Sansui Niseko

Мы с семьёй останавливались здесь на праздники Обон.
Ужин и завтрак были восхитительными, а номер — отличным.
Жаль, что магазин и бар были закрыты, но качество отеля это компенсировало. Зимой сюда сложно приехать, но я определённо рекомендую этот отель.

Мы останавливались здесь на три ночи в июне, в межсезонье, и это было просто идеально. Отель, получивший награду Мишлен в 2024 году, действительно оправдывает свою репутацию. Он был тихим и спокойным, с внимательным персоналом, который делал все возможное, чтобы предоставить полезные рекомендации на протяжении всего нашего пребывания.
Из нашего номера открывался захватывающий вид на гору Ётэй — нам нравилось наблюдать за ее меняющейся красотой с утра до вечера, прямо из окна или во время завтрака. Поскольку это был низкий сезон, завтрак был в виде прекрасно приготовленного бенто, который доставляли в номер каждое утро, и каждый прием пищи был восхитительным сюрпризом.
Номер был невероятно хорошо оборудован: полностью оборудованная кухня с посудомоечной машиной, что позволяло легко готовить себе еду, когда мы уставали есть вне дома. В номере даже были стиральная машина и сушилка — огромный плюс для долгосрочных путешественников на Хоккайдо.
Кровать была чрезвычайно удобной, а собственный онсэн в номере был тихой роскошью после дня, проведенного за исследованием. Мы также оценили продуманные мелочи, такие как бесплатные закуски, сладости и напитки. Этот отель был настоящим домом вдали от дома — мы бы с радостью вернулись в любое время.

Качество: С того момента, как я приехал, качество отеля стало очевидным. Удобства были чистыми, ухоженными и красиво оформленными. Это действительно было похоже на дом вдали от дома.
Расположение: Рядом с горнолыжным курортом. Это было всего в нескольких минутах ходьбы от отеля до главной улицы, ресторанов и торговых зон.
Обслуживание: Персонал был исключительным. Они были дружелюбны, внимательны и делали все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным. Любая моя просьба была встречена с улыбкой и быстрым действием.
Номера: Мой номер был просторным, со вкусом оформленным и оборудованным всеми необходимыми мне удобствами. Кровать была невероятно удобной, что обеспечивало спокойный ночной сон. Плюс, вид из моего окна был просто потрясающим!

Возможность спуститься на лыжах прямо из отеля на гору действительно недооценена. В лыжном магазине отеля есть хорошее прокатное снаряжение и шкафчики, если вы останавливаетесь в отеле и катаетесь на лыжах несколько дней. Имейте в виду, что у них нет проката очков или перчаток, поэтому вам понадобятся свои собственные. В конце дня катания на лыжах они угостили вас горячим шоколадом, что было простым, но очень ценным жестом.
Сам номер отличный. Все функционально и имеет смысл, например, полотенцесушители. У них есть модные тостеры и много бутилированной воды. У нас был отличный вид на горы, и мы могли наслаждаться им через солнцезащитные шторы.
Поскольку отель находится недалеко от вершины улицы, спускаться и подниматься на гору, чтобы поесть на улице, придется дольше. У них есть ресторан суши омакасе в отеле, который вам, безусловно, нужно будет зарезервировать заранее. Он дорогой, но вкусный, и я вообще ненавижу морепродукты. Завтрак «шведский стол» с большим выбором блюд — отличное начало дня катания на лыжах.
У них есть бесплатный шаттл между станцией Кучан. Поговорите с персоналом, чтобы забронировать его.

Это пребывание было вполне удовлетворительным. От подарков при регистрации, напитков до еды — все было на очень высоком уровне и удивляло. Принявший нас тайваньский официант был очень внимательным, дружелюбным и профессиональным.
Общая обстановка в отеле модная и элегантная. Как только вы войдете в вестибюль, вы почувствуете элегантный аромат эфирных масел, который мгновенно заставляет людей расслабиться.
Комфортные по пространству номера полностью оборудованы изысканными деталями, а текстура ковров является особым плюсом. В этой ценовой категории этот отель, несомненно, мой любимый отель, в котором я когда-либо останавливался.
На первом этаже есть торговый киоск, где продают вкусный жемчужный чай с молоком и мороженое. Завтрак «шведский стол» состоит из свежих ингредиентов, а еда довольно вкусная, что позволяет людям насладиться прекрасной едой рано утром.
В зоне горячих источников есть общественные бассейны и частные бани, которые могут удовлетворить различные потребности. В подвале отеля можно взять напрокат лыжное снаряжение и воспользоваться услугами по нанесению лыж, а также приобрести различные лыжные приспособления, и даже имеется собственное специальное помещение для хранения вещей. Пол покрыт продуманными мягкими подушками, обеспечивающими комфорт и безопасность. Кроме того, отель находится в отличном месте, и всего в нескольких шагах можно добраться до горнолыжных склонов Фэмили, что чрезвычайно удобно.
Сервис также безупречен.

