Star Residence Twin Towers By KLCC Star KLCC by Arman

Я забронировал люкс с двумя спальнями через Agoda, но с самого начала впечатления были далеки от удовлетворительного. Во-первых, отель принимал только наличные, что не было чётко указано в описании. К счастью, у меня была значительная сумма наличных, иначе всё было бы ещё хуже.
Несмотря на то, что мы приехали в 19:00, нам пришлось ждать более 30 минут, пока номер будет готов. Что ещё хуже, нам предоставили люкс с одной спальней вместо забронированного люкса с двумя спальнями. Когда я сообщил об этом сотрудникам, они настояли на том, что бронирование было правильным, и заявили, что все номера одинаковые, просто с разной планировкой. Я указал, что в описании номера с одной спальней чётко указано, что в гостиной установлены кровать размера «king-size» и односпальная кровать, в то время как в двухкомнатном номере должны быть кровать размера «king-size» и кровать размера «queen-size» в двух отдельных комнатах.
После того, как я передал вопрос в Agoda, сотрудники связались со мной на следующее утро и попросили поменять номер. Однако мне сказали поторопиться с выездом, чтобы помочь с заменой номера, так как им нужно было убрать номер для следующего гостя. Я подчинился и собрал вещи за 10 минут, чтобы избежать дальнейших хлопот.
К моему удивлению, когда меня перевели в новый номер, там даже не было уборки. Персонал попросил меня оставить вещи и выйти, пока они убираются, но я остался, потому что в номере были ценные вещи и пакеты с покупками.

Замечательное пребывание в Star KLCC by Arman — незабываемый семейный опыт.
Наше недавнее пребывание в Star KLCC by Arman в Куала-Лумпуре было просто фантастическим. С того момента, как мы приехали, все превзошло наши ожидания. Апартаменты были не только современными и прекрасно ухоженными, но и оборудованными всем, что может понадобиться семье для комфортного и спокойного проживания.
Особое упоминание г-на Наима, который был действительно исключительным. Его профессионализм, теплое гостеприимство и быстрые ответы сделали наше пребывание гладким и беззаботным. Он всегда был готов помочь и позаботился о том, чтобы каждая деталь была быстро учтена.
Удобства были первоклассными — чистыми, безопасными и идеально расположенными с потрясающим видом на город. Будь то простота доступа, ухоженные удобства или продуманные детали в апартаментах, каждый аспект пребывания был просто идеальным.
Мы полностью наслаждались нашим пребыванием здесь и настоятельно рекомендуем Star KLCC by Arman всем, кто посещает Куала-Лумпур. Спасибо за то, что сделали нашу семейную поездку такой незабываемой!

Я бы не стал рассматривать возможность возвращения или рекомендации.
Это не отель, это апартаменты в здании, которым управляют разные компании/менеджеры.
Чистота бросается в глаза своим отсутствием. Горячая вода в одной из ванных комнат не работала.
Мы попросили у менеджера фен, но он так и не принес его нам.
Самое ужасное, что есть тараканы 🪳, нас двоих из пятерых неохотно переселили в другую комнату.
Есть сломанные вещи, которые не починены, и отсутствуют удобства.
Это очень дорого за такое качество.
Они заставляют вас платить наличными, мы предупредили их, что картой, потому что это в их условиях, и мы неохотно смогли это сделать.
Его спасает расположение и удобства здания, которые великолепно расположены напротив отеля Petronas.
Если можешь, найди другого.

Я спросил, освободится ли комната немного раньше. Хозяин сказал «да», и я появился раньше. Затем он взял с меня еще 40 долларов и захотел получить всю сумму бронирования наличными. Никакой оплаты картой! Вы также должны внести предупреждение в размере 200 малайзийских ринггитов. Какой отвратительный сервис. Надеюсь, вы не забронируете эту квартиру, если прочитаете это. Сходите в отель или другую квартиру. Предупреждение, которое я получил только что, потому что я написал ему в 22:00, а он появился даже сразу после 3-го напоминания!

Эти апартаменты потрясающие. Из бассейна можно сделать хорошие фотографии.

УБЕГАТЬ! Есть Клопы!
Ужасный опыт из-за заражения Клопами.
Я проснулся в 2:30 ночи, весь в укусах, и, сфотографировав четырех жуков, в 3 часа ночи пошел в вестибюль, ожидая какой-то помощи. Не принес абсолютно никаких извинений, когда увидел фотографии. Его ответ? Он просто посмотрел на фотографию с пустым выражением лица.
Он едва осознал проблему, дал мне временную 2-комнатную, а на следующее утро постучал в мою дверь, требуя, чтобы я снова переселился в 1-комнатную.
После утомительной ночи стирки чемодана и всей одежды, чтобы не принести домой жуков, я попросил какую-то компенсацию или хотя бы извинения. Ответ? «Это не в наших руках». Никаких извинений, никакой ответственности.

Они отменяют бронирования, сделанные за несколько месяцев, в день предполагаемого заезда. Более того, они просят пользователя отменить бронирование, за что с гостя взимается плата. Мошенничество.

Абсолютно фантастическое место для отдыха по отличным ценам.
Получает солнце для принятия солнечных ванн.
Массивные комнаты со стиральной машиной и кухней.
Бесплатное пользование бассейном на крыше с потрясающим видом на башни Петронас.
Очень центральное расположение.

➕
Самий центр міста, шопінг молли через дорогу, метро теж поруч.
Нові апартаменти з усім необхідним для комфортного проживання і умовами для приготування їжі.
Вид з вікна👍ми проживали на 21 поверсі.
Є 2 басейни на 6 та 69 поверхах, також є спортивний зал і кафе на 6 поверсі.
➖
Рушники які приносили, постійно були з плямами😢
Дещо з меблів уже в несвіжому стані, на дивані також присутні плями, стіни в царапинах.
Є деякі нюанси, але вцілому хороша локація щоб зупинитись якщо вам подобається жити в центрі.