Отзыв об отеле Hotel Alpine Mugon 4*

Мы останавливались здесь в июне 2026 года. Отель очень светлый, гостеприимный, чистый и со вкусом оформленный. Нам особенно понравилась спа-зона, а также столы для настольного футбола и пинг-понга. Ужин был очень высокого качества и довольно особенным. Большое спасибо отличному шеф-повару. Завтрак, однако, разочаровал. В яичнице, казалось, был яичный порошок, молоко было очень разбавленным, фрукты выглядели так, будто их съели накануне вечером, а кофе больше напоминал пену. Наш номер был очень просторным, но, к сожалению, в нем не было балкона. Было несколько неприятных моментов, поэтому мы не вернемся. Мы забронировали пакет «все включено» на четыре дня. В день прибытия нам сообщили, что он начинается только в 19:00. Это не соответствует договору и является скрытым обманом; бронирование должно быть действительным с момента заезда до выезда. Это нас очень расстроило. Очень важно внимательно проверять, что включено в пакет «все включено», при заказе напитков. В этом отеле также очень высоки дополнительные сборы за такие вещи, как собаки, халаты и полотенца. У нас возникли проблемы с Wi-Fi на одном из телефонов, чего раньше никогда не случалось. Парковочных мест крайне мало, остался только подземный гараж за 5 евро в день. Отель расположен на горнолыжном курорте, который летом практически пустует; мы нашли там лишь пиццерию, церковь и небольшой продуктовый магазин. Машина необходима, так как ходить пешком можно только по улице или по горнолыжному склону. Тренто находится относительно недалеко, но дорога туда очень извилистая, что сделало поездку очень неприятной, даже несмотря на то, что мы много ездили по этому району. В спа-зоне и бассейне отеля кишели мертвые и живые насекомые, особенно слепни, до такой степени, что нам в конце концов пришлось оттуда убираться. Простым решением была бы противомоскитная сетка или занавеска. Мне даже пришлось спасать маленькую птичку из бассейна, которая отчаянно билась о внутреннюю сторону окон. Кажется, никто не чувствует ответственности за спа-зону. Туалетную бумагу не пополняли несколько дней. Во время нашего пребывания один из сильно пьяных постояльцев устроил беспорядок в крытом бассейне, затопив большую его часть, и никто не вмешался. В итоге нам пришлось самим откачивать воду, чтобы снизить риск несчастных случаев. Учитывая, что многим гостям приходится доплачивать за спа-услуги, все это, на наш взгляд, неприемлемо. Небольшая открытая спа-зона, расположенная прямо над въездом и выездом из подземного гаража, также неудачно расположена из-за выхлопных газов. В целом, наше пребывание в отеле Alpine Mugon было неплохим, но мы туда больше не вернемся.