Duo Milan Porta Nuova, a Tribute Portfolio Hotel

Отель предлагает действительно комфортабельные номера, которые становятся еще более привлекательными благодаря суперкомфортабельной кровати, гарантирующей отличный ночной сон. Особого внимания заслуживает международный завтрак: разнообразный, обильный и приготовленный из высококачественных ингредиентов. Единственный недостаток – доступность: чтобы попасть в зал для завтраков, нужно подняться по нескольким лестничным пролетам (сначала вверх, а затем вниз), что может быть неудобно или сложно для людей с ограниченной подвижностью.
Превосходное расположение рядом с вокзалом.

Номера были комфортабельными, однако после горячего душа оставался странный запах канализации. Непонятно, почему!
Обслуживание можно улучшить, внеся небольшие коррективы:
Двум людям, проживающим в номере, достаточно было оставить две бутылки воды, две пары тапочек и т. Д.
В душевой были шампунь и кондиционер, но не было геля для душа. После трех ночей уборка номера принесла бутылку геля. Мы могли просто попросить, но я предположила, что они не предоставляют гель. Возможно, следует проводить проверку номера, чтобы убедиться, что все необходимое есть.
Эти мелочи могут существенно повлиять на то, насколько ценят гостей.

Брр.
Был декабрь. Центральное отопление не работало. Когда мы позвонили на ресепшн, нам сказали, что оно включено на максимальную мощность. В конце концов, кто-то пришел и дал нам небольшой портативный обогреватель. У нас был номер люкс. Проблема заключалась в том, что из вентиляционного отверстия в спальне постоянно дул холодный воздух, даже когда мы выключали термостат центрального отопления. Очень странно.
Другие проблемы.
— Напор воды в душе был ужасным. В ванной всегда было холодно. То же самое и в гостиной.
— Wi-Fi был медленным по сравнению с покрытием нашего AT&T Passport.
— Расположение слишком далеко от достопримечательностей, которые мы хотели посетить.
— Странные выключатели света. Некоторые работают, некоторые нет. Например, в спальне было 6 выключателей, но работал только один.
— Персонал не давал сдачу, даже на 20 евро. Они смогли дать монеты только на 5 евро.
Нам следовало остановиться в другом месте.

Мы с мамой и сестрой останавливались в этом отеле, чтобы отпраздновать день рождения мамы, и нам очень понравилось. Весь персонал был очень дружелюбным, а особенно приятно было общение с Паулой и Аделой за завтраком. Тренажерный зал действительно высокого уровня, что стало приятным бонусом, а кровать была очень удобной. Выбор блюд на ужин был немного ограничен, но все равно все было хорошо. Небольшое предложение: гель для душа и шампунь лучше разместить поближе к душевой кабине. В целом, отличное пребывание, и мы с удовольствием вернемся.

Обычный отель в отличном месте. Номера маленькие. Стены тонкие, поэтому легко слышать окружающих. Двери закрываются довольно громко, что может легко разбудить. Персонал нормальный. Ничего особенного. Есть бесплатная фотобудка, которая понравится детям.

Пребывание было довольно разочаровывающим и совсем не таким, к которому мы привыкли как участники Bonvoy.
Мы путешествовали семьёй и забронировали трёхместный номер. Он был довольно тесноват для троих, но кровати были удобными. Сам номер, однако, был не очень.
Из-за энергосберегающих лампочек в номере было довольно темно, и мы ничего не видели; места для хранения вещей было недостаточно, да и ванная комната оставляла желать лучшего.
Начнем с того, что в душе была занавеска, что в наши дни совершенно непонятно, учитывая, какой рассадник бактерий и плесени она представляет собой. Более того, она не предотвращала протекание воды, и каждый раз, когда мы принимали душ, ванная оказывалась затопленной.
В ванной комнате были раковина, унитаз и душ. Места для хранения личных вещей не было, особенно учитывая, что это был трёхместный номер.
Кроме того, зеркало отвалилось от стены, и его пришлось чинить. В первую ночь мы попросили дополнительные одеяла из-за холода, но их принесли с пятнами (не знаю, старые ли они были, но это точно вызвало у нас сомнения в их чистоте, поэтому мы ими не воспользовались).
В первый день мы также попросили уборку номера, повесив на дверь объявление, но никто так и не пришёл. Мы пожаловались, и нам сказали, что произошло недоразумение и что нам начислят 1000 дополнительных баллов (чего так и не произошло). Два дня нам приходилось уезжать до завтрака и заказывать его.

Мне очень понравилось здесь пребывание, хотя я останавливался всего на одну ночь.
Номер был чистым, просторным и комфортным, с отличной кроватью, хорошей ванной комнатой и работающим кондиционером.
Расположение очень удобное — рядом и метро, ​​и железнодорожная станция.
Мне потребовалось время, чтобы разобраться с лифтом, так как никто не объяснил, как он работает, но когда разобрался, это уже не было проблемой.
В целом, хороший отель, однозначно рекомендую.

Это место стало отличной отправной точкой для нашего пребывания в Милане. Отель расположен недалеко от вокзала Milano Centrale, откуда можно отправиться на озеро Комо, посетить Порта Гарибальди или просто доехать на метро до центра города и полюбоваться прекрасным Дуомо. Номер был просторным, персонал на ресепшене очень дружелюбный и невероятно услужливый — спасибо Лоренцо за всю помощь с информацией об озере Комо, отеле, вариантах питания и т. Д. Варианты завтрака тоже были отличными, даже если вы веган, как я. Предлагались вкусные блюда, такие как веганские круассаны, фасоль, фрукты и кофе. Команда завтрака — Верити, Седфри, Франческо, Самба и Надя — были очень любезны и дружелюбны, отвечая на все наши вопросы о еде. Нам понравилось наше пребывание.

