Gran Hotel Hacienda De La Noria

Прекрасный отель с большим садом, очень просторными номерами, вкусным шведским столом и превосходным обслуживанием. Мы были там на свадьбе в саду, и место выглядело просто потрясающе. Единственный минус — номера выглядят немного запущенными и местами нуждаются в обновлении, а также в них чувствуется сырость.

Я редко говорю негативно о каком-либо объекте размещения, но в этот раз они этого действительно заслужили. Для сравнения: мы решили остановиться в субботу вечером, так как в воскресенье утром у нас было мероприятие в Агуаскальентесе. Чтобы приехать отдохнувшими, оказалось, что в отеле была свадьба. Всё было хорошо, но музыка в номерах гремела до двух часов ночи. И самое ужасное, что если вы выразите своё недовольство, вас ИГНОРИРУЮТ. Им плевать на вас. Им важны сами мероприятия, а вас, как гостя, не ценят. Вам говорят оставить жалобу на листке бумаги, и всё… Если хотите где-то отдохнуть, постарайтесь выяснить, нет ли у них мероприятия, потому что вы точно не сможете заснуть.

Думаю, есть номера получше, просторные, хотя тот, который мне дали, был немного обшарпанным, не слишком, но староват. Кровать не очень удобная, но на ней можно отдохнуть. Номер выглядит староватым, но очень чистый.

Великолепное место для проживания, расположенное в центре города, чистое, с прогулочными зонами и бассейном, а также очень разнообразным шведским столом в ресторане.

Это отель, где ваше пребывание будет комфортным. Он расположен в самом центре, что позволяет вам быстро добраться куда угодно, если вы приедете на машине.
Цена немного завышена, но это понятно, учитывая пространство и предлагаемые услуги. В стоимость также входит завтрак «шведский стол», который стоит доплаты.
Обслуживание в ресторане первоклассное. Хозяйка ресторана встречала нас каждый день очень приветливо, а официант Антонио Муньос был великолепен в те дни, когда мы там завтракали.
Бассейн очень большой, но его нужно почистить. За все дни нашего пребывания я ни разу не видел, чтобы кто-то его чистил. Стоит также отметить, что когда мы им пользовались, никто не подходил к нам с предложением выпить.
Самое большое разочарование, которое меня разочаровало, — это наличие Wi-Fi, но я так и не смог им воспользоваться. Мне нужно было работать из отеля, но каждый день я пытался подключиться, но не мог. Я каждый день сообщал об этом, но ничего не происходило. На следующий день я пошёл на ресепшен, чтобы выяснить, в чём дело. Администраторы постоянно менялись, но не общались друг с другом, поскольку обещали только передать отчёт техническому специалисту, но, похоже, не знали о плохом Wi-Fi. Моё пребывание закончилось, и я так и не смог работать. Пожалуйста, учтите это, если собираетесь работать во время своего пребывания.

Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным. Во время ливня мой номер затопило, потому что из душа начали течь вода и фекалии. Администрация приехала, но вместо того, чтобы помочь, выгнала нас, не дав забрать вещи и не оказав никакой помощи. Вся моя одежда и кроссовки были испорчены, и единственным «решением», которое они предложили, было сменить номер.
Кроме того, нам пришлось сдать испорченную одежду в стирку (хотя она уже была непригодна к использованию), и с нас всё равно взяли плату за эту услугу. Мы спросили, часто ли это случается, и персонал подтвердил, что часто, потому что трубы заросли корнями деревьев, которые постоянно затапливают. Несмотря на то, что это была проблема инфраструктуры, которая явно не была нашей виной, отель так и не взял на себя никакой ответственности.
Обслуживание было ужасным: нам ни разу не принесли извинений, не взяли на себя никакой ответственности и не выплатили никакой компенсации. Всё, что нам предложили, – это поменять номер, как будто это исправит все повреждения.
Отель с такими условиями и таким безразличным отношением к гостям не должен работать. Я крайне не рекомендую его.

Просторный номер, удобные матрасы, тихо. Мы обнаружили пауков. Необходимо улучшить уборку. Пылесосить номера не реже одного раза в 15 дней. Использовать какое-нибудь средство для чистки стекол в ванной. Также лучше убрать павлинов. В разных местах, особенно в бассейне из-за колонн посередине и мостика, есть экскременты. Это очень опасно для здоровья.

Отель представляет собой очень красивую асьенду, но очень запущенную, с некоторыми деталями в номерах, которые придают им старинный вид. Кроме того, обслуживание было очень плохим. По прибытии на стойку регистрации у них не оказалось электронного письма об оплате бронирования, хотя оно было отправлено вовремя. Позже они отказались предоставить включенный в стоимость завтрак. Мы забронировали пять номеров, а один из них был уже занят, что создало неудобства для других гостей.
Из основных преимуществ: очень комфортный бассейн, а персонал кухни и официанты очень дружелюбны.
За эту цену в Агуаскальентесе определённо есть варианты размещения получше.

