Отзыв об отеле Hotel Sentral Pudu @ City Centre / Bukit Bintang 3*

Если у вас финансовые трудности, вы можете остановиться здесь. В противном случае, я не рекомендую. Шведский стол ужасный, еда несъедобная, и все, что у них есть, это сосиски с отвратительным запахом. Чистота ужасная. Уборка проводится ежедневно, но сами простыни грязные, на них следы крови, подушки грязные, и мы даже нашли несколько тараканов. Что касается расположения, отель находится не рядом с Арабской улицей. Кроме того, он находится в китайском районе, и большинство магазинов поблизости — типографии. До всего нельзя добраться пешком; нужна машина. Ближайшая прачечная находится в 8 минутах ходьбы по узким, вонючим переулкам. Лично я не могу повторить этот опыт. Я попросил поменять простыни, и сотрудник сказал мне получить разрешение на ресепшене, прежде чем он сможет это сделать. Я получил разрешение, и они поменяли простыни. Большинство гостей — китайцы и трансгендеры. Я не думаю, что остановлюсь в этом же отеле снова, если они кардинально не улучшат персонал на ресепшене и качество обслуживания. Я прилетела из аэропорта в полночь с подтвержденным и оплаченным бронированием через Agoda. Он попросил у меня номер бронирования, и я показала ему свой паспорт. Бронирование было зарегистрировано на мое имя, как оно было указано в паспорте, но он отказался и заставил меня ждать полчаса, пока я не подключусь к интернету, чтобы восстановить номер бронирования, хотя мои документы лежали прямо на столе, и все было хорошо видно. После получаса мучений с интернетом он наконец сдался и восстановил бронирование, используя имя из моего паспорта. Он мог бы легко восстановить бронирование, используя мое имя, но он просто был упрям ​​и негибок. В целом, это был ужасный опыт. Я бронировала на четыре дня, и проблема в том, что я заплатила заранее. Если бы у меня было лучшее финансовое положение, я бы не остановилась в этом отеле и дала бы им сдачу. Мой совет: если отель не изменит свои методы работы и не решит основные проблемы, такие как чистота, обслуживание персонала на ресепшене и разнообразие завтраков, не останавливайтесь там и не приближайтесь к нему. С уважением.