Когда нас впустили в отель, мы увидели самый обычный номер, ну, или, по крайней мере, пятизвёздочный, на этаже с ресепшеном. Номер был очень старый, мебель тоже старая, и, честно говоря, он того не стоил. Единственным плюсом был балкон с видом на Дуомо. На следующий день нас переселили в отремонтированные номера на пятом этаже, красиво обставленные и очень чистые. Не знаю, как они оценивают людей, входящих в номера, исходя из того, что они имеют в виду. Если номер такой старый и обветшалый, почему его не запирают до ремонта? Именно поэтому я снизил ему оценку.
Второй момент: Дуомо закрыт, поэтому приходится останавливаться чуть подальше и идти в отель, таща чемоданы. Это раздражает.
Второй момент.
Сегодня, после того как мы переехали во второй номер, я заметил, что официант в номере работает ужасно. Приходится просить халаты, зубную пасту и крем, чтобы они всё это положили. Сегодня они задолбали нас сигнализацией, которая сработала без всяких объяснений. Мы не знаем, в чём причина, и даже не извинились. Ещё один момент: вход в отель совпадает с входом в бар, а ночной вид просто ужасный. Создаётся ощущение, что ты зашёл не туда. Вход в отель закрывают, и приходится проходить через бар!
Когда мы впервые заселились в отель, нам дали очень простой номер — определённо не то, что ожидаешь от пятизвёздочного отеля. Этаж, где находится стойка регистрации, выглядел очень старым, мебель тоже была устаревшей. Честно говоря, оно того не стоило.
Единственным плюсом в этом номере был балкон с видом на Дуомо.
На следующий день нас переселили в отремонтированный номер на пятом этаже — он был гораздо лучше, аккуратнее и очень чистым. Я просто не понимаю, как они решают, какие номера давать гостям. Если номер такой старый и обшарпанный, почему бы его просто не закрыть до ремонта? Поэтому я и снизил ему оценку.
Ещё одна проблема — дороги вокруг Дуомо перекрыты, поэтому приходится парковаться довольно далеко и идти до отеля пешком, таща багаж — это было утомительно.
Что касается сегодняшнего опыта после переезда в новый номер, то обслуживание номеров было не очень. Приходится звонить и просить такие вещи, как халаты, зубную пасту и лосьон. А сегодня сработала пожарная сигнализация без всяких объяснений. Никто не объяснил, что произошло, и даже не извинился за неудобства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Второй момент: Дуомо закрыт, поэтому приходится останавливаться чуть подальше и идти в отель, таща чемоданы. Это раздражает.
Второй момент.
Сегодня, после того как мы переехали во второй номер, я заметил, что официант в номере работает ужасно. Приходится просить халаты, зубную пасту и крем, чтобы они всё это положили. Сегодня они задолбали нас сигнализацией, которая сработала без всяких объяснений. Мы не знаем, в чём причина, и даже не извинились. Ещё один момент: вход в отель совпадает с входом в бар, а ночной вид просто ужасный. Создаётся ощущение, что ты зашёл не туда. Вход в отель закрывают, и приходится проходить через бар!
Когда мы впервые заселились в отель, нам дали очень простой номер — определённо не то, что ожидаешь от пятизвёздочного отеля. Этаж, где находится стойка регистрации, выглядел очень старым, мебель тоже была устаревшей. Честно говоря, оно того не стоило.
Единственным плюсом в этом номере был балкон с видом на Дуомо.
На следующий день нас переселили в отремонтированный номер на пятом этаже — он был гораздо лучше, аккуратнее и очень чистым. Я просто не понимаю, как они решают, какие номера давать гостям. Если номер такой старый и обшарпанный, почему бы его просто не закрыть до ремонта? Поэтому я и снизил ему оценку.
Ещё одна проблема — дороги вокруг Дуомо перекрыты, поэтому приходится парковаться довольно далеко и идти до отеля пешком, таща багаж — это было утомительно.
Что касается сегодняшнего опыта после переезда в новый номер, то обслуживание номеров было не очень. Приходится звонить и просить такие вещи, как халаты, зубную пасту и лосьон. А сегодня сработала пожарная сигнализация без всяких объяснений. Никто не объяснил, что произошло, и даже не извинился за неудобства.