Roccamare Resort - Le Dimore della Pineta

Для управления парковкой в отеле используется специальное приложение, однако гости отмечают, что оно не всегда работает идеально.

Большинство гостей оценивают персонал как очень вежливого, гостеприимного, профессионального и внимательного. Особо выделяют сотрудников по имени Фабио, Энрико и Аннализа за их преданность делу и умение создать ощущение особого отношения к каждому клиенту. Впрочем, один из гостей упомянул, что один сотрудник из обслуживающего персонала был исключением из этого правила.

В отеле работает ресторан Alaterno и ресторан a la carte, где хвалят кухню, особенно рыбу, пиццу и творческий подход нового шеф-повара Ричарда. Завтраки представляют собой гигантский шведский стол с качественными продуктами и свежими тортами, хотя некоторые гости отмечают нехватку разнообразия. В то же время есть и негативный опыт: один гость остался недоволен сырым ризотто за 20 евро, а еда в баре у пляжа, в частности лазанья, была оценена как невкусная.

В отеле доступны как моностудии, так и просторные виллы с несколькими спальнями и кухнями. В виллах установлена бытовая техника Smeg, включая стиральные машины, и недавно был проведен ремонт, сделавший интерьеры светлыми и свежими. Однако некоторые гости считают мебель слишком простой для своей стоимости, а в номерах на первом этаже может быть слишком темно из-за растений и плотных штор. Также упоминалось отсутствие средств для мытья посуды в домиках с кухней.

Общая чистота комплекса оценивается высоко, но есть замечания по обслуживанию отдельных номеров. В моностудиях уборка может проводиться не ежедневно, а в виллах гости жаловались на недостаточный объем предоставляемых средств гигиены, например, всего одну бутылочку геля для душа на четверых за неделю даже при повторном запросе.

В виллах предусмотрены полноценные кухни, сантехника хорошего качества и стиральные машины. Тем не менее, в некоторых номерах гостям не хватало микроволновой печи для разогрева блюд, таких как панкейки.

Отель имеет собственный песчаный пляж с выделенными зонами, где за каждым номером закреплены свои шезлонги и зонтики, что исключает борьбу за места. Вход в море не везде одинаково удобный, поэтому гостям рекомендуется подобрать подходящее место для захода, особенно с детьми. На пляже работают профессиональные спасатели, которые помогают даже людям с ограниченными возможностями.

На территории есть два бассейна, которые часто используются детьми из-за малой глубины, что делает их менее удобными для взрослых после 11 утра. Также работает фитнес-зал с оборудованием Technogym, однако в нем отсутствуют выделенные полотенца. На территории есть собственный пляжный бар.

Отель отлично подходит для семейного отдыха: здесь работает детский клуб с дневными активностями и вечерними дискотеками. Многие семьи возвращаются сюда на протяжении многих лет. Из недостатков отмечено отсутствие специализированной детской площадки.

Отель проявляет внимание к гостям в особые моменты: так, в честь празднования дня рождения шеф-повар бесплатно предложил имениннику торт, что оставило очень положительные впечатления.