The Kahala Hotel & Resort Yokohama

Это новый и чистый отель. Весь персонал очень приветливый.
Однако цена была слишком высока. Мы забронировали номер с видом на гавань за 150 000 иен, но даже на 10-м этаже море было почти не видно; виднелась только крыша отеля Pacifico Yokohama. Бассейн и общественная баня стоили дополнительно 3000 иен с человека. Шведский стол на ужин и завтрак был восхитительным, но подавался в большом банкетном зале без окон, из-за чего создавалось ощущение школьной экскурсии. Кроме того, когда я оставила салфетку на стуле, чтобы взять еще еды, я была шокирована, обнаружив, что вся еда, напитки, столовые приборы и салфетка были убраны.
Если бы что-то из этого стоило немного дешевле, я бы не возражала, но впечатления не оправдали цену, поэтому я больше сюда не вернусь.

Мой муж забронировал 4-дневный эко-план на двоих, чтобы я могла отдохнуть в номере, так как обычно занята работой. Регистрация проходила на верхнем этаже, номер был чистым, обслуживание хорошим, и нам не пришлось ждать. Однако приветственного напитка не было, что необычно для отеля такого класса… Эко-планы обычно включают различные услуги, такие как вода, полотенца и туалетные принадлежности, которые оставляются или развешиваются на все ночи, а мусор и полотенца собираются или складываются в пакеты и оставляются на виду. Здесь же полотенца и туалетные принадлежности предоставлялись на две ночи, халаты и вода — на одну, и нам пришлось звонить, чтобы попросить о вывозе полотенец, замене мусорных пакетов и замене бутылок с водой. Я снова была удивлена ​​уровнем отеля такого класса… После двух ночей я позвонила, чтобы узнать о времени заправки кроватей. Я была шокирована, узнав, что заправка кроватей не включена в стоимость! Оказалось, что человек, с которым я разговаривала по телефону, перепутал наш 4-дневный эко-план с 2-дневным проживанием, но опять же… Помимо этого, номер оказался меньше, чем я ожидала, но дизайн был хорошо продуман и удобен в использовании, поэтому в нем не было ощущения тесноты. Я смогла комфортно расслабиться, не слишком беспокоясь о том, чтобы проснуться или выйти из номера.
В целом, у меня сложилось впечатление, что вход иногда был полон людей, иногда совершенно пуст, и никого не было, когда мне это было нужно.

Роскошное пространство и замечательный сервис. Просто фантастика. Сначала вы проходите через тяжелую, внушительную дверь. Лобби находится на 14-м этаже. Регистрация проходит на стойке регистрации. Это также отличается от других отелей и является приятным дополнением. В отличие от обычных номеров, оформленное жилое пространство очень приятно. Дружелюбный, но в то же время изысканный персонал также превосходен. Мы пользовались лаунжем, и хотя он не очень большой, он предлагает прекрасную атмосферу. Вам обязательно стоит им воспользоваться. Если бы мне пришлось упомянуть какие-либо недостатки, это были бы: 1) Он находится далеко от туристических достопримечательностей и ресторанов. (Неудобно для тех, кто не пользуется конференц-центром) 2) Вид из окна не очень хороший. Это зависит от номера, который вам достанется, но наш номер был на 9-м этаже, и вид в основном состоял из крыши конференц-центра. Помимо расположения, это был фантастический опыт.

Обслуживание персонала было поистине замечательным; все всегда встречали нас с приветливой улыбкой, что сделало наше пребывание очень приятным. Больше всего меня впечатлило обслуживание завтраков. Мы планировали заказать завтрак в номер на обе ночи, но утром первого дня я между делом упомянула: «Думаю, я бы предпочла поужинать в ресторане», и позже сотрудник связался с нами, чтобы изменить бронирование на следующий день. Я была поражена их внимательностью и оперативностью. Завтрак также был элегантно оформлен, а порции были в самый раз; я осталась очень довольна. Номер также был безупречно чистым и комфортным. Я бы определенно хотела остановиться в этом отеле снова.

Мы останавливались здесь во время семейной поездки.
Как и ожидалось, это было дорого, но мы прекрасно провели время.
Ресепшен находится на верхних этажах, поэтому вид потрясающий. Регистрация прошла быстро, и нас проводили в номер.
Все стильно, а персонал был изысканным и дружелюбным!
Завтрак тоже был обильным и на совершенно другом уровне.
На каждом этаже витает чудесный аромат, и если немного осмотреться, кто-нибудь обязательно к вам подбежит.
Спасибо за прекрасное пребывание и воспоминания.

