Hilton Shah Alam Glenmarie

Я постарался быть объективным и конструктивным в этом отзыве.
Я забронировал проживание на 10 дней с 10 по 20 января 2026 года через Booking. Com.
Я останавливался в этом отеле примерно 25 лет назад и хотел снова посетить его и поиграть на двух полях для гольфа.
По прибытии мой трансфер был вынужден развернуться и воспользоваться другим входом, так как обычный подъезд к отелю был закрыт.
По прибытии на курорт стало очевидно, что ведутся масштабные внешние ремонтные работы, касающиеся подъездных дорог, парковок, а также доступа к ресепшену, со всем сопутствующим шумом.
При регистрации мне сообщили, что предоставленный мне номер я могу использовать с 10 по 14 января, после чего мне придется сменить номер. Меня это не устроило, так как я считаю свой гостиничный номер своим домом и не хотел переезжать посреди своего пребывания со всеми связанными с этим неудобствами.
Мне предоставили номер на 5-м этаже.
Я приехал в отель и на курорт, чтобы поиграть в гольф и отдохнуть. Бассейн отеля был недоступен из-за ремонта, как и бар у бассейна и прилегающая территория. На следующий день после прибытия лифты были демонтированы для технического обслуживания…
Я пожаловался, что в свои 63 года мне не хочется подниматься по пяти лестничным пролетам, чтобы позавтракать, а затем повторять этот процесс с клюшками для гольфа по пути на тренировочную площадку и поля для гольфа. Я из Великобритании, поэтому не привык к экстремальной жаре и влажности, которые существуют в Малайзии.

Благодаря администратору меня повысили до номера с большой двуспальной кроватью и балконом :) Я обязательно вернусь сюда в следующий раз!
Номер был оформлен в современном стиле и чистый! Кровать была удобная, выбор подушек отличный!
Я бы сказала, что это хорошее место, чтобы сбежать от хаотичной городской жизни. Я с нетерпением жду, что будет после полного завершения ремонта. :)

⭐⭐⭐⭐⭐
Мы останавливались в отеле Glenmarie Hotel, Golf & Resort на 4 дня и 3 ночи, и у нас остались очень приятные впечатления.
Атмосфера в отеле приятная, хотя некоторые зоны сейчас находятся на реконструкции. Мы жили в одном двухуровневом номере и трех номерах люкс, которые были комфортабельными. Поскольку главный бассейн находится на реконструкции, мы пользовались другим большим бассейном (расположенным в спортивном центре), а услуги гольф-каров были очень полезны на территории курорта.
Изюминкой нашего пребывания стал завтрак — вкусная еда с широким выбором блюд.
Особая благодарность *господину Герману*, одному из старших сотрудников. Он чрезвычайно вежлив, дружелюбен и профессионален. Его гостеприимство действительно выделялось и сделало наше пребывание более запоминающимся. Именно таким уровнем обслуживания и должно быть настоящее гостеприимство.
В целом, нам очень понравилось наше пребывание, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться после завершения реконструкции. Настоятельно рекомендуем.

Это был чудесный день, проведенный здесь с любимыми людьми. Место очень тихое и красивое. Номер был чистым и просторным, а сотрудники на ресепшене были чрезвычайно дружелюбны и услужливы. Определенно стоит своих денег, и я настоятельно рекомендую это место для семейного отдыха. У нас возникла небольшая проблема в ванной, но сантехник очень быстро отреагировал и оперативно ее устранил. Мы с мужем действительно насладились пребыванием здесь.

Сначала мы немного запутались, где находится лобби, зона высадки пассажиров и где припарковать машину. Позже все прошло гладко, персонал приветливо к нам подошел (извините, не запомнил имя). Во время регистрации сотрудники на ресепшене вежливо поприветствовали нас и объяснили ситуацию. Швейцар также помог нам с багажом и указал лучший путь к номеру, так как ближайший лифт находится на ремонте. К сожалению, нам не дали номер с ванной, как мы забронировали. Мы предпочли бы выбрать этот отель, потому что дети больше всего любят бассейн. Услуга проката электромобилей звучала хорошо, пока она даже не приехала в лобби, и нам пришлось спуститься в другое здание, чтобы увидеть ее там. Бассейны были великолепны, мои дети наслаждались ими. В этом отеле хороший персонал, и его следует поддерживать в хорошем состоянии.

