Novotel Suites Luxembourg

При отеле имеется как крытая подземная, так и открытая парковки. Гости отмечают удобство подземного гаража, однако указывают на то, что парковка платная, и стоимость может быть высокой. Также упоминается, что мест может быть недостаточно, так как одна парковка может использоваться совместно с соседними отелями сети Accor.

Большинство гостей в восторге от персонала, называя сотрудников профессиональными, дружелюбными и внимательными, отдельно выделяют Эву, Бернардо, Джейсона, Ракель и Сабрину. В отзывах упоминается возможность раннего заезда без доплаты и помощь в поиске забытых вещей, которые отель может отправить владельцу. Однако есть единичные жалобы на недружелюбное приветствие при заезде и медленный поиск бронирования без извинений. Стойка регистрации работает оперативно, персонал помогает с directions и общими вопросами.

В отеле предлагается разнообразный завтрак в формате шведского стола с широким выбором сладких и соленых блюд, включая горячие позиции. Гости хвалят свежесть продуктов и наличие домашних блюд, а также отмечают подходящие варианты для аллергиков (безглютеновые и безлактозные продукты). Некоторые посетители считают выбор блюд несколько ограниченным, но в целом качество питания оценивается высоко.

В отеле предусмотрены бесплатные кулеры с питьевой водой в коридорах, что многие гости считают отличным бонусом. В номерах есть чайники, а также предоставляются чайные пакетики и кофе. Один из гостей отметил, что количество чайных пакетиков в номере было ограниченным (всего один), а за дополнительными пришлось обращаться в хозяйственную службу.

Гости отмечают наличие быстрого и стабильного интернета. В одном из отзывов приводятся конкретные данные о скорости: около 150 Mbps днем и до 250 Mbps утром и вечером.

В целом отель характеризуется как спокойный, однако есть нюансы. Гости, проживающие на нижних этажах, отмечают ощутимую вибрацию от проходящих рядом трамваев. Также упоминается, что внутренняя звукоизоляция не идеальна, и шумы от трамвая могут быть слышны в течение дня.

Номера просторные, чистые и современные, часто напоминают апартаменты с разделительным занавесом между зоной спальни и гостиной. Кровати удобные, в номерах есть плотные шторы для сна. Мебель функциональна, предусмотрено много шкафов и полок для хранения вещей. Из минусов упоминаются маленькие подушки («половинчатого» размера) и износ сантехники: забитые сливы в раковинах, капающие краны и проблемы с переключателем душа и ванны.

Мнения гостей разделились: одни отмечают идеальную температуру в номере, другие жалуются на холод (особенно при сильных морозах на улице). Также был зафиксирован случай, когда кондиционер работал некорректно, из-за чего в номере было слишком жарко.

Номера оснащены мини-кухней с микроволновой печью, холодильником и чайником. В ванных комнатах обычно есть и душ, и ванна, а также раздельный санузел. Предоставляются средства гигиены (включая продукты Rituals и Phytomer), фен, утюг и гладильная доска. Некоторые гости отмечают отсутствие бесплатных зубных щеток и бритвенных наборов, которые предлагаются только за дополнительную плату.

Отель отлично подходит для семейного отдыха благодаря просторным номерам, которые можно разделить занавесом на зону для родителей и детей. В окрестностях есть детские игровые площадки. Персонал проявляет дружелюбие к маленьким детям, помогая гостям с младенцами.