The Saujana Kuala Lumpur

Этот отель похож на курорт с обилием зелени + пруд с фонтаном. Это так расслабляет. Обожаю его! Завтрак и еда по системе «шведский стол» тоже очень вкусные. В залах и номерах очень холодно, как зимой 😁 Настоятельно рекомендуется проводить здесь мероприятия по тимбилдингу или конференции, а также останавливаться здесь для групп.

Отель старый, и общие удобства в хорошем состоянии. Но блок, где был мой номер, выглядел заброшенным. Очень грязно в общих зонах, жирный и пыльный пол… И в номере был этот запах пыли… паутина, полная пыли… волосы… и что еще хуже… подушки пахли мочой. Я их поменял… все еще пахли мочой (все). Совершенно неприемлемо для этого отеля с его статусом и ценой. Чистота — самое главное, но этот отель не заботится об этом.

Есть тренажерный зал и сауна, а также отличная открытая площадка с видом на пруд. Ощущение действительно роскошное, в вестибюле есть даже кафе. Они продают пирожные, и после 17:00 часто проводится акция. Персонал по обслуживанию номеров замечательный и дружелюбный. На завтрак был широкий выбор блюд — возможно, поэтому они не меняют меню, мы были здесь в течение 5 дней, и еда примерно одинакова каждый день (хотя много вариантов на выбор), персонал яичной станции не очень внимательный и не старается изо всех сил 😂 номер очень тихий и удобный, чистый и приятный. Тренажерный зал тоже был в довольно хорошем состоянии. В номере есть Wi-Fi. Единственное, это довольно далеко от других мест.

Комната удобная и просторная. В нем есть мини-бар, 50-дюймовый телевизор и все удобства в ванной комнате. Есть ухоженный бассейн и небольшой, но нормальный тренажерный зал (проблема в том, что пользователи оставляют все неорганизованным). Весь персонал очень дружелюбный, услужливый и внимательный, а еда очень хорошая, в том числе из собственной кухни отеля. Расположение хорошее, потому что очень тихо, но вам нужен транспорт, чтобы добраться до всех мест.

Мы забронировали для моей семьи 4 номера в отеле Saujana, и впечатления были просто фантастическими! С того момента, как мы приехали, я был впечатлен теплым гостеприимством и отличным обслуживанием. Комната была чистой и просторной. Кровать была очень удобной, а ванная комната была тщательно спроектирована. Нам понравилась расслабляющая обстановка. Персонал всегда был дружелюбным и делал все возможное, чтобы обеспечить нам приятное пребывание.
Единственное, что можно улучшить, — это устранить запах сырости при входе в комнату.
В целом, я очень рекомендую отель Saujana всем, кто ищет комфортный и роскошный отдых. Я обязательно вернусь!

Когда я приехал, мне сказали, что моя первоначальная комната не готова. Из-за праздников на курорте почти никто не останавливается. Поэтому меня отправили в другой блок. Справедливо. Я попросил меня разбудить рано утром, чтобы успеть на утренний рейс… но так и не получил его. Я помню, как администратор это записала. Но я думаю, никто не прочитал записку. Слава богу, я проснулся от будильника на телефоне. Система оплаты обеда в ресторане тоже была довольно странной. Вам необходимо внести залог. Другой человек упомянул, что если у вас есть кредитная карта нескольких надежных местных банков, вы получите скидку 20%. Я думаю, что такого рода проблем не должно быть в 5-звездочном отеле. Это был мой первый раз, когда я остановился в отеле. Я не уверен, повторю ли я свое пребывание. Сначала я думал добавить его в свой список мест для отдыха. Если обслуживание улучшится и возникнут все вышеупомянутые проблемы, я могу пересмотреть свое решение. Отличное расположение. Услуги должны быть улучшены. Не стоит расслабляться даже в праздники. Вокруг почти нет людей. Наверняка, может вместить одну душу.

