UCSI Hotel Kuching

Только что выехала из этого отеля UCSI.
Думаю, это худший опыт, который я когда-либо получала, путешествуя с детьми в поисках комфортного бассейна. 3 ночи и 2 дня.
1. Недостаток удобств, ванная комната не полностью укомплектована, и вещи не убраны до прибытия других постояльцев.
2. За дополнительное полотенце нужно доплатить 15 ринггитов.
3. Нечисто, особенно зона отдыха у бассейна. Ночью можно увидеть 2-3 крысы, бродящих вокруг.
4. Обслуживание номеров недружелюбное, и номер не идеально чистый.
5. Завтрак так себе.
Надеюсь, в будущем это улучшится.

Прекрасный шведский стол в Рамадан с широким выбором блюд местной и международной кухни. Еда была восхитительной, особенно жареное мясо и традиционные десерты куи. Атмосфера была праздничной, а персонал — дружелюбным и внимательным. В целом, очень приятный ифтар и хорошее соотношение цены и качества.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Расположение отличное и очень удобное, с легким доступом к близлежащим достопримечательностям, магазинам и ресторанам, что значительно облегчило нашу поездку. Атмосфера теплая, гостеприимная и расслабляющая с момента нашего прибытия, мы чувствовали себя комфортно и окруженными заботой. Номера просторные, хорошо оформлены и очень удобные, с уютными кроватями и всем необходимым, аккуратно расставленным, создавая ощущение дома вдали от дома. Чистота была впечатляющей: номер, ванная комната и общие зоны были безупречно чистыми и ухоженными. Отель также тихий и спокойный, что позволило нам хорошо отдохнуть без каких-либо помех. Кроме того, обслуживание было превосходным! Персонал был дружелюбным, профессиональным и эффективным, что сделало как заселение, так и выселение простыми и беспроблемными. Предоставленные удобства были полными и удобными, что добавило комфорта нашему пребыванию. Учитывая качество и полученный опыт, это определенно отличное соотношение цены и качества. В целом, у нас был потрясающий опыт, и мы с удовольствием остановились бы здесь снова. 😊✨

У меня остались прекрасные впечатления от ужина в рамаданском буфете UCSI. Выбор блюд был впечатляющим, с особым акцентом на саравакские вкусы. Мне особенно понравились станция с лаксой, станция с рожаком и уникальное приготовление линута с темпояком прямо на глазах у гостей. Для тех, кто не знаком с местной кухней, персонал с удовольствием объяснял ингредиенты и способы приготовления, что сделало ужин еще более приятным.
Из-за плохой погоды буфет перенесли в помещение, но вид на реку по-прежнему был прекрасным. Особая благодарность Нурул и ее команде за теплое гостеприимство и за то, что они сделали процесс бронирования простым и удобным. Небольшое замечание: при оплате картой терминал EFTPOS может иногда испытывать проблемы с подключением к интернету, поэтому полезно иметь запасной способ оплаты на всякий случай.
В целом, восхитительный опыт с отличной едой и превосходным обслуживанием. Настоятельно рекомендую!

Лично мне очень понравилась предоставленная еда, вся она была вкусной. Было неожиданно, что сегодня будет дождливый день. В целом, мой опыт очень положительный, и спасибо персоналу, в частности Эмме, за предоставленную возможность пройти этот опрос.

Обстановка действительно приятная и изысканная. Это тихое место, идеально подходящее для ужина в кругу партнера или семьи. Персонал также дружелюбный и вежливый, а предоставляемое обслуживание превосходное. В целом, еда восхитительная. Фантастика 😊❤️

Меня очень впечатлило качество местной кухни, особенно куриный рис и грибной суп. Кроме того, персонал очень дружелюбный и обеспечивает высокий уровень обслуживания. Я бы определенно порекомендовал эти местные рестораны другим гостям.

Завтрак: меню неудовлетворительное, нуждается в улучшении, например, лакса, жареная лапша, белый рис, гарниры и так далее… не стоит своих денег…
Номер 909, 9 этаж: на жалобу о протекающей воде в туалете никакой реакции не последовало…

Нет полотенца для лица, нет коврика, и в туалете неприятный запах. Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть эти два вида полотенец. Всё остальное в порядке… С Новым 2026 годом!

