Fuji Gran Villa - TOKI Fuji Gran Villa - TOKI -

Исключительно чистый, красивый и тщательно обустроенный дом, идеально подходящий для семьи!
Весь персонал очень добрый и компетентный. Потрясающий вид на гору Фудзи, а комната очень просторная! Настоятельно рекомендую! Обязательно вернусь!

Я останавливался с собакой. Удобства в номере были идеальными, но мне показалось, что уборка могла бы быть и получше.
Под миской была еда моей предыдущей собаки, на полу были пятна, а на крыше было большое пятно, похожее на то, что кто-то что-то пролил, поэтому я не захотел этим пользоваться.
Персонал был очень дружелюбным, а завтрак – восхитительным.

У меня был очень разочаровывающий и неприятный опыт проживания на этой вилле. Я забронировал ОДНУ виллу целиком, потому что хотел комфортно отдохнуть с семьёй. В бронировании была указана вся вилла целиком, и не было ни одного явного предупреждения о том, что проживание детей не включено или что за это взимается дополнительная плата. Я приехал с семьёй, полагая, что всё уже подтверждено, как и должно быть при бронировании всей виллы.
Однако по прибытии персонал внезапно заявил мне, что бронирование включает только ДВУХ взрослых, а дети НЕ включены вообще. Они настаивали на том, чтобы я доплатил за своих детей, хотя это не было указано при бронировании. Это было крайне обманчиво. Если место не принимает семьи или за детей взимается отдельная плата, об этом следует чётко сообщить заранее, а не после прибытия гостя.
То, как действовали в этой ситуации, было крайне непрофессиональным, косным и несправедливым. Вместо того, чтобы помочь или понять, что это семейная поездка, персонал переложил вину на систему бронирования и всё равно заставил меня доплатить. Честно говоря, это испортило всё впечатление и создало ненужный стресс для моей семьи.
Для виллы, которая позиционирует себя как семейная, отношение было совершенно противоположным. Взимание дополнительной платы без надлежащего уведомления недопустимо, и я считаю, что другим семьям следует знать об этом перед бронированием.

Мы остановились на вилле с балконом и ванной комнатой с видом на гору Фудзи – тип A, для некурящих (124 кв. М). Вилла просторная и хорошо спроектированная. На первом этаже расположены три спальни в западном стиле (всего шесть кроватей: одна двуспальная, две односпальные и две односпальные) и на втором этаже – комната с японскими татами и двумя футонами. На вилле предоставляются такие удобства, как кофе, зубные щетки и расчески, а в лобби – бесплатные горячие напитки.
Регистрация прошла гладко, и отель уже подготовил наши бронирования на Expedia. Как и в большинстве отелей Японии, у нас сняли копии паспортов. Вилла практично спроектирована: на первом этаже два душа и один туалет, а на втором – еще один. На втором этаже также находятся кухня, обеденная зона, японская комната и ванна с видом.
До станции Фудзикавагутико можно добраться на автобусе, что делает поездку удобной. Для тех, кто путешествует на машине, на территории курорта есть просторная парковка. Обратите внимание, что окружающие дороги узкие, поэтому на крупногабаритных автомобилях необходимо соблюдать осторожность.
Предоставляются завтрак и ужин. На завтрак предлагается выбор из пяти вариантов, включая три варианта сэндвичей, одну порцию риса и один вегетарианский вариант. Ужин — это рагу с лапшой или рисом на выбор.
Вы можете отправить багаж через Ta Q Bin, но все сумки необходимо доставить в главное здание лобби для обработки. Для каждой сумки требуется отдельный талон.

Отличное расположение: тихо и вдали от толпы. Лучше всего приезжать на собственном автомобиле, даже если есть трансфер, для удобства. Добраться до места по утрам не составит труда. Вилла великолепна и имеет все удобства для комфортного отдыха.

Вид был невероятный, и нам очень повезло, что мы два дня подряд любовались горой Фудзи. Кроме того, у них можно арендовать электровелосипеды, что стало приятным сюрпризом.
Когда мы приехали на виллу, нас сразу же встретил неприятный запах, исходивший из кухни и столовой. Сама кухня была заметно жирной, каждая поверхность, к которой мы прикасались, была липкой, а запах стоял невыносимый.
Мы обратились на ресепшен, чтобы сообщить о проблеме и попросить о помощи. К сожалению, ответ сотрудника был некомпетентным и неуместным. Он сказал, цитирую: «Я знаю, что вы, ребята из Запада, не совсем привыкли к резким запахам еды, но для нас это нормально».
Этот комментарий был не только непрофессиональным, но и пренебрежительным. Проблема не имела никакого отношения к «запахам еды», она явно была связана с плохой уборкой и скопившимся жиром. Такой ответ свидетельствует об отсутствии элементарной подготовки в сфере гостеприимства и обслуживания клиентов.
В целом, это было очень разочаровывающее и неудачное начало нашего пребывания.

