UCSI Hotel Kuching

Завтрак: меню неудовлетворительное, нуждается в улучшении, например, лакса, жареная лапша, белый рис, гарниры и так далее… не стоит своих денег…
Номер 909, 9 этаж: на жалобу о протекающей воде в туалете никакой реакции не последовало…

Нет полотенца для лица, нет коврика, и в туалете неприятный запах. Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть эти два вида полотенец. Всё остальное в порядке… С Новым 2026 годом!

Номер был просторным и предлагал хорошее соотношение цены и качества. Регистрация заезда и выезда прошла быстро и эффективно, что сделало пребывание в целом удобным.
Однако было несколько моментов, требующих улучшения. Удобства в номере оставляли желать лучшего. Предоставленные полотенца были в пятнах, а в номере не было зубного набора. Когда я попросил его, мне сообщили, что его нет в наличии. В результате нам пришлось заказать зубной набор через GrabMart с доставкой в ​​отель. К сожалению, когда мы спросили, могут ли сотрудники доставить его из лобби в наш номер, нам сказали, что у них не хватает персонала, и они не могут помочь.
В лифте при входе ощущался заметный запах пыли, что создавало плохое первое впечатление. Обеденные зоны на 3-м и 16-м этажах выглядели заброшенными и, похоже, не использовались довольно долгое время.
Завтрак был в целом неплохим, но были некоторые проблемы с гигиеной и качеством еды. Выпечка и хлеб были сухими, булочки хранились в подогревателе, из-за чего стали твердыми, а контейнеры с джемом были липкими, вероятно, от того, что предыдущие посетители прикасались к ним столовыми приборами, покрытыми джемом.
В целом, у отеля хороший потенциал благодаря просторным номерам и бесперебойной работе стойки регистрации, но для улучшения качества обслуживания гостей необходимы улучшения в стандартах уборки, доступности удобств, качестве еды и общем техническом обслуживании.

Госпожа Валентина из филиала отеля UCSI в Кучинге очень отзывчива и всегда быстро отвечает на запросы по бронированию и другим вопросам. Эффективность, коммуникация и внимание на высшем уровне. Обслуживание в отеле отличное, еда вкусная, а бассейн очень чистый. Рекомендую всем. 💯

Впервые здесь, обслуживание персонала очень хорошее… очень красивый вид на бассейн…
Бассейн также бесплатный, если хотите поплавать, в отличие от других отелей… здесь много условий… Этот отель замечательный, после того, как дети поплавают в бассейне, можно пойти в тренажерный зал рядом с бассейном… потом отдохнуть за столиком с едой, поесть, пока не полюбуетесь прекрасным видом на океан…
Если мне повезет позже, если будет еще одно предложение на Agoda… я приеду снова…

Я останавливался здесь в декабре 2022 года, и впечатления остались хорошие: номер был чистым, и всё было в порядке. Поэтому я решил вернуться сюда в этом году.
Но в этот раз всё было довольно разочаровывающе. Сотрудники ресепшена не казались приветливыми и даже ели за стойкой, пока гости регистрировались. В номере тоже было грязно: пыль, пахнущая сигаретным пеплом, волосы на полу, и не было полотенца для лица или коврика, поэтому пол в ванной оказался мокрым и скользким. Телевизор почти не работал, а раковина была засорена и очень медленно уходила вода.
В целом, впечатления в этот раз были совсем не такими, как раньше.

Я прекрасно провел время в отеле UCSI Hotel Kuching с семьей. Атмосфера в отеле очень приятная, и моей семье очень понравилось. Персонал был невероятно любезен и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания. Номер был комфортным, и мы отлично выспались.
На завтрак был очень вкусный выбор блюд, каждое утро предлагалось разнообразное меню.
Спасибо за отличный отдых ❤️

