Cabo Surf Hotel

Мы останавливались в этом отеле для серферов 5 раз и всегда были в полном восторге! К сожалению, в этот раз все было иначе. Персонал был не очень приветлив. Горячая вода не работала все время нашего пребывания, и они даже не извинились, просто сказали, что приходил ремонт и все должно было работать.
Также рекомендуем им потратиться на новое постельное белье. В остальном, это потрясающее место, пляж, и нам очень нравится, что номера расположены прямо на берегу.

Недавно мы провели четыре ночи в отеле Cabo Surf Hotel and Spa, и, к сожалению, наши впечатления оказались совершенно не такими, как ожидалось. Прочитав столько восторженных отзывов, я искренне задавался вопросом, не упустил ли я чего-то, но даже сейчас, поразмыслив, я всё ещё не могу прийти в себя от разницы между ценой и качеством.
Вот отзыв, которым я поделился с отелем напрямую:
«Учитывая ваши цены, я надеялся на более высокий уровень обслуживания, качества номеров, удобств и питания. При цене почти 470 долларов за ночь (после уплаты налогов и сборов) общее впечатление было ближе к трёхзвёздочному отелю. В нашем номере периодически стоял сильный запах септика, было шумно из-за ночной активности ресторана и не было постоянной горячей воды. Персонал был вежливым, но не особенно приветливым или предупредительным.
Еда стала ещё одним разочарованием — цены на еду были завышены для такого размера порций и качества. В итоге мы почти каждый вечер предпочитали ужинать в ресторанах Палмиллы, где предлагали более вкусную еду по более низкой цене. Кроме того, в пункте проката серфбордов на территории отеля был самый скудный выбор досок, который мы видели, по ценам значительно выше, чем в аналогичных пунктах проката в Мексике или даже на Гавайях.
В целом, мы чувствовали себя одновременно ограниченными в выборе и переплатившими. Мы не против переплатить, но это, естественно, ведёт к завышенным ожиданиям.

Мы с девушкой приехали сюда, чтобы арендовать доски для сёрфинга. И хотя мы не были гостями отеля, к нам отнеслись так, как будто мы ими были. Нас встретили у ворот и проводили на бесплатную парковку, где нас ждал сотрудник школы сёрфинга. Хайме очень любезно показал нам окрестности и показал, где можно арендовать доски. Он превзошёл все ожидания, порекомендовав нам провести полчаса на пляже, пока волны не станут хорошими, чтобы мы могли максимально насладиться нашей двухчасовой арендой. Он даже указал нам лучшее место, где можно поймать отличные волны! Весь персонал был приветливым и любезным! Мы обязательно вернёмся, чтобы арендовать доски, а может быть, даже и остановиться в отеле!

Наша дочь только что провела свадебные выходные в отеле Cabo Surf. Мы выкупили отель, и это были волшебные выходные, наполненные друзьями и семьей. Огромное спасибо Кэролайн, их свадебному организатору, персоналу и кухонной команде за организацию безупречных выходных, наполненных мероприятиями. В отеле есть несколько зон для вечеринок у костра на пляже, коктейлей у бассейна, фуршета на траве и красивых скал/арок на пляже для фотосессий. Они учли все наши идеи и нашли отличных специалистов для работы: от больших экранов на пляже и цветных шаров в бассейне до саксофонистов, гитаристов, диджеев и исполнителей мариачи. Отдельное спасибо шеф-повару за восхитительную еду, которую подавали горячей на 130 гостей. Наши гости до сих пор в восторге от персонала и еды. Отель гораздо дешевле других отелей Кабо, а возможность арендовать весь отель делает это мероприятие еще более особенным и уютным. Настоятельно рекомендую, если вы ищете свадьбу за границей.