Это, безусловно, лучший отель, в котором я останавливался на два дня, и при этом самый быстрый. Мне почти не приходилось выходить за пределы территории. В отеле и на курорте много развлечений, особенно для клиентов Amex. Спа-центр был великолепен, а удобства просто феноменальны. Мне очень понравились их современный высокотехнологичный фен и чайник. В других пятизвездочных отелях я не встречал такой качественной техники. Отличный японский завтрак. Еда превзошла все ожидания.

Это было просто исключительное событие.
Я был в Йокогаме на национальной лекции, спонсируемой фармацевтической компанией.
Место проведения — Pacifico Yokohama North.
Поскольку это была национальная лекция для примерно 1000 врачей, и, возможно, чтобы сократить расходы, единственными доступными вариантами размещения были недорогие отели вдали от места проведения, например, в районе аэропорта Ханэда.
Так как это была редкая возможность, я взял с собой свою старшую дочь, ученицу первого класса старшей школы, за свой счет, и мы впервые остановились в этом отеле рядом с местом проведения лекции.
В заключение, это действительно было исключительное событие.
Правда, регистрация заняла некоторое время.
Однако народу было не слишком много, и время ожидания было в пределах допустимого.
Более того, изысканный лобби, типичный для роскошного отеля, удобные диваны и прекрасный ночной вид на Йокогаму сделали пребывание очень комфортным, и я практически не чувствовал, что мне приходится ждать.
Стресса практически не было.
Персонал был вежливым и высококвалифицированным на протяжении всего пребывания.
Номера оказались на удивление просторными и роскошно обставленными.
Удобства также были обширными, а качество повсюду излучало класс.
Это было поистине изысканное двухдневное пребывание с одной ночевкой.
Я сожалею, что, возможно, это было немного слишком роскошно для моей старшей дочери, ученицы первого класса старшей школы.

Я останавливался здесь на две ночи по работе. Как и подобает роскошному отелю, на входе была услуга парковщика, а сотрудники вежливо проводили меня на ресепшн, создав ощущение особого внимания с момента моего прибытия.
Номер был просторным, а большая двуспальная кровать – удобной. Такие особенности отеля, как халаты и возможность смотреть телевизор, принимая ванну, явно отличают его от обычных отелей.
Цена в 16 000 иен за ночь в будний день без питания была разумной, учитывая предлагаемые условия. В целом, я остался очень доволен, и это было отличное пребывание, которое пробудило во мне интерес к Resort Trust.

Я останавливалась здесь на свой день рождения, и меня порадовало, что персонал поздравлял меня по каждому поводу. Думаю, это именно то, чего можно ожидать от их сервиса.
Я забронировала номер в номере Prestige Corner, поэтому виды из спальни и ванной были потрясающими.
Мне особенно понравился прекрасный вид на мост Бэй-Бридж, когда я принимала ванну утром, это сделало отдых по-настоящему приятным, поэтому я рекомендую этот номер, если вы останавливаетесь в отеле Kahala.

Замечательный персонал и огромные, красивые номера. Мне показалось, что это как в отеле Wynn. Спа-процедуры стоят около 25 долларов, но за эту сумму вы можете посещать их в любое время в течение всего пребывания. Мы останавливались всего на одну ночь, но каждый из нас пользовался ими дважды. В спа-центре есть минеральная гидромассажная ванна, обычная гидромассажная ванна, сауна для мужчин (паровая баня для женщин, по словам моей жены) и холодный бассейн. Небольшая плата полностью оправдана, и, кажется, им пользуется очень мало людей. Прекрасное место для проживания с отличными отелями и курортным кредитом по карте Amex по пути из Токио в Киото. Завтрак был восхитительным и доставлялся в номер (опять же, бесплатно при бронировании через FHR). Ресторан-лаунж не стоит своих денег, но вид хороший. Если бы я был здесь снова, я бы использовал свой курортный кредит на спа-процедуры, а затем на их изысканный чай (или, может быть, коктейли). Затем я бы поужинал в ресторане Red Brick Warehouse (он потрясающий и внутри много классных мест). Кофемашина Nespresso в номере и много отличных банных принадлежностей. Выезд из отеля занял 15-20 минут, и я очень переживала, что могу опоздать на наш Синкансэн, поэтому обязательно заложите это время в свой бюджет. До вокзала 20 минут пешком, и если вы едете из Син-Йокогамы, вам, вероятно, стоит потратить 20-25 долларов на такси.

