Худший опыт проживания в отеле в Японии.
Это была наша шестая поездка в Японию на месяц, и нам всегда нравилось там останавливаться — до сих пор. К сожалению, этот отель предоставил нам худший опыт за всю нашу жизнь.
Проблемы, с которыми мы столкнулись:
1. Запах в номере: Когда мы приехали, в номере сильно пахло потом. Единственным «решением» было распыление освежителя воздуха.
2. Чистота: В номере было полно волос, и было очевидно, что уборка была проведена ненадлежащим образом.
3. Запрос на смену номера: На следующее утро мы попросили поменять номер. Персонал сказал нам, что отель занят, и даже предложил отменить бронирование. После получаса настойчивых просьб нам наконец-то дали другой номер — доказав, что они солгали о наличии свободных номеров.
4. Гигиена ванной комнаты: В новой ванной комнате также были волосы от предыдущих гостей.
5. Неприветливый персонал: Каждый этап смены номера был неоправданно сложным.
6. Проблемы при выезде: Нам не разрешили оставить багаж внизу, пока мы ходили по делам.
7. Инцидент с ключами: При выезде персонал отказался их оформить, потому что некоторые из нас находились снаружи с ключами. Мы думали, что оставили их в номере, но когда сотрудники пошли проверить, они накричали на мою жену, назвав её лжецом.
8. Несправедливые сборы: Нам пришлось спорить 20 минут, прежде чем нам разрешили выехать, взяв с нас 1000 песо за ключи (мы не отказывались платить, просто хотели выехать), которые принесли в отель через 15 минут.
9. Ответные меры: В качестве наказания они отказались оставить наш багаж в камере хранения, хотя делали это для других гостей.
10. Несправедливое обращение с другими гостями: В то же время мы видели, как с другой вежливой семьёй с детьми обращались так же плохо.
11. Предложение о возврате денег: Когда мы уезжали, нам предложили вернуть деньги за ключи, но мы отказались, потому что уже чуть не опоздали на Uber.
Плюсы:
Хорошее расположение.
Небольшая зона отдыха.
Итоговый вердикт:
Из-за персонала на ресепшене я никогда не вернусь в этот отель. Я провожу около 100 ночей в год в отелях по работе, и нигде больше со мной так не обращались.
Я добавила всего одну фотографию в качестве примера волос на теле в номере. Больше не добавляла… потому что… это первый раз в жизни, когда я чувствую себя вынужденной писать отзыв.
Надеюсь, эта информация будет полезна другим людям, влюбленным в Японию!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это была наша шестая поездка в Японию на месяц, и нам всегда нравилось там останавливаться — до сих пор. К сожалению, этот отель предоставил нам худший опыт за всю нашу жизнь.
Проблемы, с которыми мы столкнулись:
1. Запах в номере: Когда мы приехали, в номере сильно пахло потом. Единственным «решением» было распыление освежителя воздуха.
2. Чистота: В номере было полно волос, и было очевидно, что уборка была проведена ненадлежащим образом.
3. Запрос на смену номера: На следующее утро мы попросили поменять номер. Персонал сказал нам, что отель занят, и даже предложил отменить бронирование. После получаса настойчивых просьб нам наконец-то дали другой номер — доказав, что они солгали о наличии свободных номеров.
4. Гигиена ванной комнаты: В новой ванной комнате также были волосы от предыдущих гостей.
5. Неприветливый персонал: Каждый этап смены номера был неоправданно сложным.
6. Проблемы при выезде: Нам не разрешили оставить багаж внизу, пока мы ходили по делам.
7. Инцидент с ключами: При выезде персонал отказался их оформить, потому что некоторые из нас находились снаружи с ключами. Мы думали, что оставили их в номере, но когда сотрудники пошли проверить, они накричали на мою жену, назвав её лжецом.
8. Несправедливые сборы: Нам пришлось спорить 20 минут, прежде чем нам разрешили выехать, взяв с нас 1000 песо за ключи (мы не отказывались платить, просто хотели выехать), которые принесли в отель через 15 минут.
9. Ответные меры: В качестве наказания они отказались оставить наш багаж в камере хранения, хотя делали это для других гостей.
10. Несправедливое обращение с другими гостями: В то же время мы видели, как с другой вежливой семьёй с детьми обращались так же плохо.
11. Предложение о возврате денег: Когда мы уезжали, нам предложили вернуть деньги за ключи, но мы отказались, потому что уже чуть не опоздали на Uber.
Плюсы:
Хорошее расположение.
Небольшая зона отдыха.
Итоговый вердикт:
Из-за персонала на ресепшене я никогда не вернусь в этот отель. Я провожу около 100 ночей в год в отелях по работе, и нигде больше со мной так не обращались.
Я добавила всего одну фотографию в качестве примера волос на теле в номере. Больше не добавляла… потому что… это первый раз в жизни, когда я чувствую себя вынужденной писать отзыв.
Надеюсь, эта информация будет полезна другим людям, влюбленным в Японию!