Lucentia Residence Bukit Bintang

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! МОШЕННИЧЕСТВО!
ЛОЖНАЯ РЕКЛАМА И МОШЕННИЧЕСТВО – ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
Я забронировал «Апартаменты с 1 спальней» на 9 ночей (в конце марта) в пейзажном бассейне Lucentia от Lalaport через Booking. Com.
По приезду хозяин по имени Ислам объявил, что цена за эту категорию номеров другая, дороже и хочет, чтобы я заплатил больше. Я показал ему подтверждение от Booking. Com с указанием общей суммы, которую я должен заплатить, включая налоги, но он ответил, что эта цена неправильная и их цены другие! Хозяин Ислам был очень занят и устал из-за периода поста в Рамадан, как он объяснил, и не хотел решать проблему, поэтому, когда я отказался платить больше, он переселил меня в гораздо более дешевую небольшую студию — значительно хуже по пространству, комфорту и удобствам без компенсации! Постельное белье было грязным, и мне пришлось попросить хозяина его поменять! Никакой уборки в течение всего пребывания (9 ночей), Wi-Fi не работает.
Это явный случай ложной рекламы и мошенничества!
Более того, он единолично ОТМЕНИЛ МОЕ ПЕРВОНАЧАЛЬНОЕ БРОНИРОВАНИЕ и не оформил новое на оставшиеся ночи, а также не задокументировал должным образом тип номера пониженной категории, в который меня заставили поселиться. Обратите внимание, что они принимают ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЕ ПЛАТЕЖИ БЕЗ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КАКИХ-ЛИБО ОФИЦИАЛЬНЫХ ПЛАТЕЖНЫХ ДОКУМЕНТОВ.
Пейзажный бассейн, указанный в названии и описании объекта размещения, БЫЛ ЗАКРЫТ на протяжении всего пребывания.

Отличная квартира — плохое обслуживание клиентов.
Хаотичная поздняя регистрация заезда — даже после сообщения о расчетном времени прибытия — номер не готов, а полотенца забыты.
Квартира фантастическая, есть проблемы с использованием лифта, так как он постоянно используется.
Оформление заказа должно быть более понятным, но для людей, читающих это, это Dropbox внутри почтового ящика на уровне земли.
Спешка дать пятизвездочный отзыв неприемлема и не гарантирована! Вопросы по некоторым так называемым «высоким отзывам» от людей, которые не оставляют комментариев и имеют ограниченное количество отзывов 🤔

Бассейн на крыше закрыт до конца марта — информация была получена в 22:00 накануне вечером, хотя он был забронирован за несколько недель до этого, а бассейн уже закрыт на 2 недели. Они сказали, что «забыли» сообщить нам, и предложили скидку 10%. Звучит как уловка: свести к минимуму отмены и сообщить об этом только накануне вечером. Нам повезло найти другое место, но очень ненужные хлопоты…

/! \ НЕ БРОНИРУЙТЕ МОШЕННИКИ.
Мы забронировали номер через бронирование в резиденции Lucentia by Infinity Pool Suite, и по прибытии нас попросили QR-код при входе в резиденцию. Удивленные тем, что мы не получили QR-код, мы позвонили менеджеру Сайфулу, который сказал нам, что не может найти нашу бронь и что, если мы хотим жилье, нам придется заплатить непомерную цену! Через несколько секунд наша бронь отменяется при бронировании, и менеджер больше не отвечает на телефонные звонки.
Бежать!

Расположение довольно хорошее, недалеко от станции метро, ​​внизу есть улица с едой и множеством кафе и ресторанов. Пейзажный бассейн на крыше с потрясающим видом и чистым, комфортабельным номером. Персонал очень приятный и гостеприимный, может помочь вам во всем. 🙌❤🌷

Так что у нас все было хорошо. У нас был отличный номер на 47 этаже. Отличный бассейн на 35 этаже.

