Hotel Sentral Pudu @ City Centre / Bukit Bintang

Настоятельно не рекомендую останавливаться здесь. Обслуживание просто ужасное; персонал невероятно холодный и равнодушный. Я забронировала отель онлайн заранее, и, поскольку я была измотана после перелета, я ехала туда два часа. Мужчина-сотрудник, который меня встретил, был хотя бы вежлив, но все женщины-сотрудницы были холодны и не слушали ничего из того, что я говорила. Было 2 часа ночи, когда я подошла к входу в отель и увидела там сидящих людей. Они сказали, что звонили заранее, чтобы узнать о наличии номеров, и проделали весь путь из аэропорта, только чтобы узнать, что свободных номеров нет. Они были очень расстроены. Это ужасно! Я остановилась в более-менее нормальном номере, к счастью, там не было тараканов или чего-то подобного. Но я больше не могла этого терпеть, поэтому выехала. Хотя было тихо, в номере было невероятно грязно и неопрятно. Простыни были насквозь мокрые, как будто их не стирали, и на них были какие-то желтоватые пятна, которые я не смогла опознать. Я забронировала новый номер, и мне сказали, что я могу заселиться в 15:00, но к 15:30 меня так и не заселили и не позвали. Я подошла к ним сама, но они понимали только малайский. Я попыталась поговорить с ними по-английски, но они не ответили ни словом, просто смотрели в свои телефоны. Обслуживание было ужасным.

Очень разочаровывающее пребывание в отеле Sentral Pudu.
Мы забронировали этот отель на три дня. Когда мы пришли на ресепшн, там был сотрудник по имени Азвад (извините, что упоминаю имя, но это важно). Я сам работаю в сфере гостеприимства в IHG, поэтому понимаю стандарты обслуживания и всегда стараюсь общаться вежливо.
Я начал с приветствия и объяснил, что должен был заселиться на день раньше, но не смог, и что я останусь только на два дня, хотя и оплатил полную стоимость проживания. Я вежливо спросил, можно ли получить номер получше или какие есть варианты. Пока я говорил, он казался совершенно невнимательным, а через некоторое время просто спросил: «Что случилось? », как будто не слушал. Его поведение показалось непрофессиональным.
На второй день я дважды просил пить воду, но никто не подошел, чтобы пополнить запасы, даже через 2-3 часа.
Перед тем как уйти, я несколько раз четко дал ему понять, чтобы он не посылал никого в наш номер за напитками или туалетными принадлежностями. У нас был открыт весь багаж, включая дорогие часы, золото и личные вещи. Я неоднократно это подчеркивала. Тем не менее, его реакция показалась мне небрежной и высокомерной. Честно говоря, в его поведении было что-то очень не так.
Сам номер был очень маленьким и имел неприятный запах. Элементарные удобства, такие как тапочки, зубная паста и зубная щетка, не были предоставлены.
Обслуживание: — 10/10 (минус 10)
Единственный положительный момент был при выезде.

Я забронировал этот отель через турагентство на 5 дней и 4 ночи. При регистрации нам пришлось ждать более 10 минут (довольно долго). Так получилось, что я путешествовал с друзьями, и в отеле было три номера. В двух номерах моих друзей (1105 и 1102) было полно тараканов. Когда мы посветили фонариком под кровать, мы заметили много мусора. Мы сообщили об этом администратору, который дал указание горничным обработать номера. Однако тараканы все еще были в номере и ванной. Горничные также не убрали мусор под кроватью.
Удобства довольно полные, включая фен. Номера убираются ежедневно (если только вы не повесите табличку «Не беспокоить» на дверную ручку).
Завтрак подается с 7 до 10 утра. Еда простая, но меню разнообразное, включает хлеб, жареный рис, жареную лапшу, сосиски, омлеты, фрукты, пирожные, пудинг, красную фасоль. Напитки стандартные: апельсиновый сок, чай, кофе и вода. Отель расположен довольно далеко от Букит Бинтанг и Джалан Алор, и поблизости нет магазинов 7 Eleven или KK.

