The Yanné, Onsen Hotel

Мы с семьей прекрасно провели время в отеле Yanné Onsen.
Перед нашим приездом команда отеля любезно устроила нам сюрприз на день рождения: украшение номера, лепестки цветов и торт. Это был очень трогательный жест, который сделал наше пребывание по-настоящему особенным.
Номер был чистым, просторным и комфортабельным, а персонал был приветливым, отзывчивым и внимательным на протяжении всего нашего пребывания. Мы искренне ценим усилия, приложенные командой, чтобы создать для нашей семьи такие незабываемые впечатления.
Спасибо за гостеприимство. Мы обязательно порекомендуем отель Yanné Onsen друзьям и родственникам и с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова в будущем.

Мы с друзьями остановились в отеле Yanns. Персонал был очень приятным и услужливым, а онсэн (термальный источник) — просто замечательным и комфортным. Мы получили огромное удовольствие от посещения онсэна, несмотря на холодную погоду. Номера в отеле чистые и светлые. Отель расположен в хорошем месте. Очень удобно, рядом много магазинов и ресторанов. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Номер в отеле ужасный и обшарпанный. Постельное белье и подушки ужасно пахнут потом, фен сломан, на стенах много громких звуков, а телевизор невозможно включить. Во время дождя в ванной комнате плещется вода. Унитаз поврежден и трясется. Это испортило нам настроение на весь день. Я больше никогда не вернусь в этот отель.

Моя семья решила забронировать этот отель, чтобы попробовать онсэн, и мы остановились на две ночи.
Расположение, конечно, не самое удачное: всего три ресторана, где можно поесть. Парковка находится у другого здания, и каждый раз подниматься по склону неудобно, поэтому лучше воспользоваться услугами парковщика.
На второй день водонагреватель сломался, и пришлось мыться холодной водой при температуре 19°C по Гринвичу. Кондиционер протекал, и вода скапливалась по всему полу. Туалет протекал, и с потолка капала вода, пока сидел на унитазе.
От полотенец в ванной воняет гнилыми ногами. Сигнал Wi-Fi пропадает каждые 2-3 минуты.
Нет телефона, чтобы позвонить консьержу ни в номере, ни в коридоре. Спустились в холл, чтобы сообщить об этом, и прождали 2 часа, прежде чем нас встретили.
Решение? Дежурный администратор предложил поменять номер и попросил нас собрать вещи, когда мы вернёмся в полночь, чтобы переехать в другой номер. За доставленные неудобства, никаких услуг по восстановлению и ещё больше неудобств. Мы настаиваем на том, чтобы переночевать в новой комнате, но собираемся только на следующее утро, и они идут нам навстречу.
Вернётесь сюда снова? Никогда и никого не предупрежу, даже если кто-то даже подумает об этом.

«Расслабляющий отдых с потрясающим онсэном! »
Я прекрасно провела время в отеле The Yanne в районе Гентинг-Хайлендс. Постельное белье было исключительно чистым, свежим и имело приятный аромат, что сделало мое пребывание еще более комфортным. Персонал отеля был невероятно дружелюбным и очень отзывчивым на протяжении всего пребывания. Номер был чистым, просторным и с балконом, что сделало пребывание еще более приятным. Главной изюминкой нашего пребывания, безусловно, стал онсэн — настоящий отдых! Мой сын и муж были в полном восторге от купания в горячем бассейне, это был идеальный способ расслабиться. Это был действительно приятный опыт, и я обязательно вернусь.

Мы с семьёй заселились 30 июля и до сих пор наслаждаемся нашим пребыванием благодаря превосходному обслуживанию со стороны господина Арифа и госпожи Джасс. Господин Ариф терпеливо рассказал о завтраках и преимуществах различных онсэнов. Он любезно предложил мне пакет, чтобы положить мокрые плавки, и всё это с лучезарной улыбкой. Госпожа Джасс помогла открыть неисправный шкафчик и дала полезные советы о ресторанах рядом с отелем. Именно благодаря таким внимательным жестам наше пребывание было приятным и приятным! Десмонд и семья.

Я заселился меньше трёх часов назад. Ещё до приезда я был полностью впечатлён подробной информацией и быстрыми ответами на все мои вопросы. По прибытии я был просто в восторге от их обслуживания. Особенно от сотрудника, который нас обслуживал. Никогда не забуду его имя: АРИФ. Он всегда вежлив и готов помочь. На его лице, казалось, было написано: «Что бы вам ни понадобилось, я это сделаю». Его услуги уже окупили все мои затраты. Мне особенно нравится их онсэн. У них 5 бассейнов с разными типами воды: для молодости, для снятия боли, для всей семьи и один с джакузи. Вам просто нужно попробовать все. Это гарантированно освежает и омолаживает. Прохладный ветерок снаружи дополняет тепло внутри. Это определённо райское место. Настоятельно рекомендую парам, которые хотят отметить особые события.

К моему удивлению, номер был чистым и ухоженным, а не обветшалым, как я ожидал. Удобства онсэна в настоящее время все еще в отличном состоянии. Однако ситуация с парковкой довольно сложная. Ночью очень шумно.

Сервис был феноменальным. К нам относились как к королевской семье, а персонал был исключительным. Персонал старался изо всех сил, чтобы нас разместили. Обслуживание на 10/10, и онсэн был удивительно терапевтическим. Определенно рекомендую это место всем, кто посещает Малайзию.

