Kobe Luminous Hotel Sannomiya

Кофе в лобби платный (100 иен для гостей), и очевидно, что отель старается экономить. Номера были хорошо убраны, и я был поражен их чистотой.
Отель расположен относительно недалеко от вокзала, цены разумные, и рядом есть магазин 7-Eleven. Для бизнес-отеля это очень удобный выбор.

Я останавливалась здесь по делам.
Расположение и номер были отличными, но единственная сотрудница на стойке регистрации была ужасной.
Она даже не поздоровалась, а когда я её окликнул, ответила грубо. Не думаю, что она вообще подходит для сферы услуг. Её поведение было крайне неприятным. Думаю, у неё сложился плохой имидж из-за этой женщины, поэтому, думаю, ей стоит дать наставления.

Запах в номере был настолько ужасным, что я совсем не мог спать.
Было настолько ужасно, что я звонил другу до самого утра и жаловался, что не могу спать из-за ужасного запаха.
Я сказал об этом на стойке регистрации,
Но они просто сказали, что все номера заняты, что у них есть спрей, и ничего не сделали.
На следующий день я показал им доказательство того, что я действительно не смог спать (стенограмму разговора),
Но они просто извинились и не предложили никакой компенсации.
Вместо того, чтобы просто извиниться, я бы предпочёл, чтобы они проявили искренность действиями.
Это было очень разочаровывающее пребывание.

Вход в отель производит очень приятное впечатление.
Стойка регистрации тоже была очень удобной, и мне предоставили бутылку воды, что было очень приятно. ✨
В номере был просторный стол у окна, так что я даже мог заряжать ноутбук во время еды. ♪
Хотя отель находился немного далеко от моей работы, в нём царила спокойная и расслабляющая атмосфера.
Завтрак со свежим ананасом, водорослями мекабу и супом мисо был особенно вкусным и, похоже, более качественным, чем в других отелях.
Я бы обязательно забронировал этот отель снова, если бы снова приехал в Кобе.

Отель был чистым и удобно расположен. Удобств было немного, а полотенца и пижамы были немного низкого качества. Однако, учитывая цену, я бы рекомендовал этот отель.

Я останавливался здесь в командировке. Несмотря на разумную цену, величественный вход и слегка роскошный вестибюль оставили неизгладимое впечатление. Номер был просторным и комфортным.
В последнее время я раздумывал, можно ли пользоваться Netflix и его приложениями, а также использовать режим модема. Доступны Netflix, Hulu, Amazon Prime, U-NEXT, YouTube и Abema. Также доступен Chromecast, и можно использовать режим модема.
Здорово иметь возможность посмотреть YouTube перед сном или дораму на Netflix на большом экране. Я остался очень доволен.

Номер просторный для бизнес-отеля, а вход роскошный и красивый.
Удобства минимальны, поэтому вам может показаться их недостаточно, но цена вполне разумная.
Расположение очень удобное: рядом есть магазин товаров повседневного спроса, а также микроволновая печь и прачечная самообслуживания.
Поскольку отель находится в деловом районе, по ночам здесь тихо.
Завтрак «шведский стол» богат овощами, но выбор блюд ограничен, что немного разочаровывает.
В расположенном неподалёку, в подвале, расположенном западный ресторан с ретро-обстановкой, где подают вкусные блюда. Тем не менее, он популярен и часто бывает переполнен.

На этот раз я забронировал номер площадью 33 квадратных метра с цокольным этажом стоимостью около 14 700 иен.
Планировка номера была очень удобной, с удобной ванной комнатой на три комнаты, а кровать — большой и удобной.
Больше всего меня удивил 65-дюймовый телевизор, который казался огромным по сравнению с чайником. 🤣

Номер был относительно новым, а вокруг было тихо. Номер был вполне приличного размера для того, кто остановился там всего на одну ночь. Однако из окна не было никакого вида.

Обслуживание иностранных сотрудников было высокомерным и неприятным. Это очень впечатляющее здание отеля в центре Кобе, поэтому, если они собираются нанять таких сотрудников, я бы хотел, чтобы они улучшили обслуживание и манеры общения, чтобы гости могли комфортно отдыхать.
Это замечательный отель, поэтому я был удивлён, что качество обслуживания может так сильно упасть только из-за обслуживания персонала.

