The Yanné, Onsen Hotel

Мы с семьёй заселились 30 июля и до сих пор наслаждаемся нашим пребыванием благодаря превосходному обслуживанию со стороны господина Арифа и госпожи Джасс. Господин Ариф терпеливо рассказал о завтраках и преимуществах различных онсэнов. Он любезно предложил мне пакет, чтобы положить мокрые плавки, и всё это с лучезарной улыбкой. Госпожа Джасс помогла открыть неисправный шкафчик и дала полезные советы о ресторанах рядом с отелем. Именно благодаря таким внимательным жестам наше пребывание было приятным и приятным! Десмонд и семья.

Я заселился меньше трёх часов назад. Ещё до приезда я был полностью впечатлён подробной информацией и быстрыми ответами на все мои вопросы. По прибытии я был просто в восторге от их обслуживания. Особенно от сотрудника, который нас обслуживал. Никогда не забуду его имя: АРИФ. Он всегда вежлив и готов помочь. На его лице, казалось, было написано: «Что бы вам ни понадобилось, я это сделаю». Его услуги уже окупили все мои затраты. Мне особенно нравится их онсэн. У них 5 бассейнов с разными типами воды: для молодости, для снятия боли, для всей семьи и один с джакузи. Вам просто нужно попробовать все. Это гарантированно освежает и омолаживает. Прохладный ветерок снаружи дополняет тепло внутри. Это определённо райское место. Настоятельно рекомендую парам, которые хотят отметить особые события.

К моему удивлению, номер был чистым и ухоженным, а не обветшалым, как я ожидал. Удобства онсэна в настоящее время все еще в отличном состоянии. Однако ситуация с парковкой довольно сложная. Ночью очень шумно.

Сервис был феноменальным. К нам относились как к королевской семье, а персонал был исключительным. Персонал старался изо всех сил, чтобы нас разместили. Обслуживание на 10/10, и онсэн был удивительно терапевтическим. Определенно рекомендую это место всем, кто посещает Малайзию.

Обратите внимание, что при бронировании номера могут быть доступны не все удобства отеля. В горячих источниках не потеешь, а за посещение после пяти часов взимается дополнительная плата. Сухое пропаривание требует за использование дополнительной платы, что подозревается в скрытом потреблении. Существует большой разрыв между тем, что рекламируется при покупке упаковки, и тем, что можно использовать. Меня обманули.

Мы забронировали номер через Agoda на 2 ночи в их Premier Rm на годовщину нашей свадьбы. В комплект поставки входил пропуск на вход в онсэн. Сотрудники связались с нами через WA для получения обновлений и информации. Есть платный автобус, который доставит нас от главного терминала Гентинга до отеля за 7 ринггит, если он забронирован физически; 6 ринггитов при онлайн-бронировании. Однако направление к отелю Yanne не очень ясно. Чтобы попасть туда, вам придется пройти через несколько башен. Б-г, чтобы у нас были четкие указатели, которые направят нас туда. Боже, мы встретили сотрудников на высадке, чтобы отвезти нас туда. Тепло приветствовали сотрудники Джесс и Тим. Предварительно забронировали места для онсэнов. Во время наших двух визитов туда у нас был весь онсэн. Пошел на рекомендованный массаж в 888 Healing Spa (рядом с отелем) персоналом отеля. Массаж был фантастическим! Наша комната была украшена рукописными пожеланиями сотрудников. У нас были самые холодные выходные за время нашего пребывания — 16°C! Каждый час от отеля до Sky Ave (тематического парка) курсируют маршрутные автобусы, которые можно забронировать онлайн или дойти пешком. Очень доволен нашим пребыванием.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ, ЕСЛИ ВЫ ЧЕТКО СПИТЕ!
Проживание в этом отеле 3 дня и 2 ночи. Не мог спать спокойно в эту первую ночь на улице (номер 15-11), так как кондиционер шумел всю ночь! Я имею в виду ВСЮ НОЧЬ! Я не знаю, что это за шум, как будто внутри кондиционера что-то трескается или копается.
Это нас очень разозлило, и мы попросили поменять номер на вторую ночь (номер 14-02). О боже, опять кошмар! Раздражающий звук кондиционера все еще присутствует, плюс я не уверен, что это комната под комнатой с резервуаром для перерывов, нашу комнату окружает звук громкого компрессора / или обогревателя (какой бы это ни был звук). Еще одна бессонная ночь!
Дверь гардероба уже разваливается, из-за чего свет в шкафу не может быть обнаружен и автоматически выключен. Нам нужно самим отключить лампу, иначе она будет гореть всю ночь!
Никогда больше не возвращайтесь.
Гранд Ион Делемен лучше.

