Crown Choice Inn & Suites Lakeview and Waterpark

Здание устарело, и с чистотой явно проблемы. В первом номере, который мне дали, было огромное красноватое пятно, которое просочилось через чехол матраса на матрас. На стойке регистрации меня перевели в новый номер, но всё равно не самый лучший. Раковина протекала на столешницу, телевизор был сломан, сиденье унитаза треснуло, обои отклеивались – список можно продолжать. Аквапарк устарел, спасателя не было, пол в бассейне и джакузи был треснутым, а плесень и ржавчина повсюду. Возникли опасения по поводу безопасности, так как боковые двери были не заперты, и для входа не требовалась ключ-карта. Кроме того, хотя сотрудники стойки регистрации были отзывчивы, они были не слишком приветливы и выполняли свои обязанности формально. Лучше потратить лишние деньги и найти место получше.

МЕСТО ДОЛЖНО БЫТЬ ЗАКРЫТО! Грязно, грязно, грязно! Глубокие, невыносимые пятна на ковре буквально каждые 60 см на потертом оранжевом ковре 1980-х годов. Мебель ПОКРЫТА пылью. По всему потолку были мертвые клопы — нам пришлось вставать на кровать, чтобы вытереть их дезинфицирующими салфетками. Сломанная сетка на балконе, поэтому не удалось воспользоваться дверью. Воняет ужасно заплесневело. Все двери сильно помяты и грязные. Плитка и столешницы в ванной комнате были грязными при регистрации. Вода в бассейне аквапарка мутная и ужасно пахла… опасно для здоровья, поэтому мы им так и не воспользовались. На сайте указано, что это роскошный тренажерный зал — это 3 тренажера в крошечной комнате, которая воняет. В игровой комнате пахнет, а в августе там было жарко. Позвонили на стойку регистрации за полотенцами, только чтобы прождать 10 минут, а затем отключиться. Пришлось бегать за горничными по коридорам, чтобы получить полотенца или вынести мусор. Багажные тележки грязные, с пятнами на ковре, куда вы ставите чемоданы. Завтрак не включен, а в местные рестораны дают купоны… еда отвратительная и дорогая. Худший отель в моей жизни. Просто позор.

Абсолютно отвратительный отель, не ходите сюда. Забронировали 2 номера, судя по всему, это были номера на мансарде четвёртого этажа над бассейном. Лифт поднимается только до третьего этажа, поэтому нам пришлось нести багаж по лестнице. Номера наверху были отвратительными. Пятна в туалете, душе и на простынях. Грязь повсюду, как будто здесь никогда не убирались. На двери не было замка. Изголовья кроватей были сломаны. Мы спустились вниз и пожаловались, и нам дали 2 номера на втором этаже с балконами. То же самое. В холодильнике были крошки еды, пятна на полотенцах, плесень на занавеске для душа, грязь повсюду. На полу даже бусины от браслета предыдущего клиента, откуда я знаю, что пылесос не производился. Я попросил уборщицу принести мне 2 дополнительных полотенца на утро, но она отказалась их дать. Замки на балконной двери были сломаны. Тренажерный зал был ужасным. Три тренажера, и два из них работали. Беговая дорожка была вся в поту и явно не чистилась. Окна открыты, поэтому повсюду пауки и насекомые. Последние два дня, что мы были, пауки плели паутину прямо на беговой дорожке, это просто отвратительно. Однажды я зашёл в игровую комнату, и там пауки были на потолке, стенах и везде. Даже если бы я захотел, я бы не смог ею воспользоваться. Нам сказали, что на территории отеля есть прачечная, но оказалось, что прачечная находится в другом отеле через дорогу, и мы могли бы дойти до спортзала другого отеля.

Не зря он 2, 5–3, 5 звезды. Мы сняли люкс с двумя спальнями на 5 ночей. Учитывая, что я заплатил достойную цену, я решил, что он будет приличным. Но есть запах, который я не могу определить. Во второй комнате был осушитель воздуха. В ванной комнате не было держателя, слив в ванной был таким, будто она засорилась. Завтрака нет, но есть скидки в целых 10% в некоторых местных ресторанах. Я обычно не жалуюсь, поэтому, раз уж я заплатил и приехал сюда на 5 ночей, я использую это по максимуму. Аквапарк старый и нуждается в нескольких обновлениях. Сауна не работает. Зато моему пятилетнему ребёнку очень понравились крытый бассейн и джакузи в аквапарке, а также открытое джакузи и бассейн. Заплатите по новым ценам в отеле и получите то, что вам точно понравится.

