Sunset Villa

К сожалению, я вынуждена поставить этому месту одну звезду из-за ложной информации о категории номера и уклончивого, грубого и неуважительного отношения руководства. Менеджер, имя которой я не буду называть, совершенно не интересовалась решением проблемы и в конце концов просто игнорировала нас, пока мы не сдались.
Мы посчитали несправедливым, что другие люди были введены в заблуждение таким образом, как была указана категория номера, поэтому мы сообщили об этом Booking. Com. Самое возмутительное то, что Booking. Com сделали все возможное, чтобы помочь нам, но в итоге они ответили, что отель тоже их игнорирует (! ), поэтому они не могут двигаться дальше.
Хотя отель был чистым, стильным, с прекрасным завтраком, замечательным во многих отношениях и т. Д. К сожалению, отношение менеджера к нам было неприятным.
В описании номера в отеле Sunset Villa (1) в разделе фотографий (2) в описании номера (3) в списке удобств) было указано наличие дивана, ванной комнаты, гостиной, балкона, стола и стульев.
Ничего из этого в нашем номере не было.
В противном случае мы бы с удовольствием остановились в этом номере, но мы были уверены, что платим деньги за номер со всеми перечисленными удобствами. Нам показалось несправедливым, что мы считали, что покупаем что-то, а этого не получили.
Перед бронированием мы внимательно изучили категории номеров. По прибытии мы были удивлены, что на сайте не было ни дивана, ни ванной комнаты, ни гостиной, ни стола/стульев, ни балкона, которые были обещаны.

К сожалению, мы провели в этом чудесном месте всего одну ночь. Этот совершенно новый отель расположен в частном парке прямо на пляже. В нем всего несколько номеров, что делает его невероятно уютным. Это также заслуга Микеле, Маттео и всего персонала, которые предоставляют пятизвездочный сервис и всегда готовы сделать все, чтобы гости были довольны. Фантастика!

Номера на первом этаже довольно небольшие, но очень хорошо оборудованы. Обслуживание превосходное, и весь персонал очень дружелюбен. Маттео, в частности, просто замечательный и дает полезные советы и рекомендации. Расположение идеально для тех, кто ценит уединение. Отель находится прямо на пляже в совершенно приватной обстановке.

Это исключительное место для романтического отдыха, оно было «спроектировано» именно для этого. Это романтический отель типа «постель и завтрак» на вилле с примерно десятью номерами. В настоящее время он открыт с апреля по конец октября, но я рекомендую низкий сезон для пар, желающих «уединиться», когда царит спокойствие и пляжи пусты. По этой же причине я настоятельно рекомендую два номера с видом на море (или люкс, также с видом на море), где в хорошо меблированном номере, оборудованном всеми удобствами (кондиционер, сейф, большая душевая кабина, телевизор, Wi-Fi и т. Д. ), вы можете любоваться морем прямо из своей двуспальной кровати! Вилла расположена прямо на пляже (и включает в себя шезлонги и зонтики) с небольшим бассейном в саду, и это очаровательно — слышать шум прибоя из своего номера! Крытая парковка (с кодовым замком и шлагбаумом) находится в нескольких сотнях метров от отеля, так как до нее нужно пройти через сосновый лес. Однако персонал предоставляет гольф-кар с водителем, чтобы не идти пешком. То же самое относится и к вечеру, когда всегда кто-то готов (достаточно просто позвонить) забрать гостей, возвращающихся на парковку после ужина в городе. Нас даже отвезли в расположенный неподалеку высококлассный ресторан морепродуктов, а затем обратно на виллу после ужина. Я также должна похвалить персонал (Микеле, Маттео и др. ) за их доброту и гостеприимство. Мы обязательно вернемся.

Прямо на пляже. Бесплатные шезлонги. Отличный завтрак. И очень, очень дружелюбный персонал. Лучше и быть не может. И можно покататься на гольф-каре. :-)
Менеджер лично представилась, когда мы уходили, и была искренне заинтересована.

Оазис покоя и умиротворения.
Наконец-то в этой части Тосканы можно отдохнуть, не посещая многолюдные места, даже курорты.
Великолепный отель, расположенный на берегу моря, но отделенный от него приятной средиземноморской растительностью, которая прекрасно разделяет побережье и дарит ощущение покоя.
По прибытии вы паркуетесь на удобной парковке перед сосновым лесом, и трансфер доставит вас по частной дороге к отелю.
Отель хорошо оформлен и обставлен оригинальной мебелью.
Даже когда отель заполнен, а всего 10 номеров, создается ощущение почти уединения.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, молодой и всегда готовый помочь; видно, что они вкладывают в свое дело всю душу.
Номера (я побывал в двух и благодарю персонал за их вежливость) содержатся в отличном состоянии.
Первый, отдельный от основного здания, просторный и расположен в шале. Из него не открывается вид на море, но есть прекрасное патио, где можно насладиться уединением. Второй номер, с видом на море, меньше, но не менее красив, с фантастическим видом на море.
Ванные комнаты хорошо оборудованы и удобны. Удобные кровати и отличный кондиционер. Однако по вечерам мы спали с открытым окном, слушая шум моря.
Небольшой бассейн хорошо спроектирован и предназначен для релаксации. Душ можно было бы расположить поудобнее.
Пляж отделен от соседнего отеля; шезлонги удобные и шире стандартных. Очевидно, что в более просторном помещении ощущение расслабленности немного уменьшается.