Я остановился в этом отеле сразу после возвращения из-за границы.
Если говорить по существу, я бы больше здесь не остановился, каким бы удобным ни было расположение и номер.
(Причина)
Я приехал до начала регистрации, и мне сказали, что регистрация начинается в 14:00. Мне хотелось выкурить сигарету до этого времени, поэтому я спросил девушку на стойке регистрации, которая сказала, что это на 6-м этаже. Я оставил там багаж, чтобы воспользоваться курительной комнатой, но когда я попытался подняться, то обнаружил лифт, который управлялся картой-ключом. Конечно же, он не работал… Когда я подошел к стойке регистрации, мне сказали: «Регистрация начинается в 14:00, поэтому на 6-й этаж вы не можете подняться».
Если бы вы знали, вы бы должны были сначала сказать мне!
При заполнении карты размещения у меня спросили имя, адрес и номер телефона, поэтому я заполнил имя и адрес…
«Поле адреса отмечено крестиком, не так ли? » — спросили они раздражённым тоном. Присмотревшись, я увидел, что поле адреса отмечено крестиком.
Но, эй, я же сказал ему заполнить его (мой друг тоже это слышал).
Давно я не останавливался в японском отеле, и впервые столкнулся с таким неприветливым отношением.

Это был Обон. Я выбрал этот отель, потому что он был рядом с вокзалом. В тот день я чувствовал себя очень плохо после долгой поездки, и когда я спросил, можно ли мне заселиться пораньше, они были очень холодны и резки, сказав: «Это сложно, если вы не сообщите мне заранее». Несмотря на моё плохое самочувствие, они не выразили никакого сочувствия, а просто выпалили слова. Они сказали, что регистрация начинается в 14:00. Неужели нельзя было хотя бы сказать что-то вроде: «Вы в порядке? » или «Извините… »? У сотрудницы были круглые очки, длинные волосы, собранные в пучок, и она не была похожа на японку. Когда я сказал, что отказываюсь от регистрации и хочу сначала оставить багаж, они выскочили из-за стойки и, вздохнув, спросили: «Это всего одно место багажа? » Это был очень страшный опыт. Это был Обон, поэтому отель был дороже обычного. Если они собираются взять с меня высокую цену, пусть хотя бы обеспечивают лучший сервис. Я больше никогда не воспользуюсь их услугами.

Как уже писали другие, сотрудница в круглых очках отвечала на наши вопросы вздохом и держалась несколько высокомерно, из-за чего мне стало не по себе с самого момента регистрации.
Номер был чистым, но у меня появилась крапивница и зуд, поэтому я подумал, не попало ли что-то в постель.
Приятно, что бутилированная вода была бесплатной, а выселение прошло медленно.

Кажется, на Agoda это стоило 4500 иен, это очень дёшево.
Номер был просторным, изначально это была гостиница высокого класса, но она обветшала, и её отремонтировали, чтобы сделать более удобной для широкой публики.
Расположение не самое лучшее, но всего 5 минут до вокзала, так что приемлемо.
Однако, возможно, из-за низкой цены, клиентура довольно плохая, а общие зоны используются не лучшим образом.
В прачечной валяются мусорные контейнеры из-под ланч-боксов, а в курительной комнате – банки и пластиковые бутылки. Думаю, было бы лучше, если бы персонал приходил проверять регулярно, но, похоже, уборка проводится только раз в день.
Существует ощущение нехватки персонала.

Отель замечательный. Номера, в которых я останавливался, были в хорошем состоянии и выглядели красиво, за исключением небольшого пятна на ковре. Китайский персонал на стойке регистрации не отличался профессионализмом. Японская сотрудница была очень любезна и отзывчива на следующий день. Зона для завтрака просторная и удобная.

Я забронировал одноместный номер для некурящих, но в итоге получил двухместный номер (никаких особых проблем).
Цены на проживание растут по всей стране, и за менее чем 9000 иен у меня не было больших ожиданий, но номер был чистым и имел много мебели и удобств. Ванная комната также была просторной и удобной!. Но вокруг ванны торчало несколько волос, что было отвратительно.
Кроме того, в коробке для салфеток было слишком много салфеток, поэтому, когда я пытался вытащить одну, она постоянно рвалась, что затрудняло использование.
Кстати, под кроватью нет места, где кто-то мог бы спрятаться (смеется)

Я забронировал номер в тот же день и получил очень дешевый номер на верхнем этаже. Однако в туалете был удивительно сильный запах мочи, что было печально. Он выглядел чистым, поэтому я предполагаю, что его убрали как следует, но мне интересно, могут ли они что-то с этим поделать. Я думаю, это был номер 3 на верхнем этаже. Если возможно, я думаю, было бы лучше, если бы они могли улучшить его для следующего человека. Кроме того, было неудобно, что была только одна подушка. Я думаю, было бы лучше, если бы на кровати было около двух типов подушек.
Но в целом, я лично рекомендую этот отель. Я бы определенно рекомендовал остановиться здесь, если вы посетите Кобе.