Hyatt Ziva Los Cabos - Все включено Hyatt Ziva Los Cabos - All Inclusive

Наша семья из четырех человек, включая двухлетнего и пятилетнего ребенка, в целом очень хорошо провела 10 дней в отеле Hyatt Ziva.
Плюсы:
Территория курорта была прекрасна, температура воды в бассейне была комфортной, вопреки другим отзывам.
Хорошие напитки (особенно эспрессо-мартини) и доступность/эффективность бара.
Еда была очень хорошей для отеля «все включено», причем, на наш взгляд, лучшим рестораном был стейк-хаус, за ним следовал японский, особенно учитывая качество суши.
Весь персонал был чрезвычайно любезен, особенно при общении с нашими детьми, делая все возможное, чтобы помочь.
Персонал, доступность и развлечения в детской зоне Kidz Zone были превосходны, наша дочь отлично провела там время. Детский аквапарк также был очень хорош, как и выбор еды для детей.
Минусы:
Когда отель заполнен, в ресторанах должна быть возможность бронирования столиков.
Хотя масштабные ужины/развлекательные мероприятия на пляже — это новшество, практичнее проводить такие мероприятия в общей зоне, ближе к отелю.
Трижды подхватили кратковременные желудочные расстройства, но съели абсолютно всё…
Если вы путешествуете без детей, то, учитывая семейный характер курорта, детей будет много, и это принесёт свои плоды, но есть и взрослый бассейн, который выглядел забавно.
Подушки на кровати необычно маленькие, и, судя по всему, больших не бывает.

Мы приехали отпраздновать день рождения моей жены, и, поскольку раньше не были в отелях по системе «все включено», мы не ожидали многого, но с самого начала нашего пребывания в Hyatt Ziva каждый сотрудник, с которым мы общались, был просто замечательным. От очаровательной Эсмеральды, которая сделала нашу регистрацию беспроблемной и приятной, до Даниэля, посыльного, который помогал нам на каждом шагу с багажом. Сотрудница (Мириам) и массажисты (Дженнифер и Элия) в Zen Spa были очень милыми и приветливыми. Мы получили чудесные впечатления и вернулись оттуда отдохнувшими и расслабленными. Что касается ресторанов, каждый из них уникален по-своему, а официанты были просто фантастическими и дружелюбными. Больше всего нам понравилось в бассейне для взрослых благодаря Раулю и его невероятным развлекательным способностям (бинго, конкурс по распитию пива, пенная вечеринка у бассейна и т. Д. ). Мы не могли бы получить лучшего опыта и настоятельно рекомендуем этот фантастический отель по системе «все включено». Единственная моя претензия заключается в том, что это был курорт, ориентированный на семейный отдых, и хотя я люблю детей, я бы обошлась без всех этих криков и воплей рано утром (наш номер 2332) напротив детской зоны (о которой мы не знали при бронировании). Но в целом, это был отличный опыт, и мы обязательно вернемся в следующем году с друзьями.

Отель Hyatt Ziva los Cabos – это просто потрясающее место. Он расположен недалеко от аэропорта и прямо на пляже. Отель содержится в прекрасном состоянии, невероятно чистый, а разнообразие ресторанов и качество еды на высшем уровне. Куда ни посмотришь, везде еда, напитки и развлечения. Персонал – одна из лучших особенностей этого ресторана. Развлечения были интерактивными и веселыми! Видно, что они вложили много усилий. Фитнес-центр выглядел потрясающе, и там предлагалось множество действительно хороших занятий.
Номер был в отличном состоянии, очень чистый и тихий. Номер с выходом к бассейну был, безусловно, прекрасным выбором.
Здесь много семей, а значит, и детей, и если это для вас важно, то это может быть не лучший вариант отеля, лучше выбрать номер только для взрослых.
Я бы без сомнения порекомендовал этот отель и рассмотрел бы возможность вернуться сюда в будущем.

Это отличный курорт по системе «все включено». Нас разочаровала семейная атмосфера с детьми повсюду. Персонал был замечательный и внимательный. Наш номер был красивым и современным. Территория отеля великолепна и ухожена. Еда была неплохой, но не чрезмерной. Большой выбор ресторанов был большим плюсом. Бассейны были хорошими, но очень холодными. Не переполненными, и было много места для отдыха. Обслуживание у бассейна было превосходным, одним из лучших, что мы видели. Выход на пляж прямой, с прекрасным видом. Купаться там нельзя, если только вы не любите ледяные ванны! Погода была чудесная. За время нашего пребывания на курорте дважды отключали электричество, но его быстро восстанавливали (в течение 15 минут). На курорте строгая охрана, и мы чувствовали себя в полной безопасности.