В принципе ОК. Однако есть несколько вещей, которые вам следует знать (особенно европейцу).
— Вид из бассейна невероятно великолепен.
— Бассейн огромный.
— Мы также смогли зарегистрироваться ночью по запросу.
— Стиральная машина в номере была отличной.
Быстро промойте и высушите.
@ — Информация, которую мы получили при бронировании, была очень неясной. В нашем номере присутствовали все особенности отеля. Так что мы просто не знали некоторых вещей.
— В номере не было террасы. В 22:00 вас отправляют с террасы у бассейна, и сидеть на улице больше НЕТ возможности.
— Гидромассажные ванны и сауны разделены для женщин и мужчин, поэтому их нельзя использовать вместе.
— Wi-Fi работал очень плохо или не работал вообще.
— Уборка комнаты будет произведена только в том случае, если вы останетесь и подождите или оставите комнату запертой, поскольку у арендодателя нет запасного ключа.
— Кондиционер был сломан, но его починили до второго числа.
Отремонтировали за ночь.
— Даже полотенец не было, только по запросу.
— На мини-кухне очень мало посуды, не такой, как описано при бронировании.
— В комнате нет сидячих мест.
— Нет возможности что-либо куда-либо повесить.
(Для полотенец и т. П. )
— Лифт едет вечно и продолжает двигаться не в том направлении.
— Кофе вы получаете только в первый день, иначе вам, вероятно, придется просить и выпрашивать каждый день.
— Общение с арендодателем было немного трудным и неясным.
Я бы не стал бронировать отель снова.

Не бронируйте «Lucentia Suites Klcc By Classy»! Они кучка мошенников. В Booking они не принимают оплату, поэтому вам придется платить наличными. Прежде всего, они повысили цену моего номера на 100 ринггитов прямо перед заселением! Кроме того, в цену не включено более 26% услуг и налогов. Они явно пытаются заманить вас хорошей ценой и надеются, что это сойдет им с рук, когда вы отдадите деньги. Я рад, что заметил это и тут же отменил бронирование.

Нам, жителям, надоело слишком много пользователей Airbnb.
Шумно, грязно, ломаются помещения….
Мы ненавидим их.
Пожалуйста, не приходите.

Отличное место. Не понимаю откуда такое нытье в отзывах. На букинге отзывы куда лучше. Обычне чистые номера. Да, они не первой свежести, но и не старые. За такие деньги топ.

В полном ужасе от своего опыта бронирования этой квартиры. Мое бронирование было отменено без причины в день моего прибытия в Малайзию. Менеджер Сайдул невероятно бесполезен. Я путешествовал по всему миру и никогда не имел такого плохого опыта.

Он связан с универмагом Ла-Лапорт.
По сравнению со всеми торговыми центрами, в которых я был, LaLaport кажется лучшим.
Безопасность очень хорошая, качество товаров в магазине хорошее, а новые товары в фирменном магазине дешевле, чем в торговом центре Suria.
Lucentia очень удобна, безопасна, чиста, гигиенична, разумна и комфортна.

НЕ ХОДИТЕ СЮДА! Худшее обслуживание, которое я когда-либо испытывал. Мы приехали, и номер, который мы забронировали, очевидно, был недоступен… он хотел, чтобы мы заплатили ту же цену за гораздо худший номер. Он не понимал проблемы и просто смеялся над нами, когда мы говорили, что чувствуем себя обманутыми. Мы ушли! Пожалуйста, не поддерживайте это жилье своими деньгами.

Я путешествовал по Азии уже 5 месяцев, и это худшее обслуживание в отеле, которое я когда-либо встречал! Мы забронировали семейный люкс с 2 спальнями и 1 гостиной. Когда мы туда приехали, это была крошечная комната, в которой даже негде было поставить сумку на пол. Когда мы спросили об этом, они сказали, что другая комната недоступна, и нам досталась именно эта. Затем мы попросили более дешевую цену (потому что мы заплатили за семейный номер, а получили обратное, и ничего из того, что было в описании номера на сайте, там не было), но потом они просто сказали, что нам нужно заплатить полную стоимость или уйти. Он смеялся нам в лицо и не слушал, что мы говорили. В итоге он отправил нас в вестибюль и так и не вернулся, поэтому нам пришлось забронировать новый отель. Невероятно плохое обслуживание, почти смехотворное!