Hotel Dolomiti Chalet

Наше пребывание в отеле было непростым. Некоторые моменты превзошли ожидания, в то время как другие требовали улучшения.
Сильный момент, который я хотел бы отметить, – это, безусловно, чистота. Горничные всегда были расторопными и отзывчивыми. Нам было приятно отметить запах чистоты в общих зонах, а наш номер был безупречно убран каждый день. Небольшая первоначальная проблема – испачканная простыня – была решена невероятно быстро и эффективно сотрудниками, которые пришли заменить её сразу после того, как мы о ней сообщили.
Что касается обслуживания в ресторане, мы отметили несколько небольших недостатков. Хотелось бы большего внимания к деталям, например, чтобы все столы были заполнены столовыми приборами и стаканами. Выбор свежих фруктов был несколько ограничен, в основном это был арбуз и иногда ананас. Обслуживание было немного неорганизованным, особенно во время завтрака: иногда на шведском столе не хватало вилок, и приходилось использовать одни и те же щипцы для разных блюд. Столы не всегда накрывались вовремя к завтраку или ужину, и нам показалось, что стулья и полы не были тщательно вымыты между обслуживаниями.
На стойке регистрации также возникли некоторые проблемы. К сожалению, наша гостевая карта была активирована на два дня позже. Мы также сообщили о проблеме с дверным замком, который плохо открывался, но проблема не была решена во время нашего пребывания.

Плюсы: Отель расположен в отличном месте, откуда открывается прекрасный вид на основные достопримечательности района.
Парковка рядом с отелем хорошая, хотя и не очень удобная.
Номера небольшие, но оснащены всеми основными удобствами.
Деревянный балкон прекрасен, а стиль номеров заслуживает высокой оценки.
Свободный доступ к собакам отличный, за небольшую плату.
Минусы: К сожалению, мы заметили неудовлетворительное обслуживание со стороны персонала в целом.
Неразбериха с обслуживанием стола во время завтрака.
Администраторы часто исчезали со своих мест, а номер не убирался должным образом (нам предложили запланировать время уборки, но по возвращении уборка так и не была произведена).
Завтрак был не очень разнообразным: еда, на мой взгляд, была приготовлена непрофессионально.
Яйца были невкусными, в некоторых блюдах шведского стола отсутствовали столовые приборы, соки имели весьма сомнительный вкус, и в целом, отсутствие разнообразия и качества еды не понравилось.

Отличное расположение и чистый отель с бесплатным входом для собак.
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, к сожалению, никакой организации: мы останавливались на 2 дня, и оба дня была путаница с завтраком (очень разнообразным, но нетипичным). Кроме того, я указал время уборки номера (мне сказали указать время), но вернулся в 14:30, а уборка так и не была произведена. Нас заставили ждать на улице, пока не закончат. Также произошла ссора между сотрудниками отеля прямо перед нами, что я счёл непрофессиональным. Молодой человек, вошедший в номер, спросил, где администратор… в общем, разные ситуации. Из плюсов: настольный футбол и пинг-понг были доступны.

Моя дочь провела неделю в лагере на базе этого центра.
Она прекрасно провела время.
Я высоко оценила доброту и вежливость персонала, который помог мне доставить пару обуви, забытую моей дочерью в комнате.

Мы останавливались в этом отеле много лет назад и остались в теплых воспоминаниях, которые подтвердились и сегодня.
Подходит для семейного отдыха: есть игровая площадка для детей, бильярд и пинг-понг.
Просторные и комфортабельные номера с балконами. Нам понравилась кодовая дверь вместо ключей/бейджей.
В ресторане разнообразное меню, вкусная еда, красивая подача и обильный выбор.
Отличное расположение на горнолыжных склонах; мы приехали летом, но наслаждались прохладой.
Приятным бонусом является карта гостя Трентино, которая дает право на бесплатный или льготный вход на культурные мероприятия и развлечения.
Дружелюбный и отзывчивый персонал, которому мы выражаем благодарность.

Идеальный номер для отдыха в горном отеле.
Рекомендую не застилать постель утром, потому что они делают это иначе, чем я.
Еда мне совсем не понравилась: рис и макароны были сырыми, а вегетарианцы всегда брали баклажаны.
Мне не понравилось, потому что на шведском столе было всего пять видов овощей и только одно первое и одно второе блюдо. Если вам не нравится, не ешьте.
Надеюсь, у вас другой опыт.

Отель расположен на высоте более 1600 м над уровнем моря в горнолыжной зоне, что требует 30-минутного подъема и спуска по серпантинам.
Завтрак и ужин, на мой взгляд, не соответствовали стандартам отеля среднего класса.
Одной кофемашины на более чем 40 гостей недостаточно.
Персонал был очень дружелюбным и внимательным к гостям.

Я останавливался в этом отеле уже дважды, и он очень хороший: хорошие номера, замечательный персонал и великолепный вид на склоны. За углом (примерно в двух минутах ходьбы) есть пункт проката лыж, а склоны находятся менее чем в тридцати секундах ходьбы от отеля. Определенно рекомендую!

