Rakuten STAY Atami

Писал им несколько раз, что не получил письмо с кодом. Ответа нет. Просто ужасно. Зря потратил свой звонок по IDD. И ещё хуже, поскольку письмо не отправляется, вы понятия не имеете, где, чёрт возьми, находится парковка.
И их приложение для самостоятельной регистрации ужасное. QR-код не работает. Работает только на телефоне жены. Так устал и нужно пройти через это дерьмовое испытание. Никому не порекомендую. Кстати, я бронировал через Agoda. Ещё одна паршивая платформа.

Это отель без стойки регистрации, но самостоятельная регистрация проста и быстра, если вы будете следовать инструкциям, которые отель вышлет вам заранее. Инструкции содержат код доступа, номер вашей комнаты, номер вашего бесплатного парковочного места и необходимые предварительные данные (например, паспортные данные). Вам просто нужно войти и завершить регистрацию на одном из 4 планшетов.
Я был удивлен большим выбором бесплатного алкоголя. Крепкие спиртные напитки, пиво, кофемашина/кофе-латте, газировка, соки. Также есть легкие закуски и автомат с мороженым. Все бесплатно. На втором этаже также есть несколько автоматов с лапшой быстрого приготовления и едой для микроволновой печи.
Мужской онсэн в подвале был великолепен. Там был большой бассейн с горячей водой, ванна для одного человека с холодной водой, сауна и открытая зона отдыха, где можно было освежиться. Я не могу ничего сказать об отдельном женском онсэне, но предполагаю, что он похож.
Сам номер был просторным, и из нашего даже открывался прекрасный вид на океан. Всё выглядело новым и хорошо продуманным.
Расположение отличное. Океан рядом. Через дорогу находится магазин 7/11, где можно купить закуски. Достопримечательности и центр города Атами находятся совсем рядом. Я бы остановился здесь снова.
Также, если вы хотите арендовать машину, мы взяли свою в Nippon Car Rental напротив станции Атами. Поездка по полуострову Идзу была фантастической. Посетите подвесной мост на побережье Дзёгасаки.

Цена не такая уж низкая, но номера просторнее, чем в бизнес-отелях, и за ними стоят прочные столы, так что наша семья из четырёх человек могла спокойно поесть. Также приятно, что в каждом номере есть микроволновка. Ещё один плюс — после 17:00 в лобби можно бесплатно выпить алкоголь без ограничений. Отель не очень большой, но там есть большая термальная ванна. Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от порта Атами, поэтому это удобное место для остановки по пути из Хацусимы.

Это современный отель! Мне понравилось, что у них было минимальное количество персонала, и они не слишком мешали. Это было удобно, потому что отель находился рядом с океаном и магазином. В номере была микроволновка, а на первом этаже можно было бесплатно выпить неограниченное количество напитков! Отель был чистым, и я остался очень доволен.

Как любитель собак, я был очень рад найти номера, где разрешено проживание с домашними животными.
Парковка находится в 3 минутах ходьбы от отеля.
После того, как вы припаркуете машину в зоне погрузки-разгрузки и завершите процедуру регистрации на планшете, вас направят на парковку.
Мне сказали, что вы можете переместить машину после регистрации.
В определённое время вы можете есть и пить неограниченное количество алкоголя, безалкогольных напитков и мягкого мороженого.
В ассортименте алкогольные напитки: пиво, вино, виски и газированная вода.
Домашние животные не допускаются в зону торговых автоматов на втором этаже.
В зоне торговых автоматов на втором этаже были лапша быстрого приготовления и рамэн-машина. Похоже, для оплаты требуется специальное приложение.

Номер хорошо оборудован, а в холле есть кофейные зерна, которые вы можете взять с собой и сварить в номере. В холле также можно приобрести напитки, включая алкоголь. Рядом также есть множество магазинов и ресторанов. Вы можете полюбоваться фейерверком прямо из своего номера.

Номер с видом на океан во время фестиваля фейерверков был просто фантастическим; с верхних этажей открывались ещё более живописные виды. В баре самообслуживания на первом этаже предлагались закуски, пиво и мороженое 👍. Сам отель был превосходным.
Я забронировал номер на 2 ночи через Trip и на 1 ночь через Klook. Trip отправил мне электронное письмо с информацией о заезде за два дня до заезда для онлайн-регистрации и ещё одно письмо с напоминанием в день прибытия — отличная оперативность, достойная 5 звёзд.
Однако бронирование через Klook оказалось катастрофой. Я не только не получил электронное письмо с информацией о заезде, но и в информации о заказе на платформе не было кода подтверждения заезда. Если бы я не уточнил у службы поддержки накануне, могу ли я продлить проживание, и узнал, что мне всё ещё нужно сменить номер, и не спросил пароль для сегодняшней регистрации и номер комнаты, служба поддержки предоставила бы мне код подтверждения, сказав, что я могу использовать его для регистрации или ввести имя, указанное в бронировании.
Но код подтверждения был неверным. Планшет, который я использовал для регистрации, не подходил для ввода имени, указанного в бронировании. Служба поддержки Klook начала давать невнятные ответы, из-за чего пришлось потратить как минимум два часа в ожидании, пока служба поддержки снова и снова свяжется с отелем.
Предостережение: никогда не бронируйте через Klook.