Номер был просторным и предлагал хорошее соотношение цены и качества. Регистрация заезда и выезда прошла быстро и эффективно, что сделало пребывание в целом удобным.
Однако было несколько моментов, требующих улучшения. Удобства в номере оставляли желать лучшего. Предоставленные полотенца были в пятнах, а в номере не было зубного набора. Когда я попросил его, мне сообщили, что его нет в наличии. В результате нам пришлось заказать зубной набор через GrabMart с доставкой в ​​отель. К сожалению, когда мы спросили, могут ли сотрудники доставить его из лобби в наш номер, нам сказали, что у них не хватает персонала, и они не могут помочь.
В лифте при входе ощущался заметный запах пыли, что создавало плохое первое впечатление. Обеденные зоны на 3-м и 16-м этажах выглядели заброшенными и, похоже, не использовались довольно долгое время.
Завтрак был в целом неплохим, но были некоторые проблемы с гигиеной и качеством еды. Выпечка и хлеб были сухими, булочки хранились в подогревателе, из-за чего стали твердыми, а контейнеры с джемом были липкими, вероятно, от того, что предыдущие посетители прикасались к ним столовыми приборами, покрытыми джемом.
В целом, у отеля хороший потенциал благодаря просторным номерам и бесперебойной работе стойки регистрации, но для улучшения качества обслуживания гостей необходимы улучшения в стандартах уборки, доступности удобств, качестве еды и общем техническом обслуживании.

Госпожа Валентина из филиала отеля UCSI в Кучинге очень отзывчива и всегда быстро отвечает на запросы по бронированию и другим вопросам. Эффективность, коммуникация и внимание на высшем уровне. Обслуживание в отеле отличное, еда вкусная, а бассейн очень чистый. Рекомендую всем. 💯

Впервые здесь, обслуживание персонала очень хорошее… очень красивый вид на бассейн…
Бассейн также бесплатный, если хотите поплавать, в отличие от других отелей… здесь много условий… Этот отель замечательный, после того, как дети поплавают в бассейне, можно пойти в тренажерный зал рядом с бассейном… потом отдохнуть за столиком с едой, поесть, пока не полюбуетесь прекрасным видом на океан…
Если мне повезет позже, если будет еще одно предложение на Agoda… я приеду снова…

Я останавливался здесь в декабре 2022 года, и впечатления остались хорошие: номер был чистым, и всё было в порядке. Поэтому я решил вернуться сюда в этом году.
Но в этот раз всё было довольно разочаровывающе. Сотрудники ресепшена не казались приветливыми и даже ели за стойкой, пока гости регистрировались. В номере тоже было грязно: пыль, пахнущая сигаретным пеплом, волосы на полу, и не было полотенца для лица или коврика, поэтому пол в ванной оказался мокрым и скользким. Телевизор почти не работал, а раковина была засорена и очень медленно уходила вода.
В целом, впечатления в этот раз были совсем не такими, как раньше.

Я прекрасно провел время в отеле UCSI Hotel Kuching с семьей. Атмосфера в отеле очень приятная, и моей семье очень понравилось. Персонал был невероятно любезен и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания. Номер был комфортным, и мы отлично выспались.
На завтрак был очень вкусный выбор блюд, каждое утро предлагалось разнообразное меню.
Спасибо за отличный отдых ❤️

Остановился в отеле UCSI на одну ночь, и, скажем так… у меня был более приятный опыт с торговыми автоматами. Я дважды звонил перед приездом, чтобы спросить о раннем заселении — оба раза никто не брал трубку. Так что, думаю, телефоны там просто для красоты. На стойке регистрации приветствие было… настоящим. Самый минимум. Атмосфера была как влитая: «Я здесь, потому что должен быть, а не потому что хочу».
Что касается номеров, они постарались. Есть ванна и небольшой холодильник, так что плюс за старания. Но некоторые светильники были либо слишком тусклыми, либо мерцали, как будто они проходили кастинг для фильма ужасов. Биде крепится непосредственно к унитазу (а не к шлангу), что может быть не лучшим вариантом для гостей, предпочитающих более точный контроль воды. Мини-маркет есть, но не круглосуточный, так что если вы проголодались ночью, то шансы на вашей стороне. Зато есть торговые автоматы, так что ура.
Парковка открытая и бесплатная, что приятно. Правда, подземной парковки нет. Если вам нужна «премиальная» парковка… она стоит 10 ринггитов. За… парковку. На улице. Ладно.
Звукоизоляция? Практически необязательна. Если кто-то чихнет в коридоре, вы сразу узнаете его знак зодиака. Мой партнёр, который обычно просыпается от звука падающего листа, спал отлично. А я вот бодрствовала, улавливая фоновый шум, как покемоны. Wi-Fi тоже не заслужил никаких наград — «подключается, но почти ничего не делает».
В целом, это место для ночлега. Не обязательно для отдыха.

Хороший отель, очень чистый и с красивым видом ❤️
Также понравилась раковина в номере. Дружелюбный и профессиональный персонал, охранник также помог нам подобрать лучшие места для парковки.
И видео о пожарной безопасности — просто супер! 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼

Весь персонал здесь хороший и внимательный в своей работе, а еда здесь вкусная, цена на еду вполне оправдана… Размещение в этом отеле комфортное, в номере есть все необходимое.