В отеле приятная атмосфера и отзывчивый персонал, но завтрак всегда один и тот же и через несколько дней надоедает. Не хватает разнообразия. Вечернее меню тоже разочаровало: состав блюд был непродуман, некоторые сочетания казались странными, отсутствовал более широкий выбор более полезных для здоровья блюд. В целом, стоит сосредоточиться на большем разнообразии меню, чтобы сделать пребывание более приятным.

Не знаю, поменяли ли они повара, но ужин — это выбор, где выбираешь самое маленькое Зло, это все бесполезно. Завтрак один и тот же каждый день без единой замены, яйца были полностью сухими.

Отличное расположение для лыжников, подъемников и трасс перед отелем.
Обильный завтрак и ужин с очень хорошими типичными блюдами и шведским столом с десертами и овощами. Девушки на ресепшене были очень любезны: по прибытии нам предложили кофе и круассаны, хотя у нас это было включено в стоимость только на следующее утро.
Номера оборудованы всем необходимым.
Те, кто привык спать на нескольких подушках, должны попросить об этом, потому что в основном в комнате только одна на человека (очень тонкая и мягкая). Отличная чистота.
Для тех, у кого есть дети, есть хорошая игровая площадка с бассейном для прыжков и мячей, пинг-понгом, настольным футболом и всегда доступным столом для учебы и рисования. Мы останавливались здесь в начале февраля, а также были развлечения с аперитивами, детскими танцами и вечерними развлечениями.
Я рекомендую этот отель.
Мы не катались на лыжах, но совершили прекрасную прогулку до Капанна Виоте.

Мы семья с двумя 15-летними мальчиками, и мы действительно хорошо провели время, завтрак обильный, ничего не пропало, все свежие продукты, как и ужин, хорошая еда и отличные продукты. Расположение отличное, можно выйти на лыжах… и покататься на лыжах прямо перед отелем. Персонал квалифицированный и добрый, решил небольшую проблему по прибытии за несколько минут. И последнее, но не менее важное: в период нашего пребывания там (с 01 февраля по 1 июня) мы обнаружили, что вечерние развлечения были действительно хорошими и профессиональными, даже наши дети оценили их и веселились каждый вечер, хвала Лоренцо. Поздравляем, мы обязательно вернемся.

Мы были с 8 друзьями на длинных выходных в честь Крещения. Мы остановились в 2 очень чистых и продезинфицированных четырехместных номерах с видом на горы!
По прибытии нас встретили два парня-аниматора (всегда отзывчивые и дружелюбные).
Также есть стол для пинг-понга и детская зона.
Развлечения с послеобеденными развлечениями также были очень кстати. Частная парковка у отеля и стратегическое расположение напротив склонов. Отличная еда, от завтрака до ужина. Закуски, 2 первых блюда, 2 вторых блюда и десерты на выбор. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем это!

Отель очень близко к склонам и рынку.
Чистый.
В завтраке "шведский стол" ничего не пропало, ужин тоже хорош.
Низкие подушки, попросите еще одну.
Спасибо очень хорошим ребятам из аниматоров, всегда присутствующим и доступным. Лоренцо топ!
Спасибо всему персоналу.
Качество, высокая цена!

Красивый отдых! Нас сразу приняли очень хорошо, девушки на ресепшене очень отзывчивые и добрые. У нас был полупансион, и еда тоже очень хорошая и полна традиционных блюд, я хотел бы особенно поблагодарить г-на Келли. Повезло, что в момент небольшой задержки с подачей блюд он предложил нам немного домашнего вина в качестве извинения, что было очень приятно. Не говоря уже об удобстве катания на лыжах без использования автомобиля.
Единственный минус — кровати и подушки были очень неудобными. В остальном мы вернулись домой очень довольные и обязательно вернемся на следующий отпуск. Спасибо всем.

Мы были здесь во время семейной лыжной поездки. Место предлагает парковку, аккуратные номера и уборку каждый день, очень хорошую еду (особенно ужин), очень близко к лыжному склону. В отеле есть помещение для хранения лыж. Также есть игровая комната для детей (она могла бы быть в более хорошем состоянии). Очень хороший сервис. В соседнем отеле можно воспользоваться бассейном (20 евро взрослый, около 10 евро детский), но стоит сходить и забронировать его заранее. Виды с балконов райские!

Отель не принимать во внимание. Я забронировал номер с 1 по 7 сентября. Когда я приехал туда с дочерью, меня принял мальчик. Я сказал ему, что у меня есть презентация на мое имя, и он очень спокойно сказал мне, что это невозможно, потому что дерево было закрыто, или, скорее, очень высокомерно сказал мне, что я должен просмотреть электронное письмо, потому что они прислали мне сообщение. Начну с того, что электронное письмо не было отправлено, и, более того, я уже произвел платеж, который я им подтвердил, и, кроме того, я дважды звонил им предательски из Рима, чтобы узнать, какая погода. Это что-то невероятное, не бронируйте этот отель.