Мы останавливались здесь на 4 дня и 3 ночи, и впечатления были довольно плачевными. Хотя фотографии в приложении для бронирования выглядели очень шикарно и приемлемо за свою цену, реальность оказалась совсем другой. Этот отель лучше всего подойдет тем, у кого ограниченный бюджет и кого не смущает устаревший интерьер; многие предметы были ржавыми, старыми и даже покрытыми плесенью.
Чистота была серьезной проблемой. На вторую ночь нам пришлось попросить поменять номер после того, как мы обнаружили маленьких тараканов и других насекомых, ползающих по кроватям и тумбочкам.
Плюсы:
Подушки и кондиционер были довольно хорошими.
Температура воды в душе была теплой и постоянной.
Прекрасный вид на город.
Обслуживание и удобства:
Персонал был приличным и выполнял свою работу, предоставляя достаточное обслуживание за свою цену. В числе удобств были мини-холодильник, сейф, чайник и основные туалетные принадлежности. Обратите внимание, что предоставляются две бутылки с водой, которые не подлежат заправке; пользоваться диспенсером нужно только снаружи. Розетки трехконтактные.
В целом, я бы рекомендовал это место только для очень короткого пребывания, если вы хотите сэкономить, но будьте готовы к невысокому уровню сервиса.

Общая оценка: 7/10
Если вы ищете бюджетный отель с обслуживанием «ангел» недалеко от района Букит-Бинтанг, отель Sental Pudu — идеальный выбор.
Расположен не в самом центре Букит-Бинтанг, а в районе Пуду, в окружении местных ресторанов и магазинов.
4 минуты пешком до торгового центра Lalaport BBCC.
Номер чистый и оснащен основными удобствами, такими как мини-холодильник и телевизор.
Кулер с питьевой водой и гладильные принадлежности находятся рядом с лифтом на каждом этаже.

Номер кишел тараканами, а туалет был грязным. Полки были пыльными, а каркас кровати был опасно высоким. Звукоизоляция была плохой; в ванной не было двери; кнопки кондиционера отсутствовали, и в номере было очень жарко. Освещение было тусклым, холодильник был холодным и плохо пах. Электрические розетки находились далеко от кровати. Одна из кнопок лифта была сломана, и лифт двигался медленно. Туалет тоже был грязным.

Это бюджетный отель. Не стоит ожидать ничего особенного. Из нашего номера открывался довольно красивый вид на город. В номере темно, угловой светильник сломан. Несмотря на то, что отель расположен в двух шагах от нового торгового центра, район кажется небезопасным и грязным. Завтрак довольно хороший, хотя выбор блюд ограничен.

Это мой первый опыт выезда из отеля посреди ночи. Поначалу номер был нормальным. Просторный, с прекрасным видом, пока я не обнаружил в ванной комнате несколько маленьких тараканов. Я думал, что они не размножатся и не проникнут в основной номер, но когда я вернулся после ужина, количество тараканов увеличилось, и они были даже на кровати.
Мы с подругой попытались дозвониться до администратора, но телефон в номере не работал, поэтому мы решили спуститься прямо на стойку регистрации, чтобы сменить номер. Администратор только предложил отправить уборщицу проверить номер.
Когда приехал уборщица, он только распылил средство от насекомых на насекомых, которые уже ползали по кровати, и выглядел растерянным, когда мы попросили сменить номер. Кто ещё захочет там спать? Остатки тараканов ползают по кровати и обрызганы инсектицидом? Это очень негигиенично.
Нам пришлось снова спуститься вниз, чтобы попросить сменить номер, но в новом номере всё ещё были тараканы. Мы немедленно покинули отель и стали искать другой. Администратор даже не извинился, когда мы сказали, что уезжаем, как будто это случалось часто.

Это был первый раз, когда мне пришлось сбежать из отеля посреди ночи. Как только я вошла в номер, свет был настолько тусклым, что казалось, будто вот-вот появится привидение. Включение телевизора только усугубило ситуацию — сигнала не было вообще, только помехи, и мне казалось, что Садако может выползти в любую секунду.
Кровать была ещё более шокирующей. Уже через две минуты после того, как я легла, всё моё тело начало чесаться, а простыня даже оказалась с пятнами крови в качестве «бонуса». Вдобавок ко всему, по полу время от времени пробегали тараканы и муравьи, чтобы поприветствовать нас.
Весь номер выглядел совсем не так, как на фотографиях на сайте. При заселении администратор даже сказал, что наш номер — это «улучшенный». Честно говоря, я не представляю, насколько всё было бы плохо, если бы нас не «улучшили».
Когда мы выехали раньше времени и объяснили все эти проблемы, администратор сказала нам: «Наш отель оформлен в таком стиле». Невероятный.

