Genting Grandeur Suite - Ion Delemen

Очень разочаровывающее пребывание – низкое качество и чистота.
Я возлагал большие надежды на номер в отеле Ion Delemen Premier Suite в Гентинг Хайлендс, но, к сожалению, впечатления оказались очень разочаровывающими. Общее качество номера было низким и не соответствовало заплаченной цене.
Чистота была серьезной проблемой. Когда я передвинул шкафчик, я был шокирован, увидев под ним толстый слой пыли и грязи, что явно свидетельствовало о том, что уборка не проводилась должным образом. Это неприемлемо, особенно для отеля, который позиционирует себя как «премиум-люкс».
Также не была предоставлена ​​минеральная вода, которая является базовой необходимостью, которую большинство отелей предлагают в стандартном порядке.
Я специально просил номер с видом на балкон, и хотя он был предоставлен, номер находился на 4-м этаже, а балкон был очень грязным, что полностью испортило впечатление. Вид был неприятен из-за плохого ухода за территорией.
В целом, это пребывание не соответствовало базовым стандартам гостеприимства с точки зрения чистоты, качества и внимания к деталям. Я бы не рекомендовал это место, если не будут внесены серьезные улучшения.

Номер Ascent Suite в отеле Ion Delemen был худшим номером, в котором я когда-либо останавливался.
Чистота: Крайне низкая.
• Ковер был грязным и пыльным.
• Пол был в пятнах, с видимыми волосами и толстым слоем пыли в нескольких местах.
• Ванная комната была плохо убрана и имела неприятный запах.
Обслуживание: Очень плохое.
• Персонал по уборке открыл нам дверь, не постучав и не проверив, находимся ли мы внутри.
• Персонал, похоже, не обучен профессиональному общению с гостями.
Общее впечатление:
Номер выглядел запущенным и негигиеничным. За такую ​​цену качество и обслуживание были неприемлемыми. Я бы никому не рекомендовал этот отель и никогда больше здесь не остановлюсь.

Интересная и идеальная атмосфера для посещения. Однако есть один номер, который доступен с самого начала. Кондиционер шумит, но полностью исправен, горячая вода зависит от ситуации. В любом случае, второй номер — ПРЕВОСХОДНЫЙ, Альхамдулиллах, подходит для всех, от мала до велика.

Избегайте этих ребят. Хозяева — худшие из возможных людей. У меня было бронирование с 16 по 23 января 2025 года. Мне понадобился дополнительный день, так как я хотел заселиться рано, в 10 утра, и должен был приехать утром 17-го. Я даже сообщил об этом отелю. Скриншот переписки прилагается.
К сожалению, по прибытии утром 17-го в этом районе произошел оползень, и все дороги к отелю были заблокированы, и ни я, ни кто-либо другой не могли туда добраться. Я позвонил в отель, и там тоже сказали, что добраться невозможно. По прибытии я остался без отеля. Мне пришлось бронировать другой отель.
Дороги были закрыты 2-3 дня, и я потребовал от отеля справедливого возврата денег, но они отказались. Они отказались перезванивать или писать. Это худшие люди, и они не возвращают мне деньги.
Худшие хозяева. Пожалуйста, избегайте их.

К сожалению, это мой худший опыт в отеле. Прежде всего, при заселении и выезде некоторые люди конкретно из индийской общины.
Пропускали очередь, и сотрудники стойки регистрации ничего с этим не делали, что расстраивало.
Во-вторых, обслуга плохо выполняет свою работу, в номерах грязно. Я забронировал номер на 2 ночи с 29 июня по 1 июля, обслуживание номеров после первой ночи вошло в комнату для уборки, однако он/она застелил кровать, сложил использованное полотенце для душа и вернул его обратно в ванную! По крайней мере, смените использованное полотенце! Благодаря этому пребыванию я получил.
Грибковая инфекция кожи, подтвержденная врачом, которая произошла из отеля, но не уверена, вызвана ли она полотенцем для душа или постельным бельем. Остаток ночей в Малайзии я провел, чесаясь на своей огрубевшей коже и посещая врачей. Даже после того, как я вернулся на родину, мне приходится посещать дерматолога, потому что ситуация не становится лучше. Я не буду бронировать номера в этом отеле в будущем и не рекомендую его никому, кто заботится о себе или своей семье.