Очень разочаровывающий опыт.
По прибытии менеджер неожиданно сообщил нам, что нам придётся доплатить около 100 долларов США за ночь за нашего семилетнего ребёнка, хотя мы забронировали виллу целиком. О такой доплате не упоминалось ни при бронировании, ни в подтверждении бронирования. Мы были совершенно застигнуты врасплох и введены в заблуждение. От отеля такого ценового диапазона минимальные ожидания – прозрачность и профессионализм. Я бы не рекомендовал этот отель семьям или тем, кто ценит чёткое общение и справедливое отношение.
Это было очень разочаровывающее пребывание.
По прибытии менеджер неожиданно сообщил нам, что нам придётся доплатить 100 долларов США за ночь за каждого семилетнего ребёнка. Однако при бронировании виллы о такой доплате не упоминалось, и она даже не была указана в подтверждении бронирования. Это было совершенно неожиданно и показалось нам нечестным. От объектов размещения такого ценового диапазона следует ожидать прозрачности и профессионализма. Я бы не рекомендовал этот отель семьям и тем, кто ценит честность.

Останавливались на две ночи 2 октября 2025 года.
Забронировали три виллы для семьи из 15 человек.
Забронировали одну виллу с балконом.
Забронировали две виллы на крыше (с театральным залом).
Оба типа вилл идеально подходят для семей. Любуйтесь Фудзиямой с террасы или с крыши и завтракайте в любое удобное время. Внутри царит аромат, а удобства превосходны.
Обслуживающий персонал был очень дружелюбным, а на кухне были бесплатные соли для ванн, эфирные масла, кофе и чай.
Стоит посетить!
Мы забронировали три виллы для нашей семьи из 15 человек.
Мы остановились в одной вилле с балконом и двух виллах на крыше (с театральным залом).
Оба типа вилл идеально подошли для семейного отдыха, а завтракать, любуясь Фудзиямой с балкона или с крыши, было поистине роскошно.
Интерьер был тёплым, а удобства — превосходными. Весь персонал был очень любезен, а на стойке регистрации можно было бесплатно получить соли для ванн, ароматические масла, кофе и чай.
Это замечательная гостиница, в которой я бы с удовольствием остановился снова!

Мы остановились в новом здании. Нам по 18 лет.
Дорога к входу очень узкая, поэтому будьте осторожны. Кроме того, парковка у стойки регистрации и дорога к каждой вилле едва ли достаточно широкие, чтобы разъехаться двум людям. Дорога очень узкая.
Номер был очень хорошим. Фен и другие удобства были новыми и удобными.
Красивый сотрудник был невероятно дружелюбным, или, скорее, просто приятным.
Единственное, что действительно не понравилось, — это плесень, растущая на чайнике в номере. Она была в пределах нормы, так что это не было большой проблемой.
Что касается строительства, то оно в порядке. Не то чтобы они работали до поздней ночи. Те, кто жалуется в отзывах, вероятно, просто незрелые городские дети с ограниченным мышлением.

Если вы ищете место с видом, вам сюда. Персонал говорит по-английски, поэтому регистрация прошла очень легко. Наш номер был двухуровневым: на нижнем — спальни и ванная комната, на втором — полноценная кухня с балконом, гостиная и ванна с видом на гору Фудзи. Можно арендовать барбекю, что мы и сделали.
Вы также очень близко к Fuji-Q Highland с одними из самых страшных американских горок в мире.
Один из наших друзей останавливался в одном из трёхуровневых номеров, и там можно было устроить гриль на крыше. Я видел его фотографии и рекомендую потратить немного больше денег, чтобы сделать то же самое.

Не могу не рекомендовать! Прекрасное место и замечательный персонал. Мы чувствовали себя желанными гостями, несмотря на языковой барьер. Мы отлично провели время. Это тихое, красивое место идеально подходит для отдыха от шумных улиц Токио. Потрясающая природа и виды на величественную гору Фудзи бесценны. Благодарю за этот потрясающий опыт и людей, которые его создали.

