Life Resort St. Thomas Royal Palm

Это был, без сомнения, худший опыт проживания в отеле за всю нашу жизнь. Нас полностью ввели в заблуждение и обманули, когда отель St. Thomas Resort позиционировал себя как пятизвездочный. Это абсолютно НЕ ТАК. В лучшем случае, это двухзвездочный опыт, и многие отзывы на Booking. Com и Google отражают аналогичные проблемы.
За день до приезда отель лично связался с нами по электронной почте и попытался перенести наше подтвержденное бронирование в более дешевый отель-партнер под названием «The One», не привлекая Booking. Com, без нашего согласия и без возврата разницы в цене. Мы прямо сказали Booking. Com, что НЕ хотим такой альтернативы, и нас заверили, что Booking. Com займется этим вопросом. Несмотря на это, нам все равно пришлось потратить целый день нашего отпуска на переписку между Booking. Com и отелем.
Когда мы приехали, нам сказали, что отель полностью забронирован, несмотря на то, что у нас были подтвержденные номера Deluxe Ocean View, за которые мы доплатили. Через 30 минут номера «появились», но оказались хуже: один номер категории «люкс с видом на сад», а другой представлял собой крошечную студию только с кроватью и ванной комнатой, без гостиной вообще, несмотря на описание номера «люкс». У нас есть фотографии, подтверждающие это. Нас заставили согласиться на номера худшего качества, и нам так и не вернули разницу в цене.
Обслуживание было хаотичным и мучительно медленным. Персонал был неподготовленным и некомпетентным.

Мы останавливались в этом отеле с парой друзей; пакет услуг был приобретен через агентство Baobab. К сожалению, отель предлагает очень мало услуг, даже минимально необходимых, и его нельзя назвать настоящим 4-звездочным курортом. Давайте оставим в стороне неудобства, которые, к сожалению, присущи Африке, такие как проблемы с водопроводом, которые терпимы и понятны; однако непростительно общее управление отелем. Полдник не предоставлялся, и даже завтрак был довольно скудным. Кроме того, на еду нужно было приходить вовремя, потому что небольшой шведский стол опустошался за 10 минут. Бассейн был не очень чистым. Номера убирали каждый день, хотя полотенца меняли не всегда; Однако, когда я сообщил о проблеме персоналу, они быстро вмешались.
Место очень красивое, тихое, вдали от суеты, идеально подходит для тех, кто ищет отдыха.
Это небольшой курорт с хорошим потенциалом, но, к сожалению, он кажется немного заброшенным: настоящая досада.
Несомненной сильной стороной комплекса является персонал: все добрые, вежливые и отзывчивые, они — настоящая движущая сила, благодаря которой курорт продолжает свою работу.
Что касается остального, к сожалению, все нуждается в пересмотре.

Фантастическое расположение на одном из самых красивых пляжей Ватаму/Джакаранда. В зависимости от приливов образуются полосы суши, и при желании можно даже добраться до Сардинии 2. Район настолько красив, что лодки доставляют туристов на острова прямо перед домом.
Единственный недостаток — это «пляжные парни». Игнорируйте их, потому что они предлагают поездки по завышенным ценам и не держат своего слова.

Пребывание в отеле St Thomas Resort в Кении оказалось крайне разочаровывающим. Еда была ужасной, скудной и неизменно одинаковой всю неделю: рис, курица, картофель и жареные овощи — всё подаётся ежедневно. Если вы немного опаздывали, шведский стол был пуст и никогда не пополнялся. Однажды вечером, в канун Рождества, мы ждали ужин более двух часов. В Рождество, несмотря на доплату в 100 евро с человека, обед и ужин снова состояли из риса, овощей и курицы/рыбы: абсолютно неприемлемо. В течение дня никаких закусок не предлагалось; нам пришлось готовить аперитив из продуктов, привезённых из Италии. Номера были достаточно чистыми, но первые два дня у нас не было ни электричества, ни кондиционера. Нам не только отказали в смене номера, но и персонал смотрел на нас с явным раздражением. Море, рекламируемое как «особое и без водорослей», на самом деле было полностью покрыто водорослями: настоящая насмешка. Из положительных моментов: персонал был вежливым, и на пляже было всего несколько парней (к счастью, они не были навязчивыми). В остальном, это был незабываемый опыт. Я бы не вернулась туда, даже если бы это было бесплатно.

Действительно, это скрытая жемчужина. Вид потрясающий. Очень чистый пляж с прекрасным видом на закат. Дружелюбный персонал, особенно Софи, она была очень добра и приветлива. Мы обязательно вернемся снова.
Я бы очень рекомендовал это место всем, кто ищет спокойное и мирное место для отдыха в одиночестве или с семьей.
Хотя дорога немного неровная.

