Hard Rock Hotel Los Cabos

Тони (развлекательная программа у бассейна) был просто невероятен. Его энергия в сочетании с позитивными, захватывающими танцами и спортивным духом стали изюминкой отеля для нашей семьи. Его личность просто затмевает все остальное. Атмосфера на террасе у бассейна стала совершенно другой, несмотря на его отсутствие в выходной. Другие артисты были великолепны, но Тони задал планку на недосягаемую высоту. Мы надеемся, что руководство оценит доброту, старания и веселье, которые он дарит гостям. От нас вам, Тони, бурные аплодисменты!
Брэндон (Ванкувер, Канада)

Мы останавливались здесь в ноябре 2026 года, и это было действительно потрясающе. Номера, обслуживание, еда и общее впечатление были на высоте. Предлагался действительно хороший выбор блюд, а обслуживание в номерах стало приятным дополнением. Кроме того, было много вегетарианских блюд, что было просто замечательно, учитывая, что я предпочитаю вегетарианскую еду и раньше всегда скучала по обслуживанию в ресторанах, когда мы останавливались в отелях «все включено». Расположение тоже отличное. Пляж всего в нескольких шагах от отеля, и множество мест для отдыха – это, безусловно, большой плюс. Однозначно рекомендую остановиться здесь.

Серхио заслуживает 6 из 5 звезд!
Я даже не знаю, с чего начать — Серхио превзошел все ожидания, и обычная пятизвездочная шкала просто не подходит. Его обслуживание было просто фантастическим: внимательным, но не навязчивым, знающим, искренне добрым и невероятно быстрым. Он предугадывал все потребности, делал все с улыбкой и сделал весь процесс легким и приятным.
Я отдыхал у бассейна рядом с пиццерией, и Серхио был просто великолепен — поддерживал идеальную чистоту, интересовался гостями, давал полезные рекомендации и просто излучал позитивную энергию все время.
Сколько бы ни платили Серхио в этом месте, этого недостаточно. Честно говоря, я бы хотел, чтобы его клонировали — я бы возвращался гораздо чаще, если бы каждый визит гарантировал присутствие такого человека. Серхио, ты — легенда. Спасибо, что сделал мой день намного лучше!

Потрясающий отдых в Hard Rock Los Cabos. Идеально подходит для детей: прекрасные бассейны с водными горками, детская игровая зона, боулинг, детский клуб и т. Д. Огромная благодарность команде аниматоров — Энди, Лоре и Милли, они поддерживали атмосферу веселья ежедневными развлечениями у бассейна. Рождественская вечеринка у бассейна была восхитительной. Огромное спасибо команде консьержей, особенно Гонсало из команды консьержей, который заставил нас почувствовать себя как дома, регулярно поддерживал с нами связь и даже побаловал нас рождественскими подарками! Спасибо Гонсало. Рестораны были превосходны, еда восхитительна. Особого внимания заслуживают Umo и Teppanyaki в Zen. Также в The Market был такой большой выбор еды, я был удивлен, обнаружив индийскую кухню (действительно вкусная индийская еда). Не забудем и Caffeto с вкусным мороженым, кофе и быстрыми закусками. А также Pizzeto, где можно быстро перекусить пиццей у бассейна. В целом, отличный опыт, и он стоит своих денег.

ПОТРЯСАЮЩЕ! Это был наш второй визит сюда, и мы бы с удовольствием вернулись в третий раз! Персонал просто замечательный, и у всех всегда улыбка на лице. Наши бармены Хесус, Рамон, Кристиан, Эфраин и Верито в баре Sunlight были великолепны каждый вечер. Хосе у легендарного бассейна следил за тем, чтобы все получали свои напитки. И самое главное, наши легендарные дворецкие Четан и Эдсон были невероятно любезны, всегда бронировали для нас столики в ресторанах и решали любые наши проблемы. Я бы рекомендовала этот курорт снова и снова!

Сам отель прекрасен, стильный и ухоженный. Я специально выбрала этот отель для празднования своего 40-летия, рассчитывая на продуманное и хорошо организованное мероприятие, особенно после прочтения множества положительных отзывов.
Перед нашим приездом я несколько раз связывалась с отелем, задавая разумные вопросы и вежливо прося помочь спланировать это особое событие. Каждый ответ приходил через два-три дня и требовал напоминаний. Представитель отдела планирования, упомянутый в переписке, так и не ответил.
По прибытии консьерж назначил встречу, которая, как я и предполагала, должна была быть ознакомительной, посвященной отелю, доступным услугам и поддержке во время нашего пребывания. Вместо этого встреча была сосредоточена на презентации и покупке членства, что показалось неуместным и разочаровывающим, учитывая цель нашего визита.
Нам также звонили в номер с вопросом, всё ли нас устраивает. Однако, когда я поделилась конкретными замечаниями и пожеланиями по улучшению, меня перенаправляли в другое место, а не оказывали прямую помощь. Это создало явное впечатление, что консьерж, стойка регистрации, лобби и отдел планирования работают несогласованно. В целом, этот опыт оказался разочаровывающим и не соответствует уровню обслуживания, ожидаемому при праздновании важной даты. Сейчас мы здесь с друзьями и постараемся насладиться оставшейся частью нашего пребывания и отпраздновать мой день рождения, но это не оправдало ожиданий.

