Novotel Luxembourg Kirchberg

Опасная ситуация с незапирающейся дверью в соседнюю комнату.
Я останавливался в этом отеле на неделю. Когда я впервые вошел, я заметил, что в моей комнате есть дверь в соседнюю комнату. Однако на моей стороне двери не было запирающих механизмов, но когда я внимательно осмотрел ее, я увидел активированный засов и предположил, что другая комната также не сможет отпереть или открыть дверь. Мне бы хотелось изучить это немного повнимательнее.
Сам номер был нормальный, отель был чистым и хорошо оборудованным. Я заметил, что слышу много шума из соседней комнаты, включая телевизор и разговоры. Я не слишком много думал об этом, поскольку это не мешало моему сну.
В последний вечер моей поездки, около 23:30, в соседнюю комнату прибыли новые гости. Я услышал, как они подошли, и через несколько секунд дверь из соседнего номера открылась, и в моем гостиничном номере появился незнакомец. Мы с ней оба были поражены. Она извинилась и закрыла дверь. Я немедленно позвонил на стойку регистрации. Мне сказали запереть соседнюю дверь. Я сказал продавцу, что на двери нет замка. Клерк настоял на том, чтобы он был включен, и сказал, что пришлют кого-нибудь из технического обслуживания. Клерк предложил меня перевезти, но было поздно, и я уезжал на следующий день.
Когда прибыло обслуживание, он посмотрел на дверь и сказал, что она заперта. Я сказал ему, что да, другой человек смог запереть дверь со своей стороны, но у меня не было возможности помешать им войти в мою комнату.

Честно говоря… просто вошел в дверь и был встречен очень недружелюбным сотрудником на стойке регистрации. Ни улыбки, ни дружеского приветствия, что немного досадно… Работа забронировала нам номера с воскресенья, но мы приехали сегодня из-за ограниченного количества рейсов. Когда мы спросили о номерах, он сказал: «Вы не пришли вчера, поэтому мы отдали номер кому-то другому». Это совершенно нормально, и мы можем понять, что загруженный отель иногда так делает. Затем я просто спросил: «Если комната будет готова до 3, не могли бы вы мне позвонить? » Он снисходительным голосом ответил: «Нет, мы не будем вам звонить». Ты просто вернешься в 3, и твоя комната будет готова». Я имею в виду… может ли этот человек быть более неприятным? Мы останемся здесь на целую неделю, и я надеюсь, что больше не увижу этого человека. Не хорошее начало для недельного пребывания. Еще даже не посмотрела номера и это уже разочарование. Надеюсь, дальше все станет лучше. Не нужно больше негативного отношения на этой неделе.

Персонал был очень дружелюбным, любезным и позитивным. Комната была очень просторная, со всеми необходимыми удобствами. Очень чистый, очень хорошо спроектированный. Я жил на представительском этаже, там же была кофемашина Nespresso и полный холодильник.
Еда была очень вкусной, с большим выбором блюд и высокого качества.
Спасибо Энди и всей команде за то, что сделали эту поездку комфортной!

По прибытии нас встретила самая услужливая молодая женщина.
Многие отели могли бы многому у нее научиться.
Комната большая, с двумя большими кроватями, номера чистые и удобные.
Завтрак супер, ничего не пропало.
Ставлю только 4 звезды вместо 5 из-за бистро.
В первый раз, когда я заказал обслуживание номеров, у них не было блюда, которое я заказал (лазанья), а на второй день они доставили бургер со свининой, несмотря на то, что я заказал бургер с тушеной говядиной.
Я действительно спросила себя, почему я не заказала пиццу в местном ресторане.

Сервис здесь потрясающий, в команде работают одни из лучших людей. В сочетании с чистыми и комфортабельными номерами вы не будете разочарованы своим пребыванием.
Комфортабельные номера оснащены всеми стандартными удобствами. С хорошим рестораном и отличным меню с действительно хорошим вкусом и большой едой.
У нас были некоторые технические проблемы с нашим телевизором, но Максим оказал нам большую помощь и помог решить нашу проблему без каких-либо проблем.
Расположение немного за городом, но трамвайные остановки удобно расположены в нескольких минутах ходьбы от отеля, а в Люксембурге они бесплатны.
Выезд прошел легко и гладко, и у нас снова не было проблем с замечательным персоналом от начала до конца.