Обратите внимание, что при бронировании номера могут быть доступны не все удобства отеля. В горячих источниках не потеешь, а за посещение после пяти часов взимается дополнительная плата. Сухое пропаривание требует за использование дополнительной платы, что подозревается в скрытом потреблении. Существует большой разрыв между тем, что рекламируется при покупке упаковки, и тем, что можно использовать. Меня обманули.

Мы забронировали номер через Agoda на 2 ночи в их Premier Rm на годовщину нашей свадьбы. В комплект поставки входил пропуск на вход в онсэн. Сотрудники связались с нами через WA для получения обновлений и информации. Есть платный автобус, который доставит нас от главного терминала Гентинга до отеля за 7 ринггит, если он забронирован физически; 6 ринггитов при онлайн-бронировании. Однако направление к отелю Yanne не очень ясно. Чтобы попасть туда, вам придется пройти через несколько башен. Б-г, чтобы у нас были четкие указатели, которые направят нас туда. Боже, мы встретили сотрудников на высадке, чтобы отвезти нас туда. Тепло приветствовали сотрудники Джесс и Тим. Предварительно забронировали места для онсэнов. Во время наших двух визитов туда у нас был весь онсэн. Пошел на рекомендованный массаж в 888 Healing Spa (рядом с отелем) персоналом отеля. Массаж был фантастическим! Наша комната была украшена рукописными пожеланиями сотрудников. У нас были самые холодные выходные за время нашего пребывания — 16°C! Каждый час от отеля до Sky Ave (тематического парка) курсируют маршрутные автобусы, которые можно забронировать онлайн или дойти пешком. Очень доволен нашим пребыванием.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ, ЕСЛИ ВЫ ЧЕТКО СПИТЕ!
Проживание в этом отеле 3 дня и 2 ночи. Не мог спать спокойно в эту первую ночь на улице (номер 15-11), так как кондиционер шумел всю ночь! Я имею в виду ВСЮ НОЧЬ! Я не знаю, что это за шум, как будто внутри кондиционера что-то трескается или копается.
Это нас очень разозлило, и мы попросили поменять номер на вторую ночь (номер 14-02). О боже, опять кошмар! Раздражающий звук кондиционера все еще присутствует, плюс я не уверен, что это комната под комнатой с резервуаром для перерывов, нашу комнату окружает звук громкого компрессора / или обогревателя (какой бы это ни был звук). Еще одна бессонная ночь!
Дверь гардероба уже разваливается, из-за чего свет в шкафу не может быть обнаружен и автоматически выключен. Нам нужно самим отключить лампу, иначе она будет гореть всю ночь!
Никогда больше не возвращайтесь.
Гранд Ион Делемен лучше.

Этот отель определенно переоценен по сравнению с тем, что он рекламируется. Парковка в основном расположена в другом здании за пределами самого отеля и очень неудобна, особенно для гостей отеля. Обстановка в номере так себе, столовых приборов вообще нет. Персонал на стойке регистрации отеля абсолютно не прошел надлежащую подготовку в сфере гостеприимства. Если вы хотите запросить у гостя цену 4 звезды, пожалуйста, улучшите стандарты вашего отеля, особенно в области обслуживания клиентов. В целом, онсэн хорош, но если вы хотите провести расслабляющую поездку, гораздо лучше выбрать другое место получше.

Мы пришли сюда за онсэн-новинкой, но очень разочарованы.
Это просто какой-то бассейн с подогревом и всё.
Вода, вероятно, не менялась какое-то время.
Номер в отеле плохой.
Обзор закрывали другие башни рядом.
После сна у нас на коже появлялись зудящие шишки.
Телеканал жалкий. В наличии почти нет.
«Японская» еда в отеле. Просто взгляните на меню, и вы поймете, что вам придется искать где-нибудь еще, лол.
Парковка находится примерно в 15 минутах ходьбы от общей парковки, по которой трудно ехать, а ночью жутко.
За парковку внизу требуется дополнительная плата в размере 50 ринггитов.

Чистые номера, хорошее гостеприимство у стойки и в онсэне. Нам повезло, так как во время нашего сеанса онсэна больше никого не было 😬 это общий онсэн с некоторым ограничением вместимости.
Расположение примерно в 15 минутах от Скай-авеню, и это нормально, так как у меня была машина, и я остановлюсь здесь, а не в отелях с завышенными ценами возле Скай-авеню с маленькими номерами. Парковка бесплатная, но ее необходимо каждый раз подтверждать. О, хороший вид с балкона. В целом отличный отдых. Единственное, можно лучше разместить указатели, ведущие от парковки к Янне.

ПЛЮСЫ.
— Чистая комната с хорошим видом.
МИНУСЫ.
— Нет завтрака.
— Парковка неудобна.
— Не стоит стоимости номера (300+ ринггитов).
— Онсэн — это, по сути, просто большая гидромассажная ванна, ничего особенного.
— НЕ платите дополнительно за онсен премиум-класса, это грабеж.
Резюме: Примерно за ту же цену лучше остановиться в новом отеле Wyndham по соседству.

Я остановился в стандартной студии (без балкона, цена около 400 ринггитов за бит).
В номере есть мини-кухня, столовая и кровать, и он достаточно просторный. Это как снять комнату в квартире.
Горячие источники — это прелесть этого отеля, но вы не можете посещать их, когда захотите. Во время моего пребывания я смог остаться только на один час (требуется предварительное бронирование). Вид из номера был на горы. Рестораны, бассейны и магазины находятся в отдельных зданиях, но всего в 5 минутах ходьбы. Поездка от Гентинг Хайленд на машине или маршрутном автобусе займет около 15 минут. Однако они не придут к отелю. От другого здания идти 5 минут. В отеле тоже есть прачечная, но она на улице (см. Фото).