East Palace Hotel

Действительно хороший Wi-Fi.
У отеля огромная проблема с вентиляцией — в коридорах у номеров постоянно пахнет куревом. В один из дней даже чистые полотенца принесли с запахом табака.

За эти деньги номера по кайфу:
* Полотенца.
* Одноразовые.
* Ковролин.
* Интерьер.
* Берите подальше от лифта номер 4, 5, 6, 7, 8 нумерация, меньше шума в конце.
Ресепшн/бар:
* Можно позвонить с номера.
* Очень быстро реагируют, если что попросить.
* Кухня не понравилась, ни завтраки/шведский стол, ни заказ.
Расположение:
* Далеко от центра.
* Зато близко к Восточной объездной, быстро куда угодно можно добраться, не в час-пик естественно.
В выходные нет мест, надо заранее бронировать.
Часто приезжаем, нравится очень гостиница, спасибо!

Прекрасный отель! Встречает приветливый персонал, всегда идущий на встречу. В номере полотенца меняют раз в день, постельное бельё раз в два дня, каждый день убирают, заправляют постели, приятно возвращается в номер! Спасибо за ваше гостеприимство! Особое спасибо за прекрасный кофе и великолепные завтраки, к вам хочется возвращаться) ) )

Отличный отель, очень хорошо нас встретили, все чисто убрано, всё блестит, аж глаз радуется. Отдельное спасибо администратору Нурсату, все быстро рассказал, сказал что есть рядом и куда можно сходить. В общем спасибо БОЛЬШОЕ.

Останавливались в этом отеле во время поездки в Алматы и остались в полном восторге. Номера просторные, чистые, с современным интерьером и всем необходимым для комфортного проживания. Персонал очень отзывчивый, всегда улыбчивый и готовый подсказать, куда сходить в городе. Завтраки вкусные и разнообразные. Рядом центральный парк, всего в 5и минутах от отеля.

Уютный отель с удобной транспортной инфраструктурой в отдалении от городской суеты. Приветливый персонал готовый помочь в вопросе размещения.
Бронь была, но почему то не на те даты. Пришлось ночевать в другом отеле.
Зубной набор в номере лежал уже использованный видимо горничная не проверяла после выселения гостей. Не работал телефон.

Отель больше всего подходит для деловых поездок, рядом нет парков, пешеходных прогулочных зон, но есть выезд на транспортную развязку от куда в любую точку города легко доехать. Сам отель достаточно новый, в номерах чисто, завтрак скромный, но он есть! Персонал вежливый.

Отличный отель, очень приветливый и услужливый персонал. Хорошие завтраки. Чисто и комфортно. Отдельное спасибо хочу выразить девушке, которая работала на рецепшен 21.06, утром в 07:00. Благодаря ей сложилось максимально приятное впечатление от отеля.

Добрый вечер, отель неплохой и персонал вежливый, но не совсем честно поступили, ранее бронировали номер за 27.000. Но связи с высоким спросом из за проходящего концерта почему то сняли 35.000 не смотря на раннее бронирование. Поэтому ставлю низкую оценку, так как мой вопрос не был решён.

Отличный отель! Все очень понравилось. Сервис на высшем уровне.

Персонал довольно вежливый. Wi-Fi приличный. В отеле есть ресторан. Есть паковка перед отелем.
Отель находится у автострады на развязке. Уехать от туда можно удобно (остановка прямо напротив, есть пешеходный), а вот приехать — нет: на такси нужно много объезжать, на автобусе от остановки минут 20 идти по солнцу.
Еда не соответствовала картинкам, всё какое-то подсохшее, фруктов столько отродясь не было, выпечки тоже. Приборы, чем набирать, есть только у горячего, все берут руками. Пару раз дали только безвкусный рис вместо макарон. Пару раз напитки просто отсутствовали. Один раз сделали вкусные сэндвичи. Со столов убирают, крошки не протирают.
В номере торчал провод у зеркала, образовывалась лужа под унитазом (персонал пытался как-то решить, у них не вышло), фен дохлый, шкаф скрипучий. В номере есть 2 чашки для чая, но 1 стакан. Слышимость прекрасная.
Убираются нормально, но постоянно чего-нибудь не доложат: то ванные бутылочки, то туалетную бумагу, воду вообще только раз в неделю ставили.

Очень внимательный персонал, огромное спасибо.
Теплый номер, чистый, но оживлённая дорога, слышимость…, и номер был для некурящих, но в туалете и коридоре стоит запах…

Добрый день.
В среднем обычный отель, норм еда (обычная), норм персонал (претензий нет). Но есть один нюанс. Интернета на 3 этаже нет. WI FI просто не работает. Постоянно отваливается. Если хотите работать в поездке, то точно не сюда. Или минимум не на 3 этаж) ) ) ) ) Несколько раз звонил на рецепшн. Да смотрим, да делают, да чиним, а поработать так и не смог за 3 суток.

По отзывам в букинг отель имел высокие оценки. Но в реальности, все гораздо скромнее.
1. Месторасположение у транспортного узла какого-то. В пешей доступности нет мест для прогулки и крупных достопримечательностей.
2. В номерах обветшалый текстиль (полотенца с дырками, простыни заштопаны).
3. Завтраки очень скудные. Каш нет. Кофе только растворимый. Фруктов нет, вода с лимоном иногда прокисшая.
4. В номере есть гель, шампунь, наборы для чистки зубов, мыло, халаты, тапки, сейф. Вода по 0, 5 л ставится только по прибытию. Есть чайник и пакетированный чай. Есть комнаты для гладки белья.

Отель приличный, а в номерах есть все удобства, ожидаемые от заведения такого статуса. Мини-бар также очень хорошо укомплектован для вашего пребывания. Расположение немного жирное от центральной части Алматы, а в непосредственной близости не так много супермаркетов или ресторанов.
Персонал, к сожалению, не очень хорошо говорит по-английски, даже на ресепшене им пришлось бы звонить кому-то из другой секции, чтобы перевести. Обслуживание номеров производится вечером, что мне показалось неудобным, так как я любил заходить в свою комнату днем, чтобы найти вещи в порядке, чего не было. Завтрак был хорошим, но он может улучшиться. Наличие тостера очень помогло бы.
В целом, пребывание было 6, есть возможности для улучшения.

Гостиница шикарная! Особенно ресторан и сервис в ресторане на высшем уровне! Они запустили бизнес ланч, это просто обьедение! Давно так вкусно не кушала) ) Учитывая бесконечные командировки, я почувствовала себя как дома!

Практически во всём хороший отель. Единственный минус — расположение, но можно добираться на такси. Хорошие завтраки, очень понравились. Персонал вежливый, помогли решить пару вопросов. Номера нормальные, в хорошем состоянии (отдельное спасибо за много розеток у кровати), есть сейф. Холодильник правда маленький и целиком забит мини-баром. В остальном всë понравилось.