Грязное бельё, мешки с мусором и мусор в беспорядке повсюду по коридорам. Коридоры явно никогда не убираются. Микроволновка в номере — барахло. На кровати нет одеяла. Только простыня, одеяло и ещё раз простыня. Парковочных мест для здания катастрофически не хватает.

Мы с семьёй остановились здесь, и я никогда не испытывал такого отвращения и разочарования. Мы были в номере, а в наших кроватях были уховертки. Ужас. На стенах, простынях и в ящиках для одежды были пятна. Потом мы спустились в зал игровых автоматов, и там было полно пауков, и мы даже не смогли поиграть. Не говоря уже о том, что окна на третьем этаже были так легко открываемы, что ребёнок мог открыть их и упасть прямо на нас, потому что на окнах не было москитных сеток. Везде куча насекомых, а ещё там сидела огромная моль. Ванные комнаты тоже не обеспечивают уединение, они даже не закрываются до конца. Так что, в общем, просто не ходите сюда.

Какой обман. Заплатил кучу денег за номер с грязными простынями, старым телевизором и заляпанным туалетом. Меня поселили на четвёртом этаже, но лифт ходит только до третьего. Потом нужно было подняться в номер с багажом по двум ступенькам и ещё одному лестничному пролёту. Если бы я знал об этом, я бы здесь не останавливался. Все остальные отзывы тоже были правдой. Надо было проверять отзывы до, а не после.

Не останавливайтесь здесь. Впереди долгий отзыв. Даже не знаю, с чего начать. Наш номер с видом на озеро даже не на самом озере. Там грязно. На простынях были волосы, пятна мочи, ржавчины или крови, а также дыры. Кондиционеры ГРЯЗНЫЕ. Освещение ужасное. Одна лампа в главной спальне вообще не работает. И только одно настенное бра. Думаю, они делают это специально, чтобы вы не видели, насколько все ужасно. Простыни на выдвижном диване грязные. Только одна подушка найдена в грязном ящике, а одеяло в другом. В ванной и главной комнате ПЛЕСЕНЬ. Паутина. Пыль. Они вообще убираются? 330 долларов за ночь. Износ всего. Они даже не пытаются скрыть это покраской или что-то починить, включая зеркало в ванной, на котором отсутствует окантовка. Им явно плесени нет. Когда мы пришли заселяться, нашу бронь не нашли, а наш номер не был готов. Это как темница из-за отсутствия окон и освещения. Не останавливайтесь здесь. Я останавливался в других отелях города, и ВСЕ они лучше этого. Почувствуйте гордость за свой отель и за то, что вы довольны гостями, сделайте ремонт, сделайте ремонт, проявите заботу и внимание, что-нибудь в этом роде. Мы не решились взять детей в «Аквапарк». Мы боялись, насколько всё может быть плохо после нашего номера «Вид на озеро». К тому же, джакузи в номере не чистили как следует уже много лет. Мы не осмелимся им воспользоваться.

Мы остановились в номере 5111 на первом этаже. Когда мы приехали, виниловый пол был грязным: на нём были крошки еды и грязь. Ноги детей были чёрными от того, что они ходили босиком. Пришлось просить три раза, чтобы наконец-то пропылесосить и вымыть пол. Простыни были слишком маленькими, как две односпальные простыни на двуспальной кровати. Не было ролика, чтобы держать туалетную бумагу, поэтому рулон туалетной бумаги пришлось положить на столешницу. В морозильной камере было не меньше пяти сантиметров льда. Никогда не порекомендую это место другим. Я спросил нескольких других гостей, которые там останавливались, и у всех был такой же опыт, как у нас.

Наши окна ужасны, они не открываются. Ванная комната. Дверь скрипит и заедает. Душ ужасный: горячей воды почти нет, и вода не включается полностью. Не бронируйте номер на четвёртом этаже. Придётся подниматься по лестнице. Расположение хорошее. Он находится у парома. Люди, проживающие двумя номерами ниже, говорили, что на первом этаже нет кондиционера, он стоит на крыше, в дыре в стене. Интерьер ужасный. Открытый бассейн и джакузи ледяные. Единственное, что есть хорошего в отеле, — это аквапарк.

Это место старое и лишено элементарных удобств. Наш номер не был чистым, а мини-кухня состоит из очень маленькой микроволновки и мини-холодильника/морозильника. Нет столовых приборов, тарелок или посуды для напитков. В ванной отсутствовал стержень для туалетной бумаги, который стоит около 3 долларов. Персонал на стойке регистрации сообщил нам, что они также выполняют функции обслуживающего персонала, и это видно по состоянию номеров и имущества. Сетка на нашей раздвижной двери, ведущей на балкон, была порвана и вываливалась из рамы. Как говорят другие люди, «вы получаете то, за что платите», и это не исключение. Кроме того, с добавлением нескольких десятков коттеджей на парковке может быть трудно найти место для парковки. Мы также останавливались на три ночи, и обслуживающий персонал ограничился тем, что принес рулон туалетной бумаги и поменял несколько полотенец. Если вы в затруднительном положении из-за места для проживания, то это место, по нашему мнению, едва ли приемлемо.

