Fuji Gran Villa - TOKI

Отличный вариант для тех, кто хочет посетить парк Фудзи-Кью Хайленд и увидеть гору Фудзи!
Близость к парку очень удобна (в остальном в этом районе мало что есть, за исключением пары ресторанов и магазина Lawson), а рано утром иногда можно увидеть гору Фудзи (она была видна лишь короткое время, поэтому мы быстро переоделись и сделали несколько фотографий).
Они предлагают доставку завтрака, и вы можете выбрать, какой завтрак вам нравится. Это было хорошее начало дня!
Дом был отличным (разобраться с бытовой техникой было немного сложно из-за языкового барьера, но DeepL обычно мог прояснить любые непонятные моменты).
Они предлагают трансфер до парка, но до него также можно легко дойти пешком.
Персонал был очень добрым и отзывчивым, и Fuji Grand Villa — Toki сделала наше пребывание очень приятным и запоминающимся!

Наше пребывание в Fuji Grand Villa Toki было просто невероятным — безусловно, лучшая находка в районе горы Фудзи! Сама вилла красивая, просторная и очень располагающая к отдыху, но настоящей изюминкой является захватывающий вид на гору Фудзи прямо с виллы и с крыши. Просыпаться и видеть этот вид было нереально. Особенно потрясающе выглядела крыша во время восхода и заката солнца. Все было чисто, современно и продумано до мелочей. Мы действительно не хотели уезжать и рекомендуем это место всем, кто посетит район Фудзи!

Я снова посетила этот отель спустя долгое время, потому что три-четыре года назад он был просто замечательным.
Я пишу этот отзыв, потому что была очень разочарована и больше не буду в нем останавливаться, пока не будут внесены улучшения.
Раньше я ощущала истинное японское гостеприимство и внимательность. В частности, приветственный напиток при заселении, шоколадные палочки (которых я всегда ждала с нетерпением), бар с солью для ванны, чистые номера, бесплатные алкогольные напитки (саке, пиво, шампанское), напитки (сидр Фуджи, вода Фуджи, кофейные зерна), еда (попкорн) и принадлежности (расческа, набор шампуней, бритва и т. Д. ) — все это демонстрировало внимательность и гостеприимство. Даже несмотря на более высокую цену во время Золотой недели, это был отель, в котором я хотела остановиться.
Однако на этот раз номер был грязным и плохо убранным. Он был невероятно грязным; Ящик для ключей был открыт, и когда я заглянул внутрь, полотенца и халаты были небрежно набиты. Не хватало туалетных принадлежностей и еды, а заказанное мной барбекю было в скудном количестве.
Возможно, это прозвучит грубо, но сменились ли владельцы? Стало ли больше иностранных гостей? Количество важнее качества? Цена осталась прежней?
Я понимаю, что гостиничный бизнес переживает трудные времена, но я считаю, что экономия на основных услугах ради выживания приведет только к уменьшению числа клиентов.

Какое прекрасное место для отдыха! Мы приехали совершенно измученные после предыдущего дня, и персонал был так добр и приветлив, помогая нам с регистрацией! Они все объяснили на английском языке и позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое для нашего пребывания. Сами номера и вилла были просто великолепны, а терраса на крыше – потрясающая! Определенно, это был отличный отдых и возможность восстановить силы в середине нашей поездки, а виды были ПОТРЯСАЮЩИЕ! 10/10, остановились бы здесь снова. Спасибо большое Fuji Gran Villa — TOKI!

Персонал был очень дружелюбным, говорил по-английски, а номера были просто потрясающими! Такие чистые, просторные и красивые! Определенно рекомендую это место семье и друзьям. ☺️ Кстати, отель предоставляет бесплатный трансфер до станции Кавагутико и остановки автобуса Fuji-Q Highland Express, так что это очень удобно. 👍🏼

Вилла новая, чистая и имеет.
Все необходимое.
Дополнительным плюсом является наличие собственного барбекю на крыше с видом на гору Фудзи (за дополнительную плату).
Отлично подходит для семейных или групповых встреч, предлагая как уединение, так и прекрасные виды.
Минусы: в номере нет стиральной машины. А у некоторых вилл нет собственной парковки. На моей вилле есть ступеньки, что может быть неудобно, если у вас много багажа (и машина припаркована далеко от вашего дома).