Средне-высокий уровень структуры, управление кемпингом.
Вилла недавно построена, и номера хорошо отделаны, хорошо меблированы, оснащены хорошими услугами и, в целом, чистые (за исключением некоторых пыльных углов, таких как в районе кофемашины).
Персонал в основном добрый и очень услужливый, почти всегда доступен, за исключением ночи, когда стойка регистрации закрыта.
К сожалению, однако, аспекты, которые можно улучшить, более многочисленны, чем положительные.
Прием и регистрация:
По прибытии мы столкнулись с первыми трудностями: не получив никакой информации от структуры до прибытия, мы положились на Google Maps, которые провели нас через сосновый лес кемпинга. Там мы ждали около 30-40 минут прибытия человека, который должен был сопровождать нас на парковку, а затем на виллу, как указал администратор, с которым связывались несколько раз, и по словам которого маршрут был «слишком сложным», чтобы пройти его в одиночку, и у нас не было «ключей», чтобы попасть на зарезервированную парковку; на самом деле доступ на парковку был всего в 20 метрах от входа в кемпинг, с уже поднятыми шлагбаумами, и для входа на территорию виллы было достаточно простого цифрового кода.
Гостиная.
Довольно раздражающей проблемой было огромное количество моли, как внутри, так и снаружи здания. Мы жили на первом этаже, и по пути в номер порхали сотни моли, создавая дискомфорт и создавая ощущение запущенности. Когда мы сообщили об этом, то получили ответ, что «лучше моль, чем нашествие комаров».

Мы остановились в SunsetVilla на 5 ночей. Вилла — это райский уголок, скрытый в сосновом лесу: продуманная до мелочей, очень чистая и оборудованная всеми удобствами. Пляж прямо за виллой бесценен. Атмосфера расслабляющая и интимная, идеально подходящая для подзарядки батарей. Гостеприимство было исключительным: сдержанное, но всегда присутствующее и внимательное к каждой потребности. Мы чувствовали себя избалованными всей командой, которая всегда оказывалась очень любезной, эффективной и внимательной с первого до последнего дня. Фантастический опыт, который мы с энтузиазмом рекомендуем и который мы надеемся вскоре повторить!

Отдыхаем вдвоем, мы приехали после стрессового периода, приехали сюда, за несколько минут они заставили нас забыть обо всем.
Приветствие, внимание, доступность.
4 дня баловства, Франческо, Маттео, Симоне всегда были доступны для каждого. И потом пребывание было необыкновенным, отличный завтрак, три шага и вы уже на пляже, абсолютная тишина, 12 зонтиков, кристально чистое море. Надеюсь увидеть вас снова как можно скорее, так держать.

Sunset Villa — замечательный дом, идеально расположенный на побережье. Услуги дворецкого превосходны, а завтрак очень хорош. Единственным недостатком было то, что номер был довольно маленьким, но он был очень хорошо оборудован.
Нам очень понравилось наше пребывание.

Небольшое и элегантное здание в стратегическом месте на пляже. Новые и хорошо обставленные номера, даже если не хватает некоторых деталей.
Но что делает его уникальным, так это обслуживание!
Сильви, Франческо и Али фантастические и делают обслуживание достойным лучших международных отелей класса люкс.

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МОШЕННИКОВ!
Структура очень красивая, но номера с видом на сад продаются по цене номеров с видом на море.
Я забронировал две ночи на сайте Strutta в номере с видом на море на верхнем этаже, а по прибытии мне предоставили номер на первом этаже в саду, где море можно было увидеть только сбоку через забор. Администрация утверждает, что это комната с видом на море, хотя даже по фотографиям на их сайте было ясно, что я был в комнате с садом. Поскольку другие комнаты были недоступны, я попросил покинуть жилье и получить полный возврат средств. Это было невозможно. Администрация предложила мне возмещение за вторую ночь, гарантируя, что они также вернут мне разницу между номером с видом на море и номером с видом на сад, чего так и не произошло.
Испорченный отпуск. Держитесь подальше, они обманывают клиентов!

Совершенство существует, и оно здесь.
Пребывание на этой вилле было похоже на жизнь в мечте. Расположение просто захватывает дух: погружение в природу, с открывающимся видом на море, от которого захватывает дух в любое время суток. Люкс с видом на море был великолепен, с вниманием к деталям, элегантен и невероятно удобен.
Частный пляж — настоящая жемчужина: уютный, приватный, с кристально чистым морем, которое кажется нарисованным. Обслуживание номеров было безупречным, всегда пунктуальным и внимательным, но никогда не навязчивым. Чистота на высоте, каждый уголок строения поддерживается с необычайной тщательностью.
Редко можно найти место, где все идеально, но здесь продумана каждая деталь, чтобы подарить уникальные впечатления. Уединенность, красота, элегантность и спокойствие: настоящий райский уголок.
Мы обязательно вернемся с глазами, полными удивления, и сердцем, полным благодарности.