Izu-no-umi Hotel

Мне не удалось отменить бронирование через официальный сайт, и хотя я отправил электронное письмо, ответа я не получил.
Я хотел бы отменить бронирование на 20 июля. Пожалуйста, помогите мне с этим.

Я останавливался здесь зимой, и в номере было ужасно холодно; даже отопление не справлялось с нагревом.
Звукоизоляция тоже была плохой, и я слышал шум снаружи до поздней ночи, что делало пребывание очень некомфортным.
Кроме того, персонал на ресепшене был недружелюбен. Честно говоря, я не могу сказать, что это был комфортабельный отель, и это было очень разочаровывающе.
Самая большая проблема возникла, когда при регистрации меня настойчиво попросили предъявить копию удостоверения личности, а также показали копии удостоверений личности других гостей и их личные данные, что было невероятно и вызвало у меня сильное беспокойство по поводу их системы управления персональными данными.
Мне кажется, что как отель, они очень мало внимания уделяют тому, как обрабатываются персональные данные.
В целом, я бы не сказал, что это было безопасное место для проживания, и это было очень разочаровывающее пребывание.

Стойка регистрации пустует. Ваше имя и номер комнаты написаны на доске, и ключ нужно брать самому. Никакой приватности или безопасности. В комнате пыльно. Хорошо, что рядом есть круглосуточный магазин.

Я останавливался здесь по работе, и это был худший опыт проживания в моей жизни.
— Стойка регистрации была безлюдной и недружелюбной с момента регистрации.
→ Инструкции были запутанными, и я не мог сразу обратиться за помощью, если у меня возникали проблемы.
— Номер был заметно грязным, на нём оставались волосы и грязь предыдущего гостя.
— Wi-Fi работал нестабильно, что затрудняло работу.
— Сантехника была сломана и явно изношена, а в целом номер был в плачевном состоянии.
— Впечатление от фотографий сильно отличалось от реальности.
— Поздно ночью было шумно, что мешало отдохнуть.
— Даже после моих запросов ничего не изменилось, а ответ был довольно равнодушным и разочаровывающим.
Этот отель, возможно, и подойдёт туристам, которым нужно только переночевать, но я бы не рекомендовал его для деловых поездок.
Я не считаю, что он стоит своих денег, и больше никогда здесь не остановлюсь.

Останавливался в сентябре 2025 года.
Расположение было отличным.
Магазин товаров повседневного спроса прямо через дорогу был плюсом.
Цена была (вроде бы) приемлемой.
Если сравнивать только цену с другими отелями в этом районе, то придраться не к чему.
При заселении я вдруг почувствовал себя неловко.
Я приехал чуть раньше 15:00, но свет в холле был выключен, а персонала не было.
Я подумал: «А нельзя ли заселиться до 15:00? », поэтому подождал и вернулся после 15:00.
Персонала всё ещё не было.
Моё «полное имя» было написано на доске, и там же висел ключ.
Это наводит на мысль… неужели им всё равно на безопасность?
Я оплатил онлайн заранее, но если бы я заплатил на месте, встретил бы меня сотрудник?
Когда я вошёл в номер, кондиционер был включён, что я оценил, и я оценил заботу персонала.
Однако окно было распахнуто настежь, что немного смутило меня.
Уборка была немного неудовлетворительной, но, учитывая цену, я с этим смирился.
Я останавливался несколько ночей.
・ Я не против отсутствия уборки (учитывая цену…)
・ Я очень недоволен тем, что «новые полотенца» не предоставили даже после второй ночи.
・ Хотелось бы, чтобы они хотя бы запирали дверь. Или чтобы в номере было указано количество полотенец на первую ночь.
→ Поскольку скидки за несколько ночей нет, хотелось бы, чтобы это было просто «нормой», а не «улучшением».