Я выбрала этот отель, потому что он единственный на Сардинии 2, самом захватывающем пляже Ватаму. По прибытии вас встречает невероятно радушный прием весь персонал. Я ожидала ужасной кенийской кухни, но вместо этого здесь готовят лучше, чем в Италии, даже пасту. Номера хорошо оборудованы, есть кондиционер. Вид на океан потрясающий. После семи дней здесь жизнь снова начинает улыбаться. Первоклассное место, управляемое итальянцами, но с местным персоналом, всегда дружелюбным, чрезвычайно услужливым и готовым помочь во всем. Если я когда-нибудь вернусь в Ватаму, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы только что вернулись в Италию с тяжелым сердцем после чудесной недели, проведенной в отеле St. Thomas Resort, превосходном месте, расположенном в великолепном районе Сардиния 2. Персонал невероятно любезен и всегда готов удовлетворить любую нашу просьбу. Номера чистые и ухоженные, а пляж просто потрясающий. Мы провели неделю, посвященную отдыху и экскурсиям, чувствуя себя окруженными заботой каждую минуту. Теплый прием и постоянное внимание всего персонала заставили нас почувствовать себя по-настоящему дома. Мы настоятельно рекомендуем этот курорт всем, кто ищет полностью расслабляющий отдых, вдали от суеты и людных мест, в окружении аромата моря и щебетания птиц. Сказочное место, где мы оставили свои сердца. Мы обязательно вернемся.

Мы остановились у нескольких человек на свадьбе (происходившей в соседнем месте). Ночью было несколько отключений электроэнергии, и соответственно вышел из строя кондиционер. Поскольку в номере стало очень жарко, мы спросили, в чем дело, и получили довольно резкий ответ от одного из сотрудников отеля.
Странное место, с ограниченным обученным персоналом, еда очень средняя — не соответствует 5 звездам, в некоторых комнатах отсутствуют противомоскитные сетки, вода включается и выключается в странное время (как раз когда нам нужно было готовиться к свадьбе, воды не было). Пляж и вид красивые и хорошие для прогулок, но не очень пригодны для купания. Будьте осторожны с суммой, которую вам снимут при оформлении заказа! Слишком плохой опыт.

Курорт очень красивый, пляж очень большой, чистая и кристально чистая вода.
Сафари в национальном парке Цаво с Fragola Discovery Kenya настоятельно рекомендуется.
Наш гид Рама и наш водитель Омар превосходны!
Действительно прекрасный опыт… от которого вам тошнит от Африки!

Отрицательные замечания:
В номерах нет ни телевизора, ни сейфа, ни мини-бара, чтобы охладить даже простую бутылку. Самым большим недостатком, безусловно, является неработающий Wi-Fi, что доставляет настоящее неудобство туристам. Присутствие пляжников, как только проходишь мимо курортной зоны, вызывает стресс и вызывает нежелание идти на пляж, поскольку они навязчивы и неуместны. Щепотка развлечений, как и было обещано, не помешала бы, и, наконец, дорога к нему неровная, и проехать ее можно только на джипе.
Положительные замечания:
Дружелюбный и услужливый персонал.
Кухня итальянская или смешанная итальянская, и достаточно превосходная, чтобы каждую порцию вызывать на бис.
Частное и тихое здание подходит для тех, кто хочет провести несколько дней в полной релаксации. Приятный бассейн, ухоженная зелень и пляж в шаговой доступности.
Чистый.
Согласно нашей концепции отдыха, мы очень хорошо провели время, однако его нельзя назвать 5-звездочным, и, следовательно, расходы на предлагаемые услуги были чрезмерными.

Я ездил в Кению на канун Нового года 23 и 24 января. Здание тоже построено недавно, но проблем, с которыми вы сталкиваетесь, много, и у персонала нет ни средств, ни возможности их решить.
Итальянский курорт, но им управляют местные жители.
Прежде всего, чтобы добраться туда, вам придется совершить час тяжелого сафари по непроходимой дороге… Обратите внимание, что поблизости ничего нет, поэтому, если вы решите пойти куда-нибудь вечером, вам больше не захочется идти по этой дороге. И прежде чем вы найдете что-то или немного цивилизации, пройдет как минимум час или больше. …
Мы приехали после дня путешествия, мы приехали, в номере не было кондиционера, мы поменяли 4 номера, прежде чем нашли тот, который работал (обратите внимание, что у гостей до нас были те же проблемы, но они ничего не исправили) у них кончилась вода, а мы приехали, а еды не было.
Однажды утром в комнате, где мы остановились, мы проснулись и увидели на полу воду, которая протекла из унитаза по всей комнате.
Практически в течение первых 4 дней завтрака не было, обеда и ужина тоже… их оправдание заключалось в том, что нас было всего несколько человек, и они не хотели тратить еду… Развлечения отсутствовали.
Мы просили об изменении структуры, но Эдена Виаджи не было, и он разрешил это, потому что нам пришлось заплатить штраф этой структуре (но хватит ли у вас смелости заставить меня заплатить после всех этих злоключений? ) и погасить долг?

Мы уехали с мыслью остаться спокойными в фантастическом месте и вот что мы нашли. За курортом хорошо ухаживают, с очень хорошим бассейном. Он окружен природой и окружен ухоженной зеленью. Персонал очень добрый, дружелюбный и улыбчивый, готовый удовлетворить все наши потребности. Комната простая, но внутри есть все удобства, от мини-бара до телефона.
Пляж красивый, с белым песком и кристально чистым морем.
Отличный отпуск, который стоит повторить немедленно!