Мы забронировали два номера для нашей семьи. Мы приехали около 17:00 для регистрации. Равинтран помог нам и убедился, что мы получили номер с двумя смежными комнатами, который мы запрашивали. Он был очень внимательным, отзывчивым и замечательным. Из номеров, которые нам предоставили, открывался потрясающий вид. После регистрации он прислал торт моему сыну, так как у него был день рождения. Мой сын был приятно удивлен тортом. Еда на завтраке была действительно вкусной, и мы действительно насладились нашим пребыванием там. Большое спасибо Равинтрану и персоналу Glenmarie.

Нам достался номер-полулюкс, и он был очень просторным. Кровати очень удобные. Хотелось бы больше вариантов на завтрак, но в целом оценка 7/10. Очень понравилась энергия персонала! Обязательно вернусь сюда снова! 😬

За исключением «драматичной особы», злоупотреблявшей властью при регистрации, которую, я надеюсь, его поставили на место, персонал, мягко говоря, превосходен.
Недавно отремонтированные панорамные номера комфортабельны и чисты.
Если вы спортсмен, вам понравится олимпийский бассейн, сквош, крытые и открытые теннисные корты, поле для гольфа и тренировочная площадка (по сниженной цене), тогда этот отель для вас.
Завтрак и обслуживание были изюминкой. Оценка 10/10.
Коридоры, вывески и лифтовые зоны нуждаются в улучшении, что, я уверен, они исправят в ближайшие несколько месяцев, здесь работают довольно профессионально.
Бассейн отеля был закрыт на ремонт, но выглядит прекрасно.
Обслуживание номеров вечером в 21:45 было своевременным и отличным, хотя и немного дорогим, как и напитки в баре, чего и следовало ожидать от любого пятизвездочного отеля.
Я бы с удовольствием остановился здесь снова, как минимум на 3-4 дня. В целом, за 400 ринггитов (100 долларов) я считаю, что это очень СПРАВЕДЛИВАЯ цена, ни больше, ни меньше. Пока что. ИМ НУЖЕН СПА-ЦЕНТР!
Король/королева драмы с избытком эстрогена в венах, который ругал меня, как будто я была его ребенком, при заселении, чуть не испортил все впечатление от отеля, но этого не произошло.

С 30 ноября бассейн отеля закрыт на реконструкцию, поэтому гостям необходимо пользоваться услугами бассейна в спортивном комплексе. Чтобы добраться туда, нам приходится полагаться на услуги отеля, предоставляющего услуги багги.
Вчера всё было хорошо. Но сегодня моя сестра, которая на позднем сроке беременности и с маленькими детьми, очень долго ждала багги у спортивного комплекса. Она даже попросила двух сотрудников на стойке регистрации и выдачи полотенец попросить багги. Несмотря на многочисленные напоминания, багги так и не приехали почти 30 минут.
В итоге ей ничего не оставалось, как пройти весь путь от спортивного комплекса до отеля пешком, что довольно далеко. А когда она дошла до холла отеля, охранник небрежно заметил, что багги «заряжается».
Что это за сервис? Как можно заставлять гостей ждать без должной коммуникации? И почему вообще доступен только один багги? Это крайне некомпетентный менеджмент.
Сервис — важнейший аспект любого бизнеса. Всем, кто рассматривает возможность остановиться здесь, я искренне рекомендую передумать. Текущее расположение далеко не удобно и совершенно не способствует хорошему обслуживанию гостей.