Именно в этом отеле я узнал, что запах играет огромную роль в пребывании.
Мы были очень рады остаться здесь, так как заплатили за это умеренную сумму, но были разочарованы, как только вошли. Был ужасный запах. Там написано, что на улице никто не курит, но наверняка раньше это была комната для курения.
Кровати здесь огромные, а ванная комната совсем маленькая. Номера выглядели изношенными и не очень чистыми. Кровати были немного комковатыми. Единственное, что мне понравилось в отеле, это то, что телевизор был совершенно новым.
Расположение хорошее, транспорт здесь бесплатный. Трамвай находится всего в 2 минутах ходьбы, что приятно и удобно.
Персонал в вестибюле тоже очень дружелюбный и приятный. Вестибюль огромный.
Рекомендую только в том случае, если вам нужны огромные кровати и вы не против неприятных запахов.

Дякую дуже хороший отель, персонал адекватный. Советую.

Дорогая ЭМИЛИ МОРГАН.
Спасибо вам за фантастическую работу, которую вы проделали для меня в последнее время. Ваше трудолюбие и преданность делу действительно помогли мне в трудные времена. Я просто хотела убедиться, что вы знаете, как высоко вас ценят.
Мы знаем, что недавняя волна увольнений очень негативно сказалась на моральном состоянии компании. Люди не только беспокоятся о потере своих денег, но и многие люди каждый день получают деньги обратно. Вы приходите рано, задерживаетесь допоздна и даже используете свое свободное время, чтобы внести свой вклад и довести дело до конца.
Спасибо вам, миссис ЭМИЛИ МОРГАН ФОРЕКС, за вашу усердную работу и преданность мне на протяжении последних нескольких месяцев и даже раньше. Мы действительно ценим все, что вы делаете.
Минимальная сумма для начала торговли составляет 1000 долларов, инвестируйте сейчас.
Электронная почта: emilymorgan61825@gmail. Com.
Номер телефона WhatsApp: +1 (234) 224-9457

Снимали номер втроём, не было третьего полотенца и кружки, когда попросили, нам их выдали, но на следующий день забрали после уборки, так же забрали простыню для укрывания, после обращения на ресепшн все принесли назад.

Очень профессиональный и очень точный прием относительно средств передвижения по городу и отелю.
Завтрак предоставляется для гостей с различными вкусами.
Ресторан. Хорошая еда и внимательный персонал.
Очень приятное пребывание для нас. И кто знает. Увидимся в другой раз.

Я только что провел 3 ночи в этом превосходном отеле, когда в прошлые выходные приезжал на 103-ю 104-ю выставку собак Люксембургского международного чемпионата.
Этот отель — лучший из тех, в которых я когда-либо останавливался для проживания с домашними животными. По прибытии я сразу заметил многочисленные миски для воды, расставленные вокруг входа, и настенный контейнер с мешками для собачьих отходов на случай, если вы забыли свои. Персонал был очень дружелюбен с нашими собаками и заставил нас чувствовать себя желанными гостями.
Я инвалид и был вне себя от радости, увидев, что отель действительно обратил внимание на мою просьбу быть рядом с лифтом из-за моей ограниченной мобильности, так как многие отели просто игнорируют мою просьбу. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что на наземной парковке было только одно парковочное место для инвалидов, в то время как на подземной было много мест, но мне было дальше идти пешком.
Наш номер был свежим и уютным, с удобной кроватью и диваном-кроватью. В комнате было безупречно чисто, и горничные, очевидно, гордились своей работой. Весь отель был чистым и безупречно чистым. У нас было достаточно места, чтобы поставить ящики для собак. Душ был потрясающим и помог разобраться с узлами после долгого путешествия из Великобритании и после концертов. Мы все хорошо спали каждую ночь.
Еда в бистро отличалась превосходным качеством и соотношением цены и качества, а меню удовлетворяло любой аппетит.

Очень хороший сервис n хорошие спальни.

Номер был заказан на 4 человека (2 взрослых и 2 детей), в номере было только 2 набора полотенец. На следующий день исправили, после уборки на третий день опять положили только 2 набора! Не понимаю, нужно было каждый день им это говорить? А так всё хорошо!

Как написали и другие пользователи, всё очень чисто и вежливый персонал. Мы гостили всего 1 ночь. Впечатления очень положительные. Для годовалого ребенка нам предоставили маленькую кроватку. Всё на высочайшем уровне. Спасибо вам за гостеприимство.
Если мне понадобится остановиться снова в Люксембурге, однозначно в первую очередь будем рассматривать этот отель. 👍

Мы только что останавливались в этом объекте размещения, мы отлично провели время хорошая и профессиональная команда.
Чистота безупречна, санитарные меры очень хорошо применяются.
Если есть изюминка будет звукоизоляция между комнатами 😉😉😉😉

Versa хороший номер, кофемашина, большая кровать и очень приятное обслуживание в отеле.

Хороший чистый и уютный отель. 15-17 минут до центра пешком. Ресторан N'Bistro на первом этаже — очень вкусно (супер десерт крем-брюле)