The Glamore Milano Duomo

Пребывание в отеле The Glamore было просто потрясающим! Вид с балкона просто незабываемый. Персонал просто замечательный, особенно филиппинские сотрудники, за их безупречное обслуживание. Они превзошли все мои ожидания. Обязательно остановлюсь в этом отеле снова!

Мы с мужем провели пять ночей в отеле The Glamore. Когда мы приехали, такси не смогло высадить нас прямо у отеля из-за стройки неподалёку, поэтому нас оставили за углом, в отеле Park Hyatt. Коридорный пытался связаться с кем-нибудь из отеля, чтобы помочь с багажом, но никто не ответил. К счастью, сотрудники Park Hyatt любезно помогли нам донести багаж — жест, который действительно впечатлил, хотя и исходил не от отеля The Glamore.
Расположение отеля отличное, но, к сожалению, на этом его плюсы заканчиваются. Назвать этот отель пятизвёздочным, на мой взгляд, можно с большой натяжкой. Стойка регистрации расположена на третьем этаже, в каком-то тесном, скудном помещении. Процесс регистрации был запутанным и неорганизованным. До нашего приезда я отправила несколько электронных писем, которые были либо проигнорированы, либо неправильно поняты, и ни одно из них, похоже, не было получено при заселении.
Сам наш номер был чистым и красиво оформленным, но принадлежностей было мало. Были предоставлены только два маленьких полотенца и два банных – этого явно недостаточно, особенно для человека с длинными волосами, которому нужно дополнительное полотенце. В номере не было халатов (это стандарт для любого настоящего пятизвёздочного отеля). После того, как я попросила халат, его принесли в номер, но, как ни странно, забрали, когда мы ужинали в ресторане, без каких-либо объяснений. На следующий день я попросила ещё один халат, но его так и не принесли.

Когда нас впустили в отель, мы увидели самый обычный номер, ну, или, по крайней мере, пятизвёздочный, на этаже с ресепшеном. Номер был очень старый, мебель тоже старая, и, честно говоря, он того не стоил. Единственным плюсом был балкон с видом на Дуомо. На следующий день нас переселили в отремонтированные номера на пятом этаже, красиво обставленные и очень чистые. Не знаю, как они оценивают людей, входящих в номера, исходя из того, что они имеют в виду. Если номер такой старый и обветшалый, почему его не запирают до ремонта? Именно поэтому я снизил ему оценку.
Второй момент: Дуомо закрыт, поэтому приходится останавливаться чуть подальше и идти в отель, таща чемоданы. Это раздражает.
Второй момент.
Сегодня, после того как мы переехали во второй номер, я заметил, что официант в номере работает ужасно. Приходится просить халаты, зубную пасту и крем, чтобы они всё это положили. Сегодня они задолбали нас сигнализацией, которая сработала без всяких объяснений. Мы не знаем, в чём причина, и даже не извинились. Ещё один момент: вход в отель совпадает с входом в бар, а ночной вид просто ужасный. Создаётся ощущение, что ты зашёл не туда. Вход в отель закрывают, и приходится проходить через бар!
Когда мы впервые заселились в отель, нам дали очень простой номер — определённо не то, что ожидаешь от пятизвёздочного отеля. Этаж, где находится стойка регистрации, выглядел очень старым, мебель тоже была устаревшей. Честно говоря, оно того не стоило.

Я могла бы написать целую диссертацию об этом отеле. Я прочитала отзывы, от отличных до ужасных, и ВСЕ они верны. Мы останавливались здесь на 4 ночи, в трех номерах: над ночным клубом, в люксе с террасой и балконом с видом на площадь Дуомо, и в большом номере с видом на Дуомо на верхнем этаже (наш любимый). Мы провели много времени в двух лифтах отеля, пытаясь подняться на разные этажи, столкнулись с вышибалой, пытавшимся убедить его, что мы гости, пообщались с молодыми инфлюенсерами с надутыми губами, наслаждались чудесными завтраками с видом на потрясающий Дуомо. Мы бы ни за что не пропустили это место. Теперь о паре странностей: нет умывальников, нет лосьона для тела, нет приличных зеркал (увеличенных для макияжа), лифты никогда не едут туда, куда нужно, стробоскопическое освещение в душе и Бэзил Фолти на ресепшене. Я думаю, этот отель сам не знает, чем хочет быть: модным ночным клубом с номерами или потрясающе расположенным отелем с огромным потенциалом. Я не хотел ставить среднюю оценку, потому что это намного больше и намного меньше.

