Rakuten STAY Atami

7-9 декабря 2025 года: Во время регистрации скорость передачи данных на планшете была невероятно низкой. Я связался с персоналом, и меня перевели в колл-центр, который выглядел как мошеннический (неужели это мошенничество?! ). Я сказал человеку, к которому меня перевели, что мне нужен сотрудник, говорящий по-китайски, но мне пришлось ждать! Планшет уже был настроен на китайский язык, поэтому они должны были сразу найти кого-нибудь, кто говорит по-китайски. Но вместо этого это был англоговорящий человек… Меня переключали туда-сюда вот так (это явно онлайн-мошенничество! ). Наконец, после долгого ожидания, я так и не увидел номер своей комнаты или пароль; меня просто перебросило на последнюю страницу! Что происходит?! Они что, прислали мне электронное письмо?! Не может быть! (Это действительно мошенничество! ) Мне пришлось снова звонить персоналу, и снова это был иностранец, снова мне пришлось ждать человека, говорящего по-китайски, а затем меня снова переключали туда-сюда! (Это действительно мошенничество!? ) Наконец, они подтвердили информацию и дали нам номер и пароль. Что они делали, тратя 30-40 минут на самостоятельную регистрацию?! И что, пароль от моего номера совпадает с паролем от главной двери на первом этаже?! На моём номере что, табличка «Добро пожаловать в мой»?!
Эскимо убрали после термальных источников, так что льда нет~ Камин на крыше тоже не был включен, что ли, какое-то сезонное мероприятие? Ах, разве сейчас не сезон фейерверков~ О, что ещё?

Самообслуживание и передовые технологии: регистрация заезда и выезда обычно автоматизирована с помощью кнопочных панелей или умных замков, доступ к которым осуществляется с помощью кода, отправляемого на ваш телефон. Это позволяет гибко подбирать время прибытия.

Писал им несколько раз, что не получил письмо с кодом. Ответа нет. Просто ужасно. Зря потратил свой звонок по IDD. И ещё хуже, поскольку письмо не отправляется, вы понятия не имеете, где, чёрт возьми, находится парковка.
И их приложение для самостоятельной регистрации ужасное. QR-код не работает. Работает только на телефоне жены. Так устал и нужно пройти через это дерьмовое испытание. Никому не порекомендую. Кстати, я бронировал через Agoda. Ещё одна паршивая платформа.

Это отель без стойки регистрации, но самостоятельная регистрация проста и быстра, если вы будете следовать инструкциям, которые отель вышлет вам заранее. Инструкции содержат код доступа, номер вашей комнаты, номер вашего бесплатного парковочного места и необходимые предварительные данные (например, паспортные данные). Вам просто нужно войти и завершить регистрацию на одном из 4 планшетов.
Я был удивлен большим выбором бесплатного алкоголя. Крепкие спиртные напитки, пиво, кофемашина/кофе-латте, газировка, соки. Также есть легкие закуски и автомат с мороженым. Все бесплатно. На втором этаже также есть несколько автоматов с лапшой быстрого приготовления и едой для микроволновой печи.
Мужской онсэн в подвале был великолепен. Там был большой бассейн с горячей водой, ванна для одного человека с холодной водой, сауна и открытая зона отдыха, где можно было освежиться. Я не могу ничего сказать об отдельном женском онсэне, но предполагаю, что он похож.
Сам номер был просторным, и из нашего даже открывался прекрасный вид на океан. Всё выглядело новым и хорошо продуманным.
Расположение отличное. Океан рядом. Через дорогу находится магазин 7/11, где можно купить закуски. Достопримечательности и центр города Атами находятся совсем рядом. Я бы остановился здесь снова.
Также, если вы хотите арендовать машину, мы взяли свою в Nippon Car Rental напротив станции Атами. Поездка по полуострову Идзу была фантастической. Посетите подвесной мост на побережье Дзёгасаки.

Цена не такая уж низкая, но номера просторнее, чем в бизнес-отелях, и за ними стоят прочные столы, так что наша семья из четырёх человек могла спокойно поесть. Также приятно, что в каждом номере есть микроволновка. Ещё один плюс — после 17:00 в лобби можно бесплатно выпить алкоголь без ограничений. Отель не очень большой, но там есть большая термальная ванна. Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от порта Атами, поэтому это удобное место для остановки по пути из Хацусимы.