В настоящее время мы проживаем в этом отеле, и сам отель прекрасен — красивые виды и расслабляющая атмосфера. Однако, что удивило, так это температура воды в бассейнах. Главный бассейн довольно холодный, и есть стена, которая загораживает вид на океан. В бассейне-инфинити местами вода теплее, но все же холоднее, чем ожидалось, особенно при температуре воздуха на улице около 25°C.
Поскольку на пляже купаться нельзя, бассейны являются важной частью отдыха, и я ожидаю, что они будут постоянно подогреваться до комфортной температуры. Надеюсь, администрация отеля рассмотрит возможность регулирования температуры воды в бассейнах для гостей.

Мы провели невероятное пребывание в отеле Hyatt Ziva Los Cabos, и я безмерно рекомендую этот курорт! Территория отеля великолепна, атмосфера расслабляющая, но что делает его поистине звездным, так это еда и персонал.
Впечатления от ужина стали для нас главным событием. Итальянский ресторан был, без сомнения, лучшим на территории отеля — еда была восхитительной, а атмосфера — идеальной. Нам также понравился ресторан Casa Cortez прямо на пляже; нет ничего лучше, чем наслаждаться едой с видом на океан и шумом волн.
Но обслуживание — это то, что делает этот курорт просто потрясающим. Отдельно хочу поблагодарить команду, которая обслуживала нас:
Карлос (коридорный) : Он задал тон всему путешествию, тепло встретив нас и оказав нам неоценимую помощь сразу по прибытии.
Мигель (обслуживающий персонал у бассейна) : Он был внимателен и позаботился о том, чтобы нам не пришлось и пальцем пошевелить, пока мы отдыхали у бассейна.
Мануэль (бар Azure) : Он великолепно работает с барменами, создавая потрясающие коктейли! Серхио (ресторан Mahika) : Он сделал всё возможное, чтобы сделать наш ужин незабываемым.
Если вы ищете отдых, где к вам будут относиться как к королевской особе, забронируйте Hyatt Ziva Los Cabos. Мы обязательно вернёмся!

1. Состояние номера (очень плохое)
Нас поселили в неотремонтированной части курорта, и состояние номера было, честно говоря, ужасным. Кондиционер работал ужасно громко, и в номере оставалась влажность даже при включении. Постельное белье казалось влажным, а не свежим и хрустящим, как должно быть в отеле. Фен был старый, сильно шумел и почти не работал. Мыло для тела имело странный, неприятный запах. Вода в раковине уходила очень медленно. В целом, номеру явно требуется капитальный ремонт.
2. Рестораны.
Итальянский ресторан и стейк-хаус были очень хорошими. Киоск с тако и станция с начо у бассейна тоже были приятными и приятными.
3. Обслуживание у бассейна.
В отличие от других курортов с системой «всё включено», здесь было не так много персонала, который подходил к бассейну, чтобы принять заказы на напитки или еду. Мы приготовили много мелких купюр для чаевых, но у нас почти не было возможности ими воспользоваться — большую часть купюр мы забрали домой.
4. Зона главного бассейна.
Вокруг главного бассейна находилась гигантская белая стена, полностью закрывавшая вид. Это сильно портило атмосферу и создавало ощущение замкнутости вокруг бассейна.
5. Зона детского бассейна.
В детском бассейне были коврики-пазлы, предотвращающие скольжение, что в теории здорово, но коврики были чёрными и заплесневелыми. Создавалось впечатление, что это не чисто и небезопасно для детей.
6. Уровень шума возле номера.
Мимо нашего номера постоянно проходили люди, и шум никак не блокировался.

Какое удовольствие остановиться в Hyatt Ziva Los Cabos! Мой номер был на высшем уровне! Просторный и светлый, с потрясающим балконом и захватывающим видом, кондиционер отлично справляется с высокой влажностью в Лос-Кабосе в это время года. Удобная кровать, подушки и свежее постельное белье. Мини-холодильник с напитками и большим количеством места для хранения вещей. Не могу передать словами, как мне понравился номер. Обслуживание было на высшем уровне, честно говоря, очень приятные люди и комфортабельные номера. Единственная причина, по которой я поставила четыре звезды, — это несколько раз, когда мы ходили в рестораны, и обслуживание было крайне медленным, и было много недоразумений, но, как я уже сказала, это случилось всего пару раз за 5-дневную поездку, и в остальном все было фантастически. Однозначно рекомендую на 10 из 10!

