Hotel Marroad Karuizawa

Этот отель обладает очаровательной атмосферой, как в дизайне интерьера, так и в номерах.
Сначала я была шокирована отсутствием холодильника в номере, но потом обнаружила его в неожиданном месте — сюрприз, напоминающий мои поездки за границу.
Здесь нет большой общественной бани и лифта. На самом деле, от входа до ресепшена нужно подняться по довольно большому количеству ступенек. Однако к концу поездки меня это нисколько не смутило.
Расположение отличное, номера просторные, персонал добрый, а уборщицы встречают вас с приветливыми улыбками.
А завтрак был просто восхитительным.
Поскольку мы остановились по очень разумной цене, я, честно говоря, ожидала пресного завтрака "шведский стол", но пышный омлет, сливочный суп, вкусные сосиски и хрустящий хлеб были фантастическими. Джем и яблочный сок тоже были превосходны.
Я была приятно удивлена ​​и пожалела, что не забронировала ужин накануне вечером.
Мы с мужем пообещали друг другу, что обязательно остановимся здесь снова! Тот факт, что они обеспечили мгновенную доставку и забор, очень помог.
Я обязательно воспользуюсь их услугами снова!

Остановились в отеле Marroad Karuizawa.
Примерно в 12 минутах ходьбы от станции Каруидзава, в тихом районе. Отель оформлен в очаровательном ретро-стиле эпохи Сёва. Номер был просторным, чистым и очень тихим. И футон, и кровать в западном стиле были удобными. Персонал был дружелюбным, и есть удобный трансфер до горнолыжного курорта и станции.
Несколько небольших замечаний:
• Между входом и стойкой регистрации нет лифта, эскалатора или пандуса, поэтому переноска багажа может быть немного затруднительной.
• В раковине есть отдельные краны горячей и холодной воды, что может показаться менее удобным для некоторых гостей.
• Кондиционер немного шумит ночью, даже в спящем режиме, так как он включается и выключается циклически.
• Вместо электронных ключей используются традиционные ключи, и ключи нужно оставлять на стойке регистрации, когда вы выходите — очаровательно в ностальгическом смысле, но к этому нужно привыкнуть.
В целом, комфортное пребывание с уникальной ретро-атмосферой.

Завтрак был настолько вкусным, что я пожалела, что пропустила ужин, когда бронировала номер.
Номер был просторным, гигиеничным и комфортным.
У меня были некоторые нарекания на туалет и ванную комнату.
Я слышала, что рядом со станцией строится банный комплекс, поэтому думаю, что в следующий раз попробую остановиться здесь снова.

Несмотря на то, что отель старый, обслуживание было очень хорошим, а еда — восхитительной. Я бы обязательно остановился здесь снова.

У меня накопилось несколько миль ANA, поэтому я использовал их, чтобы переночевать без питания.
Вы можете бесплатно припарковать машину на первом этаже и зарегистрироваться по лестнице на второй этаж.
В отеле нет большой общественной бани, но вы можете воспользоваться ванной в номере.
Прямо перед отелем находится горячий источник, так что если вы хотите насладиться купанием на открытом воздухе, это очень удобно.
В номере был широкий выбор чая, что было очень кстати для меня, любителя чёрного чая. Чай с лимоном 🍋 был восхитительным 🫖. Я купил его в качестве сувенира при выезде.
Я смог расслабиться в тихой, спокойной атмосфере, столь характерной для Каруидзавы.
Каруидзава Гиндза находится примерно в 5 минутах езды. Завтрак стоит около 3600 иен, можно выбрать японский или западный вариант.

В Кариузаве есть отели и получше, но отель Marroad идеально подойдёт тем, кто ценит исключительное японское гостеприимство, тихую обстановку и комфортабельное проживание в лесном массиве, недалеко от железной дороги и оживленных торговых зон. Мне очень понравилось здесь.

Остановились на ночь. Очень приятные впечатления. Расположение отличное. Достаточно далеко от туристической зоны, чтобы было тихо. Персонал дружелюбный. Номера хорошие, но, безусловно, старые. В отеле царит приятная атмосфера позднего фестиваля Showa/Bubble. Вход в отель прохладный. Идеально для короткой остановки.