Это современный отель! Мне понравилось, что у них было минимальное количество персонала, и они не слишком мешали. Это было удобно, потому что отель находился рядом с океаном и магазином. В номере была микроволновка, а на первом этаже можно было бесплатно выпить неограниченное количество напитков! Отель был чистым, и я остался очень доволен.

Как любитель собак, я был очень рад найти номера, где разрешено проживание с домашними животными.
Парковка находится в 3 минутах ходьбы от отеля.
После того, как вы припаркуете машину в зоне погрузки-разгрузки и завершите процедуру регистрации на планшете, вас направят на парковку.
Мне сказали, что вы можете переместить машину после регистрации.
В определённое время вы можете есть и пить неограниченное количество алкоголя, безалкогольных напитков и мягкого мороженого.
В ассортименте алкогольные напитки: пиво, вино, виски и газированная вода.
Домашние животные не допускаются в зону торговых автоматов на втором этаже.
В зоне торговых автоматов на втором этаже были лапша быстрого приготовления и рамэн-машина. Похоже, для оплаты требуется специальное приложение.

Номер хорошо оборудован, а в холле есть кофейные зерна, которые вы можете взять с собой и сварить в номере. В холле также можно приобрести напитки, включая алкоголь. Рядом также есть множество магазинов и ресторанов. Вы можете полюбоваться фейерверком прямо из своего номера.

Номер с видом на океан во время фестиваля фейерверков был просто фантастическим; с верхних этажей открывались ещё более живописные виды. В баре самообслуживания на первом этаже предлагались закуски, пиво и мороженое 👍. Сам отель был превосходным.
Я забронировал номер на 2 ночи через Trip и на 1 ночь через Klook. Trip отправил мне электронное письмо с информацией о заезде за два дня до заезда для онлайн-регистрации и ещё одно письмо с напоминанием в день прибытия — отличная оперативность, достойная 5 звёзд.
Однако бронирование через Klook оказалось катастрофой. Я не только не получил электронное письмо с информацией о заезде, но и в информации о заказе на платформе не было кода подтверждения заезда. Если бы я не уточнил у службы поддержки накануне, могу ли я продлить проживание, и узнал, что мне всё ещё нужно сменить номер, и не спросил пароль для сегодняшней регистрации и номер комнаты, служба поддержки предоставила бы мне код подтверждения, сказав, что я могу использовать его для регистрации или ввести имя, указанное в бронировании.
Но код подтверждения был неверным. Планшет, который я использовал для регистрации, не подходил для ввода имени, указанного в бронировании. Служба поддержки Klook начала давать невнятные ответы, из-за чего пришлось потратить как минимум два часа в ожидании, пока служба поддержки снова и снова свяжется с отелем.
Предостережение: никогда не бронируйте через Klook.

Rakuten Stay Atami:
Всё здание прекрасно оформлено и радует глаз продуманными деталями. В лобби до 21:00 предлагаются бесплатные напитки, включая алкоголь, кофе и мягкое мороженое. Обстановка создаёт расслабляющую атмосферу. С крыши открывается вид на океан, и вы можете наслаждаться лёгким бризом.
Просторные номера полностью оборудованы кофеварками, микроволновой печью, тарелками и чашками, что идеально подходит для еды на свежем воздухе. Также есть большой балкон с видом на океан. В некоторых номерах разрешено проживание с домашними животными, что является большим плюсом.
Обязательно посетите общественную баню на первом этаже. Несмотря на небольшой размер, она прекрасно оформлена и оборудована духовкой, гидромассажной ванной, небольшой холодной ванной и зоной отдыха на открытом воздухе. Это действительно расслабляющий отдых и приятный сюрприз. Однако больше всего нас беспокоило отсутствие персонала на территории отеля. Сложная процедура самостоятельной регистрации была невероятно утомительной. Даже после прохождения онлайн-регистрации в соответствии с инструкциями из электронного письма, на месте всё равно пришлось приложить немало усилий, и почти у каждой группы гостей возникли трудности. К счастью, в отеле был сотрудник службы поддержки клиентов, говорящий на японском, китайском и английском языках.
Питание не предоставляется, но есть торговые автоматы. Рекомендуется запастись продуктами в ближайшем супермаркете или магазине.