У меня были дела в отеле Pacifico Yokohama. Поскольку я уже останавливался в отеле InterContinental, я решил остановиться здесь на этот раз. Я поднялся на лифте на верхний этаж и подождал своей очереди на регистрацию. Мне предложили приветственный напиток, но ждать пришлось долго (примерно как при выезде, хотя я заплатил после завтрака). Если у вас другие планы, вы можете пропустить это событие. Оказывается, там проходит шоу хула, но время мне не подошло. Номер был достаточно просторным. Кровать была удобной, но меня беспокоил шум снаружи (мотоциклы и т. Д. ). Однако благодаря двойным стеклопакетам даже при открытых шторах во время завтрака я не слышал звуков проезжающих машин. Поскольку я остановился в отеле в гавайском стиле, я заказал гавайский завтрак, который подавали в номер. Еду принесли к моему столику и объяснили, что это за кофе. Позже я посмотрел меню и увидел, что оно разделено на кофе и чай. Я позвонил, чтобы спросить, хочу ли я кофе, но моя жена хотела чай, поэтому мне принесли его. Жаль, что они не спрашивают об этом при заселении или когда приносят кофе. Сок, кажется, свежевыжатый, но я предпочитаю обычные блинчики. Хотелось бы когда-нибудь остановиться на Оаху.

Я остановился в номере Grand King с женой и маленьким ребенком. У нас был доступ к бассейну и шведскому столу.
Здание новое и внушительное, а лобби на 14-м этаже было просторным и красивым. Расположение немного далеко от вокзала, и, возможно, потому что отель еще новый, цена кажется вполне разумной, учитывая его звездный рейтинг.
Было много персонала, что произвело хорошее впечатление.
Бассейн был чистым, а все удобства, полотенца и другие принадлежности были в хорошем состоянии.
Номер был идеальным, с прекрасным видом.
Мы выбрали шведский стол, потому что наш ребенок еще маленький, но, как уже отмечалось в некоторых других отзывах, он показался нам немного хуже, чем в отелях с таким же звездным рейтингом, учитывая чистоту помещений отеля. Однако, в целом, все было неплохо, и я думаю, что тем, кто любит шведский стол, он тоже понравится.
Если вы привыкли останавливаться в более престижных отелях, лучше доплатить и забронировать столик в ресторане, где подают завтрак.
Шведский стол большой, но немного тесноват, поэтому может показаться теснее, чем есть на самом деле.
Зона для детских столовых приборов находится в углу прохода и, кажется, немного затрудняет движение.
Контейнеры со стеклянными крышками, в которых подается еда (что часто встречается в буфетах, где еда открывается сзади), открываются очень туго; я не смогла открыть их до конца, поэтому думаю, что винты нужно отрегулировать.

Мы посетили гавайский буфет «THE KAHALA».
У этого заведения плохая репутация из-за того, что банкетный зал выглядит так, будто в нём собрались бы школьники на экскурсии, но да, это правда. (^^;)
Я немного разочаровалась, что он не показался мне роскошным или по-гавайски особенным.
Меню в тот день почти полностью отличалось от объявленного заранее, что немного сбивало с толку обычного человека, такого как я, который ориентируется на него при принятии решения о посещении.
Однако, хотя блюд было немного, всё было очень вкусно.
На самом деле, мне оно понравилось больше, чем объявленное заранее меню, так что я осталась довольна.
Апельсиновый сок был восхитительным, с большим количеством мякоти, а десертов было много, и они были красиво оформлены.
Было ограничение по времени в 90 минут, но поскольку все посетители были спокойны, буфет не был переполнен, и я смогла расслабиться.
Было несколько случаев, когда посетителей игнорировали, даже когда на столе лежали горы посуды, но это было в пределах допустимого.
В целом персонал был очень дружелюбным, и в этом отношении это был очень роскошный опыт.
Я бы определенно хотел посетить это место снова, если оно будет проводиться в следующий раз.

