Hotel Alpine Mugon

Мы останавливались в этом отеле с 10 по 17 января 2026 года (двое взрослых и двое детей 9 и 13 лет). Всё было идеально: номера, еда на завтрак и ужин, бар, общие зоны, бассейн и оздоровительный центр, а также развлечения (особая благодарность очень дружелюбному Чиро) как для взрослых, так и для детей. Отель расположен в идеальном месте, очень близко к склонам (в двух минутах ходьбы), а в окрестностях есть магазины, бары и рестораны. Что тут скажешь… исключительное место! Мы обязательно вернемся, как и делали это уже несколько лет.

Есть вещи, которые нужно исправить. Однако собаки должны содержаться в соответствующих условиях. Необходимо привести в порядок спа-салон, как с точки зрения управления, так и функциональности. Турецкие бани не работали или не включались должным образом. Короче говоря, в них было холодно.

Пока что наше пребывание было просто замечательным! Всё было идеально: персонал вежливый, внимательный и всегда готов помочь, а спа-центр просто фантастический. Массажистка настолько хороша, что я уже забронировала второй массаж для своей дочери — это действительно семейный отдых!
У нас возникла небольшая проблема с бронированием из-за перебронирования, но отель безупречно всё уладил, быстро найдя решение и предложив нам два бесплатных массажа — очень приятный жест.
Номер красивый, светлый и чистый, а еда в ресторане восхитительная, с постоянно разнообразным и богатым выбором блюд на шведском столе. Мы всё ещё здесь и останемся ещё на два дня, и уже сейчас можем сказать, что рекомендуем этот отель всем, кто ищет расслабляющий и качественный отдых, даже с семьёй!

Мы останавливались на 3 ночи и больше сюда не вернёмся. Я понимаю, что отель ориентирован на семьи, но для этого требуется достаточно места и внимания… музыка в зале была чрезмерно громкой как минимум до 23:00 (наш годовалый ребёнок не мог уснуть из-за шума). Я бы рекомендовала проводить такие вечера в отдельном, закрытом помещении.
Кроме того, в бассейне был очень высокий уровень хлора. Нескольким детям стало плохо; я лично не смогла находиться в нём больше 10 минут, потому что у меня горели глаза и мне было трудно дышать. На мой взгляд, вода была недостаточно тёплой.
Наш номер был достаточно просторным, но ванная комната была очень маленькой, с недостаточным количеством места на столешнице и минимальным набором туалетных принадлежностей.
Выбор еды был невелик, но всё было вкусно.
Особая благодарность старшему официанту, который был очень услужливым и внимательным; няне Катерине, которая была добра и всегда улыбалась; Сотрудники ресепшена очень помогли нам, когда у нас возникла проблема (каждый вечер группа детей устраивала розыгрыши, стучала в двери и кричала… это, конечно, не вина отеля, но из-за этого было еще труднее спать).
В заключение, я бы сказал, что цена слишком высока для предлагаемых услуг и общего качества; отель больше похож на 3-звездочный, чем на 4-звездочный.

Однажды днем ​​мы решили побаловать себя отдыхом, заказав спа-массаж и ужин.
Все прошло отлично. Единственное, о чем я сожалею, это то, что раздевалки в спа-салоне для посторонних довольно холодные, а два из трех душевых не работали, и в единственной, которой я воспользовалась, была почти холодная вода.

Мы только что завершили чудесный отдых в этом отеле, расположенном в фантастическом месте в Доломитах.
Абсолютная изюминка: расположение. Это именно то, что мы искали: легкий и быстрый доступ к лыжным трассам. Возможность спуститься на лыжах прямо к двери и обратно бесценна и полностью преображает впечатления от катания на снегу. Виды на горы захватывают дух.
Отель и номера: Отель красивый, теплый и гостеприимный, выполнен в типичном горном стиле. Номера просторные.
Ресторан/Завтрак: Еда хорошая, как на ужин, так и на завтрак. Шведский стол на завтрак был богатым и сытным для начала дня на склонах.
Небольшое замечание об обслуживании: Единственный аспект, который, на наш взгляд, можно было бы улучшить, — это обслуживание в отеле.
В заключение: Мы настоятельно рекомендуем его всем любителям лыжного спорта за его уникальное расположение и общее качество предлагаемых услуг.

Превосходное заведение, приветливый и компетентный персонал. Просторный номер с захватывающим видом. А нас было пятеро, включая троих детей и собаку 😅. Стратегическое расположение относительно склонов, а в отеле есть отличный номер Sky Room с отапливаемой комнатой для хранения ботинок. Зона отдыха и оздоровления намного превосходит средний уровень.

Прекрасный отдых, внимательный персонал, превосходная кухня и идеальное расположение для любителей лыжного спорта.
Особая благодарность Чиро, вечернему аниматору, который умел вовлечь всех в атмосферу большой семьи.
Настоятельно рекомендую!

Мы остановились в этом отеле, и когда спустились в спа-зону, увидели женщину, снимающую видео в бассейне. Я подошла к ресепшену, чтобы сообщить о случившемся, и тут меня ждал еще один сюрприз… Когда администратор вошла проверить, что произошло, она увидела еще одного мужчину с мобильным телефоном в руке посреди спа-зоны, недалеко от саун, где отдыхали люди. Шокирующе! Больше слов не нужно.

Сначала о хорошем:
Персонал очень дружелюбный, 5 звёзд!
Номера чистые и опрятные.
Еда неплохая, хотелось бы больше итальянской кухни.
Бассейн хороший.
Недостатки:
Яичница, вероятно, была порошковой, а контейнер был полон воды.
Просто ужасно: Кровати — просто катастрофа. Дополнительная кровать: В категории комфорта это испытание для спины. Двуспальная кровать: Матрас изношенный и слишком мягкий, так что лежишь прямо на досках (нет реечного основания). Нам пришлось съехать на день раньше из-за боли.
Вывод: Соотношение цены и качества хорошее, но эти кровати пора менять.

