый и последний раз, когда я бронировала номер в этом отеле. Я бронировала по телефону у представителя, которая ни разу не сказала мне, что они не принимают доллары в качестве оплаты. Когда я приехала заселяться, сотрудница спросила меня, как я буду платить. Я ответила, что заплачу наличными, в долларах, так как у меня в тот момент не было с собой карты. И она сказала мне, что они не принимают доллары. Невероятно! Я много лет бываю в Тихуане, и все магазины и предприятия принимают доллары. Как они могут не принимать доллары в этом месте, которое является отелем? Даже рынки их принимают. Самое возмутительное было то, что пришел другой сотрудник, и вместо того, чтобы предложить мне решение, он был равнодушен к ситуации, проигнорировал меня и пошел обслуживать других клиентов. Мне просто нужно было отдохнуть с моей 11-летней дочерью после очень напряженного дня. Вот почему я категорически никому не рекомендую это место. Персонал крайне непрофессионален.

Здесь приятно, чисто и персонал, и уборщица, и ресепшн очень дружелюбный, только вот когда я пришла, джакузи было на ремонте, так что все было супер хорошо и аромат в номере восхитительный, все было очень хорошо… 👍🏼

Не приходите в это место, если вы хотите, чтобы вас обманули. Они берут с меня 123 за номер и еще 70 ненужных долларов без причины. Я обращался с мирой и алехандро на стойке регистрации за помощью, но они не удобили заботиться или что-то сделать с этим. У меня есть доказательства мошенничества, они напишали мне по электронной почте, и я могу вам показать. Не приходите сюда.

Чтобы иметь возможность зарегистрироваться, мы ждали более получаса, когда нам наконец дали номер, дверь не открывалась, мы дважды ходили на стойку регистрации, чтобы попросить о помощи, пока кто-то не пришел, чтобы открыть дверь (он был умен). Он открыл его, и в номере был очень неприятный запах влажности и грязи, там был чемодан и вещи от предыдущего гостя, кровати были не заправлены, а грязные полотенца выброшены, все было очень грязно. Мы решили отменить услугу.

Лифт и лифтовая сигнализация не работают.
Кондиционер не работает.
Бассейн очень маленький.
В тренажерном зале есть только аэробные тренажеры.

С момента прибытия впечатления были неприятными. Персонал на стойке регистрации был безразличен, и процесс регистрации занял вечность. В номере были пятна на простынях, а в ванной пахло затхлостью. Я попросил убрать комнату, но ответ был очень медленным и непрофессиональным. Обслуживание клиентов было ужасным, персонал не был дружелюбным и услужливым. Кроме того, шум с улицы не давал нам спать. Я определенно не вернусь и никому не рекомендую.

Мой муж забронировал номер, позвонив в отель за неделю до нашего приезда. Мы большая семья с детьми и нам нужны две комнаты. Мой муж попросил смежные номера, поскольку этот отель их предлагает. Агент, который сделал наше бронирование, сказал, что запишет наш запрос, а также перевел нас в вестибюль отеля, где мой муж поговорил с кем-то, кто сказал, что тоже примет это к сведению. По прибытии только одна из наших комнат была готова, а на другую ушло 20 минут. Мы устали и подошли к комнате, готовой отдохнуть. Ну, прошел час, а ключ не был доставлен, мой муж звонит на стойку регистрации, и они кого-то присылают. Они дали нам ключ от комнаты через коридор, недалеко от той, в которой мы уже находились. Они сказали, что смежная комната рядом с нами была сдана в аренду независимо от нашего запроса. Это было такое неудобство, и они ничего не сделали, чтобы исправить это, поэтому мы решили просто выехать и попросить вернуть деньги. Нам все равно пришлось заплатить половину стоимости одного номера. Они не удовлетворили мою просьбу о размещении, которая была гарантирована, поэтому мы больше никогда не вернемся в этот отель!

Приезжаю сюда уже много лет… просторные номера, никакой суеты, хорошее обслуживание и бар-ресторан на завтрак и так далее, приемлемо.
Один недостаток: внешний вид отеля — это машины и еще раз машины в чистом мексиканском стиле.
Плюсом является то, что рядом с отелем есть несколько ресторанов всех моделей, а также есть Otay Plaza с еще большим количеством ресторанов и баров.
Баланс отеля очень положительный!

Отличный сервис, хорошее расположение, рядом есть еда, которая идеально подходит для соревнований, хорошо оборудованные и комфортабельные номера.

Все в этом отеле, ресторан (восхитительные рыбные тако), персонал (вежливый и внимательный), чистота — все великолепно, и все это сделано хорошо. Но. Люди по соседству решили устроить очень громкую вечеринку в караоке. Музыку можно было услышать через стену, через двор и в мою комнату, где она не давала мне спать.
Владельцы этого отеля должны что-то сделать со своими соседями. Каким бы прекрасным это ни было место во всех остальных отношениях, я не останусь здесь снова из-за этой проблемы и не буду рекомендовать этот отель.

Старые удобства, шумный кондиционер и номера, полные комаров.
В какой-то момент кто-то попытался войти в комнату в полночь, потому что у них был тот же номер комнаты, что и у меня, и это меня напугало, таких вещей ни в коем случае не должно происходить.
У меня в ванной появился один или два таракана.
Цена брони в букинге и конечная стоимость номера оказались не такими же, а значительно дороже.
Честно говоря, за такую ​​цену здесь оставаться не стоит, это даже не половина того, что стоит.
Внимание было дружелюбным, но я должен об этом упомянуть, я думаю, что проблема связана с администрацией отеля.

Понравился этот отель, тихий, чистый, просторный номер, бассейн был чистым, слишком маленьким, на мой вкус, и глубиной всего около 3 футов. Безопасно для маленьких детей, и можно порекомендовать приобрести неметаллические стулья для бассейна. Летом в них очень жарко. Веселье на солнце.

В комнате, которую мне отвели, было большое количество комаров!
В комнате пахло затхлостью.
Я сообщил о проблеме, и они попытались ее решить, отправив обслуживающего персонала для фумигации, который распылял жидкость повсюду, не влияя на комары. Мне выделили новую комнату, которая была «чистой», но постельное белье пахло так, будто его убрали.