В декабре у нас снова был замечательный опыт в HRLC. Наши дворецкие, Четан и Эдсон, были великолепны. Они позаботились о каждой детали, были очень отзывчивы и обладали прекрасными личностями. Четан уже был с нами раньше, и мы надеемся, что он снова будет с нами во время будущих визитов. Нам очень понравился бассейн для членов клуба, и Аарон и Дани отлично позаботились о нашем комфорте у бассейна, а Рубен, Сантос, Мануэль и Рафаэль были очень внимательными официантами. Единственная жалоба на бассейн для членов клуба заключалась в том, что выступление Music Lab в четверг было слишком громким. Нам пришлось пересесть.
Ужины в ресторанах Umo, Toro и Ciao в этом году были превосходны. Вероятно, я съел лучший стейк в Toro за последние годы. Карина была ОТЛИЧНОЙ официанткой. Она была внимательной, очень приятной и давала исключительные описания вина и блюд при подаче. Спасибо Хосе, менеджеру, потому что, на мой взгляд, этот Toro был лучшим. Мы заказали рибай и вырезку, которые были превосходны. Иберийский салат был очень хорош. Десерты с яблоком, корицей и шоколадом тоже были великолепны.
Арнольд и Джовани из ресторана Umo были превосходны.
Нам очень понравились наши горничные, Каталина и Айдит. Каталина сделала несколько замысловатых скульптур из полотенец, которые так понравились моей жене, что она с нетерпением ждала их, когда мы возвращались в номера вечером.
Я также хотел бы отметить Браулио, нашего водителя из Таскабо, который был очень приятным и отлично говорил по-английски.

Одно из самых красивых мест среди всех отелей Hard Rocks. Мы приехали туда, чтобы отпраздновать нашу 44-ю годовщину, и это был потрясающий опыт. Нас великолепно встретила Виола из Legendary, наши дворецкие Джонатан Эрнандес и Рауль Эрнандес. Еда в ресторане Los Gallos, обслуживание клиентов и исключительный сервис сделали нашу годовщину незабываемой. Спасибо замечательной команде: менеджеру Луз Монсеррат и ее команде, нашему замечательному официанту Сэнди, а также Эрику Сьюзи, Диего, Лили, Хавьеру, Бланке, Оливеру, Ане, Анхелю, шеф-поварам Хулио и Хоакину. Большое спасибо. В ресторане UMO официант Арнольд, в ресторане ZEN очень вкусно, потрясающее обслуживание в Caffeto от Анали, лучшие развлечения от Тони, наша горничная Сандра, Омар Камино у бассейна Legendary, Брэндон и Хорхе у бассейна Liryc, Леонор в отделе обслуживания. Hard Rock Los Cabos – это место, где нужно быть. Потрясающий опыт, я настоятельно рекомендую этот отель. С нетерпением жду возможности вернуться. Спасибо!

Мы невероятно провели время в отеле Hard Rock Hotel Los Cabos! Само место великолепно — современное, стильное и прямо на берегу океана. Куда ни посмотришь, везде чувствуешь себя как на отдыхе мечты.
Но, честно говоря, незабываемыми впечатления от поездки стали люди. Команда консьержей, особенно Мар и Бикри, были просто звёздами. Они позаботились обо всём: от развлечений (мы ездили кататься на верблюдах и квадроциклах) до мелочей, о которых мы даже не задумывались, и всё это с такой теплотой и профессионализмом. Казалось, они искренне заботились о том, чтобы наше пребывание было идеальным.
А ещё Мэнни, Рубен и Альберто — эти ребята были потрясающими. Будь то обслуживание у бассейна, ужин или просто общение с нами, они всегда улыбались и создавали очень гостеприимную атмосферу. Они действительно сделали всё возможное и даже больше, и их энергия добавила столько веселья в нашу поездку. Крепкие объятия на прощание сделали расставание ещё более неприятным.
Наши дети до сих пор не перестают говорить о том, как им понравилось кататься на водных горках.
Мы уехали, чувствуя огромную благодарность всей команде. Hard Rock Los Cabos — это не просто курорт, это целое событие. Благодаря Мару, Бикри, Мэнни, Рубену и Альберто мы еще долго будем вспоминать эту поездку.
Настоятельно рекомендуем, если вы хотите роскоши, веселья и фантастического сервиса.