Мы остались на ночь после посещения парка Fuji-Q Highland, но так и не поели. Он находится всего в 10 минутах езды от Fuji-Q, и по пути было несколько ресторанов, поэтому мы пообедали там.
Наша семья из четырёх человек сняла номер с полуоткрытой ванной комнатой. Номер был безупречно чистым и просторным, а дети отлично провели время, играя в прятки в трёх спальнях на первом этаже.
Было здорово, что из номера открывался вид на парк Fuji-Q Highland.
В конце ноября полуоткрытая ванная комната на втором этаже была немного прохладной. На первом этаже также была душевая, но мы ею не пользовались, потому что очень весело проводили время в открытой ванной комнате.
На кухне на втором этаже были кофейные зёрна, поэтому дети смололи их, и мы наслаждались вкусным кофе.
Благодаря Fuji Grand Villa мы смогли арендовать всё здание, а не просто остановиться в отеле, что было похоже на посещение макета дома, и поездка оказалась очень приятной.

Мы приехали сюда во время акции, посвященной завершению строительства нового здания, где гости могут остановиться со своими собаками.
Когда мы приехали, строительство всё ещё шло полным ходом, парковка была не готова, а рабочие постоянно были в плохом настроении.
Наша поездка началась с довольно неприятной ноты.
Внутри дом был совершенно новым и очень чистым, что стало большим облегчением.
Клетка для собаки находилась на втором этаже, но туалет, миски для еды и воды – на первом, что затрудняло перемещение.
Мы забронировали ужин и завтрак, порции были щедрыми и очень сытными. Нам также достались бесплатное разливное пиво и стружка льда для детей, и мы смогли запустить ручной фейерверк, что сделало лето незабываемым.
В доме была кухня, но количество полотенец было ограничено, поэтому казалось, что нам приходилось использовать одно и то же полотенце и на кухне, и в ванной. Хотелось бы, чтобы их было больше.
Он ещё новый, поэтому сервис немного не дотягивает, но я уверен, что в будущем всё станет лучше.
Здесь мало мест, куда можно пойти с собакой, поэтому я надеюсь, что они исправятся, и я приду снова! Все сотрудники там очень приветливые, так что надеюсь, что они продолжат в том же духе! Цены, на мой взгляд, вполне разумные.
Расположение отличное, прямо перед вами гора Фудзи!

Я впервые воспользовался виллой, и она превзошла все мои ожидания. Персонал был очень отзывчивым, а номер чистым. На крыше было здорово сидеть на стуле и наслаждаться видом на гору Фудзи. Было много посуды и бокалов, так что вилла отлично подойдёт и для вечеринок. Обязательно воспользуюсь ею снова 😙😙😙

Мы с мужем останавливались здесь.
Номер был очень просторным, с гостиной, кухней, спальней, террасой на крыше и кинозалом, так что мы смогли расслабиться! С крыши открывался вид на гору Фудзи и парк развлечений Fuji-Q Highland.
Завтрак был прекрасным и вкусным.
Мы с удовольствием остановимся здесь снова, если будет возможность.

Это была худшая поездка в моей жизни.
Всё было совершенно не так, как писали в интернете. Я арендовал красивое новое здание, но, к моему удивлению, был готов только интерьер; сад снаружи даже не был достроен. Я видел своих соседей как на ладони: разложены коврики и прочее, а рядом припаркована тяжёлая техника, что было просто нелепо.
Вид был ужасный, а когда я открыл шторы, то увидел тяжёлую технику прямо за окном, и ванная комната была полностью видна снаружи, и вся комната тоже была полностью видна, так что я никак не мог так отдохнуть. Это так глупо.
Многие сотрудники — иностранцы, и они любезны, но.
Некоторые из них не понимают языка и вообще не знают, как здесь работать, поэтому мне пришлось долго ждать в зоне ожидания, что было очень тяжело.
То, что они всё ещё берут с меня деньги за это, — это ужасно, и им следовало бы чётко указать, что ремонт не закончен, и предложить скидку. Из номера вообще не видно гору Фудзи. Они просто лжецы, их поведение отвратительно. Предоставленная посуда и другие принадлежности были грязными и неопрятными, с пятнами от супа предыдущего гостя, и никаких объяснений не было, поэтому мне пришлось звонить и спрашивать обо всём, что было настоящим испытанием.
Номер был новым и чистым, но им было очень трудно пользоваться, и дизайн был неудачным.
Я очень хотел туда поехать, поэтому был так зол на всё, что это был шок, какого я никогда раньше не испытывал.

Я останавливался в номере, который был достроен в августе! Он был таким чистым!
Набор для барбекю был очень сытным и питательным! Я купил сосиски и другие продукты в ближайшем супермаркете, но, думаю, без них можно было бы обойтись.
Также они предоставили бесплатный купон на разливное пиво, фейерверки и соль для ванны.
Завтрак был восхитительным, и я остался очень доволен четырьмя вариантами на выбор!
С удовольствием поеду туда снова! В следующий раз буду рад, если они сократят время ожидания на парковке при регистрации.