Я останавливаюсь в Cabo Surf уже 15 лет, и это всегда потрясающий опыт. Однако мне грустно слышать, что один из моих самых любимых людей больше там не работает. Бармен Антонио всегда был очень дружелюбным и отзывчивым человеком, он был неотъемлемой частью моего опыта пребывания в отеле Cabo. Не уверен, что теперь мои визиты будут такими же.

Ужасный персонал отеля! Мы вчера ужинали в ресторане 7 Seas и потратили 500 долларов на ужин, и нам посоветовали вернуться и покататься на буги-борде. На следующий день. До того, как мы арендовали буги-борды, мы видели только серферов. Мы спросили, всё ли в порядке, и нам ответили, что без проблем. Волны слишком быстрые, чтобы поймать их без доски. Я вернулся через 30 минут и сообщил об этом на стойку регистрации. Вместо извинений они были грубы и агрессивны и сказали, что мне нужно было ещё и взять напрокат ласты. Избегайте этого отеля, учитывая его ужасное отношение к гостям.

Всё было просто потрясающе! Персонал очень гостеприимный и сделал поездку незабываемой. Еда отличная, территория великолепная, пляж — отличное место для сёрфинга, а обслуживание клиентов на высшем уровне. Мы приезжали сюда парой и семьёй, и это место отлично подходит для обоих типов поездок. Мы обязательно вернёмся!

Завтрак был хорош, и вид был великолепен во время завтрака.
Только персонал был очень дружелюбным и внимательным!

Мы только что вернулись из очередного замечательного отпуска в отеле Cabo Surf Hotel! Мы были там довольно много раз, и каждый раз пребывание было замечательным. Карла (Seven Seas) была просто невероятной… она всегда улыбалась и была такой полезной и гостеприимной во время всех наших многочисленных обедов в ресторане Seven Seas. Она действительно хотела сделать каждый обед особенным для нас, что я очень ценю. Хаиро обслуживал нас несколько раз в Seven Seas. В дополнение к отличным рекомендациям, он был внимательным и выдающимся официантом. Еда и остальной персонал были потрясающими, и было так здорово снова увидеть Мануэля (бассейн/Seven Seas)! Иисус (бассейн) был очень занят обслуживанием гостей как у бассейнов, так и у бассейна, но он находил время, чтобы убедиться, что у нас всегда было все необходимое. Горничные снова проделали выдающуюся работу во всех наших номерах. Мы с нетерпением ждем возвращения еще раз1

Приехал сюда, потратил более 200 долларов на посредственную еду и 50 долларов на аренду доски для серфинга, а когда мне нужно было уходить, чтобы поймать Uber в аэропорт, я спросил, могу ли я одолжить одно из полотенец, и они сказали, что это будет стоить 10 долларов, чтобы одолжить его на 1 минуту. Имейте в виду, что мой друг остановился в этом отеле и пригласил меня покататься на серфинге. Определенно очень жадные, а не гостеприимные, смешно, что они не разрешили бесплатно использовать пляжное полотенце тому, кто потратил у них приличную сумму денег.

Пятизвездочное место для серфинга и удобства. Мы арендовали 3 шезлонга и зонтик на пляже за 55 долларов. Еда и персонал на пляже были великолепны. Женщины, работающие на курорте и особенно в офисе, были крайне негативны и некоторые из самых грубых сотрудников фронт-энда, с которыми мы когда-либо сталкивались. Виды компенсируют это!

Недавно мы с женой отпраздновали нашу свадьбу в отеле Cabo Surf в Сан-Хосе-дель-Кабо, и мы не можем не рекомендовать его! От начала до конца, этот опыт был просто совершенством. Персонал сделал все возможное, чтобы каждая деталь нашего особенного дня была безупречной, с теплотой и профессионализмом, которые заставили нас почувствовать себя по-настоящему окруженными заботой. Расположение прямо на потрясающем пляже с захватывающим видом на океан стало самым живописным фоном для нашей церемонии. Атмосфера была чистой магией — романтической, безмятежной и пропитанной непринужденным очарованием Кабо. Номера были красивыми, еда была исключительной, и вся территория источала гостеприимную, интимную атмосферу, которая сделала нашу свадьбу незабываемой. Наши гости по сей день продолжают в восторге от своих впечатлений в те выходные. Cabo Surf Hotel, без сомнения, единственное место, где мы когда-либо остановимся в Сан-Хосе-дель-Кабо. Спасибо за то, что сделали нашу свадьбу мечты реальностью!