Этот отель определенно переоценен по сравнению с тем, что он рекламируется. Парковка в основном расположена в другом здании за пределами самого отеля и очень неудобна, особенно для гостей отеля. Обстановка в номере так себе, столовых приборов вообще нет. Персонал на стойке регистрации отеля абсолютно не прошел надлежащую подготовку в сфере гостеприимства. Если вы хотите запросить у гостя цену 4 звезды, пожалуйста, улучшите стандарты вашего отеля, особенно в области обслуживания клиентов. В целом, онсэн хорош, но если вы хотите провести расслабляющую поездку, гораздо лучше выбрать другое место получше.

Мы пришли сюда за онсэн-новинкой, но очень разочарованы.
Это просто какой-то бассейн с подогревом и всё.
Вода, вероятно, не менялась какое-то время.
Номер в отеле плохой.
Обзор закрывали другие башни рядом.
После сна у нас на коже появлялись зудящие шишки.
Телеканал жалкий. В наличии почти нет.
«Японская» еда в отеле. Просто взгляните на меню, и вы поймете, что вам придется искать где-нибудь еще, лол.
Парковка находится примерно в 15 минутах ходьбы от общей парковки, по которой трудно ехать, а ночью жутко.
За парковку внизу требуется дополнительная плата в размере 50 ринггитов.

Чистые номера, хорошее гостеприимство у стойки и в онсэне. Нам повезло, так как во время нашего сеанса онсэна больше никого не было 😬 это общий онсэн с некоторым ограничением вместимости.
Расположение примерно в 15 минутах от Скай-авеню, и это нормально, так как у меня была машина, и я остановлюсь здесь, а не в отелях с завышенными ценами возле Скай-авеню с маленькими номерами. Парковка бесплатная, но ее необходимо каждый раз подтверждать. О, хороший вид с балкона. В целом отличный отдых. Единственное, можно лучше разместить указатели, ведущие от парковки к Янне.

ПЛЮСЫ.
— Чистая комната с хорошим видом.
МИНУСЫ.
— Нет завтрака.
— Парковка неудобна.
— Не стоит стоимости номера (300+ ринггитов).
— Онсэн — это, по сути, просто большая гидромассажная ванна, ничего особенного.
— НЕ платите дополнительно за онсен премиум-класса, это грабеж.
Резюме: Примерно за ту же цену лучше остановиться в новом отеле Wyndham по соседству.

Я остановился в стандартной студии (без балкона, цена около 400 ринггитов за бит).
В номере есть мини-кухня, столовая и кровать, и он достаточно просторный. Это как снять комнату в квартире.
Горячие источники — это прелесть этого отеля, но вы не можете посещать их, когда захотите. Во время моего пребывания я смог остаться только на один час (требуется предварительное бронирование). Вид из номера был на горы. Рестораны, бассейны и магазины находятся в отдельных зданиях, но всего в 5 минутах ходьбы. Поездка от Гентинг Хайленд на машине или маршрутном автобусе займет около 15 минут. Однако они не придут к отелю. От другого здания идти 5 минут. В отеле тоже есть прачечная, но она на улице (см. Фото).

Я бы с легкостью поставил этому отелю 5-звездочный рейтинг, если бы не плохие впечатления во время регистрации. Мы были там в пиковый сезон, т. Е. Школьные каникулы + длинные выходные. Но это не должно быть оправданием того, что мы не подготовили комнату вовремя. Время проверки — 15:00, но мы получаем ключ от номера только в 16:00 после ожидания более 1 часа. Определенно не лучший способ начать наше пребывание здесь.
Но после этого все становится намного лучше. Мы впечатлены номером, который очень просторный и чистый. Кровать очень удобная. Отличный вид с балкона. В стоимость нашего номера включен 1-часовой сеанс онсэна, что является самым ярким моментом нашего пребывания здесь. Онсэн красиво оформлен, а бассейны с горячей водой невероятно расслабляют.
Обратите внимание, что этот отель расположен довольно далеко от основных достопримечательностей Гентинг Хайленд, например. Тематические парки, казино, торговый центр и т. Д. Туда нужно подъехать, но парковку найти сложно, особенно в пик сезона. К счастью, есть трансфер (обратный путь), который можно заранее забронировать онлайн, чтобы добраться до центра Гентинг Хайленд. Трансфер очень эффективен и является хорошим вариантом.
Кроме того, в этом отеле нет ресторана или магазина еды и напитков. На завтрак вы можете пойти в соседний отель, где получите специальную скидку.
В целом, хороший и уникальный отель из-за онсэнов. Но уровень обслуживания необходимо улучшить, особенно в напряженный сезон.