Мы прекрасно провели время в отеле Hard Rock Hotel Los Cabos, и во многом это заслуга наших дворецких, Мэнни и Рафаэля.
С момента нашего прибытия они сделали все возможное, чтобы нам было комфортно. Они помогли нам записаться на спа-процедуры, забронировать столики в ресторанах, скоординировали наш транспорт, распечатали необходимые документы и даже встретили нас перед одной из экскурсий, чтобы убедиться, что все идеально организовано.
Мы также путешествовали с нашей собакой, и Мэнни и Рафаэль были просто замечательными — всегда дружелюбными, отзывчивыми и внимательными. Хотя на территории отеля были некоторые ограничения на размещение собак (что отличалось от наших первоначальных ожиданий), нашей собаке очень понравился пляж, и это стало одним из самых ярких моментов для всех нас.
Я сейчас беременна, и они сделали все возможное, чтобы мне было комфортно и безопасно — включая поиск термометра, чтобы я могла принять ванну в прохладной воде, что для меня очень много значило.
Они ежедневно связывались со мной, четко сообщали о том, кто свободен и что происходит каждый день, и всегда проявляли инициативу, не будучи навязчивыми. Вдобавок ко всему, Мэнни удивил меня подарком на день рождения и даже встретил нас на боулинге, чтобы лично вручить его, что было очень трогательно.
Единственным недостатком нашего пребывания (и это никак не связано с Мэнни или Рафаэлем) было то, что нас втянули в рекламную кампанию Legacy при регистрации.

Мы с мужем обожаем этот курорт и ездим туда два раза в год.
Больше всего нам нравится потрясающее обслуживание и внимательный персонал. Все очень дружелюбны и делают все возможное, чтобы ваш отдых был превосходным.
Мы считаем, что номера со вкусом оформлены. Территория прекрасно благоустроена. Мы постоянно замечаем, что чистота и порядок на курорте являются приоритетом.
Наша горничная Наели была очень милой и поддерживала порядок в нашем номере!
Мой муж играет в гольф на поле неподалеку, но мы проводим дни, отдыхая у бассейна и наслаждаясь прекрасными видами на пляж, воду, китов и закаты.
Нам сделали потрясающий массаж у Хайди, Сандры и Алондры. Это отличный спа-центр!
Нас всегда тепло приветствовали в ресторанах, Даниэла и Монтсеррат всегда были так рады нас видеть! Хуан и Селена были повсюду и всегда находили время, чтобы подойти и узнать, как у нас дела. Хосе, менеджер в Торо, следил за тем, чтобы все работало как надо, и опять же, всегда приветливо. Виктор и Иван были превосходными официантами, и нам очень понравился наш филе-миньон.
Также в ресторане Market наши обеды и ужины были великолепны благодаря Сезару, Ханани и Лоло. В Zen работали Ребекка, Пилли и Саманта. Менеджер Los Gallos — Сэнди.
У бассейна Legendary эти мужчины были потрясающими в плане обслуживания клиентов, будь то полотенца, напитки или еда: Аарон, Дани-младший, Феликс, Рафаэль, Хорхе и Фредди готовили лучшие напитки.

Наша свадьба состоялась в отеле Hard Rock Los Cabos, и мы прекрасно провели время! Изначально мы выбрали HRLC, потому что посчитали его самым дружелюбным к животным отелем «все включено» в Кабо, но в итоге он оказался впечатляющим во всех отношениях. Место проведения было очень интересным, а еда – очень вкусной. Была отличная развлекательная программа, и наши гости действительно насладились отелем.
Наша свадебная команда была потрясающей! Диана З. И Лаура Ф. Из отдела продаж/консьерж-службы, Йессика М. Наш координатор на месте, и Мэнни и Рафаэль, наши дворецкие, очень помогли сделать наш особенный день и весь отдых веселым и приятным.
Свадебные подрядчики тоже были великолепны! Меня очень впечатлили пакеты услуг, которые предлагал отель. Варианты были современными, а цветы – прекрасными! Нам очень понравился наш фотограф Мигель. Он поддерживал спокойную и динамичную атмосферу в день свадьбы.
Спасибо за прекрасный отдых! Надеемся вернуться в ближайшее время!