Только представьте себе невероятный первоклассный сервис и уникальное расположение рядом с собором с потрясающими видами. Добро пожаловать в отель The Glamore Milano Duomo.
Потрясающе красивый отель, замечательный персонал и, конечно же, незабываемый Мидо, управляющий, который проявил к нам такую ​​доброту.
Потрясающие террасы и выбор блюд (от завтраков до ресторана, отмеченного звездой Мишлен) — это должен быть ваш первый выбор для роскошного отдыха в Милане.
Под руководством Мидо работает замечательная команда, и наше пребывание было незабываемым.
Мы обязательно вернёмся!

Отвратительный трёхзвёздочный отель с грязной обстановкой. Лифты не работают, грязные, и публика вынуждена выходить на террасу выпить. Ковёр 1979 года, чтобы попасть в номера, нужно пройти через ресторан, пахнет грязью и грязью. Отель небезопасен и непригоден для проживания. На террасе проходят вечеринки, и посетители могут попасть в коридоры отеля. Да, вид на Дуомо, но отель того не стоит! Не дайте себя обмануть, иначе, кроме как с дружелюбным персоналом, это просто дыра. Booking. Com плевать, они ничего не говорят и заставляют вас думать, что это 5 звёзд!

Отличное расположение, чистые номера и прекрасный вид на Дуомо! Персонал был невероятно любезным и отзывчивым, и нам очень понравился наш улучшенный люкс с балконом.

⸻
Мне здесь безумно понравилось! 🩷 Расположение идеальное — в самом сердце Милана, прямо напротив потрясающего Дуомо. Мой номер был безупречно чистым, с фантастической ванной комнатой, а в отеле есть две великолепные крыши с захватывающим видом на Дуомо и прекрасной атмосферой для завтрака, ужина или коктейля.
Весь персонал был невероятно дружелюбным — особая благодарность Джеймсу на стойке регистрации за его гостеприимство! Хотя завтрак не был включен в стоимость моего бронирования, они любезно предложили его на два дня и не взяли с меня плату за некоторые продукты из мини-бара.
Это был такой незабываемый первый визит в Милан — не могу дождаться возвращения! 💖

Идеальное расположение прямо на площади Дуомо. Стильные, чистые номера и первоклассное обслуживание.
Завтрак был превосходным, а ужин в ресторане The View Milano на 5 этаже стал настоящим событием: стейк из бизона был идеально приготовлен и невероятно вкусен.
Изысканный и незабываемый отдых в Милане.

Расположение в самом сердце Дуомо с потрясающим видом на собор, всего в нескольких шагах от всего. Персонал исключительный, очень гостеприимный и всегда готовый помочь с улыбкой, особенно Джеймс, который сделал все возможное с обслуживанием.
Расположение превосходное, прямо в центре Дуомо, и вид потрясающий. Номер на пятом этаже чистый, ванная комната просторная, а обслуживание превосходное. Персонал услужливый и дружелюбный.

Нам понравилось расположение, номер, персонал. Завтрак был восхитительным. Из отеля открывается фантастический вид на Пьяцца дель Дуомо, и все очень близко. Станция метро прямо у отеля делает все очень удобным. Нам понравилось все в этом отеле. Очень простая регистрация заезда и отъезда.

Замечательный отдых в Glamore Duo Milano!
Расположение не может быть лучше — в самом сердце Милана, все в нескольких шагах. Номера просторные, безупречно чистые и очень удобные. Здание абсолютно красивое, с историческим шармом и характером.
А завтрак? По-настоящему незабываемый — вкусный, свежий и подается с захватывающим видом на Дуомо. Идеальное начало каждого дня.
Отель расположен прямо рядом с культовым Дуомо ди Милано, с прямым доступом к Галерее Витторио Эммануэля II, оперному театру Ла Скала и площади Пьяцца дель Дуомо.
Вы также находитесь всего в нескольких минутах ходьбы от Виа Монтенаполеоне и Квадрилатеро делла Мода, самого роскошного торгового района Милана. Бесчисленные кафе, рестораны и музеи повсюду — идеальная отправная точка для пешего исследования города.
Определенно остановился бы здесь снова!