Остановиться на три ночи в SANSUI во время моих первых зимних каникул в Нисеко было отличным выбором.
Удобство отеля выделялось, особенно благодаря бесплатному трансферу, позволяющему легко исследовать окрестности (мой совет: планируйте заранее и бронируйте поездки заранее, чтобы получить беспрепятственный опыт, отправив им электронное письмо). Не все отели предлагают эту услугу, а такси иногда трудно найти в Нисеко, так что это действительно изменило правила игры.
В целом, мое пребывание было потрясающим благодаря превосходному обслуживанию всего персонала. Я действительно с нетерпением жду возвращения в будущем!

Мы останавливались во многих хороших местах по всему миру, но Sansui превзошел все ожидания и теперь это мое любимое место, где я когда-либо останавливался. После долгого и суматошного путешествия авиакомпания потеряла весь наш багаж. Персонал отеля был ТАК любезен, помогая нам связаться не только с авиакомпанией, чтобы мы воссоединились с нашими сумками, но и помог нам перестроить некоторые планы, так как у нас не было ни вещей, ни одежды.
У них также есть бесплатный трансфер, который очень помог нам передвигаться по городу; я бы рекомендовал договориться с ними об этом заранее, чтобы они были свободны.
Завтрак был восхитительным, и мы сочли его прекрасным разнообразием. Качество было исключительным и стало идеальным началом наших дней. Я до сих пор мечтаю о круассанах, и он затмевает некоторые известные пекарни на родине.
Находиться рядом с семейным креслом, куда можно было заехать и спуститься на лыжах, было очень удобно.
Спа-салон тоже был отличным — мы прошли несколько сеансов массажа, и терапевты были действительно хороши, что часто бывает в отелях. Они предоставляют одно дополнительное бронирование частного онсэна, и вы всегда можете забронировать больше за небольшую плату. Единственное, что я могу посоветовать отелю, чтобы сделать его еще лучше, — предложить чай в зоне ожидания после окончания обслуживания.
Случайно, как человек, который в целом чувствителен к запахам, я на самом деле просто ПОЛЮБИЛ аромат в вестибюле и коридорах отеля.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался, тем более, что я впервые посещаю Нисеко.
Этот отель более чем заслуживает 1 ключа Мишлен! Хотя удобства здесь великолепны, именно исключительный сервис действительно выделяет его среди других. Внимание персонала к деталям, теплота и искреннее гостеприимство сделали каждый момент особенным. То, как они узнают и приветствуют вернувшихся гостей, — это небольшой штрих, который оставляет неизгладимое впечатление. Вы все проделали потрясающую работу, продолжайте в том же духе.

Мы только что провели фантастические 5 ночей в Сансуи.
Место идеально подходит для катания на лыжах, в окружении фантастических баров и ресторанов.
Номера большие, с очень удобными кроватями и всем необходимым для недели катания на лыжах.
Общественный онсэн очень чистый и очень гостеприимный после дня, проведенного на склонах. При необходимости вы также можете забронировать частное место.
В кафе в фойе также подают отличный кофе и мягкое мороженое.
Замечательная команда на стойке регистрации — все очень дружелюбны и полезны.
Мы с нетерпением ждем возвращения в следующем сезоне.