Номера: Альхамдулиллах У меня хороший номер, только наружное зеркало немного грязное. Возможно, оно все еще строится… это стоит всего 89 ринггитов за ночь, уплаченного при регистрации заезда… вы чувствуете природу. На утренней остановке… выехать в воскресенье утром, потусоваться в GPO, затем оформить заказ в понедельник… вернуться в GPO по канатной дороге awana skyway. Ширина 90 см, вход бесплатный… окла… их так много люди.
Сервис: Сервис при регистрации в порядке, и я бронирую через Agoda… когда мы пишем в объект размещения, они отвечают "ОК". Мисс Сакина и Аниса xsilap… Самое лучшее, что персонал честен, у ребенка есть сотовый телефон остался в номере, но слава богу, это удача, ну, 20 минут до GPO, поэтому я вернулся в отель, и персонал отеля готов… к счастью, уборщик честный :) Только на башне есть еще малайский ckp 4 стойка регистрации, не знаю… если позвонить на курорт Гентинг, то тот же вариант: английский и китайский, да 🤣 потому что у нашего бека все в порядке с английским 🤭
Местоположение: это немного сложный скетч, который привык взбираться на Кэмерон и подниматься по скале на вершину Окла. Если у вас головокружение, хорошо бы принять противорвотный препарат Мексолон. Если вы хотите, чтобы это было легко, вы нужно прочитать все подробности, которыми поделился отель или рецензент.

Очень плохой и беспомощный опыт поиска отеля, потому что нет четкого названия отеля и вывесок. Мы пошли в соседний отель и нас отругал администратор. К размеру и чистоте номера претензий нет. Можно улучшить базовые туалетные принадлежности, желательно взять с собой собственное полотенце и туалетные принадлежности.

Недавно я пробыл там один день, и мое общее впечатление неоднозначное. Сама комната была чистой и удобной. Однако я не мог не заметить, что коридоры были удручающе грязными. Для отеля очень важно поддерживать чистоту во всех помещениях, чтобы обеспечить неизменно положительные впечатления. Несмотря на это, чистота номера способствовала удовлетворительному пребыванию.

Реальные отзывы сестры Кэш о посещении ее жилья:
Ион Делемен проезжает Гентинг 1-й мир, а затем поворачивает на другую сторону. Обратите внимание на навигацию, чтобы не ошибиться. Место довольно красивое и относительно тихое (не слишком оживленное) 😁
Я забронировал 2 смежных номера на Agoda. Цена очень низкая, всего 500++ за 2 ночи, а по субботам и воскресеньям номера в Гентинге полностью забронированы. В одной комнате 2 односпальные, а в другой двуспальная. Номера довольно большие, туалеты тоже большие. В каждой из 2 комнат свой туалет, что очень удобно. Также есть чистые полотенца и принадлежности, включая тапочки. В отеле Double также есть терраса, где можно выйти и почувствовать холод. Вы можете видеть пейзаж, но мы оказались перед строящимся зданием, поэтому вы можете сфотографировать пейзаж под слегка наклонным углом. Мой агент управляет многими номерами и весьма профессионален. Он встретит вас на 7 этаже и доставит в номер за залог в размере 200 малайзийских ринггитов. Я думаю, это разумно. Обслуживание было очень хорошим, объяснения были очень подробными, и он посоветовал нам не водить машину. Здесь есть автобус с жалюзи всего за 6 малайзийских ринггитов на человека. Мы приняли его совет. Я не уверен, почему многие люди ставят только 1 звезду, возможно, они столкнулись с плохим или безответственным агентом/арендодателем. Я живу в Башне 7, это квартира. На 7-м этаже есть крытый бассейн, а рядом с ним также есть небольшой ресторан с баром.