Reka Hotel Genting Highlands

Не приезжайте в этот отель. Полный разрушение. ПОЛНОЕ СОЖАЛЕНИЕ.
С первой же минуты все пошло наперекосяк. Администратор-мужчина был высокомерным, враждебным и до боли непрофессиональным. Он громко жаловался во время регистрации просто потому, что мы использовали другой аккаунт Trip. Com. Никакой вежливости, никаких элементарных манер — только хамство. Если это первое обращение, это уже говорит о том, насколько плохо здесь все организовано.
Вестибюль был отвратительным — грязный, запущенный и вонял неприятными запахами. Хуже того, персонал готовил еду в вестибюле по ночам. Да, готовил. Все вокруг пахло затхлым маслом и удушающе. Совершенно неприемлемо для отеля.
Ночь была ничуть не лучше. На первый взгляд она может выглядеть «нормально», но кровать пахла сыростью и плесенью, а туалет был заплесневелым и зловонным. Гигиена здесь явно не в приоритете.
Само здание выглядит старым, плохо ухоженным и откровенно жутким. Примерно с 3 часов утра и до самого утра непрерывно гремела музыка из ночного клуба, из-за чего спать было невозможно. Когда мы спустились в вестибюль, звук таинственным образом исчез. Вся ситуация была тревожной и неприятной. Нам действительно было некомфортно там оставаться.
Никто из персонала не носил униформу, и все, похоже, были иностранцами. Место больше напоминало обветшалый пансион, чем настоящий отель. Непрофессионально, негигиенично и неудобно.
Расположение тоже проблематично. В этом районе преобладают китайские рестораны, что неудобно для гостей-малайцев.

Отель Reka Hotel Genting Highlands предлагает бюджетное проживание в простых номерах с необходимыми удобствами. Расположение удобное, но отзывы неоднозначные. Некоторые гости считают отель доступным и вполне приличным для короткой поездки, другие же отмечают проблемы с чистотой и нестабильное качество номеров. В целом, отель подходит тем, кто ищет недорогой вариант и не рассчитывает на роскошь.

Для большой семьи это место подходит по бюджетной цене…
Очень многолюдно, нет малайских ресторанов… Парковка очень тесная (парковка полностью забита). Мы попросили дополнительную кровать, но её не предоставили… но нам её предоставили. Если вы добавите ещё одну кровать, проблем не будет… Надеюсь, что всё изменится… Спасибо.

Очень недорогой отель с хорошим расположением. Скорее бюджетный, но определённо достаточно хороший. Есть бесплатная парковка. Wi-Fi тоже довольно хороший. За пределами отеля много ресторанов, так что голодными точно не останетесь. Также есть супермаркеты kk mart и speedmart, где можно купить закуски. Девушка на ресепшене была очень любезна и отзывчива во время моего пребывания.

В этом отеле есть собственный ночной клуб, и там было шумно с вечера до утра. Это был мой первый и последний раз, когда я останавливался здесь. Хотя расположение удобное, оно не… Я бы не рекомендовал здесь останавливаться. За ту же цену можно найти номер получше.
Строго говоря, в отеле есть собственный ночной клуб, слева от стойки регистрации. Звукоизоляция очень плохая. Клуб находится на первом этаже, и хотя я жил на третьем, шум всё равно был слышен.

Дополнительное полотенце стоит 15 ринггитов. Залог за выдачу! Первый раз в отеле я уже получил дополнительное полотенце, которое стоит 15 ринггитов. Администратор отеля был в отеле в первый и последний раз. В отеле Oyo бесплатное дополнительное полотенце.
Если вам нужно дополнительное полотенце, вы должны заплатить 15 ринггитов. Я думал, что это залог, но оно платное! Первый раз в жизни я попросил дополнительное полотенце, и вам придётся арендовать его за 15 ринггитов. Администратор сказал, что это политика отеля. Я останавливался в вашем отеле в первый и последний раз. В отеле Oyo также бесплатно, если вы запросите дополнительное полотенце.