Отель Sansui в Нисеко — это глубокое разочарование, которое не оправдывает своего 5-звездочного обещания на каждом шагу. Претензия отеля на статус класса люкс — не что иное, как обманчивое заблуждение.
Начнем с «эксклюзивных» номеров — странно расположенных на первом этаже с видом прямо на улицу, что полностью сводит на нет любое чувство уединения или исключительности. Утренний покой ежедневно нарушается оркестром помех: непрекращающимся звонком лифта, отдающимся эхом сквозь стены, и агрессивным звуком уборки снега лопатой, начинающимся в 6:45 утра. Вот вам и расслабляющий горный отдых.
Удобства ужасно неадекватны для объекта, претендующего на 5-звездочный статус. Вместо нормально обслуживаемого холла гостям предлагают простой киоск — особенность, больше подходящая для придорожного мотеля, чем для роскошного отеля. Так называемые спа-услуги также не впечатляют, не дотягивая до того, что можно ожидать от высококлассного горнолыжного курорта.
В довершение всего, прокат лыж в отеле — это серьезное разочарование. Предоставленное снаряжение явно давно вышло из моды, демонстрируя значительный износ. Даже их «премиальный» выбор лыж, похоже, имеет низкое качество — особенно вопиющая оплошность для отеля в первоклассном горнолыжном курорте.
Впечатления от завтрака особенно ужасны. Столовая напоминает скорее школьную столовую, чем ресторан отеля премиум-класса. Выбор блюд поразительно ограничен, а порции кажутся намеренно нормированными.

Я переехал в пентхаус Sansui Yotei на неделю после того, как получил лыжную травму. У меня был невероятный отдых. На протяжении многих лет я останавливался в Park Hyatt Niseko, Skye, Ki и многих других отелях. Я без всякого сомнения могу сказать, что это лучший отель в Нисеко — не только из-за огромных размеров, видов и двух частных (верно, — ДВА) онсенов в номере Yotei, но из-за гостеприимства и индивидуального внимания.
Мы никогда не чувствовали настоящего гостеприимства на таком уровне. И мы останавливались в люксах в Cheval Blanc Paris, Capella, Aman, Rosewood и т. Д. Это было действительно невероятно и очень лично. Узнав о моей травме, персонал приходил ко мне, чтобы проверить мое состояние, приносил мне продукты, закуски и часто предугадывал, что мне понадобится дальше и как они могут помочь.
Наш двухлетний сын всегда с нетерпением ждал возможности поиграть в детской комнате.
Спасибо за то, что превратили трагический момент в одно из самых памятных для моей семьи. Это значит для меня все. 🥹

Отличное гостеприимство, стойка регистрации и консьерж.
1. Очень услужливый консьерж в спа-салоне, который приложил все усилия, чтобы забронировать для меня номер в последнюю минуту.
2. Абсолютное внимание к деталям, по прибытии подают моти и чай. Они даже не заставляют вас вставать, чтобы зарегистрироваться. Чай и печенье приготовлены, а также удобства. Мало внимания к деталям, но это имеет огромное значение.
3. Персонал отеля восхитительный, есть кафе, открытое по 12 часов каждый день. У меня возникла неожиданная женская проблема, и они без колебаний предложили женские товары (целый пакет на дом). Менеджер отеля заслуживает похвалы за хорошую подготовку всего персонала.
Учитывая цену и удобство, я определенно считаю, что он стоит каждого цента. Определенно рассмотрю возможность остановиться здесь снова.

Абсолютно фантастический отель. Красивый современный дизайн, повсюду много нестандартного бетона и необработанной отделки. Все, что вы хотите в отеле и даже больше.
Очевидно, что возможность кататься на лыжах в отеле и выходить из него делает весь отдых намного более приятным и беззаботным. Наличие собственного шкафчика со всем необходимым снаряжением избавит вас от всех хлопот в течение дня.
Комната (скорее похожая на квартиру) у нас была большая и уютная, со всеми необходимыми инструментами на просторной кухне. Каждый вечер мы стирали белье в номере, чтобы утром снова покататься на лыжах. Онсэн роскошный и именно то, что нужно после долгого дня, проведенного на склонах. Мы использовали тренажерный зал, чтобы растянуться, но если хотите, вы можете заниматься кардио или силовыми упражнениями.
Единственное, что превосходило сам отель, это уровень обслуживания каждого сотрудника. По прибытии нас тепло встретили, и с тех пор уровень заботы просто не падал. Ни для кого не было особых хлопот, от раздевалки до водителей маршрутного такси, что было почти как иметь собственный лимузин по вызову.
Если бы был один способ улучшить, то это был бы завтрак — не в качестве, а в разнообразии. Мы только что съели мюсли в номере, а в ресторане добавили туда яйца.
Короче говоря — очень рекомендую.