Не пишите мне в ответ, что это airbnb. Я регистрируюсь у вашей стойки и подтверждаю, что это прямой Янне.
Моя самая большая проблема с этим отелем — отсутствие обслуживания и плохая чистота. Кажется, что этот отель быстро стареет. Окна и раздвижные двери были грязными. Кондиционер и шторы очень пыльные. В 2-комнатной квартире нет тарелок, ложек и основной посуды. В туалете вонючий запах канализации. Все это не очень расслабляет.
Мы приехали сюда, чтобы расслабиться, так как это позиционируется как онсэн-отель. Но все было просто стрессом, от далекой и грязной парковки до без энтузиазма персонала, проводящего регистрацию, пыльной комнаты, маленького туалета и самого онсэна, который был менее привлекательным. Просто позор онсену.
Потратьте свои деньги в другом месте.
Плюс отеля в том, что в квартире есть много каналов по телевизору, а персонал мужского пола за стойкой онсэна был очень дружелюбным и приятным.

Расположение: 3/5. Он находится в 20 минутах езды от отеля до основных достопримечательностей, таких как курорт и тематический парк. И еще 10 минут до торгового центра. Не удобно. Но у них есть маршрутный автобус, который помогает в этом.
Номер/Обслуживание: 4/5. Номера в хорошем состоянии. Ничего особенного, но вы не найдете ничего плохого, на что можно было бы пожаловаться. Чистые туалеты и комнаты. Обслуживающий персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Другие: Единственное, что заставило бы меня вернуться, это онсэн, расположенный на первом этаже отеля. Каждый гость может пойти туда на один час за каждую забронированную там ночь. Это так красиво и расслабляюще. Вы должны побывать там. И если вы останетесь поблизости, обязательно посетите онсэн. Для гостей, не являющихся гостями отеля, это всего 138 ринггитов на человека.

Недавно я имел удовольствие остановиться в вашем отеле и воспользоваться онсэн-услугами. Должен сказать, уровень обслуживания клиентов был исключительным. Персонал был внимательным, дружелюбным и делал все возможное, чтобы обеспечить комфортное и приятное пребывание.
Особо хотелось бы отметить команду онсэн-сервиса. Их внимание к деталям и стремление к удовлетворению гостей были очевидны на протяжении всего моего визита. Они были хорошо осведомлены об удобствах, предлагали полезные советы и позаботились о том, чтобы все мои потребности были удовлетворены быстро и вежливо.
Такой уровень обслуживания действительно улучшил мое пребывание и сделал время, проведенное в онсэне, невероятно расслабляющим и запоминающимся. Я очень рекомендую ваш отель и онсэн всем, кто ищет первоклассные впечатления. Спасибо за поддержание таких высоких стандартов гостеприимства.

Совершенно потрясающий опыт. Номера были феноменальными и имели великолепный вид. Онсэн — лучшее, где я когда-либо был в своей жизни, и дерево сакуры действительно выделяет его. Я остановился 27.06.2024 и посетил онсэн в 18:00. В то время я не совсем уловил имя рабочего в онсэне, но он один из самых приятных, классных и воспитанных людей, с которыми я имел удовольствие встреча. Он сделал этот опыт нереальным и сказал мне, что проработал там всего 4 недели! Какая потрясающая работа, он далеко пойдет в жизни. Администраторы были замечательные, они следили за нашими сумками, потому что мы приехали рано, и были очень вежливы и добры к нам. У нас были проблемы с визой во Вьетнам, и они помогли нам, хотя у них не было никаких обязательств, и разобрались с нами. 10/10