Hotel Seri Malaysia Genting Highlands

Наша группа из более чем 5 человек получила здесь пищевое отравление, возможно, еда была приготовлена нечисто, и мы видели крыс, бегающих по кухне отеля, не рекомендуем, худшее, что вы когда-либо видели здесь…

Персонал 29 июня в 7:30 утра.
Мне не помогли.
Идентификатор бронирования Agoda 1911965309
Пытаются обмануть клиентов, говоря, что в том номере, который я забронировал через Agoda, нет набора для завтрака.
Туалет в вестибюле, когда я вошел, был полон салфеток.
Поменяли номер, хотя они и перевели его в номер получше, но персонал мне об этом не сказал.
Состояние отеля не стоит того, за что мы заплатили, туалет в номере в японском стиле, телевизор показывает только 1 канал.
Простыни рваные.
Намерение — помочь малайцам, но😞

Я заселился 18.04.2025. И у меня очень плохой опыт. Пожалуйста, имейте в виду, что в подвале отеля Seri Malaysia в Gohtong Jaya Getting Highland находится парковка, так как моя машина была забита птичьим пометом. Персонал отеля не сообщил мне о проблеме, а менеджер отеля был очень груб, так как моя новая машина была испорчена птичьим пометом. Менеджер отеля был очень груб, вместо этого извинился, он даже отругал меня.
Жалоба в главный офис отеля дважды осталась без внимания, очень очень разочарован и печален, так как менеджер отказался вернуть мне деньги за проживание, вместо этого он только дал RM 20 за мойку машины. Мой отпуск был испорчен, так как мойка машины была недостаточно хороша, и мне пришлось полировать машину, так как птичий помет все еще был виден.
Отель проигнорировал их, я дважды жаловался в главный офис, но они не ответили. Так грустно, ребята, так как VMY 2026 находится неподалеку от этого отеля Seri Malaysia, гостеприимство грубое и не беспокоит клиентов, жалуйтесь, будьте осторожны, ребята. Надеюсь, руководство прочтет мой отзыв и свяжется со мной. У меня есть фотографии птицы, упавшей на мою машину.

Служба регистрации лучшая, но нам нужно зарегистрироваться на 3 дня и 2 ночи, но поскольку мы опоздали, люди учитывают только 2 дня, так что еще один день денег сгорел, и я не могу получить возврат, так что я потерял 100++
Другой администратор, который использует спецификацию Mate, повысил голос, так что я разозлился, к счастью, это в отеле, если вы выйдете на улицу, вы не узнаете, к счастью, есть еще один, который не обладает осмотрительностью, просто недружелюбен.

Мы остановились в этом старом отеле на несколько ночей, так как популярные были полностью забронированы. Удобства довольно старые, но номер был приличным и достаточно комфортным для короткого пребывания. Один плюс — множество ресторанов поблизости. Однако ночью район не казался очень безопасным из-за нескольких бродячих собак, поэтому мы не оставались там слишком долго.

Треснувший унитаз, грязная и треснувшая раковина, использованное мыло от предыдущего арендатора, вонючие простыни, желтые полотенца с пятнами, нет фенов/минеральной воды. Непрофессиональный и бесполезный персонал отеля. Честно говоря, я останавливался в бюджетных отелях гораздо лучше этого. Полный кошмар.

Чрезвычайно разочаровывающий опыт. Плохое обслуживание и некомпетентный менеджмент.
Во время моего недавнего пребывания у меня был ужасный опыт, и я чувствую себя обязанным поделиться им, чтобы другие не прошли через то же самое.
Я забронировал два номера для семейной поездки через Trip. Com. Однако по прибытии сотрудники стойки регистрации настояли на том, что я забронировал только один номер, несмотря на то, что я показал им квитанцию ​​с двумя отдельными номерами подтверждения. Поразительно, но сотрудники проигнорировали документацию и продолжали болтать между собой, демонстрируя полное отсутствие профессионализма и срочности.
Поскольку они заявили, что все номера полностью забронированы, мне ничего не оставалось, как забронировать другой отель. Затем я позвонил оператору Trip. Com, который подтвердил, что я действительно забронировал два номера. Когда я вернулся на стойку регистрации, чтобы уточнить и заселиться во второй номер, менеджер сообщил мне, что кондиционер в этом номере сломан, и предложил только два варианта: принять вместо него вентилятор или отменить бронирование.
Я решил отменить бронирование и снова связался с оператором, но мне сказали, что менеджер отказался от отмены, ложно заявив, что я настаивал на отмене и что комната для замены действительно доступна — информация, которая никогда не упоминалась мне ни на одном этапе разговора.

Отель старый, но это нормально, потому что я приехал посидеть во время курса, а не с семьей.

Все в порядке… старый отель… Просто пахнет не очень…
Вы также можете позавтракать…

Внутри отеля есть кафе, а также Pitstop Route B66 Genting Highland для путешественников, которые хотят немного отдохнуть или расслабиться 👌. Удачи.

Бегите вниз. Не поддерживается должным образом. За зданием есть задняя комната, выходящая на склон, но, к сожалению, внешний край окна полон птичьего какашка. Не уверен, что это может причинить какую-либо опасность для здоровья. Даже подвальная парковка полна предложений. Пух.

Туалеты и смесители для душа неудовлетворительные. Возле кровати нет розетки для зарядки телефона.

Комната с соотношением цены и качества. Но сервис отличный.

Комната просторная. Однако выбор еды очень скудный. Я бы порекомендовал людям поесть в близлежащих ресторанах, которые намного лучше, чем в отеле. Плюс комната.
Салон в очень ветхом состоянии.

Семейный номер просторный, но атмосфера в комнате выглядит старой, стены облуплены, потолок желтый, чистота унитаза неудовлетворительная из-за ручки смыва, резервуар для воды вот-вот вытащут, водонагреватель плохо работает. Я не хочу уже здесь зарегистрироваться.

Очень плохой отель! Очень грязный! Очень грязный! Очень грязный! В отеле не выдали полотенца! Нет сети! Мы вышли, а уборку не сделали! Сотрудники сидят и болтают в гостиной, а некоторые даже лежат на диване и болтают! Звукоизоляция очень плохая! Вы обязательно будете слышать звук машины каждый месяц, когда ложитесь спать! В результате я не могу спать спокойно! Этот тип отеля предназначен не для того, чтобы тратить деньги ради удовольствия! Это просто своего рода страдание!

Отель подходит для тех, кто просто хочет поспать и принять ванну, потому что расположение удобное, рядом множество ресторанов и магазинов. Вам просто нужно справиться с запахом старой мебели, пыльными кроватями и старой ванной комнатой. Рядом с отелем есть ресторан мамак (24 часа) и том ям (с 9 до 3 утра). Завтрак был простым и приемлемым.