В отеле современный дизайн и отличный снэк-бар. Любители кофе, приготовленного методом пуровер, могут приготовить его в номере. Большая общественная баня небольшая, но изысканная. На завтрак подают сардинный донбури. (Однако, поскольку один из членов моей семьи вегетарианец, мы не смогли выбрать другой вариант, что было немного обидно. )
Поскольку в отеле нет ресепшена и всё работает по системе самообслуживания, оставить багаж после выезда невозможно.
Если я когда-нибудь вернусь в Атами, обязательно остановлюсь там снова.

В целом отель отличный. Понравились удобства. На первом этаже есть мороженое без ограничений, а также безалкогольные и алкогольные напитки без ограничений. На втором этаже расположен торговый автомат, а также есть стиральная машина с оплатой монетами.
Номер был довольно комфортным. Единственное, что мне не понравилось, – это процедура регистрации. У них был сайт для входа и сканирования паспортов, но по какой-то причине он не смог их распознать. В итоге нам пришлось идти в сам отель, чтобы зарегистрироваться. В остальном обслуживание было хорошим.
В B1 есть онсэн. Рекомендую приходить туда с 19:00 до 20:00, когда там никого нет. Он немного тесноват, но довольно хорош!

Зарегистрироваться до прибытия в отель будет гораздо проще. Вам предоставят ссылку для регистрации. В противном случае придётся использовать планшет, предоставленный отелем. Это очень утомительно. Очередь постоянно срывалась.
И всё же, номера просто ФАНТАСТИЧЕСКИЕ. Бесплатное мороженое, напитки и орехи. Мы выбрали номер с видом на море.

Я останавливался здесь в разгар летнего сезона.
Удобства были современными и гигиеничными, и мне лично понравился дизайн.
Хотя отель был полностью забронирован, в горячем источнике было немноголюдно, поэтому я смог расслабиться в ванне и остался очень доволен.
Я хотел бы остановиться здесь снова, когда буду в Атами в следующий раз.

Так как я всегда путешествую с собакой, я останавливаюсь в отелях, куда можно приходить с собаками. Думаю, большинство гостей здесь постоянные.
В вестибюле на первом этаже и на этажах, где мы останавливаемся, разрешено находиться с собакой, и можно войти с собакой на поводке или на руках. Для собак есть лифт. 🛗
У меня есть с собой тренировочные штаны для собак, что удобно. В этом отеле таких штанов не было.
Было много иностранных гостей, и я видела, как они ходили в раздевалку в тапочках, а на лестнице к двухъярусной кровати в номере были следы.
Это может быть неприятно для чувствительных людей.
Пол деревянный? Он был очень скользким, поэтому я нервничала каждый раз, когда моя собака спускалась с высоты или бегала.
Ужин, который подавали в многоярусной коробке, похожей на бенто, был очень сытным, и риса было так много, что мы оставили часть. Суши, скрученные вручную, были хорошей идеей.
На завтрак вы сами делаете себе сэндвич на английской булочке, но, думаю, обычный сэндвич было бы удобнее.
Стол в номере был очень большим, места хватило, чтобы разложить бенто-бокс!
В номере было много банных и лицевых полотенец, что было приятно. Их хватило на двоих.
Я впервые регистрировался с планшета, но, поскольку я заранее ввёл информацию о госте по электронной почте накануне, всё прошло гладко. Однако было многолюдно, поэтому пришлось подождать.
Кажется, в номерах, где разрешено проживание с домашними животными, есть парковка, но она расположена довольно далеко.

Я останавливался здесь впервые на этой Золотой неделе.
Планировка комнаты была хорошей, комната и ванная были чистыми, и мне было очень комфортно.
Добавляйте рис вечером и утром. Это было похоже на обед в номере, но это было восхитительно.
Это здорово, что алкогольных и безалкогольных напитков можно пить сколько угодно!
Самостоятельная регистрация была немного затруднена, так как для входа в отель требовался ПИН-код, но, похоже, в будущем все будет хорошо.
Было здорово иметь возможность остановиться в номере с прекрасным видом и расслабиться с моей собакой. Думаю, повторю еще раз.
Мои два сожаления заключаются в том, что я зарегистрировался во время проливного дождя, поэтому парковка была далеко и мокрой, а тканевая клетка для собак немного пахла (это нормально, если вы ее не трогаете).
В остальном я очень доволен ^_^

Большие номера с видом на океан, множество бесплатных напитков, обеды в номер размером с ланч-бокс (приправленные для молодежи), джакузи в номере и комната для вечеринок, где можно спеть караоке. Наслаждайтесь сезоном фейерверков с друзьями-единомышленниками.