Это прекрасный курорт с обновлёнными номерами в одном здании, приличной едой и отличным обслуживанием.
Но… громкая, грохочущая музыка возле детской зоны совершенно бессмысленна. Она мешает и не даёт расслабиться или вздремнуть с ребёнком в любом номере, выходящем на эту зону. Та же проблема возникает с номерами, выходящими на главный бассейн, когда играет громкая музыка по расписанию. Я совершенно не понимаю этого — это семейный курорт, а не Hard Rock Café.
Я здесь ещё три ночи и так и не смог расслабиться. На стойке регистрации попытались помочь и предложили переселить нас, но номер выходил на ту же шумную зону на первом этаже. Они также предложили номер с видом на океан в старом здании за дополнительные 336 долларов за три ночи. Мы это видели, но чувствовали, что понижение категории и сбор вещей для переезда стали бы серьёзным неудобством.
Один раз обслуживание номеров приносило склизкие, испорченные фрукты, и то же самое было в буфете. Севиче и гуакамоле отличные, но остальная еда – либо провал, либо провал. Я предпочитаю морепродукты, потому что мясо постоянно жёсткое: куриная грудка, говядина и свинина.
В целом, я не вижу смысла в этом и не получаю желаемого комфорта для своей семьи. Я бы сюда не вернулся.
Обновление: Это прекрасный курорт с обновлёнными номерами в одном здании, приличной едой и поистине исключительным обслуживанием. Я уже упоминал, насколько громко играла музыка у детского бассейна и как это мешало нам расслабиться в номере.

Во время нашего пребывания в прекрасном отеле Hyatt Ziva один из членов команды действительно поднял наше впечатление на новый уровень — это Алехандро. Он не только проявил невероятный профессионализм, но и проявил неподдельную заботу и внимание, которые были заметны с самого момента нашего прибытия. Он уделил время тому, чтобы запомнить каждое наше имя и заказ, и использовал их. Благодаря этому каждое общение было личным и радушным. Его внимательность помогла нам максимально использовать все, что может предложить курорт, от развлечений до удобств, обеспечив нам приятный, беззаботный и незабываемый отдых. Редко встретишь человека, который не только хорошо выполняет свою работу, но и делает это с таким уважением, теплотой и вниманием к деталям. Он сыграл огромную роль в том, чтобы наше пребывание в Hyatt Ziva стало незабываемым. Настоятельно рекомендую обратиться к нему, если будете у бассейна — вы будете в надежных руках.

Мы здесь уже третий раз, и еда за эти годы значительно улучшилась. Номера класса люкс недавно отремонтированы, поэтому мне было там комфортнее.
К сожалению, больше не подают рыбные тако у бассейна – их приходилось заказывать в ресторане на обед. В остальном всё было потрясающе!
Сантьяго у бассейна был очень дружелюбным и услужливым, он сделал наше путешествие гораздо лучше. Напитки приносили постоянно!
Индийский ресторан был ничуть не хуже тех, что я пробовал в Нью-Йорке, Лондоне и районе залива Сан-Франциско. В «Taco Tuesday» в мексиканском ресторане были потрясающие тако – в меню даже была ленгуа. На завтрак в ресторане морепродуктов был потрясающий стейк с яйцами. А в стейк-хаусе предлагали костный мозг и тартар из тунца! Персонал детского клуба был очень дружелюбным и гостеприимным! Мы были там на Хэллоуин, и в отеле на протяжении всего курорта устраивали угощения для детей – это было потрясающее время, очень семейное.

Отель потрясающий, а персонал просто замечательный. Здесь всё включено, поэтому всего 4 звезды. Качество ингредиентов отличное, но приготовление зачастую оставляет желать лучшего. Нам пришлось попросить другой вариант, потому что даже такие простые блюда, как паста, не очень хороши. Стейк-хаус – единственный, кто выделялся.