Я была здесь много раз, потому что мои дети в восторге ❤️
Номера такие уютные! Мои дети были в восторге от бассейна, а завтрак "шведский стол" был просто потрясающим! Но, пожалуйста, сделайте самбал вкуснее 👍
Было бы ещё лучше, если бы им давали бесплатный приветственный напиток или закуску. Может быть, добавить свежих фруктов или печенья? 🍪

Этот отель действительно стоит того, чтобы остановиться. Номер был просторным, комфортным и в отличном состоянии. Удобства сопоставимы со многими пятизвёздочными отелями, но есть несколько уникальных особенностей, которые меня приятно удивили. Я действительно наслаждался пребыванием — это идеальный выбор для короткого и спокойного отдыха.

Мы с женой и семьёй нашли это место год назад, когда искали площадку для свадьбы, и, честно говоря, это было наше лучшее решение.
Во-первых, бальный зал был великолепно оформлен. Обслуживание по прибытии было на высшем уровне. В лаунже тоже чувствовалась какая-то островная атмосфера. Сначала Шон помогал мне с организацией свадьбы, но я остался недоволен обслуживанием, так как он ни разу не ответил мне. Тем не менее, нам всем очень понравилось это место, поэтому я продолжил попытки. И тогда меня перевели к мистеру Санизаму.
Надеюсь, он прочтёт этот отзыв, как и другие, кто хочет организовать здесь свою свадьбу. Санизам был идеальным партнёром для свадьбы. Я слышал ужасные истории от других людей об их партнёрах в других отелях, поэтому ожидал примерно такого же обслуживания, но Санизам мгновенно изменил моё мнение. Он провёл нас по залам и сел рядом с нами, чтобы рассказать о пакете услуг, который, честно говоря, был очевиден. Санизам делал всё возможное, чтобы удовлетворить каждую нашу просьбу, которую мы только сомневались, успеем ли мы выполнить. Задержки с ответами неизбежны, особенно когда он, вероятно, присутствовал на множестве мероприятий и свадеб, но он старался отвечать в удобное для него время.
Услуга была отличной. А когда мы отправились на дегустацию, еда была действительно хороша, но определённо могла быть лучше.

Очень тихая и приятная обстановка. Отель окружён широким полем для гольфа, куда можно добраться на багги прямо от отеля. Однако некоторые помещения отеля сейчас ремонтируются. В том числе зона для завтрака «шведский стол», что немного не впечатляет. С удовольствием вернусь сюда после окончания ремонта. Все номера отеля недавно отремонтированы и очень чистые.

Наша семья прекрасно провела здесь время. Завтраки были впечатляющими и разнообразными, учитывая все предпочтения. Мой номер был просторным, безупречно чистым и очень комфортным. Спокойная атмосфера способствовала настоящему расслаблению. Обслуживание было превосходным: все сотрудники, с которыми я общался, от охраны до стойки регистрации, были дружелюбны, вежливы и внимательны. В целом, отличное соотношение цены и качества, и я настоятельно рекомендую этот отель.

Я очень впечатлён уровнем гостеприимства в этом отеле. Сотрудник стойки регистрации Шридхаран оказал превосходное обслуживание — вежливый, расторопный и всегда готовый помочь с любой просьбой. Команда ресторана также заслуживает похвалы за превосходное качество и разнообразие блюд. Каждое блюдо, которое мы попробовали, было вкусным и отлично приготовленным. В целом, первоклассные впечатления от регистрации до ужина!

Удивительно, что у нас есть золотой курорт в Гленмари, и он действительно очень классный. Прекрасный вид на поле для гольфа, хороший завтрак "шведский стол", и, кстати, у них даже есть горка для бассейна. В целом, отличный отдых, довольно близко к моему дому в Субанге 🤭

Я приятно провела одну ночь в отеле Glenmarie. Номер и ванная комната выглядели недавно отремонтированными, чистыми и удобными. Мне особенно понравилась съёмная душевая лейка, что значительно облегчило купание моего 11-месячного ребёнка.
На завтрак был хороший выбор блюд, и, к моему удивлению, в отеле также есть горка для детей постарше и отдельный бассейн для малышей — определённо семейный вариант.
Одно замечание: пожалуйста, будьте осторожны с лифтом. Он чуть не закрылся без предупреждения, когда мой муж был в шоке, что может быть опасно, если вы с детьми.
В целом, пребывание было приятным и приятным.