Все было идеально 🌟🌟🌟🌟🌟 Ставлю палец вверх ФОТО дня. Им очень понравилось хорошее обслуживание и отличная еда. Настоятельно рекомендуется всем, если вы хотите провести там особый случай или встречу компании. Я обязательно приеду снова на наше следующее мероприятие. Так держать!

Хорошее поле для гольфа, отличный завтрак, большой хороший бассейн, но номерам срочно требуется ремонт. Мы были недовольны нашим номером и просили о повышении категории до номера на клубном этаже, но, к сожалению, нам даже не предложили, и с нами не связались и не спросили, почему мы не удовлетворены номером. Рядом есть другой хороший отель Golf Hotel, который я могу настоятельно рекомендовать, мы останавливались там перед тем, как переехать в Saujana.

Опыт не оправдал ожиданий, связанных с высокой ценой. Несколько проблем сделали мое пребывание неудобным и разочаровывающим.
Во-первых, в номере стоял стойкий неприятный запах, мешавший расслабиться. Казалось, что запах исходил от ковров или кондиционера, и, несмотря на упоминание об этом персоналу, никаких эффективных действий предпринято не было.
Железный сейф в номере не работал, и у меня не было безопасного места для хранения ценностей. Это базовые удобства, которые я ожидаю от любого отеля, особенно в этом ценовом диапазоне.
Ванная была еще одной серьезной проблемой. Дверь туалета была сломана, и в какой-то момент я даже застрял внутри. Это было не только неудобно, но и опасно. Такие проблемы с обслуживанием недопустимы.
Обслуживание было очень медленным. Учитывая премиальную цену этого отеля, я ожидал гораздо большего. Хотя расположение и эстетика могут быть привлекательными, отсутствие надлежащего обслуживания и обслуживания подрывает общее впечатление. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим проблемам и внесет улучшения.

У меня было разочаровывающее пребывание, так как гигиена в номере и вестибюле была совершенно неприемлемой! — У меня появилась сыпь на коже, которая, как я подозреваю, вызвана плохой чистотой, возможно, пылевыми клещами или чем-то подобным. Это сильно повлияло на мой опыт и комфорт. Я призываю руководство улучшить стандарты уборки, чтобы обеспечить благополучие будущих гостей.

Разочаровывающий отдых:
Отель требует серьезных улучшений.
В этом отеле остановилась группа из более чем 20 человек, и, к сожалению, наш коллективный опыт оказался неудовлетворительным. Вот почему:
1. Неприятный опыт регистрации.
Вестибюль регистрации не был огорожен и расположен рядом с местом для курения. Во время регистрации запах сигаретного дыма был невыносимым, создавая неприятное первое впечатление.
2. Неправильное приготовление завтрака.
Я бронировал напрямую через сайт отеля, где не было ясно, включен ли завтрак. Во время регистрации я специально спросил об этом персонал, и мне ответили, что завтрак не включен в мое бронирование. Позже мы обнаружили, что в мое бронирование включен завтрак, но к тому времени мы уже договорились об альтернативном варианте. Такое отсутствие внимания к деталям со стороны персонала непрофессионально и неприемлемо. Другие члены нашей группы также столкнулись с аналогичными проблемами.
3. Неэффективное кондиционирование помещений.
Система кондиционирования воздуха была слишком холодной и ее нельзя было эффективно отрегулировать. Несмотря на повышение температуры термостата до 25°C, он сбросился до 20, 5°C. Когда мы обратились за помощью, нам сказали, что это централизованная система, и для ее корректировки всего на 1°C потребуется от 45 минут до часа. Это неразумная установка для комфорта гостей. Другие члены нашей группы также столкнулись с аналогичными проблемами.
4. Проблемы с ванной.
На двоих гостей в номере было только одно полотенце.