Между сайтом бронирования, персоналом отеля и владельцем отеля возникло недопонимание, что привело к проблемам.
Когда мы попытались зарегистрироваться в день заезда, сотрудники стойки регистрации сказали нам: «У нас нет бронирований для японцев». Как ни странно, мы связались с владельцем через сайт бронирования, но он ответил: «У нас есть бронирования».
Однако сотрудники стойки регистрации настаивали: «У нас нет бронирований».
Удивительно, но у других иностранных туристов (троих мужчин и одной женщины), которые были с нами, также возникли проблемы с бронированием, и сотрудники стойки регистрации пытались договориться с нами, спрашивая: «Хотите остановиться в свободном номере, но за дополнительную плату? » (Он был пожилым человеком, который не мог использовать вежливые выражения. )
Что они собирались делать, если что-то пойдёт не так, учитывая, что с ними была женщина?
К счастью, нам удалось забронировать номер в другом отеле, и после яростной жалобы нам удалось получить полный возврат средств с сайта бронирования, поэтому мы отказались от этих «крайне неприятных переговоров».
Иностранные туристы согласились остановиться в отеле, заплатив дополнительную плату. Это ужасная история.
В конце концов, когда из-за фестиваля фейерверков было сложно забронировать номера, мы забронировали отель Izu Sea Hotel, и они сказали: «Этот отель не для туристов, а для рабочих (улыбается) ». Они что, шутят?
Если это так, то им следует удалить отель с сайта бронирования.

5/5 Отличный номер и обслуживание. Отлично провели время на фестивале фейерверков в Атами. Обязательно вернусь снова.

В этом году мы заранее забронировали отель на Фестиваль фейерверков в Атами, но за неделю до заезда нам сообщили, что свободных номеров нет, и нам пришлось отменить бронь самостоятельно. Это доставило массу хлопот. Если вам нужно остановиться в Атами, пожалуйста, не бронируйте такой ненадёжный отель, иначе поездка может вас испортить.

Если бы можно было поставить отрицательную оценку, я бы точно не поставил больше одной звезды.
Я забронировал и оплатил номер за шесть месяцев, а в последний момент, за неделю до заезда, мне сказали отменить бронирование. В тот вечер был фестиваль фейерверков, так как как я мог забронировать отель в последний момент? Они просто сказали, что свободных номеров нет из-за двойного бронирования, что было поспешной отменой. На самом деле я не бронировал дважды, но они всё равно хотели, чтобы я отменил бронирование из-за какой-то неприятности с отелем. Они не предложили никаких объяснений, не предложили альтернатив и не помогли с дальнейшими действиями. Это невероятно безответственно по отношению к путешественникам.
Такое поведение в сложившейся ситуации крайне разочаровывает и полностью испортило нашу поездку. Пожалуйста, дважды подумайте, прежде чем бронировать снова.

Я прекрасно провел время в гостевом доме Izunoumi! Расположение идеальное — всего в нескольких минутах ходьбы от станции Атами и недалеко от пляжа. Персонал был очень услужливым, давал отличные рекомендации по поводу местной еды и развлечений. Общие помещения содержались в хорошем состоянии и создавали приятную атмосферу сообщества.
Если вы ищете доступный и спокойный отдых в Атами, это место.

До отеля было около 30 минут ходьбы, хотя Google указывал 20. Прямо через дорогу находится магазин 7-Eleven. Если немного пройти назад, можно попасть на улицу с ресторанами, так что выйти легко.
Сам номер отеля чистый и оборудован всем необходимым. Удобств немного, поэтому, если у вас есть особые предпочтения, лучше взять свои.
На стойке регистрации нет персонала. Регистрация заезда производится по мобильному телефону. Это нормально, но номер комнаты и полное имя написаны на доске, и ключ от номера вы получаете сами. Разве это не утечка личной информации? Поскольку пол человека можно определить по большинству имён, мне кажется, что они слишком слабо управляют рисками. Думаю, есть и другие способы, например, просто использовать фамилию или отправить номер комнаты по электронной почте.
Кроме того, хотя я забронировал двуспальную кровать, когда я добрался до номера, там оказалось две односпальные. Что это значит? Я путешествую один, поэтому мне не нужен номер с двумя односпальными кроватями. Я подтвердил, что это двуспальная кровать, и забронировал её, так почему же? Они связались со мной один раз, но я не смог приехать, поэтому не уверен, хотели ли они тогда сообщить мне об этом, но с тех пор я от них ничего не слышал (ни по телефону, ни по электронной почте).
Раз уж они поменяли номер без моего разрешения, разве они не должны были сделать что-то вроде снижения цены? Это просто невежливо.