Мы остановились в The Glamore Milano Duomo и ушли оттуда со смешанными чувствами. Полулюкс был современным, просторным и красиво оформленным — с хорошей кроватью (хотя и не совсем 5-звездочного качества), большим гардеробом и чистой ванной комнатой. Вид на Пьяцца дель Дуомо был невероятным, а звукоизоляция от оживленной площади работала хорошо. Расположение непревзойденное, с прямым доступом к Галерее и Пьяцце.
Однако отель не функционирует как полноценный отель с полным спектром услуг. Есть только крошечная стойка регистрации, нет настоящих гостиничных удобств и нет специального обслуживания номеров — плюс, когда вы делаете заказ, он чрезвычайно дорогой (30 евро за пиццу). Одним из ярких моментов был услужливый филиппинский персонал, который был дружелюбным и гостеприимным.
С другой стороны, конфиденциальность является проблемой — вы будете слышать шум из соседних номеров, и чтобы попасть в свой, вам придется пройти через бар на крыше и ресторан, разделив лифт с не гостями. Это действительно не похоже на опыт частного отеля.
И последняя важная деталь: поймать Uber сложно. Водители не подъедут к заднему входу, так что вам, скорее всего, придется пройти около 300 метров с багажом, чтобы встретиться с ними в другом месте. За высокую цену вы в основном платите за вид, а не за безупречное пребывание в отеле высокого класса.

Это место меня полностью обмануло. В Интернете это выглядит шикарно и стильно, но на самом деле оно обшарпанное и больше похоже на заброшенную квартиру, чем на отель. В комнате было темно, пыльно и стоял странный запах. Кровать была неудобной и не было никаких элементарных удобств.
На стойке регистрации почти не говорили по-английски и раздражались, когда я задавал вопросы. Я не чувствовал себя желанным и безопасным. Я пробыл меньше часа, прежде чем решил уйти. Мне пришлось проявить твердость, чтобы уйти — ни от кого ни единого извинения.

Этот отель не похож на фотографии или описание на Booking. Com. Дом, в который я приехал, был совершенно другим — больше напоминал переоборудованную крышу, чем настоящий отель. Я забронировал номер, который должен был быть люксом, но мне дали пустую комнату, в которой были только кровати, без мебели, без удобств, ничего похожего на 5-звездочный стандарт.
Когда я поняла обман и попросила уйти, мне отказали. Сотрудники сказали мне, что я не смогу выписаться, пока не приедет их менеджер, по сути пытаясь заманить меня в ловушку внутри. Только после того, как я сообщил им, что сообщил своему посольству, они запаниковали и наконец отпустили меня.
Что еще хуже, позже отель солгал Booking. Com, заявив, что они предложили мне компенсацию, а я отказался — это полная ложь. Я покинул здание сразу же после того, как уведомил их о причастности посольства, не разговаривая дальше ни с кем из сотрудников. Камеры могут доказать, что я ушел без каких-либо обсуждений или предложений о компенсации.
Это место нечестное, манипулятивное и абсолютно непрофессиональное. Избегайте любой ценой.
Отель ни в чем не похож ни на фотографии, ни на описание на сайте Booking. По прибытии я был удивлен, обнаружив место, напоминающее крышу дома, грубо переоборудованного в отель, а не профессиональный гостиничный комплекс, как рекламируется.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Вид и обслуживание были действительно первоклассными. Особая благодарность леди, которая помогла мне без проблем заселиться. Спасибо, Purnima, за прекрасную организацию завтрака. Я также хочу выразить свою признательность Pretty Martina и James за обеспечение беспроблемного выезда. Наконец, спасибо John за то, что он помнит о нас и за помощь с нашим тяжелым багажом. Спасибо, Glamore, за такой замечательный персонал и предоставление мне такого первоклассного обслуживания и прекрасного расположения с видом на Дуомо и Галерею!

Отель совсем не 5-звездочный — 10 номеров в старом здании с маленькими комнатами, стойка регистрации размером с телефонную будку, без бара, ресторана или завтрака.
В середине дорожного строительства.
Отличное расположение.
Мы уехали, не остановившись, и они все равно взяли с нас плату — совершенно ужасное обслуживание.