Отзыв об отеле Sansui Niseko 4*

Я выбрал этот отель, так как это был меньший «роскошный» вариант в Нисеко по сравнению с Park Hyatt и т. Д. В этом районе, так как он был расположен на лыжах на лыжах, а на территории также был пункт проката.
Персонал пункта проката очень приятный и услужливый, но пространство ограничено, а из-за большого количества семей и детей там может быть сложно организоваться. Следует отметить, что отель находится на семейном холме, поэтому вам нужно спуститься на лыжах с семейного холма к кресельному подъемнику и подняться на гондольный подъемник, чтобы добраться до более труднопроходимой местности. Я был удивлен, что в отеле был такой ограниченный выбор лыж, по сути был представлен один вариант. Общение в отеле было не очень хорошим. Я думал, что заказываю трансфер через отель из аэропорта, но это была совершенно отдельная компания. Я ожидал, что после долгого перелета и долгой поездки в машине будет вода, но воды не оказалось. Мы забронировали несколько столиков в ресторанах в других районах за пределами Хирафу, где отель рекомендовал заранее организовать трансфер. Мы думали, что это произошло из-за удаленности этих ресторанов, и были удивлены, когда мы были в отеле, когда нам сказали, что однажды вечером не было автобуса, который отвез бы нас в деревню Нисеко, в нескольких минутах езды. К счастью, менеджер был очень любезен и подвез нас после того, как сотрудники сказали, что нас не подвезут. В этом районе нелегко взять такси, а поскольку в 95% ресторанов требуется предварительное бронирование, мы не можем просто пойти прогуляться и легко перекусить в соседнем городе. Когда мы прибыли из аэропорта, мы поужинали, чтобы забрать нас из города, и нам сказали, что после долгого путешествия нас не отвезет трансфер. Атмосфера была очень «ну, вам не повезло, и мы ничего не можем и не будем делать». Такое отношение стало очень плохим началом нашего пребывания. Мы заранее договорились о трансфере на ужин в обе стороны, но была большая путаница относительно времени встречи, и отель не заберет нас после 9 вечера… с ужинами в стиле омакасе мы не смогли контролировать темп и подумали об этом. Было странно сообщать нам, что у нас есть шаттл обратно, но нас нужно было забрать за 30 минут до окончания еды. Вместо этого они прислали нам такси вместо бесплатного трансфера, этот ресторан находился примерно в десяти минутах ходьбы от отеля.
Я забронировал номер-студию и запросил планировку со столом или зоной отдыха, но это не было выполнено, даже при бронировании за 8 месяцев. Нас поселили в самую маленькую студию на пять ночей. Если бы я остановился здесь снова, я бы не выбрал этот тип номера. В первый вечер нам пришлось ужинать на полу, так как мы заранее договорились о морепродуктах на вынос, ожидая, что у нас будет либо стол, либо небольшая зона отдыха. Нам повезло, что мы решили не нанимать частного повара по очень дорогой цене, поскольку в этой комнате это было бы невозможно. На двоих взрослых вам предоставляются только два полотенца для душа. Освещение в ванной очень темное, косметического зеркала нет. Кровати и подушки удобные, и мне предоставили твердую подушку, которую я просил заранее. Здесь всего два маленьких ящика и небольшой подвесной шкаф. Со всеми дополнительными лыжными предметами было невозможно поддерживать порядок в пространстве. Вид на вулкан из номера хороший. Я посмотрел на наш соседний вариант планировки с одной спальней и был шокирован тем, что он почти в 3-4 раза больше студии. Если вы останетесь здесь, это определенно стоит дополнительных затрат, поскольку цена не в 3-4 раза выше. Студия подойдет на пару ночей, но пять ночей в таком маленьком пространстве за эту цену было похоже на ограбление, особенно когда мне предоставили самый маленький вариант, когда все планировки имеют одинаковую цену.
У нас был отличный спа-салон, и персонал смог очень быстро его удовлетворить. Частное начало хорошее, вы можете забронировать его один раз бесплатно. Мой муж однажды зашел в общественный вариант и сказал, что это очень приятно.
Как упомянул другой рецензент, над завтраком нужно поработать. Качество не очень хорошее, и каждый день мало разнообразия. Мы не ужинали из-за завтрака, однако суши в отеле были фантастическими, но ни этот шеф-повар, ни еда напрямую не связаны с предложениями отеля. Мне пришлось самому покупать миндальное молоко для утреннего кофе в магазине отеля, что показалось мне очень странным, поскольку они не предлагают немолочного молока. Можно подумать, что за такую ​​цену они просто предложат гостю миндальное молоко. Я очень ценю, что они не скупятся на воду в бутылках.
В целом отель такой цены нуждается в улучшении определенных сфер обслуживания, общения и качества завтрака. Я бы рассмотрел возможность бронирования люкса с одной спальней, зная, какие области все еще нуждаются в улучшении для нашего следующего визита, но я также могу рассмотреть другой вариант из-за несоответствия цен и впечатлений.
Еще раз спасибо невероятно любезному менеджеру, который попытался исправить некоторые из этих проблем. Молодой водитель, которого мы пару раз привозили на автобусе, тоже был невероятно любезен. Остальной персонал мне показался совершенно нелюбезным.