Какое потрясающее путешествие! Курорт прекрасен, но именно его сотрудники делают его особенным! Мы действительно наслаждались временем, проведенным у бассейна, где Альберто невероятно о нас заботился. Диего помогал каждый день готовить шезлонги, был очень пунктуален и вежлив. Энтони отлично справлялся со своей работой в баре! Мы также с удовольствием общались с JP, который всегда очень вежлив, профессионален и готов помочь. Мы наслаждались вечерами на террасе Sunlight Terrace, где нас обслуживали Мария и Веро. Оба были очень вежливы, пунктуальны и замечательные работники. Как всегда, наше время в Hard Rock было поистине потрясающим, и мы с нетерпением ждем следующей поездки!

Мы недавно вернулись из парной поездки в HardRock. Мы много путешествовали по Мексике, останавливались как в арендованной недвижимости, так и на курортах «все включено», а здесь остановились по рекомендации друзей. В целом, на этом курорте есть все: рестораны, многоуровневые бассейны и водные горки, дневные развлечения, площадки для пиклбола, приличный тренажерный зал, за исключением ночной жизни. Персонал здесь исключительный и сделает все возможное. Особая благодарность Карлосу и Сантосу в нижних зонах у бассейна; Альдо в стейк-хаусе Toro; Хиллари, Мигелю и Алехандро в азиатском Zen! Ciao был лучшим местом для завтрака каждое утро на террасе, и их команда персонала там также была невероятной. Часть отзывов, боулинг, спа и некоторые зоны были за дополнительную плату или имели специальный доступ. Кроме того, некоторые фотографии в Интернете созданы с помощью искусственного интеллекта и не настроены так, как они кажутся (там немного ловли кошек). Наш первый опыт в HardRock был приятным, и мы бы с удовольствием вернулись сюда всей семьёй, ведь к детям здесь относятся исключительно хорошо, и они чувствуют себя желанными гостями на протяжении всего курорта. Здесь вы увидите самые лучшие закаты — они просто великолепны.

Мы приехали с 22 по 29 ноября, мы отпраздновали мой день рождения и день рождения моей жены 26 и 28 числа. С момента нашего прибытия наши дворецкие Оскар и Лети были потрясающими, они проделали такую ​​потрясающую работу, что наше пребывание стало лучшим пребыванием в жизни… мы были во многих других хард-роках, но их внимание и обслуживание отличают их от других наших пребываний. Израиль из легендарного бассейна также был таким потрясающим официантом, всегда на высоте, на протяжении всего нашего пребывания он был нашим официантом номер 1. Андреа, наша горничная, также заслуживает упоминания за такую ​​потрясающую помощь в уборке всех наших номеров и украшении воздушными шарами и приятными мелочами к нашим дням рождения. Все рестораны были на 5 звезд, что касается обслуживания и еды. Персонал Gallos был потрясающим. Я прилагаю несколько фотографий, чтобы выразить благодарность людям, которые сделали наше пребывание незабываемым. Hard Rock Cabo действительно крутой, мы были там впервые и планируем вернуться! Спасибо, наши дети, моя жена и я очень благодарны за все.

Посетили Лос-Кабос отпраздновать 15-ю годовщину нашего пребывания. Впечатления были отличными. Мне понравилась атмосфера отеля.
— Номера: Чистые, просторные и приятно пахнущие. Закуски были отличными. У нас был номер King Deluxe Gold с видом на сад. Так как пляж находился совсем рядом, вид на океан не был нужен.
— Расположение отличное, но это час езды от аэропорта, но оно того стоит.
— Обслуживание было отличным. Все рестораны предоставляли отличное обслуживание, отвечали на все наши вопросы и предлагали варианты.
— Музыка была немного громкой, но если мы просили сделать ее тише, персонал делал это.
— Еда: Качество еды было хорошим, поэтому цена того стоила.
В целом:
— Номер находился в здании Tune, он был очень близко ко всем ресторанам, главному вестибюлю и пляжу, поэтому не нужно было много ходить. Таким образом, было ощущение, что доступ ко всему был отличным.
Выражаем благодарность всему персоналу и команде аниматоров, которые вкладывали много усилий и энергии изо дня в день.

Поистине потрясающий опыт. Фантастические номера, обслуживание и еда. Мне очень понравилась простота регистрации и выезда, дружелюбие персонала, качество и размер номеров, множество бассейнов на выбор и, что самое главное, отсутствие необходимости возиться с бронированием столиков в ресторане. Наш консьерж (мы были королевской семьёй рок-звезд) позаботился о том, чтобы у нас было абсолютно всё необходимое, и был очень дружелюбным и любезным. Огромное спасибо Бикри Вандерли и Мар! Вы лучшие. Отдельное спасибо Исмаэлю и Кристоферу, которые обслуживали нас у бассейна только для взрослых (Rhythm). Вы оба сделали наше пребывание и дни у бассейна незабываемыми благодаря своему потрясающему обслуживанию и дружелюбным улыбкам. Мы обязательно вернёмся в этот курорт.