Я рекомендую насладиться этим отелем. В номере прохладно, матрас мягкий, окно большое, возле большого окна стоит длинный стул. Есть большой телевизор, стол и стулья. Рядом со столом также есть небольшой шкаф, внизу небольшой холодильник и вверху электрический чайник. Ванная комната закрыта зеркальной дверью, внутри есть ванна и душ. В ящике ванной комнаты также имеется фен.
Во время сна в комнате было настолько холодно, что мне пришлось на время выключить кондиционер. Но утром кажется освежающим, потому что я хорошо выспался. В маленьком шкафчике также имеются пакетики с кофе, вам просто нужно вскипятить воду и приготовить их. Красивый и хорошо организованный отель, подходящий для индивидуальных путешественников. Это все от меня.

Номера: Отель предоставил мне бесплатное пребывание в клубе для проведения моей свадьбы в Саухане. Номер просторный, с огромной ванной, двумя раковинами, огромным туалетом и тропическим душем.
Сервис: Персонал преподнес мне приятный сюрприз, устроив лепестки цветов на кровати и в ванне. Завтрак хороший, администратор всегда присутствует. Мой свадебный дворецкий также внимателен и отзывчив.
Расположение: Отель окружен зеленью и озером, отличается природой и атмосферой голубого неба, но не слишком далеко от города.

Был хороший опыт пребывания здесь. Забронировали этот отель в качестве транзита перед возвращением домой. Отель просто хорош для семьи и детей, потому что это особый тип отеля для бизнеса и мероприятий. Детский аттракцион, возможно, у бассейна. Бассейн выглядит скучно, но принять ванну можно😂 но он еще и лучше, потому что там немноголюдно, поэтому вы можете спокойно наслаждаться им.
Еда вкусная! Выбор может быть невелик, но вкусно. Наси лемак вкусный, димсум вкусный, английский завтрак вкусный, выпечка вкусная.
С парковкой все в порядке, приходится бороться, если там многолюдно. К счастью, есть тот, что рядом с вестибюлем, и это тоже нормально.
Дружелюбный персонал, спасибо за помощь в нашем гостиничном номере.
Вид снаружи нормальный. Но номер красивый, просторный, удобный и чистый. Туалет тоже хороший. Просто двуспальная кровать на самом деле объединяет 2 односпальные кровати. Так что будет ощущение, будто посередине небольшая лужа. Если ты не против, то всё ок.
В целом доволен.

Нам очень понравилось наше пребывание. Персонал на стойке регистрации и консьерж был очень услужливым и дружелюбным. Территория и бассейн были очень чистыми и красивыми. Наш номер был чистым и удобным. Завтрак отличный, с хорошим выбором блюд, особенно женщины-повара, готовящие яйца по заказу, они были великолепны. Мой единственный негативный комментарий — это лобби-бар, где вы долго ждали, пока вас спросят, хотите ли вы что-нибудь заказать. Сотрудники, как правило, оставались за барной стойкой, и через 40–50 минут вам приходилось идти к бару, чтобы привлечь их внимание.
Единственным исключением был один день, когда служил пожилой джентльмен, и он был превосходен.
Множество упущенных возможностей для продаж и доходов.
В целом приятное пребывание, приеду сюда снова.

У нас был запланирован пенсионный ужин в отеле Saujana, и мы забронировали проживание. Мы были поражены и благодарны за гостеприимство и доброту персонала, благодаря которым мероприятие прошло с большим успехом! Макс, помощник менеджера, и его команда сделали вечер по-настоящему запоминающимся и отлично подготовились к организации мероприятия. Еда была прекрасной и обильной.
Комнаты были чистыми и удобными для сна. Еще раз спасибо, Макс и команда, мы очень рекомендуем всем проводить мероприятия в отеле Saujana.

Отличный отель недалеко от аэропорта Субанг SZB.
Я останавливался там на один день, очень тихий отель, далеко от главной дороги и многолюдно.
Стойка регистрации представляет собой очень красивый вестибюль с хорошим видом и хорошим обслуживанием клиентов, так как я зарегистрировался раньше положенного времени.
Номер чистый и удобный, с хорошими кроватями и большой ванной.
Есть бассейн и вид на озеро.
Рекомендую, если хотите спокойствия.