ASIA MELAKA HOTEL managed by The Straits Hotel & Suites 马六甲亚逸酒店

Отель
Фотографии и описание предоставлены третьей стороной, могут содержать ошибки или неточности и не проверяются сервисом.
Оценка посетителей отеля Asia Melaka Hotel managed by The Straits Hotel & Suites: 7.4/10 Хорошо
Отзывы об отеле 69
Бесплатный Wi-Fi Всё включено Парковка Бассейн

Наличие мест

Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Asia Melaka Hotel managed by The Straits Hotel & Suites:

Виды номеров в ASIA MELAKA HOTEL managed by The Straits Hotel & Suites 马六甲亚逸酒店

Сегодня номер забронирован 2 раз.

lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор

Бесплатный Wi-Fi

Кровати: двуспальная кровать

blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода

Сегодня номер забронирован 1 раз.

Кровати: двухъярусная кровать или двуспальная кровать или 2 отдельные кровати

airwave Фен

Телефон: +6062898555

Адрес: No 1-B , Jalan Melaka Raya 2, Малакка, 75000

Электронная почта: reservations@straitshotelsuites.com

Количество номеров: 352

Отзывы об отеле ASIA MELAKA HOTEL managed by The Straits Hotel & Suites 马六甲亚逸酒店 3*

Yl A.

2/10
EnglishРусский

В целом, это был худший опыт пребывания в отеле, особенно учитывая, что это четырёхзвёздочный отель. Мы совершенно не ожидали такого непрофессионального обслуживания, которое привело к ряду неудобств, перечисленных ниже:
1. Неправильное распределение номеров.
При регистрации нам предоставили номер с двумя односпальными кроватями, хотя мы забронировали номер с кроватью размера «king-size». Это явно не соответствует нашему бронированию.
2. Овербукинг и некачественная замена номера.
Когда мы запросили замену номера, нам сообщили, что отель переполнен. Нас попросили подождать час в холле. В это время мы спросили, можем ли мы выйти поужинать, но нам сказали, что если мы уйдём, то следующий клиент будет обслужен раньше нас. Это заставило нас ждать без необходимости.
3. Неполное оформление документов и непрофессиональное обслуживание.
После ожидания нам наконец-то предоставили новый номер и выдали депозитный талон. Однако этот талон не был предоставлен при первом заселении, и в нём было указано, что проживание продлится одну ночь, что не соответствовало действительности. При выезде в последний день нас неожиданно попросили оплатить налог на наследство за дополнительные сутки, о чём нам так и не сообщили при предоставлении нового номера.
Более того, поднявшись на назначенный этаж, мы обнаружили, что в новом номере установлена ​​кровать размера «queen-size», которая явно не соответствовала той, которую мы изначально бронировали.

Geeta G.

2/10
EnglishРусский

Почитал отзывы и заселился в 16:00, так как они известны своими задержками с заселением в 15:00.
Сначала долговязый мужчина на ресепшене заявил, что у него нет сдачи для уплаты налога на наследие. (Примечание: наличные всё ещё законное платёжное средство: Bank Negara Malaysia).
Во-вторых, долговязый мужчина на ресепшене раздал неработающие ключи-карты.
Пришлось вернуться.
Вело себя крайне неловко.
Вернул мне другую ключ-карту.
Эта карта не работает для лифтов, а только для двери 😶‍🌫️
Неужели так сложно просто зарегистрировать меня?!
Так примитивно 😢😢
Во второй раз снова вернулся, вёл себя высокомерно, просто приложился к пропуску в лифте, чтобы пропустить меня на свой этаж.
Телефон в номере не подключался к стойке регистрации (6 раз), чтобы сообщить им: «Интернет не подключается (администратор не удосужился объяснить, к какой сети подключаться, поэтому по умолчанию все подключались к Straits). Спустился и сказал, что телефон в номере не работает.
Сказал мне подняться и позвонить в номер.
Телефон работает.
В общем, этот парень игнорирует звонки от клиентов, зарегистрировавшихся в номерах.
Чтоооо, прошло всего меньше 30 минут, и такая катастрофа.
Мужчина-администратор также сказал: «Если не удаётся подключиться к сети, значит, сеть не работает».
И что тут скажешь 😂😂😂😂
Состояние номера было как на фотографиях.
Единственное, что хорошо в этом месте, — это расположение.
Зрелая женщина-администратор, похоже, гораздо лучше справлялась с обслуживанием клиентов.

Sudarno L.

10/10
Русский

Привезла родителей на приём к их постоянному врачу и остановилась в отеле The Straits, которым управляет Asia Melaka. На ресепшене были очень приветливы и быстро заселили. Номер был чистым, а расположение — удобным, рядом с больницей Mahkota. Очень довольна.

Loading ...

Правила регистрации в ASIA MELAKA HOTEL managed by The Straits Hotel & Suites 马六甲亚逸酒店

  • Время регистрации гостей (Check-in):

    15:00

  • Время отъезда (Check-out):

    12:00

  • Принимаемые кредитные карты:

    Visa, JCB, Mastercard, American Express, Visa Electron

  • Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.

    Питание может быть ограничено в период Рамадана.

    Необходимо внести депозит. Стоимость: 100 MYR за номер.

    Пары, въезжающие в один номер должны предоставить свидетельство о браке при регистрации заезда. В противном случае, объект может отклонить бронирование или запросить бронирование второго номера.

Расположение отеля ASIA MELAKA HOTEL managed by The Straits Hotel & Suites 马六甲亚逸酒店

Ближайшие отели

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит проживание в отеле «ASIA MELAKA managed by Straits & 马六甲亚逸酒店»?

Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 7 440 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.

Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.

Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.

Поиск и бронирование отелей

Что посмотреть рядом с ASIA MELAKA HOTEL managed by The Straits Hotel & Suites 马六甲亚逸酒店

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.