Очень хороший отель, просторная анимация, в целом всё хорошо. Я считаю, что есть много областей, которые можно улучшить. Более тщательная уборка значительно улучшила бы ситуацию: окна в ванной замутнены от известкового налёта, ванна в пятнах, как и все хромированные детали, в пятнах и ржавчине. Обивка мебели очень плохая, лак для дерева посредственный, и, наконец, бассейн засорён остатками павлиньего меха.

Очень приятное место, которое ощущается как удачное сочетание колониального и современного. Сады очень чистые и ухоженные, с очень интересными декоративными деталями в просторных и комфортабельных помещениях. В номерах также много места с видом на сады, и цены разумные. Ресторан хороший, с приличным завтраком "шведский стол" и немного высокими ценами на обед. Обслуживание дружелюбное и внимательное. Я видел много фотографий кинсеаньер, невест и женихов, а также фотографий первого причастия детей, сделанных там. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Отличный вариант для деловой встречи или отдыха с семьёй. Место очень уютное и, что самое главное, тихое. Качество еды первоклассное, а обслуживание хорошее. Персонал всегда внимателен, если вам предлагают что-то другое. Если будет возможность, обязательно загляните. Помимо архитектуры, место очень приятное и умиротворяющее.

Ужасно, как они управляют отдыхом своих гостей. У них была вечеринка в ночь на 31 мая, и им было все равно, что их гостям не разрешают спать. Мы с детьми, и причина поездки в том, что они плохо спят. Неприемлемо, что если в их номерах слышен шум, как будто внутри идет вечеринка, им все равно, нет правил или они не уважают отдых своих гостей. Если бы я хотел плохо спать, я бы не бронировал отель. Это несправедливо. И это очень расстраивает меня и заставляет ставить такую ​​плохую оценку.

Это старый отель. Матрасы в номере не очень удобные. Телефон в номере не работал, и даже после того, как мы сообщили об этом, его не починили. Интернет-сигнал был довольно слабым, внутри комнаты он еле работал. Во время нашего пребывания в полдень была свадьба, и шум продолжался до 2 или 3 часов ночи, не давая возможности отдохнуть. Правда в том, что они ставят свои потребности вечеринки выше потребностей остальных гостей. Не думаю, что я вернусь в этот отель.

В отеле хорошие удобства, чисто, в номерах есть кондиционер и фен; Персонал дружелюбный, они окажут вам поддержку во всем, что вам нужно; Они предлагают завтрак «шведский стол» и завтрак по меню; Мне также понравились сад, бассейн и павлины.

Хорошее место для отдыха, есть горячая вода. Только шторы плохо закрываются и мешает внешний свет. Кроме того, завтрак «шведский стол» очень дорогой из-за плохого вкуса еды, за исключением десертов.

Если вы планируете запросить счет, я рекомендую поискать другое место, даже если вы отправите все, что они просят, они никогда не отправят вам счета ни за отель, ни за ресторан по соседству. Я не понимаю, почему они не могут сгенерировать их для вас при выезде.
Тем не менее, оставив в стороне ужасное административное обслуживание, я должен признать, что отель в целом очень хороший, его архитектура типа гасиенды и его сады, достойные фотографирования на память, делают ваше пребывание очень приятным, в нем есть огромный бассейн с эффективным подогревом, но будьте осторожны, это не значит, что вода теплая, скажем так, это терпимо и это нормально, что они не могут держать ее при более высокой температуре, потому что бассейн не может быть накрыт из-за его органического дизайна, в отличие от квадратного, и как следствие жаркая температура. Он достигает и уходит всю ночь. Вы можете видеть, что если из форсунки, которая находится под мостом, выходит горячая вода, и она выходит довольно горячая, то это просто слишком много воды. Мне кажется это слишком глубоко. Мой рост 1, 87 дюйма, и вода доходила мне до середины шеи. Есть хороший коврик для детей.
Номера довольно большие, хотя к внешней архитектуре отеля никакого отношения не имеют (простая деталь), кровати просто хорошие, если вы спите дома на ортопедических матрасах, то здесь вы будете возмущаться.
Не рекомендую завтрак "шведский стол" в отеле, ничего необычного, никакого разнообразия и очень высокая стоимость.

Отель вполне не плохой. Их рестораны очень дорогие и ничего особенного. Павлины очень заботливы, но они не дают вам спать, потому что издают много шума. Внимание персонала не самое лучшее, они не очень чуткие.