Отзыв об отеле Times square Suites at Time Square KL 5*

Мое глубокое недовольство недавним пребыванием. К сожалению, мой опыт не совпал с ожиданиями ваших онлайн-представительств и вызвал у меня глубокое разочарование.
По прибытии на стойку регистрации я был ошеломлен, обнаружив только один стол, который резко контрастировал с изображениями, доступными в Интернете. Приемная не походила на уютное и хорошо обставленное помещение, изображенное на фотографиях.
Процесс регистрации был еще более омрачен тем фактом, что номер, который должен был быть готов к 15:00, не был доступен до 16:45. Такая задержка в готовности была неудобной и неэффективной, что привело меня и мою группу к разочарованию.
При входе в номер состояние мебели было шокирующим. Вопреки рекламируемому новому и чистому виду, мебель была старой, пыльной и грязной. Диван был не только гнилой, но и имел провалившееся сиденье, что делало его непригодным для использования. Я был потрясен, обнаружив, что выступающая рама у входа в комнату была просто приклеена к полу. Это серьезная проблема безопасности, которую не следует игнорировать.
Кроме того, дверной косяк и колонны находились в разрушенном состоянии, а на потолке имелись грязные следы от протечек воды. Общая гигиена номера была нарушена, и неприятный запах распространялся по всему помещению. Даже холодильник на кухне не работал должным образом, а сломанная водопроводная труба рядом с местом для мытья посуды только дополняла список проблем.
Кроме того, кухонной утвари было недостаточно: в наличии было всего две или три вилки и ложки. Учитывая значительную сумму, которую я заплатил, более 800 малайзийских ринггитов, я ожидал, что для празднования Нового года мы получим чистую, красивую и ухоженную квартиру. К сожалению, реальность оказалась далека от моих ожиданий. Несмотря на эти проблемы, мой запрос на отмену бронирования был отклонен, а плата за аренду была снята с моей кредитной карты.