Мы прекрасно провели время в отеле Duo Milan Porta Nuova — поистине одном из лучших отелей, которые мы когда-либо посещали в Италии. Кровати были невероятно удобными, номер безупречно чистым, и всё выглядело свежим и ухоженным. К тому же, отель расположен недалеко от вокзала!
Перед приездом мы решили продлить проживание, и персонал был невероятно любезен и помог нам остаться в том же номере, а не выезжать и возвращаться. Они даже удовлетворили нашу особую просьбу, что сделало наше пребывание ещё более незабываемым и личным. Их внимание к деталям и искренняя забота о гостях действительно впечатлили.
Особая благодарность Карине, которая была с нами на связи и заботилась о нас всё время — её обслуживание было исключительным.
Мы обязательно остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем отель Duo Milan Porta Nuova всем, кто собирается в Милан!

Небольшой, но чистый, с хорошо оборудованными номерами. До главного железнодорожного вокзала/метрополитена легко дойти пешком, также в пешей доступности есть несколько ресторанов. Обслуживающий персонал дружелюбный и отзывчивый. Я приехал в сильный дождь, и в отеле есть зонтики за 3 евро за 48 часов… это было очень удобно!

Меня заранее повысили до номера премиум-класса «Duo Suite» в приложении. Также я заранее получил подтверждение о раннем заселении. Однако, когда мы приехали, девушка на стойке регистрации спросила, как мы вообще можем заселиться раньше. Затем она изменила тип номера на более низкий «Porta Nuova с диваном-кроватью», заявив, что это повышение категории, поскольку в номере есть и душевая кабина, и ванна. На самом деле душевой кабины не было, и в номере было очень темно и не было солнечного света. И при этом она вела себя так, будто делала нам одолжение, переселяя нас в номер следующей категории. Неприятный опыт, особенно когда получаешь предварительное подтверждение, а потом тебя понижают. Несмотря на то, что ты участник платинового элитного статуса! И никакого лаунжа!
В так называемом улучшенном номере были сломанные выключатели и шатающаяся фурнитура!
На завтраке совершенно не было горячего для вегетарианцев. При этом шведский стол очень дорогой! Надя была так любезна, что по моей просьбе предложила немного риса и овощей… не то, что обычно едят по утрам. Но опять же, мне показалось, что не было продуманного планирования дорогостоящего завтрака.
Если так относятся к членам платинового элитного статуса, то, безусловно, есть варианты отелей лучше и дешевле!

Расположение отличное. Обслуживание и персонал замечательные — Патрик в баре, Франческо и Паоло за завтраком были просто потрясающими! Однако в отеле *очень шумно* — трудно спать из-за всего этого шума снаружи, а стены кажутся тонкими, как бумага. Отелю стоит подумать о лучшей звукоизоляции или хотя бы предоставить беруши.

Персонал был приветливым и разрешил нам заселиться на несколько часов раньше. Номер был чистым и тихим. Кровать была большой и удобной. Wi-Fi работал быстро, а телевизор поддерживал Google Chromecast, что было удобно для трансляции.
Ванная комната была просторной, с достаточным количеством горячей воды.
Расположение хорошее — примерно в 5 минутах от автобусной остановки, откуда можно добраться до центра города. Также в 15 минутах от центрального вокзала Милана.
Также есть современный тренажёрный зал и ресторан, но мы ими не пользовались и не обедали.

На парковках поблизости есть отзывы о случаях угона, поэтому я бы рекомендовал оставить машину в отеле. На территории отеля нет парковки, только услуги парковщика, стоимость 37 евро в сутки. Машина припаркована на некотором расстоянии, так что планируйте заранее!
Мне довелось оказаться здесь в день забастовки железнодорожников. Это место находится в 30 минутах ходьбы от Дуомо, можно дойти пешком.

Сомневаюсь в оценке между тремя и четырьмя звёздами, в основном потому, что в номере было очень шумно и пыльно, в воздухе было много пыли, и были проблемы с душем. Но я бы поставил пять звёзд за очень хороший завтрак. Гораздо лучше, чем в других отелях в этом районе. Расположение отличное. Персонал дружелюбный. Но это не похоже на отель для коллекционирования автографов, как в Милане или Мадриде. Это похоже на двухзвёздочный отель.

В целом отель хороший. В пешей доступности от центральной станции метро (+10 минут с багажом на колесиках) и станции метро. Также рядом есть несколько магазинов (10 минут пешком).
Номера современные, кровати удобные, НО небольшие, и слышно, как соседи разговаривают, как соседи разговаривают у соседней стены или как шумят в коридоре.
Мы заплатили +380 долларов США за ночь в октябре. Должен сказать, что наши ожидания были гораздо выше. (Даже в городе не было ничего, что могло бы оправдать такую ​​цену).
Мы являемся участниками программы Bonvoy GOLD, и нам не предоставили номер более высокого уровня или не дали почувствовать себя постоянным гостем.
Спасибо персоналу! Даже мы видим, что они перегружены работой, и хотя они стараются изо всех сил, иногда трудно скрыть усталость.

Вход в отель странный, с улицы. Он расположен сбоку, а не с видом на улицу. Номер был приличным, а ванная комната просторной. Приятно, что в номере есть капсульный кофе. Кровать удобная, а Wi-Fi работал хорошо. Персонал замечательный и гораздо более расслабленный, чем в нашем отеле Marriott в Мюнхене. Кондиционер работал хорошо. Но это не было летним испытанием. Завтрак во всех отелях, связанных с Marriott, больше не стоит своих денег. Это одна из областей, где Marriott действительно удешевил цены. Я говорю это, учитывая абсурдные цены, которые они взимают за проживание.
В общем, если вам попадётся хороший номер, я бы рекомендовал этот отель.