Я остановилась в отеле The Kahala Hotel & Resort Tokyo и насладилась завтраком "шведский стол". 🌺
Уютный обеденный зал, залитый утренним светом,
Был прекрасным местом, позволившим мне ощутить атмосферу курорта, находясь в городе. Персонал также был очень внимательным, и я провела очень приятное утро.
Яйца Бенедикт и яичница-болтунья с трюфелями были особенно вкусными. Нежные, сливочные яйца и тонкий аромат трюфелей создали роскошное блюдо. 🥚✨
На шведском столе было много разнообразного хлеба, фруктов, горячих блюд и даже маласадас на десерт — приятная деталь.
Их легкая сладость идеально сочеталась с кофе, и я не могла удержаться от того, чтобы не взять одну. ☕️
Этот завтрак в отеле позволил мне насладиться неспешным утром в тишине, и это место, куда я определенно хотела бы вернуться. 🕊

Я остановилась в отеле, в лаундже, и насладилась завтраком "шведский стол".
Стильный монохромный интерьер, отсутствие горшечных растений и свежих цветов, только искусственные цветы, создавали гавайскую атмосферу. Хотя номера были комфортабельными и оснащены самыми современными удобствами, старый отель New Grand Hotel произвел на меня большее впечатление, и по какой-то причине он остался в моей памяти.
Мне больше понравился Sea Guardian, чем Kahala Lounge, из которого открывается прекрасный ночной вид.
Завтрак "шведский стол" подавался в банкетном зале без окон, и я была шокирована скудным выбором и качеством еды, чего я не ожидала от пятизвездочного отеля. Они будут смеяться надо мной, если не улучшат качество еды, чтобы оно соответствовало их собственным мировым стандартам.
Основным блюдом были яйца Бенедикт, приготовленные на открытой кухне, но это было разочарованием: безвкусная маленькая тарелка без гарнира, холодный маффин с вареными яйцами и пресным голландским соусом, и холодное блюдо. Если бы после моего заказа принесли свежеприготовленную еду, я бы ожидал такого же качества, как в Mandarin Oriental Bangkok, где одной тарелки яиц Бенедикт мне было бы достаточно.
Поскольку в отеле отсутствует гавайская атмосфера, почему бы хотя бы не приложить усилия к завтраку? Маласады восхитительны, потому что их жарят прямо на месте. Возможно, они пользовались бы большей популярностью, если бы их готовили на заказ.

Этот отель в районе Минато Мирай в Йокогаме предложил мне особенное пребывание. И экстерьер, и интерьер были изысканными, и с момента заселения я почувствовал себя в необыкновенном месте.
Номер был просторным и чистым, а интерьер создавал спокойную, роскошную атмосферу, что делало его очень комфортным. Ночью в отеле было тихо, что создавало впечатление курорта для взрослых. Кровать тоже была очень удобной, и я крепко выспался.
В отеле также есть широкий спектр удобств, включая бассейн и спа-центр, поэтому я настоятельно рекомендую его всем, кто хочет расслабиться в отеле. Персонал был вежливым и внимательным.
Это отель, в котором я хотел бы остановиться снова на годовщину, для отдыха по программе лояльности или когда захочу немного побаловать себя.

Я останавливалась здесь в 2022 году, и это было ужасно. Одно только название отеля вызывает неприятные воспоминания.
Во время ужина в ресторане нас посадили за полку, где хранились столовые приборы. С посудой обращались небрежно, издавая постоянный, раздражающий шум, который испортил в остальном расслабляющую атмосферу.
После ужина я попросила записать счет на мой номер, но когда я вышла из ресторана и ждала лифт, ко мне подбежал сотрудник, который только что расплатился с другим клиентом, и с подозрительным видом и тоном сказал: «Ваш счет еще не принесли».
Я была очень возмущена раздражающим звоном посуды в ресторане, подозрительным напором, с которым меня заставили заплатить, и унижением, которое я почувствовала, хотя я ни в чем не была виновата.
Даже когда я объяснила, что счет был записан на мой номер, искренних извинений не последовало, и моя злость осталась, поэтому я вернулась в номер, чтобы пожаловаться.
Это был действительно ужасный опыт. Моя мама была так рада этому, и больше всего я сожалею, что все было испорчено. Это по-прежнему мой самый нелюбимый отель, и я больше никогда там не остановлюсь.