Rakuten Stay Atami:
Всё здание прекрасно оформлено и радует глаз продуманными деталями. В лобби до 21:00 предлагаются бесплатные напитки, включая алкоголь, кофе и мягкое мороженое. Обстановка создаёт расслабляющую атмосферу. С крыши открывается вид на океан, и вы можете наслаждаться лёгким бризом.
Просторные номера полностью оборудованы кофеварками, микроволновой печью, тарелками и чашками, что идеально подходит для еды на свежем воздухе. Также есть большой балкон с видом на океан. В некоторых номерах разрешено проживание с домашними животными, что является большим плюсом.
Обязательно посетите общественную баню на первом этаже. Несмотря на небольшой размер, она прекрасно оформлена и оборудована духовкой, гидромассажной ванной, небольшой холодной ванной и зоной отдыха на открытом воздухе. Это действительно расслабляющий отдых и приятный сюрприз. Однако больше всего нас беспокоило отсутствие персонала на территории отеля. Сложная процедура самостоятельной регистрации была невероятно утомительной. Даже после прохождения онлайн-регистрации в соответствии с инструкциями из электронного письма, на месте всё равно пришлось приложить немало усилий, и почти у каждой группы гостей возникли трудности. К счастью, в отеле был сотрудник службы поддержки клиентов, говорящий на японском, китайском и английском языках.
Питание не предоставляется, но есть торговые автоматы. Рекомендуется запастись продуктами в ближайшем супермаркете или магазине.

В отеле современный дизайн и отличный снэк-бар. Любители кофе, приготовленного методом пуровер, могут приготовить его в номере. Большая общественная баня небольшая, но изысканная. На завтрак подают сардинный донбури. (Однако, поскольку один из членов моей семьи вегетарианец, мы не смогли выбрать другой вариант, что было немного обидно. )
Поскольку в отеле нет ресепшена и всё работает по системе самообслуживания, оставить багаж после выезда невозможно.
Если я когда-нибудь вернусь в Атами, обязательно остановлюсь там снова.

В целом отель отличный. Понравились удобства. На первом этаже есть мороженое без ограничений, а также безалкогольные и алкогольные напитки без ограничений. На втором этаже расположен торговый автомат, а также есть стиральная машина с оплатой монетами.
Номер был довольно комфортным. Единственное, что мне не понравилось, – это процедура регистрации. У них был сайт для входа и сканирования паспортов, но по какой-то причине он не смог их распознать. В итоге нам пришлось идти в сам отель, чтобы зарегистрироваться. В остальном обслуживание было хорошим.
В B1 есть онсэн. Рекомендую приходить туда с 19:00 до 20:00, когда там никого нет. Он немного тесноват, но довольно хорош!

Зарегистрироваться до прибытия в отель будет гораздо проще. Вам предоставят ссылку для регистрации. В противном случае придётся использовать планшет, предоставленный отелем. Это очень утомительно. Очередь постоянно срывалась.
И всё же, номера просто ФАНТАСТИЧЕСКИЕ. Бесплатное мороженое, напитки и орехи. Мы выбрали номер с видом на море.

Я останавливался здесь в разгар летнего сезона.
Удобства были современными и гигиеничными, и мне лично понравился дизайн.
Хотя отель был полностью забронирован, в горячем источнике было немноголюдно, поэтому я смог расслабиться в ванне и остался очень доволен.
Я хотел бы остановиться здесь снова, когда буду в Атами в следующий раз.

Так как я всегда путешествую с собакой, я останавливаюсь в отелях, куда можно приходить с собаками. Думаю, большинство гостей здесь постоянные.
В вестибюле на первом этаже и на этажах, где мы останавливаемся, разрешено находиться с собакой, и можно войти с собакой на поводке или на руках. Для собак есть лифт. 🛗
У меня есть с собой тренировочные штаны для собак, что удобно. В этом отеле таких штанов не было.
Было много иностранных гостей, и я видела, как они ходили в раздевалку в тапочках, а на лестнице к двухъярусной кровати в номере были следы.
Это может быть неприятно для чувствительных людей.
Пол деревянный? Он был очень скользким, поэтому я нервничала каждый раз, когда моя собака спускалась с высоты или бегала.
Ужин, который подавали в многоярусной коробке, похожей на бенто, был очень сытным, и риса было так много, что мы оставили часть. Суши, скрученные вручную, были хорошей идеей.
На завтрак вы сами делаете себе сэндвич на английской булочке, но, думаю, обычный сэндвич было бы удобнее.
Стол в номере был очень большим, места хватило, чтобы разложить бенто-бокс!
В номере было много банных и лицевых полотенец, что было приятно. Их хватило на двоих.
Я впервые регистрировался с планшета, но, поскольку я заранее ввёл информацию о госте по электронной почте накануне, всё прошло гладко. Однако было многолюдно, поэтому пришлось подождать.
Кажется, в номерах, где разрешено проживание с домашними животными, есть парковка, но она расположена довольно далеко.