Невероятное место для проведения свадьбы! Мы знаем и посещаем это прекрасное место уже много лет, и совсем недавно наша младшая дочь отпраздновала здесь свадьбу в феврале. Это было просто идеально! Это прекрасный небольшой курорт со всем необходимым и желаемым, и в нем есть ВСЕ ОЧАРОВАНИЕ! Обслуживание всегда замечательное. Наш свадебный опыт прошел гладко и гладко благодаря Кэролайн, координатору мероприятий. Она была фантастической и действительно так хорошо о нас заботилась, продумала все детали, не давая нам ни о чем беспокоиться, чтобы мы могли наслаждаться. И мы это сделали! Она и весь персонал создают такую ​​теплую и личную атмосферу. Это очень семейная атмосфера, что делает его еще более особенным. Не могу сказать достаточно об этом месте, очень рекомендую! 👏🏼😊

Удивительное обслуживание! Гектор и персонал были потрясающими с обслуживанием у бассейна. Расположение было идеальным. Еда потрясающая, и они готовят лучшее Miami Vice.

Мне нравится это место, небольшой бутик-отель, прямо на красивом пляже, фантастическое обслуживание, отличная еда, в 20 минутах от аэропорта и в 10 минутах от центра города Сан-Хосе-дель-Кабо, идеально подходит для спокойного отдыха.

Я хочу поделиться своим опытом свадебного дня, чтобы помочь будущим парам принять осознанное решение. Это мое мнение и моя точка зрения на то, что произошло, поэтому я пишу это честно и надеюсь, что мои слова внесут ясность для тех, кто планирует один из самых важных дней в своей жизни.
Во-первых, само место проведения потрясающее. Природная красота, расположение и персонал отеля были профессиональными, добрыми и любезными. Многие гости отметили захватывающую дух обстановку, и я им глубоко за это благодарен. Однако с координатором места проведения возникли серьезные проблемы, которые вызвали ненужный стресс перед свадьбой.
Вначале общение с координатором Кэролайн было теплым и гостеприимным. Когда мы спросили о минимальном количестве номеров или других требованиях для свадьбы на пляже, она неоднократно заверяла нас, что все в порядке. Однако, несмотря на то, что мы неоднократно спрашивали, требуется ли минимальное количество номеров, нам сообщили только за четыре месяца до нашей свадьбы, что «у нас может не быть свадьбы на пляже», когда требования к комнате не были выполнены. Когда я потребовал ответов, Кэролайн холодно ответила: «Это предусмотрено в контракте». Это недопонимание добавило неожиданных затрат и эмоционального стресса. Даже после свадьбы сотрудники прислали нам по электронной почте извинения: «Кэролайн снова ошиблась в цифрах», что глубоко обескуражило.
Когда мы выбрали продавцов, которых нет в списке ее предпочтений, ее тон стал агрессивным.

Невероятное пребывание в этом отеле. Мы с женой приехали сюда на первую часть нашего медового месяца. В этом месте действительно есть все. Мы занимались серфингом по крайней мере дважды в день, и нет необходимости путешествовать со своей доской для серфинга, так как у них есть хорошие доски в аренду на весь срок вашего пребывания. Вы можете оставить доску на стойках рядом с пляжем или принести ее в свой номер. Еда в ресторане 7 Seas была невероятной — у них даже был ужин в честь Дня благодарения. Когда мы не занимались серфингом, мы любили проводить время у бассейнов и джакузи или гулять по песку.