Я была очень рада приехать на этот курорт на свадьбу нашего племянника. Я была расстроена, что наш номер был готов только к 16:00, так как у нас были планы на ужин, и мы опаздывали. Но генеральный менеджер Джей Джей компенсировал это и сделал всё возможное, чтобы наше пребывание было приятным в дальнейшем. Весь персонал был замечательным, и именно такие люди делают наш отпуск прекрасным. Спасибо Greecia за то, что она принесла мне крем-брюле из другого ресторана, это выше всяких похвал. Весь персонал этого курорта был очень отзывчивым и внимательным, всегда встречал гостей с улыбкой. Наш номер был одним из самых новых, и курорт в целом нам очень понравился, он был очень красивым и чистым. Должна сказать, что этот курорт был одним из лучших, где я останавливалась. Мне очень понравилась еда во всех ресторанах, где мы обедали, и бассейн тоже был прекрасным. Мы ездили туда на семейную свадьбу, и все прекрасно провели время. Так что спасибо всему персоналу Hyatt Ziva, мы обязательно вернёмся.

Мы были в восторге от нашего повторного визита в Hyatt Ziva Los Cabos! Мы встретили много прекрасных пар, ужиная в Dozo на теппаньяки, что добавило радости нашему пребыванию. Мы хотим поблагодарить следующих официантов за их теплоту и доброту, которые добавили прекрасных воспоминаний о Hyatt Ziva! Ресторан Hacienda: Uzzi — приветливый и замечательный официант, который нашел время, чтобы познакомиться с нами. Greece — замечательный менеджер ресторана, которая заставила нас почувствовать себя особенными благодаря ее личным прикосновениям. Cadillac Маргарита в Hacienda были лучшими! Шведский стол на завтрак и обед был особенным временем с Кристиной, Хосе, Кристианом, Хаиром. Мы знаем их уже много лет, и каждый раз они встречают нас крепкими объятиями, и это очень согревает сердце. Шеф-повар по омлету превосходна! Она профессионал. Нам очень понравились фирменные суши и повар, который заказал морепродукты и стейки и т. Д. На обед в буфете. Мы были очень благодарны и очень наслаждались едой и гостеприимством.
Дозо просто великолепен! Серхио — великолепный шеф-повар теппаньяки-гриля, он приготовил для нас всех замечательную еду (нам очень запомнится). До скорой встречи, Hyatt Ziva! Ещё раз благодарим за прекрасный отпуск!

В целом поездка была нормальной. Мы останавливались в нескольких местах в Кабо, но сюда бы я не вернулся. Наш дворецкий был великолепен и сделал всё возможное, чтобы нам понравилось. Но должен сказать, что система «всё включено» — это НЕ «всё включено». На других курортах, где я останавливался раньше, можно было купить алкоголь высшего качества, а здесь — нет. Номера хорошие, мы жили в недавно отремонтированном корпусе, но общая гигиена у бассейнов и на курорте не соответствовала нашим стандартам. На других курортах есть более выгодные предложения.

По прибытии нас проводили в клубную регистрацию, которая прошла быстро и приятно.
Мы оплатили номер-студию на клубном уровне с видом на океан, из которого открывался прекрасный вид. Однако в первый день у нас не было горячей воды и кондиционера. Мы вызвали службу поддержки, они приехали, но не смогли исправить проблему. Первая ночь была практически невыносимой: не работал кондиционер и по-прежнему не было горячей воды. На второй день нас переселили в новый номер с кондиционером и горячей водой, так что курорт отлично поработал над решением нашей проблемы.
Но неудобства, связанные с необходимостью менять номер, были неприятными. В целом, еда здесь невкусная. Единственные хорошие блюда, которые мы получили, были во французском ресторане. Но все компенсировало обслуживание. Хорхе из Baja и лобби-бара проделал отличную работу, и это была его первая неделя на этом курорте. Сантьяго у бассейна, Рауль с велоаквааэробикой и Карлос, который помог нам перенести наши сумки в наш новый номер. Маркус Вильянуэва в клубном лаунже оказал нам особое обслуживание, всегда помня о наших предпочтениях в напитках. Кроме того, наш дворецкий Карлос Лопес великолепно справлялся со своей работой, заботясь о нас всю неделю и предоставляя услуги на высшем уровне. В целом, этот курорт не стоил тех денег, которые мы заплатили. Но мы благодарны всем сотрудникам, которые обеспечили отличный сервис.

Лучший опыт в нашей жизни! Курорт был потрясающим, а персонал – ещё лучше! В нашем номере всегда было чисто и порядок. Бар всегда был полон. Еда была восхитительной! Мы обязательно скоро вернёмся. Я обязательно забронирую этот отель для своей семьи и друзей. Спасибо всем за лучшее празднование дня рождения и годовщины свадьбы 💕🥂🎂