UNA Hotels Capotaormina

Мы жили в двух номерах с большими террасами, вид на ионическое море. Виды просто дух захватывают.
Номера требуют реновации, но в этом есть определенный шарм. Убираются два раза в день. Всё чисто.
Матрас отличный, постельное белье прекрасное. Кондиционер работает качественно.
Вот завтраки очень средние, не хватает сицилийской изюминки и всегда одинаковые.
У нас был полупансион. Ужины были шикарные, подача, качество и размеры блюд — 100%!
Привет нашему официанту Джузеппе! Хотя все официанты молодцы!
Пляж небольшой, но комфортный. Есть небольшой бар.
Нависающая скала это особый плюс этого места.
Каждый час к нашему пляжу на катере подвозили туристов и с моря показывали, что на этом пляже снималась третья часть фильма «Белый Лотос».
В целом отель стоит своих денег, и плюс шатл до Таормины👍🏼
Цены в ресторанах не дешевые, пожалуй это единственный минус.

Из плюсов, только вид из окна, наличие балкона и невероятно красивый пляж, с необычным проходом через пещеру. И дедушка, который помогал с багажом…. На этом все!
В остальном отель просто ужасный. Во-первых, он сильно устарел и нуждается в обновлении. Заходишь в отель и попадаешь в прошлое, лет так на 20 назад.
Дальше — персонал. Ты им вообще неинтересен. Отношение к людям абсолютно невнимательное. Вот пример. При заезде я предупредила их, что на следующий день мы рано уезжаем на экскурсию. И нам нужен ранний завтрак. В 6:50 утра (обычно завтра открывается в 7:30) и у нас будет всего 15 минут. Они сказали, что это не проблема. Записали, что «Gluten Free и Vegan». Утром я пришла и там действительно стоял завтрак. Круассаны, персик, яблоко и кофе с молоком. Хорошо, что я уточнила… естественно, все было с глютеном и с обычным молоком. А я алергик… Дальше они долго спорили, никто не извинился. В итоге я так и не дождалась кофе. Максимум, что я получила — какую-то выпечку в упаковке… И уехала голодной на свои экскурсии. Думаете кто-то извинился? На ресепшен, в кафе? Нет!
В номере воду поставили один раз, в маленьких коробочках, как для сока. После уборки воду не доставляли… кофе на 2х человек на 2 суток положили 3 штуки… видимо 1 день каждый может выпить по чашке, а на следующий — одну на двоих. Сливок и вовсе было 2 штуки. Стеклянных стаканов в номере нет. Они оставили на 2 дня — 2 бумажных стакана для воды и 4 маленьких стакана для эспрессо.

Из плюсов, только вид из окна, наличие балкона и невероятно красивый пляж, с необычным проходом через пещеру. И дедушка, который помогал с багажом…. На этом все!
В остальном отель просто ужасный. Во-первых, он сильно устарел и нуждается в обновлении. Заходишь в отель и попадаешь в прошлое, лет так на 20 назад.
Дальше — персонал. Ты им вообще неинтересен. Отношение к людям абсолютно невнимательное. Вот пример. При заезде я предупредила их, что на следующий день мы рано уезжаем на экскурсию. И нам нужен ранний завтрак. В 6:50 утра (обычно завтра открывается в 7:30) и у нас будет всего 15 минут. Они сказали, что это не проблема. Записали, что «Gluten Free и Vegan». Утром я пришла и там действительно стоял завтрак. Круассаны, персик, яблоко и кофе с молоком. Хорошо, что я уточнила… естественно, все было с глютеном и с обычным молоком. А я алергик… Дальше они долго спорили, никто не извинился. В итоге я так и не дождалась кофе. Максимум, что я получила — какую-то выпечку в упаковке… И уехала голодной на свои экскурсии. Думаете кто-то извинился? На ресепшен, в кафе? Нет!
В номере воду поставили один раз, в маленьких коробочках, как для сока. После уборки воду не доставляли… кофе на 2х человек на 2 суток положили 3 штуки… видимо 1 день каждый может выпить по чашке, а на следующий — одну на двоих. Сливок и вовсе было 2 штуки. Стеклянных стаканов в номере нет. Они оставили на 2 дня — 2 бумажных стакана для воды и 4 маленьких стакана для эспрессо.