Сначала нас поселили в номере на 15 этаже, но внутри не было света над кроватью, а также у входной двери и в туалете. Попросили переселить меня в другой номер на 12 этаже. Он немного лучше, чем предыдущий на 15 этаже, но там две односпальные кровати, потому что кровать размера «king-size» была занята. Но туалет был отвратительным, там было много моли, и было очень негигиенично. Кондиционер не охлаждал, даже когда был включен на максимум.

Пребывание в этом отеле меня крайне разочаровало. Обстановка была грязной и запущенной – совсем не похожей на чистые, уютные фотографии в интернете. Освещение было настолько тусклым, что создавалось ощущение мрачности и опасности, словно я оказался в доме с привидениями.
Фотографии оказались совершенно неверными, и я, честно говоря, чувствую себя обманутым. То, что было обещано, и то, что я увидел, – это две совершенно разные вещи. Номер выглядел заброшенным и неуютным, что мешало расслабиться.

Слив не работает.
P. S. Ещё и замок в душе не закрывается.

Номера не похожи на фотографии, которые они сами выложили. Wi-Fi был не самым лучшим. Он постоянно отключался. В туалете была горячая вода, что было хорошо. Уборка не производилась ежедневно. Чай/вода/кружки не меняли ежедневно. Завтрак был плохим. Они даже не знали, из какого мяса сделаны наггетсы, а персонал кухни/пол не были услужливы. В целом, охрана и команда ресепшена были милыми. Это было похоже на комнаты в общежитии, а не на отель вообще. Кондиционер был более-менее нормальным. Иногда он работал нормально, а иногда нет. В комнате определенно не хватало освещения, было довольно темно. Вид из комнаты был ужасным.

Если вы приедете в отель на такси, вам может быть сложно добраться, но цена вполне разумная. В отеле царит более старая атмосфера, и хотя номера не являются роскошными, они недорогие.
Особенности номера:
Окна, которые можно открыть для свежего воздуха, хотя вид не очень хороший.
Услуга:
Процессы регистрации заезда и отъезда прошли быстро, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным, что улучшило общее впечатление.
Советы по транспортировке:
Вместо такси или каршеринга лучше использовать монорельсовую дорогу. Букит Бинтанг находится в 1, 5 км, и прогулка в жаркую погоду не идеальна; монорельс находится всего в одной остановке.
Близлежащие удобства:
Поблизости находится несколько ресторанов, лучшим из которых является ресторан Gourmet Food Street в Лалапорте, предлагающий широкий выбор блюд.
Примечание по безопасности:
Следует иметь в виду, что к лифтам может получить доступ любой человек без ключа, что может повлиять на ваше чувство безопасности.
Бюджетный:
Этот отель кажется подходящим для путешественников с ограниченным бюджетом, которые предпочитают сервис и расположение роскоши.
Посмотрите прикрепленные видео, чтобы узнать, как добраться до поездов и Лалапорта!

Кондиционер не холодный, цена не соответствует номеру… сейчас 2025 год, телевизора нет, апгрейда нет, давай исправляй сервис, там как в пещере. На картинке бронирования выглядит красиво, но похоже на трущобы.

⭐ 1/5
Я забронировал двуспальную кровать через Agoda, но по прибытии узнал, что в отеле забронировано больше мест, чем в моем номере. Вместо того, чтобы исправить свою ошибку, они попросили меня доплатить 20 ринггитов за переход на две односпальные кровати, что не имеет смысла.
Сам номер был ужасен:
Тонкие стены – я мог слышать все, от людей, идущих до разговоров.
Шумный кондиционер. Он издавал такой громкий и странный шум, что мне пришлось выключить его и спать без него.
Грязный и в плохом состоянии. В номере пахло детской присыпкой, плитка была повреждена, и было ясно, что в отеле плохо управляют.
Честно говоря, я не понимаю, почему кто-то может остаться здесь. Избегайте любой ценой!

Это был очень доступный отель. Комната оказалась больше, чем я думал; был мини-холодильник, небольшой журнальный столик и удобная кровать. Ванная комната была чистой, а из большого окна во всю длину стены открывался прекрасный вид на город. Я очень рекомендую этот отель для доступного и комфортного отдыха. Рядом есть станция метро, ​​а также недалеко от Pintang Era. Напротив отеля есть кафе и ресторан Coffee Stone; завтрак там потрясающий, так как еда в отеле была не очень хорошей.