Я бы никогда не выбрал этот отель сам, но друг с хорошим вкусом выбрал его на мой день рождения, поэтому я остановился там.
В заключение, я почувствовал «класс Каруидзавы» во многих отношениях. Как обычно, я резюмирую это по пунктам.
● Положительные моменты.
・Французская еда на ужин была превосходной. Мне особенно понравился морковный суп (я люблю суп). Я слышал, что нынешний шеф-повар хорош в такой изобретательности.
・На завтрак я выбрал японскую еду. Не было никаких лишних усилий или изобретательности, и это было просто восхитительно. Однако еду подавали медленно.
・Даже неудобство его возраста заставило меня почувствовать класс мира, который не связан с нами, например, «Каруидзава», «история» и «накопление».
・Очень тихо и свежий воздух. Расположение отличное.
・Предоставленные удобства были хорошими (по сравнению с другими отелями).
●Недостатки.
・Уровень обслуживания клиентов был аномально низким в некоторых областях. Вечерний бар и обслуживание в ресторане были не очень удовлетворительными, так как не было никаких вопросов или подтверждений, чтобы полностью понять потребности клиента.
・Хотя была вывеска с надписью «Мы возьмем ручную кладь», никто об этом не спросил.
・Совмещение сиденья унитаза и ванны в наши дни немыслимо. Это только терпимо, но это не та услуга, которую следует предоставлять.
Из отзывов других людей я чувствую, что распространенным неудовлетворительным моментом является то, что клиенту завышают цену. Это не паранойя, а факт.
Например.

Номера большие, оборудование старое, но чистое и удобное.
Меня впечатлил полный обед, для которого потребовалось много усилий, чтобы максимально эффективно использовать ингредиенты, а соус из зеленого лука был особенно вкусным.

Хотя все удобства в целом старые, оборудование в номере было простым в использовании, а в отеле было тихо и спокойно.
Рядом находится гравийная парковка.

Французский ужин был восхитительным, и его количество было подходящим. Я пошел на завтрак, когда отель был свободен, поэтому выбрал японскую или западную кухню, а не шведский стол, но мне показалось, что количество блюд было меньше, чем в других отелях.

Отличный отель.
Сервис пять звезд.
Во время зимнего межсезонья вас бесплатно заберут и отвезут от отеля/станции/лыжных склонов, когда бы вы ни позвонили. Я никогда не останавливался в таком гостеприимном отеле.
Кроме того, когда мне не хотелось идти завтракать, они помогали принести завтрак в мою комнату. Это нестандартная услуга, которую я очень ценю.
Кроме того, отель довольно хороший, с большими и чистыми номерами.
Расположение нормальное, может быть, около 15 минут ходьбы от станции и лыжных склонов, но я думаю, что удобнее воспользоваться трансфером или, может быть, такси; очень короткая <5 минут езды.
Обратите внимание: лифта нет, поэтому вам придется подняться на пару ступенек.

Я использовал его для катания на лыжах. Хотя это давно существующий отель, он был очень чистым с самого входа, а номера, казалось, были отремонтированы, и в них было много новых функций, таких как туалет, кондиционер и обои.
Завтрак в отеле был очень вкусным, учитывая цену. Казалось, что хлеб и напитки были тщательно отобраны в этом районе.
Я подумал, что было бы неплохо прийти на завтрак.
Кроме того, менеджер и персонал были очень хорошими людьми, и они предоставили нам множество услуг по посадке и высадке, что было очень полезно.
Есть несколько очень хороших историй, но я не буду их упоминать, потому что, возможно, они появились случайно. Однако это было очень полезно, когда у меня были трудности с ребенком.
Если бы они были, было бы сложно подняться с коляской по лестнице к стойке регистрации.
Я уверен, что сотрудники отеля помогут вам, если вы им сообщите (^ ^). Кроме того, если есть большая общественная баня, …
Я думала, что чай, который подают в качестве служебного напитка в отеле, очень вкусный, но это оказался качественный чай, который также продается в сувенирном магазине отеля!