Это был совершенно потрясающий опыт. Вид на гору Фудзи 🗻 был невероятно чистым и прекрасным с каждого ракурса. Спокойная атмосфера и проведенное там время показались романтичными и незабываемыми — поистине один из лучших моментов в моей жизни.
Персонал был очень дружелюбным, добрым и отзывчивым, всегда готовым помочь во всем, что нам было нужно. Все было идеально, и я наслаждалась каждой минутой своего пребывания.
Огромное спасибо, Fuji Grand Villa — Toki 🗻🥰
Я всегда буду помнить этот чудесный опыт.

Я искала виллу, где разрешено проживание с животными, и нашла эту! 🤩
Увидев фотографии горы Фудзи с крыши, я подумала, что это идеальный вариант для меня, любительницы Фудзи, и забронировала её! 👍
И вот, я забронировала её на день, когда гора Фудзи была в полном цвету! ✨
После прибытия и регистрации мы отправились в нашу виллу. 🫣
Ура! Нам досталась угловая вилла с лучшим видом на гору Фудзи, и мы наслаждались потрясающими пейзажами! 🤩
На первом и втором этажах были ванные комнаты и туалеты, что делало виллу действительно замечательной! 👍
Моя семья была очень довольна, и мы обязательно вернёмся!

Номер был превосходным, полностью оборудованным и безупречным.
Регистрация прошла безупречно; самостоятельная регистрация прошла быстро и легко, персонал все четко объяснил. Очень хорошо.
Ужин был неплохим, но порция была маленькой. Было бы лучше купить еду на вынос и приготовить ее в номере.
Завтрак изначально был запланирован на 8:30, но его принесли только в 9:05. При доставке никаких объяснений не последовало; видимо, его нужно было разогреть, но нам нужно было выехать до 10:00. Этот аспект нуждается в улучшении.
В остальном недостатков не было; все было превосходно!

Вилла новая, чистая и имеет.
Все необходимое.
Полностью оборудованная кухня и бесплатные.
Напитки в холодильнике просто восхитительны! Частный барбекю на крыше с видом на гору Фудзи – незабываемое впечатление. Персонал очень дружелюбный и услужливый, предоставляется трансфер.
Отлично подходит для семейных или групповых встреч, предлагая как уединение, так и великолепные виды.

Мы остановились здесь на одну ночь во время нашего автомобильного путешествия. У большинства номеров есть собственная парковка, поэтому нам не пришлось далеко нести багаж, что было очень удобно.
В окрестностях много удобств, включая различные рестораны и магазины, что делает это место отличным для семейного отдыха.

Исключительно чистый, красивый и тщательно обустроенный дом, идеально подходящий для семьи!
Весь персонал очень добрый и компетентный. Потрясающий вид на гору Фудзи, а комната очень просторная! Настоятельно рекомендую! Обязательно вернусь!

Я останавливался с собакой. Удобства в номере были идеальными, но мне показалось, что уборка могла бы быть и получше.
Под миской была еда моей предыдущей собаки, на полу были пятна, а на крыше было большое пятно, похожее на то, что кто-то что-то пролил, поэтому я не захотел этим пользоваться.
Персонал был очень дружелюбным, а завтрак – восхитительным.

