The Face Platinum KLCC By Infinity Pool The Platinum KLCC By Classy

Абсолютно отвратительный опыт. Номер был грязным, персонал бесполезным, а большинство удобств сломанными. Ничто не сравнится с фотографиями – полная ложь. Это место – ОБМАН. Сделайте себе одолжение и держитесь от него подальше. Оно не стоит ни копейки.

Слишком много шума. Номера не такие чистые, но очень большие.

Вид на бассейн в этом отеле довольно хороший. Однако услуги агента были не очень хорошими. Нам пришлось довольно долго ждать прибытия агента для регистрации. Лифты разделены этажами, но они не указали нам четко, в каком направлении двигаться, из-за чего я пошел не в тот номер. В целом, комната была чистой. Там было две спальни и одна ванная комната, но двери обеих комнат и двери ванной были сломаны. Общее впечатление от пребывания здесь не очень приятное.

Не за столом администратора, а с человеком, пришедшим к нам (продавцом) для расчета, и мы должны внести залог в размере 200 ринггитов без квитанции об залоге. Не профессиональный способ получить хороший и красивый номер.

Забронировали всю квартиру, и это был потрясающий опыт.
Бассейн был самым ярким моментом пребывания.
Отличные виды.

Прекрасный и захватывающий вид, хороший номер. Мини-кухня с небольшим количеством посуды. Бассейн только в сухую погоду.

Самое ужасное в этом жилье — это шум. Вы тут никогда не выспитесь. Такое впечатление, что вы живете в центре гоночного трека. Невозможно спать. Сервиса тут тоже не ждите. Сами номера нормальнве.

Отличный отель, очень понравился. Номера новые, очень просторные, классный дизайн.
Приехали ночью, не было номера нашей категории, на ночь поселили в номер с двумя спальнями, он вообще огромный. Утром оперативно переселили в нужный номер.
Нам очень важно был интернет, он здесь отлично работает.
Прям рядом в соседнем здании есть обменник и классное кафе с вкусными завтраками. И два магазина, один круглосуточный, там есть алкоголь! В первый день мы из-за обменника ушли на километр, так как на карте не было видно этого обменника. И долго искали где позавтракать. Надеюсь эта информация вам пригодится!
Минусы:
Дают всего два полотенца, нет полотенца для рук и ног на полу.
Посуды дали ровно на два человека, всего по два, жалко что ли.
Минусы отеля: иногда очень долго ждать лифт.
Звук несущегося лифта слышно в номерах, мне казалось что самолёт пролетает за окном.

Если вы приехали на машине и ожидаете бесплатную парковку… лучше не надо… они просят еще один залог в размере 200 ринггитов в автономном режиме, но я дал индийскому агенту только 100… я думаю, не из Малайзии… тогда, когда вы входите на парковку, пользователь получает другую карту номера и когда выхожу, выхожу на другую карту, но выйти тоже не могу, тогда использую ту же карту, тоже не могу, теперь я застрял.
Комната большая и нормальная, но если у меня ноль звезд, я даю ноль, потому что плохая организация парковки.

Номер был хорошим, очень современным и стильным. Расположен недалеко от Кампунг Бару, где много еды. К аппарату претензий нет, только пол нужно как следует помыть.
Но у меня есть проблемы с агентом/персоналом. Они удерживают мой депозит за допущенные ими ошибки! Проблема с парковкой, поскольку карта доступа была нефункциональной, и внезапно они возложили вину на нас. Как мы могли войти в здание без карты доступа? Я попросил квитанцию, но до сих пор я ее не получил, и меня проигнорировали. Мое депо все еще было приостановлено. Я пытался им позвонить, но они не брали трубку. Ужасно плохой опыт общения с такими людьми.

Они отменили мое бронирование в 12 часов утра до моего вылета в Малайзию примерно за 8 часов. Просто дал общее объяснение, например, системную ошибку, и отказался предоставить нам номер с той же суммой бронирования и преимуществами. Это действительно плохой опыт непрофессиональной работы в отеле с хорошими отзывами.

Мы забронировали номер заранее перед Рождеством и также получили подтверждение бронирования. Однако, когда мы добрались до места регистрации, мы обнаружили, что наше бронирование было отменено без какой-либо предварительной информации. Из-за отмены бронирования в последнюю минуту нам пришлось забронировать другой люкс по гораздо более высокой цене, чем предполагалось. Поэтому, пожалуйста, будьте осторожны при бронировании этого люкса.

Этот объект размещения представлен как отель, но это не так. Это частная собственность, которая передает различные гостиничные услуги соседнему отелю Face Suites.
Нам пришлось более 40 минут ждать, пока внешний персонал в повседневной одежде придет в вестибюль для «регистрации» после долгого перелета с малоспавшимся малышом. Там был только наполовину использованный рулон туалетной бумаги и только два старых дешевых на вид банных полотенца (на троих гостей). Никаких полотенец для лица и чистых ковриков для ванной. Нам нужно было попросить туалетную бумагу через WhatsApp по прибытии. Что это за отель?. Мы попросили дополнительные полотенца ночью (полотенца нужно взять с собой у бассейна на крыше), и они не пришли до 11:30 следующего дня.
Я хочу сказать, что не бронируйте его, если вы ожидаете отель. Вероятно, это хорошо, если вы ищете (нерешительный…) airBnB. Бассейн и вестибюль красивые, расположение неплохое, но полотенца советуем взять с собой, особенно если вы хотите поплавать.

Расположенное в самом центре города, это место предлагает удобный доступ к лучшим ресторанам, магазинам и развлекательным центрам. Сервис очень понравился 🌹