Мы воспользовались Smartbox, и из-за проблем с телефонной связью отеля нам удалось связаться с ним только через Instagram (к сожалению, мы так и не получили ответа на наше электронное письмо), так что это было не самое лучшее начало. Читая предыдущие отзывы, я, к сожалению, вынужден согласиться с тем, что вода в бассейне была холодной, что не совсем идеально зимой. Мы также наслаждались ужином (который не был включен в стоимость), и я был предвзят из-за отзывов, в которых говорилось, что еда ужасная, но должен это отрицать: будучи больным целиакией, я питался хорошо, а персонал был невероятно любезен и помог найти безглютеновые варианты. Завтрак не соответствовал ужину. Номера были чистыми, единственным недостатком были очень низкие подушки и односпальные одеяла, даже на двуспальной кровати. Я решил поставить 3 звезды, потому что 4 звезды кажутся слишком высокой для нашего общего впечатления, поэтому я всё равно поставлю 3, 5!
Хотя я уже говорил, я повторю: ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ БЫЛ ОЧЕНЬ ЛЮБЕЗНЫМ И ВЕЖЛИВЫМ (это заслуживает 5).

Очень красивое место.
Мы останавливались на неделю; в номере был балкон с потрясающим видом на горы.
Отель очень чистый, а персонал очень внимательный и дружелюбный.
Еда была восхитительной; был салат-бар и меню на выбор (три варианта закуски/первого/второго блюда и выбор десерта).
Хочу поблагодарить всю команду за всё.

Великолепный приём, все на стойке регистрации были очень любезны. Весь персонал был очень дружелюбным. Завтрак "шведский стол" был ОТЛИЧНЫМ! Ужин был превосходным. Номер был комфортным и тихим. Что ещё сказать?

Большое спасибо за чудесное пребывание в вашем отеле. Мы провели там неделю и чувствовали себя очень комфортно. Особо хочу отметить очень дружелюбный персонал. Еда была превосходной; каждый день мы могли выбирать из трёх вариантов меню из четырёх блюд. Всё было всегда свежеприготовленным; меня лишь немного разочаровали помидоры в салат-баре. Завтрак (шведский стол) был просто фантастическим для Италии. Спа-зона была очень большой, но немного темноватой, поэтому надписи на блюдах было трудно разобрать. Система «всё включено» полностью оправдала наши ожидания. К сожалению, вынуждены признать, что нам часто было неловко перед другими гостями; многие гости из Германии, в частности, каждый день напивались до беспамятства, что порой было довольно неловко. В остальном, мы прекрасно провели время, потому что было очень тихо, мы могли много ходить пешком, и нам очень понравился этот регион. Кроме того, по красивой горной дороге можно быстро добраться до озера Гарда. Для нас это был очень спокойный отдых.

Мы провели в отеле 5 дней. На мой взгляд, еда для 4-звёздочного отеля просто потрясающая. Разнообразная и вкусная.
Жаль, что в салат-баре нет лука. Также жаль, что в AL ☕️ кофе доступен только на завтрак и днём с 16:00 до 17:00. В остальное время его приходится покупать. Весь персонал очень дружелюбный. Также настоятельно рекомендуем посетить бассейн. Нам было очень комфортно, и мы с удовольствием рекомендуем этот отель. Спасибо за прекрасный отдых. И ещё один момент: парковочных мест очень мало, поэтому придётся пользоваться подземным гаражом, который платный. : — (

Мы остановились в этом отеле всего на одну ночь, но я хотел бы сделать несколько замечаний: что касается еды, ужин был очень хорошим, предлагая отличное соотношение цены и качества, хотя я ожидал стандартные продукты, судя по списку на сайте.
Обслуживание было приятным, но, пожалуй, слишком быстрым: несмотря на то, что кухня закрывалась в 9:00, официанты начали убирать со стола овощи и десерты в 8:30, не дав нам времени заказать что-нибудь другое. Это показалось мне крайне неприятным и несправедливым по отношению к тем, кто ещё ужинал.
Сауна и бассейн были очень хорошими; возможно, последний был немного холодноват на мой вкус, но всё равно очень приятным, как и массаж, который нам сделали.
Номера были светлыми и просторными. Единственной претензией было то, что кровать состояла из двух односпальных матрасов, которые не были скреплены чехлом, из-за чего образовался немного неудобный зазор посередине.
Несмотря на это, наше пребывание было расслабляющим, хотя я и ожидал большего от 4-звёздочного отеля.

Мы останавливались в этом отеле в августе 2025 года. Персонал был невероятно любезным и отзывчивым. Мы забронировали номер на троих через Booking. Com, но после завершения процесса бронирования и оплаты трёхместного номера у моей дочери возникли проблемы, и она не смогла приехать. Я связался с отелем, чтобы сообщить им об этом, и сотрудники посоветовали мне немедленно связаться с Booking. Com и сообщить им об этом. Тогда они смогут изменить бронирование и вернуть нам разницу в цене, что они и сделали. В любом случае, расположение действительно прекрасное, номера чистые, бассейн и спа действительно хорошие, бильярдная, стол для пинг-понга и тренажёрный зал отличные. Еда действительно превосходная, есть блюда местной и зарубежной кухни, но всё очень вкусно. Официанты очень дружелюбны и всегда внимательны к просьбам гостей. За отдельную плату можно воспользоваться частным гаражом, но, поскольку мы находимся на высоте 1600 метров над уровнем моря, чтобы избежать повреждений от возможного летнего града, я предпочёл оставить машину там. Настоятельно рекомендую.