Я немного волновался, что буду регистрироваться без присмотра, но ключ был записан на мое имя, и я смог его безопасно получить.
Комната оказалась больше, чем я ожидал, и хотя она располагалась вдоль главной дороги, мне не пришлось беспокоиться о шуме, а напор воды в душе был высоким, поэтому мне было комфортно.
Это немного далеко от станции Атами (20 минут ходьбы), но если вы пройдете по торговым улицам и полюбуетесь городским пейзажем Атами, вы сразу же окажетесь там, и перед станцией останавливается множество такси. Станция.
Прямо перед ним есть магазин, а до прекрасного пляжа Атами Сан Бич можно дойти за несколько минут, так что расположение отличное.
Выезд прошел без присмотра, но персонал, с которым я столкнулся на первом этаже, был очень освежающим, и я покинул отель с ощущением отдохнувшего. Я хотел бы использовать его снова, когда приеду в Атами.

К сожалению, горячая вода в душе не текла, сколько бы я ни ждал.
Я поднялся на третий этаж и остался в комнате прямо передо мной.
Цена была низкой, и не о чем было беспокоиться, кроме душа, но это было единственное разочарование.
Если вы планируете остаться на ночь, мы рекомендуем остаться на ночь, чтобы вы могли использовать горячие источники для однодневной поездки. (У нас тоже так было, но у нас были неприятности, потому что мы вдруг решили принять душ. )

Номер нуждается в ремонте и лучшей уборке. Некоторые номера уже отремонтированы. Отличное расположение недалеко от моря.

Мне удалось остановиться в номере на 4 этаже.
Краска на стене отслаивалась, и мне казалось, что я поранюсь, если прикоснусь к ней. Кроме того, поскольку я остался летом, я использовал кондиционер, но, хотя я установил температуру на 18 ℃, выходил только теплый воздух, поэтому было очень жарко.
Для пользования душем существуют специальные инструкции, и нет никаких документов, которые необходимо учитывать при его использовании.
За исключением вида, рейтинг 1 звезда.

Очень дружелюбный персонал и готов помочь.
Номера симпатичные, с простым оборудованием.
Тебе не нужно больше, чем это, если честно.
Единственным недостатком является отсутствие лифта, если вам нужно нести свой багаж, но персонал был услужливым и помог нам донести чемоданы до четвертого этажа.
Я могу лишь частично подтвердить то, что другие критиковали по поводу воды. Да, горячая вода приходит через некоторое время, но это не 5 минут, как писали другие. Это жалоба на высоком уровне.

В последний день Золотой недели там было пусто, поэтому я внезапно забронировал номер. Номера с видом на море выходят на дорогу, но номера не соприкасаются с другими комнатами, за исключением ванной, поэтому довольно тихо. Мне достался номер с видом на море, потому что цена была такая же, как и в других номерах, но находиться на втором этаже немного сложно. Я думаю, это на уровне «нельзя сказать, что не видишь океан». Удобства минимальные, но думаю, их достаточно для проживания без питания. Это был душ, но горячая вода не текла, пока я не оставлял его включенным более чем на 5 минут. Вы можете терпеть это в теплую погоду, но можете впасть в отчаяние в холодную погоду.