Я пошел туда после прочтения других отзывов, но мне сказали, что оставленный мной напиток не был возвращен, когда я спросил об этом 6 часов спустя.
Лучше всего игнорировать низкоуровневые отзывы, которые не соответствуют вашему статусу клиента, например, когда люди смотрят на вас свысока, потому что вы были немного более раздеты, чем другие собеседники.
Высоко оцененные отзывы были правдой.
По сути, хранить продукты в течение 6 часов негигиенично, и в принципе все продукты следует выбрасывать, чтобы такие люди, как Такари, не выпили их и не сказали, что потом заболели.
Другой человек, написавший, что на него смотрели свысока из-за того, что он носил слишком много одежды, просто пишет это из самосохранения, и это то же самое, как если бы отель тоже высмеивали за его неряшливую, неуместную одежду. По этому случаю.
Другим клиентам он не подходит и ему отказывают.
Вам следует тщательно пересмотреть свою оценку, прежде чем давать низкую оценку, и если она не будет получена, это нормально.
В целом персонал дружелюбный, удобства немного старые, но содержатся в хорошем состоянии, и я думаю, что это хороший отель.

Я останавливался здесь около 10 ночей с семьей из пяти человек во время новогодних праздников. Завтрак всегда был в формате шведского стола, потому что были новогодние праздники. Завтрак в формате шведского стола бесплатный для младенцев, которые спят с родителями. В этом году в последнюю субботу года в Интернете не было свободных мест, поэтому я забронировал номер, предварительно уточнив по телефону. Поскольку это был конец года, я предполагал, что будет много народу, поэтому завтрак будет доступен с раннего утра. Когда я заселился, мне внезапно сказали: «Завтра вы можете выбрать между японской или западной едой, а не шведским столом» и «Для младенцев, которые спят с родителями, еды не будет, и при необходимости вам нужно будет заплатить 1540 иен отдельно». Когда я спросил, почему эта информация не была предоставлена ​​мне при бронировании по телефону, мне сказали: «Извините. Завтра выбор, так что, пожалуйста, выбирайте до 21:00», поэтому у меня не было выбора, кроме как выбрать японскую и западную еду для двух взрослых и одного ученика начальной школы.
Завтрак в тот день начинался в 7:30. Бессмысленно оставаться так близко к горнолыжному курорту и оставаться так поздно. Когда меня наконец проводили в ресторан, мне сказали, что, хотя в формате шведского стола вы можете заказать столько напитков, сколько захотите, вы можете заказать только один напиток на человека. Напитки были яблочный сок, апельсиновый сок, молоко и томатный сок, и они были недорогими.

Тихое место в нескольких минутах ходьбы от старого легкорельсового транспорта. Комната просторная, более 30 квадратных метров. Предполагалось, что это комната для некурящих, но по какой-то причине пахнет сигаретами, то ли от обоев, то ли от кондиционера. Общественной бани нет, поэтому можно пользоваться ванной в номере, но душ слабый, а сантехника немного старая. Ужин французский, красивый и вкусный. Однако питание немного медленное. Я думаю, они хотели перепутать это с другими покупателями, но даже если бы я был один, а рядом было четыре громких старушки… Вина дорогие, но выбор у них хороший. Завтрак – американский завтрак. Это полный сервис, а не шведский стол. Омлет получается пышным и вкусным. Они также используют ветчину и колбасу хорошего качества. К сожалению, поскольку я посетил его в межсезонье, лаунж днем ​​и бар ночью были закрыты. Есть много разочаровывающих моментов, но большая часть персонала очень приятная, так что это облегчение.

Я использовал его впервые за 10 лет. Я с нетерпением этого ждала, потому что помню, что в то время еда была очень вкусной, но у меня сложилось впечатление, что, возможно, сменился повар или что я приехал совсем в другой отель. Обычно на завтрак «шведский стол» было из чего выбрать, но блюд было на удивление мало, а супа не было. Я был впечатлен их гостеприимством, когда время ужина совпало с фейерверком, но, к сожалению, не думаю, что приеду снова.