Мы отлично провели четыре ночи в отеле Sansui с двумя детьми. Расположение идеально подходит для доступа к лыжным склонам в Гранд Хирафу, а общественный онсэн, а также бесплатный частный сеанс онсэна были превосходны после дня, проведенного на склонах. Отель также удобно расположен недалеко от ресторанов и магазинов.
Я хочу упомянуть дружелюбных австралийцев, Клайва и Уилла. Клайв забрал нас со станции Куттян, что облегчило наше прибытие, несмотря на снежные условия. Уилл встретил нас при регистрации, помог с багажом и провел для нас полезную экскурсию по отелю, убедившись, что мы все готовы к комфортному пребыванию.
Отель также невероятно помог нам с покупкой All Mountain Pass для Нисеко, сделав все пребывание безупречным.
В целом, мы были очень впечатлены обслуживанием и гостеприимством в отеле Sansui. Мы определенно рекомендуем его семьям, которые ищут беззаботный и приятный отдых в Нисеко.

Я выбрал этот отель, так как это был меньший «роскошный» вариант в Нисеко по сравнению с Park Hyatt и т. Д. В этом районе, так как он был расположен на лыжах на лыжах, а на территории также был пункт проката.
Персонал пункта проката очень приятный и услужливый, но пространство ограничено, а из-за большого количества семей и детей там может быть сложно организоваться. Следует отметить, что отель находится на семейном холме, поэтому вам нужно спуститься на лыжах с семейного холма к кресельному подъемнику и подняться на гондольный подъемник, чтобы добраться до более труднопроходимой местности. Я был удивлен, что в отеле был такой ограниченный выбор лыж, по сути был представлен один вариант. Общение в отеле было не очень хорошим. Я думал, что заказываю трансфер через отель из аэропорта, но это была совершенно отдельная компания. Я ожидал, что после долгого перелета и долгой поездки в машине будет вода, но воды не оказалось. Мы забронировали несколько столиков в ресторанах в других районах за пределами Хирафу, где отель рекомендовал заранее организовать трансфер. Мы думали, что это произошло из-за удаленности этих ресторанов, и были удивлены, когда мы были в отеле, когда нам сказали, что однажды вечером не было автобуса, который отвез бы нас в деревню Нисеко, в нескольких минутах езды. К счастью, менеджер был очень любезен и подвез нас после того, как сотрудники сказали, что нас не подвезут.

У нас было четыре ночи в Сансуи, и команда, которая управляет отелем, действительно приложила много усилий, чтобы гости чувствовали себя желанными и комфортными.
За несколько дней до прибытия мы написали им по электронной почте о транспортировке со станции Кутчан, и команда ответила, что заберет нас со станции. Я очень ценю это, потому что из-за снега нам нелегко путешествовать по Нисеко.
Когда мы бронировали отель в июле, я оставила запись, что отмечаем день рождения. При регистрации мы обнаружили индивидуальный подход в номере, пожелав нам счастливого дня рождения. Что было удивительно и чрезмерно, так это то, что на празднование дня рождения команда оставила в холодильнике настоящий торт. Гостеприимство на высшем уровне.
В самом отеле было очень удобно кататься на лыжах в Гранд-Хирафу. После катания на лыжах есть общественный онсэн, и они также устроили нам бесплатный частный сеанс онсэна. Отель был очень доступен для ресторанов и удобных магазинов. Я не могу не порекомендовать Sansui и был очень рад, что о нас очень хорошо позаботились. Мой партнер сказал, что единственной придиркой были варианты завтрака, а яичница не соответствовала его стандартам 😂.

Мы вышли прямо из автобуса, который отвез нас из аэропорта CTS в центр приема Хирафу. Были некоторые проблемы с организацией такси. Мы нашли время, чтобы расслабиться в кафе рядом со стойкой регистрации отеля. Мы встретили очень дружелюбный и услужливый персонал, который оказал искреннее обслуживание, г-жа Юко на стойке регистрации добрая и дружелюбная. Г-жа Кимберли из Австралии и подавала нам еду, мы также хорошо поговорили. В пик сезона этот отель очень полон, мы в это время не останавливались. Судя по тому, что мы испытали сегодня, весьма вероятно, что мы подумаем о том, чтобы приехать сюда снова. Спасибо.