Комфортное проживание с отличным обслуживанием!
На прошлой неделе мы остановились в отеле «Reka Hotel» для короткого отдыха и остались в полном восторге. Отель расположен в тихом районе Готонг-Джая, вдали от толпы, но при этом недалеко от достопримечательностей Гентинга. Номера были чистыми, современными и невероятно комфортными — всё было свежим и ухоженным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, и мы чувствовали себя как дома с момента регистрации до выезда. Нам особенно понравилась тихая атмосфера и удобная парковка. Если вы ищете чистый, доступный и спокойный отдых в Гентинг-Хайлендс, отель «Reka Hotel» — отличный выбор. Настоятельно рекомендуем!

Заселившись и открыв дверь, я обнаружил ужасный запах, почти сырость. Администратор, иностранка, совершенно меня проигнорировала. Я попросил разрешения заселиться, но она меня проигнорировала. Прошло десять минут, прежде чем она даже передала мне мои документы, и она сделала мне кислое лицо. Кошкам даже разрешено входить и выходить из отеля. Я ждал около 20 минут, чтобы получить карточку от номера. Я поднялся наверх, чтобы отсканировать её, но это не сработало. Я вернулся к стойке регистрации, и она оказалась не только нашей; она сработала и для тех, кто заселился до и после меня. Мне пришлось снова идти к стойке регистрации. Ужасное обслуживание!
Я ужасно спал ночью, постоянно просыпаясь от орущей музыки. Свет в номере был тусклым и жёлтым.
У меня была двуспальная кровать, но, что самое забавное, она была неровной и постоянно проваливалась.
Это был мой первый и последний раз, когда я останавливался в этом отеле.

Стандартные номера с основными удобствами. Номера просторные и чистые. Были опасения по поводу шума, в нескольких отзывах упоминалась громкая музыка всю ночь, но, к счастью, ничего подобного не произошло. Много ресторанов в пешей доступности. Расположение хорошее для тех, кто хочет посетить Гентинг Хайленд, не переплачивая. Хотелось бы, чтобы мужчины на ресепшене улыбались. Учитывая, что в отеле работает более 10 лет, необходимо ввести элементарный гостиничный этикет. В следующем году планирую посетить Малайзию в 2026 году.

Мы заселились тем вечером и ждали час, прежде чем нас пустили в номер. Так как мы забронировали его на Agoda в последнюю минуту и ​​сразу же туда отправились, мы не осмелились слишком много жаловаться. Прочитав множество отзывов, я поняла, что у этого отеля много проблем, особенно плохое отношение администратора. Однако вчера вечером ее отношение было на самом деле нормальным. Иностранный работник был очень дружелюбным и постоянно извинялся и просил нас подождать. При выезде администратор даже кивнула и поблагодарила. Возможно, из-за того, что так много людей жаловались, их отношение улучшилось. Номер был на самом деле довольно хорошим, а кровать и подушки были очень удобными. Единственное, что было, это то, что дверь в ванную была немного старой и грязной, а вода в раковине пожелтела после использования ночью, но это исчезло, когда я снова воспользовалась им на следующий день. НО! Проблема была в том, что мы проснулись в 7 часов утра и услышали громкое пение! 🤬 Я записала это, но не могу воспроизвести здесь. Было очень шумно, и я не могла заснуть. Это самый большой вычет.

Отрицательные моменты.
1. Очень плохое обслуживание клиентов.
2. Я останавливался на 2 ночи, но на второй день уборка не проводилась.
3. В субботу вечером я полностью потерял сон из-за сильного шума клубов.
4. Везде их стрижки, сидящие на диване, фото прилагаю.
Плюсы.
1. Номер огромный, я очень доволен своей кроватью и одеялом.
2. Магазины рядом.
Владелец отеля много тратит, но у него очень плохое управление. Нужно многое улучшить.