Я останавливался здесь впервые на этой Золотой неделе.
Планировка комнаты была хорошей, комната и ванная были чистыми, и мне было очень комфортно.
Добавляйте рис вечером и утром. Это было похоже на обед в номере, но это было восхитительно.
Это здорово, что алкогольных и безалкогольных напитков можно пить сколько угодно!
Самостоятельная регистрация была немного затруднена, так как для входа в отель требовался ПИН-код, но, похоже, в будущем все будет хорошо.
Было здорово иметь возможность остановиться в номере с прекрасным видом и расслабиться с моей собакой. Думаю, повторю еще раз.
Мои два сожаления заключаются в том, что я зарегистрировался во время проливного дождя, поэтому парковка была далеко и мокрой, а тканевая клетка для собак немного пахла (это нормально, если вы ее не трогаете).
В остальном я очень доволен ^_^

Большие номера с видом на океан, множество бесплатных напитков, обеды в номер размером с ланч-бокс (приправленные для молодежи), джакузи в номере и комната для вечеринок, где можно спеть караоке. Наслаждайтесь сезоном фейерверков с друзьями-единомышленниками.

Недостатками школы являются.
1. У школы нет места для парковки. Но есть парковка. Вам придется развернуться и припарковать машину на стоянке. Здесь есть компенсация: перед школой есть 3 парковочных места, куда можно приехать, оставить и забрать вещи. Кроме того, на парковке будет указан номер, соответствующий нашему номеру. Я считаю, что эта часть очень хороша и не вызовет никаких хлопот по поводу борьбы за парковку.
2. Никакой бритвы Кто идет, не забудьте взять с собой.
3. Сотрудников действительно нет. Общение с персоналом, регистрация осуществляется через планшеты, и в случае возникновения проблем видеосвязь с персоналом через планшет может быть немного неудобной.
Преимущество в том,
1. Комната большая и довольно тихая, гостей немного. Поскольку на одном этаже всего 5 комнат, людей не так много и хаоса нет. В комнате довольно тихо.
2. Есть бесплатный напиток и мороженое, которое можно съесть бесплатно.
3. Не используйте ключ-карты или ключи. Используйте кодовое нажатие и не беспокойтесь о том, что забудете взять с собой ключ. Они проинформируют вас о деталях вашего пребывания по электронной почте, вероятно, за два дня до вашего приезда. Не забудьте проверить.
4. Поскольку гостей мало, меньше людей приходит воспользоваться онсэном. Это почти как частный онсэн.
5. Школа новая и чистая, поэтому и оборудование достаточно новое и современное.

Новый тип отеля, где нет общения с персоналом отеля.
Даже если вы позвоните в службу поддержки клиентов, чтобы получить PIN-код для входа в отель или номер, вы сможете получить его только по электронной почте накануне, а регистрацию заезда и отъезда можно осуществить только путем ввода его на планшете в вестибюле и онлайн-разговора со службой поддержки клиентов.
Дорогие ужины и завтраки были вкусными, но чтобы забрать еду и вернуть ее, приходилось идти в вестибюль самим, что было трудосберегающей мерой, а уровень обслуживания был ниже, чем у Uber, который доставлял до двери.
Поскольку мы путешествовали семьей с домашним животным, багажа у нас было много, но весь багаж мы выгрузили и погрузили сами на площадке разгрузки перед отелем. Тележки для перевозки нашего багажа также не было, поэтому это было сложно.
Кроме того, хотя эта комната предназначена исключительно для домашних животных, пол очень скользкий и опасен для собак, поскольку они могут поранить им ноги. Здесь недостаточно условий для собак, и они говорят, что не умеют готовить еду для собак, поэтому это нельзя назвать дружелюбным к домашним животным.
Парковка находится далеко от отеля, и когда я выгрузил свой багаж на парковке перед отелем и собирался уйти, меня заблокировал арендованный автомобиль, принадлежащий иностранному гостю из Азии, поэтому я не смог выйти. Когда я сказал ему по-английски, что уезжаю, и попросил его переехать, он в итоге пожаловался.