Остановился в отеле UCSI на одну ночь, и, скажем так… у меня был более приятный опыт с торговыми автоматами. Я дважды звонил перед приездом, чтобы спросить о раннем заселении — оба раза никто не брал трубку. Так что, думаю, телефоны там просто для красоты. На стойке регистрации приветствие было… настоящим. Самый минимум. Атмосфера была как влитая: «Я здесь, потому что должен быть, а не потому что хочу».
Что касается номеров, они постарались. Есть ванна и небольшой холодильник, так что плюс за старания. Но некоторые светильники были либо слишком тусклыми, либо мерцали, как будто они проходили кастинг для фильма ужасов. Биде крепится непосредственно к унитазу (а не к шлангу), что может быть не лучшим вариантом для гостей, предпочитающих более точный контроль воды. Мини-маркет есть, но не круглосуточный, так что если вы проголодались ночью, то шансы на вашей стороне. Зато есть торговые автоматы, так что ура.
Парковка открытая и бесплатная, что приятно. Правда, подземной парковки нет. Если вам нужна «премиальная» парковка… она стоит 10 ринггитов. За… парковку. На улице. Ладно.
Звукоизоляция? Практически необязательна. Если кто-то чихнет в коридоре, вы сразу узнаете его знак зодиака. Мой партнёр, который обычно просыпается от звука падающего листа, спал отлично. А я вот бодрствовала, улавливая фоновый шум, как покемоны. Wi-Fi тоже не заслужил никаких наград — «подключается, но почти ничего не делает».
В целом, это место для ночлега. Не обязательно для отдыха.

Хороший отель, очень чистый и с красивым видом ❤️
Также понравилась раковина в номере. Дружелюбный и профессиональный персонал, охранник также помог нам подобрать лучшие места для парковки.
И видео о пожарной безопасности — просто супер! 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼

Весь персонал здесь хороший и внимательный в своей работе, а еда здесь вкусная, цена на еду вполне оправдана… Размещение в этом отеле комфортное, в номере есть все необходимое.

Моя свадьба прошла в отеле UCSI Hotel Kuching, и это был потрясающий опыт. Место проведения было прекрасным, еда – восхитительной, а гостеприимство мистера Ади и его команды – исключительным. Всё было прекрасно подготовлено и организовано с большой заботой. Я очень благодарен им за все усилия, которые они вложили, чтобы сделать наш день особенным. С нетерпением жду возможности вернуться сюда на выходные в будущем! 🤟🏻

Самый незабываемый и неловкий опыт. Третьего раза не будет и так далее. Отель UCSI действительно в «черном списке» в контрольном списке. Хочу отпраздновать 9-ю годовщину 15 сентября 2025 года. За шесть дней до инцидента я подтвердил у персонала на стойке бронирование номера, двуспальной кровати, вида на реку и украшения (полотенца в виде лебедя и цветы), плата за украшение 50, 00 ринггитов. Меню на ужин при свечах + украшение также было забронировано с платой за бронирование. Малазийский дневной шведский стол 78, 00 ринггитов x 2 чел. + украшение 185, 00 ринггитов под хижиной (вид на закат). В день инцидента, 15 сентября 2025 года, при регистрации на стойке я спросил об украшении в виде лебедя, которого там не было. В разделе замечаний не было запроса (пусто). Мое настроение уже было на седьмом небе от счастья. Когда я попросил его на стойке, они сказали, что оно недоступно, потому что не было персонала, чтобы сделать это. В тех случаях, когда это не было предложено бесплатно, я платил. Персонал на стойке был готов предоставить поздний выезд до 15:00, но я этого не хотел. Я также зарегистрировался со своей женой, как обычно, с разочарованным сердцем. Прибыли в номер, ожидая, пока придет помощник по уходу, чтобы сделать жене макияж. Полчаса спустя пришел и помощник по уходу. В то же время я был тронут, чтобы посмотреть в окно, чтобы увидеть подготовку около хижины на уровне 5, но она была пуста. Никакой подготовки к украшению не было вообще.

Это просто ужасно! Это университетский отель. Он совершенно заброшен, а удобства совершенно не соответствуют тому, что рекламируется на сайтах бронирования. Фотографии, которые я выложил, говорят сами за себя. Отель отчаянно нуждается в ремонте. Бар на крыше не используется уже много лет. Бар у бассейна тоже. Здесь нет отдыхающих. Только несколько студентов. В вестибюле царит гул и царит полная неприятная атмосфера. В номере пахнет потными ногами. Не идите сюда.

✨ Отлично провели время в отеле UCSI Hotel Kuching. Мне очень понравилось, насколько здесь комфортно, как быстро и без проблем прошла регистрация заезда и выезда, а персонал просто чудесный 💕. Большой бассейн был моим любимым местом 🏊‍♀️, а еда в ресторане Quad была просто восхитительной (и порции огромные 😋). Этот отдых точно запомнится! Номер выглядит точь-в-точь как тот, что я забронировал на Trip. Com.

Замечательное гостеприимство всего персонала, от стойки регистрации до персонала номеров и обслуживания ресторанов. Спасибо за тёплые улыбки, которые сопровождали нас на протяжении всех 4 и 3 дней нашего пребывания в отеле. Бассейн-инфинити — моё любимое место в этом прекрасном отеле. Продолжайте в том же духе!