Удобства в отеле устарели, а в холле сразу при входе пахнет сырой древесиной. Мы забронировали два номера, но кондиционер в одном из них не работал, и сырость наполнила весь номер, как только мы открыли дверь. Однако мы искали в интернете другие отели, и этот оказался самым дешёвым.
Если отель сможет решить проблему сырости, думаю, это хороший вариант, особенно за такую разумную цену.
В пяти минутах ходьбы есть много ресторанов, так что можно найти, где перекусить поздно вечером.

Нормальное место для проживания. По акции я бы, конечно, поставил этому месту 5⭐, но из-за запаха и липкого пола 4 вполне достаточно. Сам номер выглядит ухоженным и отремонтирован, чтобы выглядеть новым. За ту же цену, что и я, я получил меньше 60 ринггитов, обязательно вернусь. Есть несколько предложений: возможно, вам стоит убрать вестибюль и фасад здания, наверняка он станет выглядеть лучше. Этому отелю 2⭐, ничего особенного. Но проживание было неплохим… Спасибо.

Впервые останавливался в этом отеле на 3 дня и 2 ночи. Номер очень приятный и комфортный. Все удобства на высшем уровне. Обслуживание персонала очень хорошее, а атмосфера в отеле расслабляющая, подходит для семейного отдыха. Цена того стоит и вполне удовлетворительна. Также неподалеку есть место, где можно поесть.

Даже 1 звезда — это щедро для этого отеля.
Пожалуйста, даже не рассматривайте этот отель, даже если вам негде остановиться.
Очень² плохое обслуживание с самого начала. Персонал не был любезен. Не извинились, когда номер не был готов к 18:30.
Не ответили, когда мы спросили, когда номер будет готов. Трудно найти парковку. Громкие звуки.
Персоналу и руководству отеля должно быть стыдно за то, что они так эксплуатируют свои объекты.
Надеюсь, все это увидят и никогда не захотят забронировать номер в этом отеле.

В вестибюле отеля очень сыро~Нет проблем.
В вестибюле есть котята~Нет проблем.
Удобства в номерах отеля немного старые, раздвижная дверь в туалете не открывается, и вся дверь чуть не отвалилась, когда ее толкнули~😓
Хуже всего то, что рано утром внезапно заиграла песня с хедбэнгом, и я не мог нормально спать всю ночь. Что еще смешнее, песня с хедбэнгом заиграла рано утром и продолжала звучать, когда я выезжал. Хотя песня с хедбэнгом не играет в отеле, если не предпринять никаких мер, клиенты медленно уйдут. Персонал очень вежливый, и проблем нет. Цена низкая, и я не прошу многого, но слишком шумно, и я не могу заснуть.

«Я недавно останавливался в этом отеле и получил действительно замечательный опыт. С того момента, как я приехал, меня тепло встретил персонал, который был очень вежливым, услужливым и профессиональным. Процесс регистрации прошел гладко и быстро, и я сразу почувствовал себя комфортно и окруженным заботой.
Мой номер был чистым, уютным и ухоженным, со всем необходимым для спокойного отдыха. Кровать была очень удобной, кондиционер работал отлично, а соединение Wi-Fi было быстрым и стабильным на протяжении всего моего пребывания. Я также оценил мелкие детали, такие как бесплатная бутилированная вода, чистые полотенца и хорошие туалетные принадлежности.
Расположение отеля было превосходным — недалеко от ресторанов, магазинов и других достопримечательностей, что позволило мне легко перемещаться по городу без каких-либо проблем. Мне особенно понравилось, насколько спокойной была обстановка, несмотря на удобное расположение. Это было идеальное место, чтобы расслабиться после долгого дня.
Больше всего мне запомнилось исключительное обслуживание персонала. Они всегда были готовы помочь с улыбкой и давали отличные рекомендации относительно мест, где можно поесть и что посетить поблизости. Я действительно чувствовал себя желанным гостем и хорошо заботились во время моего пребывания.
В целом, этот отель был фантастическим выбором, и я определенно остановился бы здесь снова. Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет чистое, комфортное и дружелюбное место для проживания! ”