Я посетил это место с семьей и друзьями, поэтому мы забронировали один люкс. Две спальни и одна ванная комната на несколько дней, фантастически и удобно, но есть некоторые минусы. В ванной комнате нет уединения, потому что сломанные двери не закрываются.
Сломанные высокие деревянные перила/бассейны на боковых кроватях очень опасны, потому что они подвижны, поэтому вы должны их убрать. Если нет, они упадут вам на голову ночью, когда вы спите. Днем, когда вы находитесь вне отеля, вы можете ожидать визитов в ваш номер — я не знаю, кто?
В целом, место для остановки выглядит великолепно.
Милая женщина на стойке регистрации заезда/выезда приветствовала всех с улыбкой.

Была пустая трата денег! Не рекомендуйте персоналу иметь плохое отношение, если и когда она придет на стойку регистрации. В номере нет горячей воды в душе. Комнаты действительно нуждаются в доработке, не могу поверить, что они открыты, определенно не вернутся. Парковка, а пешеходные дорожки очень ледяные, не очень безопасны для детей или кого-либо еще, чтобы ходить по ним.

В залах было так темно, что идти в аквапарк было неприятно. Стены ГОРЯЧЕЙ ванны были скользкими, форсунки не работали. Вода зеленела, плохо пахла. Нам сказали, что салон «Дикси» — единственный доступный ресторан. Полная ложь! Они владеют им и не хотели, чтобы мы уходили куда-то еще. Номера грязные, без туалетных принадлежностей и сломанной сантехники. Полное разочарование. Это место нуждается в посещении департамента здравоохранения! Останавливались 07.03.25.

Сотруднице стойки регистрации действительно нужно научиться обслуживать клиентов. Отношение не является необходимым и оправданным во время регистрации.
Аквапарк: почему аквапарки в Мичигане настаивают на том, чтобы вода была ледяной? Детская зона, где находятся горки, ледяная. Но дети, похоже, не против. Бассейн довольно теплый, а джакузи горячая без струй. Сауна не работает.
Номер: пол чистый и выглядит как новое ковровое покрытие. Кровати удобные и чистые. Есть телевизор, микроволновая печь и холодильник. Раковина в ванной засорилась или это из-за сломанной крышки слива. Дверь шкафа (раздвижное складное зеркало) трудно открыть и закрыть. Много вешалок.
Жаль, что завтрак не предоставляется или не продается. В наши дни завтрак действительно должен быть частью пребывания в отеле. У них буквально есть «зона для завтрака» на их карте отелей.
Жаль также, что в Мичигане нет ресторанов, прикрепленных к отелям.
В целом, если бы они могли нанять лучший персонал на ресепшене и сделать Аквапарк более теплым, это место могло бы быть отличным! Возможно, сделать мини-маркет в отеле для тех из нас, кто голоден, но не хочет ехать на снегоходе и покупать еду.

Отличное обслуживание клиентов при регистрации, несмотря на огромное количество людей в вестибюле, нас зарегистрировали пораньше, подписали отказы, выдали браслеты. Мы были полностью проинформированы обо всем, от размещения в отеле до того, что доступно в этом районе для наших детей. Номер был чистым, аквапарк был веселым. Игровая комната была веселой и чистой, и нам предоставили много мелочи на стойке регистрации. Мы хорошо провели выходные. Они даже работают над обновлением всего, так как мы были здесь много раз в прошлом, и я каждый раз вижу что-то новое, например, новый пол в этот раз.

Постельное белье было чистым, пол казался чистым. Стены нуждались в чистке. Пол в ванной был грязным, на нижней стороне сиденья унитаза все еще была моча. Аквапарк постоянно срабатывал (опасность), и дежурному приходилось переворачивать его каждые 1-3 минуты. Вода отключалась. Бассейн был мутным, не обслуживался должным образом, джакузи было как теплая, и работало всего 3 струи. Сауна не работала, и в дверном проеме вместо ручки было продето полотенце. За 230 долларов это было довольно разочаровывающе. Когда мы были с одной женщиной, она сказала, что в ее номере остались брюки в шкафу, а номер был грязным, и она хотела забронировать что-то другое на оставшиеся 5 дней. Аквапарк — вот почему они выбрали Crown Royal.