У меня был очень разочаровывающий и неприятный опыт проживания на этой вилле. Я забронировал ОДНУ виллу целиком, потому что хотел комфортно отдохнуть с семьёй. В бронировании была указана вся вилла целиком, и не было ни одного явного предупреждения о том, что проживание детей не включено или что за это взимается дополнительная плата. Я приехал с семьёй, полагая, что всё уже подтверждено, как и должно быть при бронировании всей виллы.
Однако по прибытии персонал внезапно заявил мне, что бронирование включает только ДВУХ взрослых, а дети НЕ включены вообще. Они настаивали на том, чтобы я доплатил за своих детей, хотя это не было указано при бронировании. Это было крайне обманчиво. Если место не принимает семьи или за детей взимается отдельная плата, об этом следует чётко сообщить заранее, а не после прибытия гостя.
То, как действовали в этой ситуации, было крайне непрофессиональным, косным и несправедливым. Вместо того, чтобы помочь или понять, что это семейная поездка, персонал переложил вину на систему бронирования и всё равно заставил меня доплатить. Честно говоря, это испортило всё впечатление и создало ненужный стресс для моей семьи.
Для виллы, которая позиционирует себя как семейная, отношение было совершенно противоположным. Взимание дополнительной платы без надлежащего уведомления недопустимо, и я считаю, что другим семьям следует знать об этом перед бронированием.

Мы остановились на вилле с балконом и ванной комнатой с видом на гору Фудзи – тип A, для некурящих (124 кв. М). Вилла просторная и хорошо спроектированная. На первом этаже расположены три спальни в западном стиле (всего шесть кроватей: одна двуспальная, две односпальные и две односпальные) и на втором этаже – комната с японскими татами и двумя футонами. На вилле предоставляются такие удобства, как кофе, зубные щетки и расчески, а в лобби – бесплатные горячие напитки.
Регистрация прошла гладко, и отель уже подготовил наши бронирования на Expedia. Как и в большинстве отелей Японии, у нас сняли копии паспортов. Вилла практично спроектирована: на первом этаже два душа и один туалет, а на втором – еще один. На втором этаже также находятся кухня, обеденная зона, японская комната и ванна с видом.
До станции Фудзикавагутико можно добраться на автобусе, что делает поездку удобной. Для тех, кто путешествует на машине, на территории курорта есть просторная парковка. Обратите внимание, что окружающие дороги узкие, поэтому на крупногабаритных автомобилях необходимо соблюдать осторожность.
Предоставляются завтрак и ужин. На завтрак предлагается выбор из пяти вариантов, включая три варианта сэндвичей, одну порцию риса и один вегетарианский вариант. Ужин — это рагу с лапшой или рисом на выбор.
Вы можете отправить багаж через Ta Q Bin, но все сумки необходимо доставить в главное здание лобби для обработки. Для каждой сумки требуется отдельный талон.

Отличное расположение: тихо и вдали от толпы. Лучше всего приезжать на собственном автомобиле, даже если есть трансфер, для удобства. Добраться до места по утрам не составит труда. Вилла великолепна и имеет все удобства для комфортного отдыха.

Вид был невероятный, и нам очень повезло, что мы два дня подряд любовались горой Фудзи. Кроме того, у них можно арендовать электровелосипеды, что стало приятным сюрпризом.
Когда мы приехали на виллу, нас сразу же встретил неприятный запах, исходивший из кухни и столовой. Сама кухня была заметно жирной, каждая поверхность, к которой мы прикасались, была липкой, а запах стоял невыносимый.
Мы обратились на ресепшен, чтобы сообщить о проблеме и попросить о помощи. К сожалению, ответ сотрудника был некомпетентным и неуместным. Он сказал, цитирую: «Я знаю, что вы, ребята из Запада, не совсем привыкли к резким запахам еды, но для нас это нормально».
Этот комментарий был не только непрофессиональным, но и пренебрежительным. Проблема не имела никакого отношения к «запахам еды», она явно была связана с плохой уборкой и скопившимся жиром. Такой ответ свидетельствует об отсутствии элементарной подготовки в сфере гостеприимства и обслуживания клиентов.
В целом, это было очень разочаровывающее и неудачное начало нашего пребывания.